Давно пользуюсь, часто слетает интернет, очень неудобно при удаленной работе, особенно, если проводится совещание в скайп или зум. Тех. поддержка не берет трубки. Когда берут, грубо отвечают. Думаю перейти на другого провайдера.
Быстрый интернет, низкая стоимость по сравнению с другими операторами. Только есть проблема: когда вылетает интернет ( это за полгода было 1 раз) не возможно дозвониться в тех поддержку, и сайт тоже не грузится.
Абсолютно непдекватная техподдержка. 2 часа пыталиссь настроить роутер. Не смогли. В договоре или в иных бумагах нет настроек. По звонку ответил абсолютно неадекватный человек. Самый жуткий провайдер в твери. Это просто отвратительно.
хуже интернет провайдера у нас в твери нет интернета постояно нет абонеская служба вопще не работает до неё дозваниться невозможно ,а других провайдеров в наш дом не пускают если не можете нормально работать закрывайте свою шараш контору терпения уже нехватает кто им вопще лицензию даёт на их деятельность
24.04.18 отключил интернет через личный кабинет, приехал вчера денег нет. Абонентский отдел как обычно ничего не знает и плюют на абонента.
САМЫЙ отвратительный оператор Твери, ВОРУЮТ деньги, интернет отвратный, постоянные отключения.
Частые отключения, очень частые, в выходные тех.поддержка не выезжает и не работает. Если отключили то жди до понедельника.
ГОРСЕТЬ Тверь один из самых плохих провайдеров, очень частые сбои оборудование, тех.поддержка как попугайчики заучили одну фразу.
С клиентами вообще не хотят общаться и решать проблему.
Очень-очень плохой провайдер - бегите из Горсети.
Раньше страдали от частых перебоев инета на ул.Королёва 24. Сейчас они как-то хоть уведомляют причину неполадок и хоть можно помониторить,в чём причина. В целом хороший провайдер,уже 9 лет подключены к нему.
5
3
Николай Морозов
Знаток города 4 уровня
23 марта 2020
Это ужас, не вздумайте подключаться!!!!!
Какой-то бред, интернет отвратно работает, телевизор отключают практически ежедневно, еслиб дозванивался до них в момент отсутствия услуг, то может негатива было бы поменьше, но хрен там..
Реальный пользователь.
11
2
Вова Сил
Знаток города 6 уровня
5 октября 2020
Заплатил абонентскую плату за месяц, через два дня отключили интернет , хотят , чтобы я у них купил роутер
До этого их устраивал мой роутер ,услугу оплаченную не оказали и деньги вымогают
2
4
А
Анонимный отзыв
15 октября 2018
Ужасный провайдер, скорость постоянно низкая, тех поддержка ужасная, отключился интернет в пятницу, ждали понедельника. В итоге в понедельник не смогли ничего исправить и кормят завтраками. Телевидение отрубаеться постоянно, но плату снимать они конечно же не забывают.
Компания, которая "не может починить оборудование, потом что ключи от чердака у управляющей по дому, а она на даче" выводы делайте сами. Колхозный бизнес.
Качество интернета (стабильность связи) на троечку, техподдержка флегматичная, но адекватная - на 4, абонентский отдел - дно, девушки технически абсолютно безграмотны, оценка кол за этот отдел
Хороший набор каналов. Но техподдержка-это конец всему...
3
3
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2016
Пользуюсь провайдером уже почти 7 лет, раньше всё было хорошо, но этой осенью по вечерам часто скорость интернета не соответствует заявленной в несколько раз.Провайдером разочарован.Обман по скорости, деньги заплатили большие,чтобы смотреть онлайн тв, а качество не соответствует.Ищу замену и не рекомендую к ним подключаться.
Оцениваю работу, как не удовлетворительную. Подключение интернета и телевизора провели быстро, но цифровых каналов НЕТ Мастер сказал поя вятся через час и ушел. Даже вечером не появились. Звонил в Горсеть. Направили в Токс. Ждал на телефоне 20минут. Сказали в трубку перезвоните через 10 минут.
Н а работе взял отпуск за свой счет . Потерял в зарплате.(Это установка бесплатно) Сейчас очевидно придется брать еще отпуск за сой счет. Опять потеряю. Надо подсчитать во сколько мне обойдется установка , если подключат со второго раза. Не все так гладко у ВАС господа.
Таких мастеров, которые там работают, называют -"РОГА и КОПЫТА". Не утруждая себя, В новом доме провели кабель, прямо вдоль стены. Не смотря на то, что для этого, предусмотрен кабельные каналы. На звонок о переделке, ИГНОРИРУЮТ, Фото разместила на сайте.
Светлана. адрес. Псковская 4
Просто Кошмар, по другому назвать невозможно. Тех.поддержка по телевиденью, просто отстой. Сидит женщина, которая помочь вообще не может. Телевизор не показывает.
задолбала неустойчивая связь, скорость не соответствует заявленной, в последние два месяца стало просто невозможно работать за компьютером, собираюсь сменить провайдера.