Раньше хорошая аптека была. Фармацевты всегда сориентируют и подскажут. Сейчас же сидит абсолютно несдержанная фармацевт (пожилая, восточной внешности со светлыми волосами). Она неадекватно себя ведет и кричит на покупателей.
15.06.2024 передо мной стоял молодой человек, просил лекарство определенного производителя. Фармацевт пыталась навязать от другого производителя, визжала на всю аптеку «Я лучше знаю». В конечном итоге, после этого концерта и 101 отказа со стороны покупателя, она все-таки соизволила встать и принести то что просили.
Не рекомендую к посещению. Будьте здоровы!
Сетевая аптека. Есть приложение, где можно сформировать заказ, а потом выкупить в аптеке. Это немного ускоряет процесс. В целом размещение лекарств неудобное для фармацевтов, всегда долго ищут нужные препараты и процесс покупки неоправданно затянут. Если очередь из 2 и более человек, будет быстрее дойти до соседней аптеки и купить все там, кстати там скорее-всего выйдет дешевле.
Уважаемый горздрав, огромная просьба, проверять каких сотрудников вы берете на работу! Работает женщина в возрасте со светлыми волосами, совершенно некомпетентный продавец! Грубит, навязывает ненужные лекарства! На просьбу дать необходимое лекарство отвечает в грубой форме, что не знает где это лекарство, так как 2 недели была на больничном!! Вы считаете это нормально?? Читайте пожалуйста отзывы о своих сотрудниках и делайте с этим что нибудь!!!
В данном месте идет стабильный грабеж. Несоответствие ценников и того, что получается в итоге. Покупал 3 шт мочесборников по 21₽, итого к оплате вышло 73₽. В чеке две позиции - контейнеры для сбора анализов 2шт по 26₽ и мочесборник 1 шт за 21₽. Думаю сотрудница хотела потом сделать по моему уходу "возврат" 2 контейнеров и пробить потом 2 мочесборника, вышло бы 10₽ разницы, которые она бы себе спокойно забрала)
Отдала 10₽ и я ушел
Жена также днём ранее приходила сюда и ее вообще вместо суммы 141₽ попросили перевести 150₽ по номеру телефона)
Поразительно, 2 из 2 раз посещения такой мелочный натуральный обман И КЛИЕНТА И РАБОТОДАТЕЛЯ, боюсь представить, какая катастрофа происходит в чеках пожирнее или когда клиент не такой внимательный.
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Провизор пробил другой препарат, когда оплатил и взял в руки упаковку, оказалось что мне пробили не то. Провизор аргументировал тем, что действующее вещество тоже самое. А спросить у клиента? Потратил время и деньги впустую
Хамство продавца, не понимает названия препаратов, громко и четко произношу названия, все равно не слышит и не понимает, попросил посмотреть лекарство, потому что мне надо в каплях в баночке, она с гонором огрызается какие именно надо точно, говорит «мне что все смотреть надо?» крч ужас полный а не аптека
Я обычно не хожу эту аптеку, так как она самая дорогая из тех что есть возле дома, но она единственная которая работает с 8 утра, поэтому выбора нет куда забежать перед работой. Сотрудница аптеки, дама уже в возрасте, некомпетентна, груба, агрессивна, разговаривает на "ты". Создалось впечатление, что она ничего не понимает в лекарствах, пытается впарить самое дорогое, врет что ничего другого в аптеке нет! Потратила уйму времени на препирания с ней, так и не добилась ничего - бери Стрепсилс и все тут! По возможности не ходите туда, лучше, как пишут здесь люди, заказать онлайн и просто забрать заказ.
Ооо, ну во-первых, сама аптека неплохая. Широкий ассортимент, невысокие цены.
Во-вторых, сотрудница аптеки это нечто!!!! Это самый карикатурный продавец. Кричит, плачет, грубит.
