Хотим выразить благодарность медсестре поликлиники номер 4, в г. Ульяновске, Айметдиновой Лиле. Специалист по призванию своей работы, человек , любящий своё дело и выполняет его с должной ответственностью медработника. Побольше бы таких отзывчивых, добрых, внимательных, ответственных медсестёр, с которых должны брать примеры и молодые и работники предпенсионного возраста здравоохранения
Как много отзывов, все плохие, интересно кто то из руководства читает отзывы обычных посетителей??Думаю, что не читают,иначе как нибудь, что нибудь поменялось бы.И мы,обычные люди,зная как относятся в поликлинике к нам,вновь и вновь идём туда, а как же нам быть,это реальность нашей жизни. И я ,как и все,написавшие здесь напишу о беспределе врача Мочальнова Ольга Петровна,могу ошибаться с фамилией, в одной букве,т.к. была у нее вчера на приеме первый раз,и естественно больше не пойду!И другим не советую!!!Хамство,вседозволенность этого врача в обращении к обратившемуся к ней человеку не имеет границ!И моё пожелание для руководства поликлиники,чтобы как то реагировали на таких врачей.
14 декабря 2022 врач-эндоскопист Черешенко Елена Владимировна провела обследование кишечника. Огромное спасибо врачу за профессионализм и чуткое отношение к пациенту. Рекомендую этого врача при назначении данного вида обследования
Просто ужас! Вызывала врача на дом, с жалобами на несбиваемую температуру, ужасный качель и боль в лобно-переносечной части. Пришли, написали лекарства сказали когда придти повторно и ушли. Ни делая при этом никакого осмотра от слова совсем.
Беспредел на беспределе.
Удивительно как из государственной поликлиники это учреждение преквалифицировалось в частную клинику. Пришла пройти мед. осмотр для поступления в колледж. Простой мед. осмотр обойдётся вам аж в 700 рублей. А перед этим отстоите в этих очередях и на себе испытайте эту каторгу общения с врачами данного учреждения. Хамят и ещё как: врачихи со средним специальным разговаривают с тобой так будто они профессора-магистры, а ты просто челядь какая-то. Но если деньги не хочешь платить-предлагают следущий вариант: съезди в ещё несколько больниц, каждые из которых находятся в абсолютно разных частях города. Просто сказка!
К слову, в этой больнице серьёзный недобор персонала, абсолютная нехватка кадров, начиная санитарками и заканчивая педиатрами, людей некому лечить, отсюда и такие очереди огромные. Сегодня при мне же медсестра из дерматологического кабинета вышла и прямо в лоб сообщила нескольким оставшимся пациентам, что принять уже чисто физически не сможет, мол обращайтесь куда хотите. Хотя они просидели свою очередь около часа, если не больше.
Отдельная песня здесь с туалетами. На третьем этаже работает всего один туалет на всю рекреацию!!! И то, туалет со сломанной дверной ручкой и унитазом, на котором все никак не поменяют крышку сливного бачка, решили, что решат проблему скотчем( фото прилагаю ).
Что это за нечеловеческое обращение к больным? Буду далее обращаться в выше стоящие организации. Надоело.
После ремонта, очереди в регистратуру стали намного меньше. Очень приятные и грамотные Терапевты Разина и Камалов, всегда помогут облегчить или вылечить болезни , заведующий отделением Аксенов всегда пойдёт на встречу и подскажет к кому обратится. Физиотерапевт Кошелева , очень вежливый и грамотный специалист, помогла вылечиться от плечелапаточного переартроза!!!
К узким специалистам попасть проблематично, интересно как отбирают в регистратуру, за последние 20 лет с больными разговаривать не научились, грубость и хамство
Все как обычно, со времён СССР мало что изменилось. Разве что отношение врачей стало хуже. Но это относится не ко всем, есть и хорошие врачи и медсестры
Ещё раз убедилась что нашим врачам ни чего не нужно, лечение назначают такое, что ещё хуже становиться. вызвала врача на дом своей маме, спасибо за оперативность через 2 часа приехали, но толку. в итоге затяжной бронхит, лечение назначили не то , в котором нуждался больной. один неготив.
