Про гостиницу не могу ничего сказать, потому что в ней не пришлось остановиться..Но в полном восторге от усадьбы Лермонтова . Отличное время для душевного отдыха! Очень познавательно можно погулять. Люблю Лермонтова! По возможности буду посещать с.Тарханы и буду советовать это место друзьям...
Я не имею богатого опыта посещения гостиниц, и здесь мне очень понравилось. Чисто и уютно, соблюдаются все правила безопасности по карантину. Сотрудники внимательны и приветливы. Грамотно организованы все экскурсии и, так же, питание. Рекомендую.
При посещении Лермонтовского музея остановились в гостинице номер 1 на ул. Центральная 18, и были очень разочарованы номером, цена за номер 2550, но номер таких денег не стоит, у нас был 3 местный номер с удобствами. В номере кроме трех кроватей и двух тумбочек больше нечего не было( не телевизора, не холодильника), номер был чистый, а вот душевая не очень, и вода из крана шла вонючая, что даже умываться было не приятно. Не стоит такой номер таких денег
Здание хорошее, в приятном месте, в номере чисто. Но от интонации работницы ресепшна холодок по спине, лишний раз обращаться не хочется. Может быть, на это и есть расчёт, не знаю. Подушки огромные и жёсткие. Ощущение, что спишь на валуне. Холодильник только на этаже. Смеситель в душе даёт либо кипяток либо лёд.
В буфете/столовой грубый, неприветливый персонал. Редко таких людей встретишь. Не только не заинтересованы в посетителях, а грубят (наверное из за того, что мешают им сидеть спокойно без дела). Видимо зарплату получают от проведенного на работе времени, а не от количества посетителей. Само место и экскурсии в усадьбе Лермонтова приятны, интересны и познавательны.
Добрый день! Сервис в гостинице нормальный. Чисто, вода горячая есть, обслуживание нормальное, отношение в гостинице обслуживающего персонала хорошее.
Но есть одно но! Делала заказ по телефону. Приняла заказ Светлана Алексеевна. Звонила два раза. Предупреждала два раза, что приедем поздно, часов в 22.00. Меня она все время заверяла, что будет доступен ее телефон. Но приехав обнаружили: телефон не доступен, в темноте искали гостиницу (гостиница 1 и 2) оказались закрыты. На окне гостиницы 1 увидели объявление, что обслуживание происходит в главном комплексе и телефон. Заселились.
Но я так и не поняла зачем нужна эта Светлана Алексеевна, если она по телефону не предупреждает, что заселение происходит в главном корпусе по адресу... И телефон.
Такое ощущение, что она просто передаточный механизм, который к тому же делает сбой. Можно спокойно сьекономить
Добрый день. Бронировали заранее гостиницу, звонили Светлане Алексеевне, по приезду оказалось что наш номер занят. Пытались дозвониться до нее, не получилось, извенений мы не получили. Заселились в др.номера. вопрос зачем бронировать. Сервис на 3. Номера чистые но кровати оставляют желать лучшего.
Номера чистые, свежее приятное постельное белье. Туалет и душ на этаже, тоже чистые. Переночевать самое то. 3х местный номер 2100.Приехали в июле ночью, места были