Предлагает оплатить переводом по номеру телефон, в крайнем случае наличными. Если настоять на оплате картой - хамит. Повышает голос. Если, не дай бог, был создан заказ через интернет впадает в какую-то необъяснимую агрессию.
Вроде бы уже не межсезонье, значит просто такой дурной характер и отсутствие всякого профессионализма.
Не рекомендую если дорожите временем и нервами.
Ужасное отношение к покупателям со стороны сотрудницы в возрасте.
Я сама туда хожу и моя бабушка туда ходит.
Женщина грубит всем, причём из-за всего, начинаю с цены, заканчивая купюрами крупного наминала.
К тому же, часто можно прийти в аптеку, а там висит табличка: « Ушла на 15 минут», в итоге, нет и 20 минут, и 30, заходишь в магазин «Ярче», расположенный рядом с аптекой и видишь, как эта самая продавщица там гуляет, что-то выбирает.
Просто ужасно!!
Но сама аптека не плохая!
Цены на 30 процентов выше чем в инет магазине. Персонал старается продать таблетки максимально дорогие. Когда просишь аналоги дешевле их типа нет. Показываешь аналоги прям с сайта тогда с недовольным лицом идут искать и о чудо! Находят!!
Выход заказывать через сайт и забирать по нормальным ценам ж, а не по тем что говорят в аптеке
Не имею привычки жаловаться, но поддерживаю все комментарии до меня по поводу работы сотрудницы аптеки.
Некомпетентность, хамство. Можно прийти в аптеку и простоять полчаса, пока идет перепалка на повышенных тонах с другим покупателем, а потом уйти, так ничего и не купив.
Исходя из многочисленных негативных отзывов можно сделать вывод, что надеяться на позитивные перемены бесполезно, поэтому не рекомендую ходить в эту аптеку и тратить свое время.
Часто закащывпю онлайн и прихожу забирать заказ. Вы видели фармацевта которая работает по этому адресу? Это надо просто видеть. Мне кажется что я без должного образования и то лучше справлюсь
Да, всё ниже и ниже...
Когда берут нового сотрудника, видимо вообще не проверяют его уже даже на вежливость, внимательность, знание действующих Приказов МинЗдрава, даже знание своей фамилии (они их типа не помнят, когда ты пишешь жалобу и интересуешься у них их ФИО). Да вообще, о чём тут говорить, печально...
Я сама приношу им эти Приказы МинЗдрава, чтобы они в курсе были😂 Когда-то они не продавали мне препарат жизненной необходимости по СПЕЦЛЕЧЕНИЮ, что даёт рецепту 1 год жизни, ссылаясь на то, что рецепт не действителен, т.к. он может действовать 1 месяц🤕😂 Вы берёте людей с медобразованием? Или может мне самой к вам пойти, поработать месяцок, хотя бы?🤔
Хорошо, что сейчас уже время после 5 марта 1953 года, а то если бы эта аптека была до этой даты, при тов. Сталине, думаю, что там быстро бы навели порядок, руководящий состав сменили, все знали бы клятву Гиппократа и прочее... Ну, к стенке не многим хочется))).
Мне продают не тот препарат, а потом утверждают, что я просила его. Когда я связываюсь с директором, смотрят по камерам, типа послушаем, что говорили и уже звука там нет, но можно заявку подать на звук, а когда я говорю-"отлично, давайте!", уже никто не будет этого делать. 😂 Ну, супер же 👍🏻Пугаются, откуда у меня тел директора.🤔 Если надо, и домой приедем, тут не очень далеко, пока что не до Колымы.
А так, эта аптека пала, конечно. Сотрудники ОЧЕНЬ быстро меняются. В КНИГЕ ЖАЛОБ ОЧЕНЬ МНОГО ЖАЛОБ, но в ответах только "проведена беседа". Видимо за чашкой чая. Ну, главное, чтобы народ меньше болел 🤗 Выздоравливайте!!!)))
