Все очень понравилось, в номерах чистота во дворе классный бассейн с отделением для детей, а также батут, а также приезжали аниматоры развлекали детей. Прекрасный администратор реагировал на любые вопросы и просьбы. До моря 20 мин. с коляской и детьми. Все очень круто. Рекомендую 100%
Очень приятный и отзывчивый администратор. Только из-за него и не стали ругаться с хозяйкой.
А по сути:
Грязно, многие вещи уже требуют замены, какие-то ремонта. На территории совершенно не следят за порядком. Да, жильцы должны за собой убирать, но на кухне. А вот наводить порядок на территории, чистить бассейн, своевременно убирать паутину, которая везде и всюду. Очень тонкие стены, слышно буквально всё, что происходит у соседей, даже если они просто разговаривают по телефону. В номере отсутствует чайник, хотя указано, что он должен быть. Никаких трёхместных или семейных номеров, все номера одинаковые. Курят все, где только можно и нельзя, никакого ограничения на территории нет. Вентиляции в душевой нет совсем. До моря вовсе не километр, а значительно больше. Имейте в виду, идти вам до него и идти, минимум 20-30 минут. А ещё оказалось, нам дико повезло, что нас по нашей брони заселили. При нас несколько семей, приехав, узнавали, что их никто не ждет, несмотря на раннее бронирование и внесенную предоплату. Также для нас было сюрпризом, что все постояльцы сняли номера в этом доме по 3500 за ночь, одна я «умная» по 5500, хотя все номера в данном гостевом доме одинаковые. Хозяйка объясняла это тем, что у «Суточно.ру» такая комиссия. Правда, странно, почему за нее должна платить я. В общем, никакого желания возвращаться в этот эко-дом нет.
За полтора месяца бронировали 2 комнаты(на две семьи). Вся переписка есть в востапе с описанием комнат и так далее. За два дня до выезда решили уточнить точно ли свободны наши комнаты или нет... ответ-конечно, приезжайте мы вас ждём. Приехали поздно вечером, но именно наши комнаты уже сдали другим людям и вообще получил ответ, что у нас все комнаты одинаковые(был принципиально номер с кроватью а не диваном). Пытался вопрос решить по-хорошему(переночевать в том что есть, но утром переселить в тот, о котом договаривались), к сожалению, не получилось. Ольга решила, что криком по телефону она решит все проблемы. После монолога на связь не выходила, да и вообще говорит, что находится не в городе(кто сталкивался, тот поймет). Далее решали вопрос через администратора который находился на территории(игра в сломанный телефон) очень профессиональный подход с вашей стороны... Аванс с трудом выбили. Не рекомендую. Если вам что-то не понравится, в ответ получите "ТЫканье", хамство и истерический крик. Ольге рекомендую научиться работать с претензиями. Была бы возможность отправить запись разговора, так же выложил бы сюда. Отзыв реальный, без каких либо конкурентов как любит оправдываться Ольга.