Много лет пользуюсь услугами данной сети, но ситуация, произошедшая на днях полностью испортило все впечатление от сего заведения. Так вот- сотрудница данного учреждения ( иначе я назвать ее не могу) устроила скандал со слезами из за того, что я потребовала пробить товар по цене, указанной на упаковке, вместо той цены, которую она посчитала ( цена на товаре составляя около 160 рублей, а пробила она за 400 рублей). Вместо того, чтобы решить этот вопрос, женщина повысила голос, начала плакать крокодилами слезами, уверяя, что это не ее проблема и она « только пробивает товар» заставляя явиться 10 мая в 9 утра и « разбираться с человеком, который расставляет ценники»… этот цирк длился длительное время, не оставив сил ни у одного участника сего представления… закончилось все тем, что товар был забран по цене, указанной этим «сотрудником». Прошу руководителя сети провести проверку по данному факту и обучить сотрудников общению с покупателями, а также изучить ФЗ « о защите прав потребителей».
Аптека горздрав на зелёной 5...Каждый раз захожу туда и удивляюсь какой хороший аппетит у этих собственников .. Если раньше цены были в среднем на 10%.процентов выше ..чем в других аптеках сети горздрав ... То сейчас цена на 200руб выше ..при условии стоимости этого же лекарства на сайте 560руб...Это значит наценка составляет более 100%.. То в этой аптеке оно продается за 725 руб... Ни чего себе аппетит. Интересно куда нужно написать и кто регулирует розничные цены ? Может в Роспотребнадзор ? Кто то знает ? Подскажите ? А вообще стараюсь в эту аптеку не ходить и другим не советую ...
Ужасная аптека, постоянно пытаются впарить самые дорогие или левые лекарства. То вместо сдачи просят купить гематогенку или ещё что-то. В аптеке лекарства намного дороже, чем у них на сайте. В последнее время заказываем через сайт лекарства и ходим к ним только забирать.
Раньше были цены дешевле, чем в других аптеках, но сейчас предпочитаю покупать в других местах( разница ощутима). Единственный плюс, бывают лекарства в наличии, которые трудно найти.
Хорошая аптека, делаю интернет заказы. Персонал знает своё дело, всегда подскажут- посоветуют. Большой выбор. Постоянные скидки и акции.
1
Посмотреть ответ организации
Дина
Знаток города 17 уровня
20 мая 2022
Ужасная аптека! Просто ужасная! Хамство сотрудниц зашкаливает! С некоторых пор откровенно обманывают. На днях предлагали товар по акции со скидкой в 50%. Стоимость со скидкой порядка 750 р. Этот же товар несколькими днями ранее стоил немногим до 700 р. Обозначила этот момент, сказали подорожал. Более чем в 2 раза?!
Абсолютно все сотрудницы не знают ничего о товаре, в том числе на какой полке те или иные лекарства. Ощущение, под предлогом поиска товаров в подсобке успевают пообедать. Рекомендуют ненужные товары, успевают их пробить (цены проверяют), обижаются при отказе.
Эта ситуация продолжается в течение нескольких лет.
Ужасная аптека! Цены высокие! Продавец нервные и постоянно меняются. В наличии есть далеко не все лекарства которые должны быть в любой аптеке ... Например 2 раза не смог купить обезболивающие и шприцы к ним ........ Плохое место .
Была в плохом состоянии, зашла за противовирусными, но те, которые мне были нужны не было, в итоге мне всучили обычные витаминки, на которых написано "лекарством не является"
Хорошая аптека, всё в наличии, фармацевты очень доброжелательны!
1
Посмотреть ответ организации
K. D.
Знаток города 17 уровня
22 июля 2020
В этой аптеке часто нет нужного лекарства. Предлагают сперва самое дорогое, если хотите дешевле, то сами ищите в интернете и приходите с названием. Баллов на карту зачисляют осень мало, нет смысла ее иметь.