В эту поликлинику ооочень тяжело попасть, , к докторам записаться не возможно не через госуслуги вечно нет талонов , не через колцентр трубки по субботам совсем не берут первая по звонку была 25 минут так и не ответили дозвонилась только через час, для чего тогда эта показуха с колцентром если всё равно не дозвониться , вынуждают лечится в других платных больницах
5
1
Цыплова Ольга
Знаток города 10 уровня
14 июня 2024
Я конечно понимаю, что молодым у нас дорога. Но Рубанова Анастасия видимо перешагнула эту дорогу. мне нужно было выписать лекарств 0.1 мг, а она выписала на прием в 4раза больше. Побочные эффекты развились.
Добрый день. Сегодня 06.09.2022 я обратилась к терапевту Кириной, с проблемой ворикоза и отека нижних конечностей. Врач меня даже не осмотрел. Выписывала мази и таблетки. Не уточнила у меня есть ли аллергия на какие либо препарата. А когда я спросила: Может мне сдать мне анализы на биохимию и тд. Мне предложили сдать на сифилис. Я была в шоке. А медсестра подтягивала свои штаны в моём присутствии. Что происходит уважения к пациентам нет. Терапевт Кирины тыкает, а мы ведь к ним на Вы обращаемся. Вот такой ужас в этой поликлинике.
Худшего отношения я не встречал,скотское .специалистов пару человек.даже какие то анализы на кровь хотел сдать и то без паспорта категорически отказались принимать.по новой записываться 4 дня .
Поликлиника номер 4 , ну что я могу сказать по поводу лечебного вчереждения , сейчас , на данный момент идет ремонт в поликлинике , как обычно к врачам не попадешь , к многим в частности как я понимаю врачи узких специальностей врач офтальмолог которого нет в штате и который приезжает только по пятницам и то не попадёшь заранее все талоны раскиданы .
Одна из ужасных поликлиник!!!!Мы переехали из другой области,карточку завести проблема из регистраторы отправили пройти ,,квест,, по больнице!!!Обратилась в регистратуру чтобы помогли взять талон к доктору,сказали в пятницу на портале будут талоны на след.неделю.До обеда просидела перед компьютером ,карточку мою не находит программа.Пошла опять в больницу-а оказывается когда прикрепляешься к поликлинике карточка вносится через три дня!!!попросила дать талон в регистратуре к Хирургу-а их уже и нет)))))Весело ходить с больной ногой!!!!!...Ну а в рег-ре посоветовали обратиться в травм.пункт который находится через 5 остановок или постоять около кабинета врача-вдруг примет.Вот и ходим по платным поликлиникам куда деваться-бесплатная медицина же на высоте.
В этой поликлиники так и хочется спросить у врачей, вы для чего в эту профессию пошли? Лечить вы не хотите, пациенты вас раздражают. Прием идёт по 5 минут. Тебя не слушают даже. А пишут что все в порядке . Ужасная поликлиника.
Очереди нереальные, специалисты отнюдь не человенкоориентированные, врачи безразличные, уставшие от пациентов, а записи к узким специалистам дождаться нереально. Вообще невозможно качественно обслужить такой огромный контингент пациентов.
Вызвала врача на дом сказали ждите время 20:00 а врача так и не было.
Добрый день хочу оставить отзыв о Ваших врачах героях.К узким специалистам не попасть .Приходиться обращаться в платные клиники. При обращении в платную клинику был поставлен диагноз частичный гемофтальм(кровоизлияние).При обращении в микрохирургию глаза повторно провили обследование (за что огромное спасибо) диагноз подтвердился было назначено лечение.В рекомендациях было написано что нетрудоспособна.Так как в этом учреждении больничные не выписывают направили в поликлинику по МЖ. На прием к окулисту попала с большим трудом так как не было талона(только после скандала).Врач очень удивилась что ухудшение длится более 3 недель.Попрасила что бы мне нашли замену лекарства которое назначили так как его нет в аптеках.На что мне ответили что замены нет.С большим трудом выписали другие капли.Больничный лист дали то же с трудом.через неделю на приеме сказали что выпишут через неделю.При осмотре не уточнили не состояние не улучшение.Повторный прием в микрохирургии на день выписки.т.е я должна с утра бежать в поликлинику а за тем добираться до другого лечащего учреждения.При всем этом все выписки из платной клиники и из лазер центра остались у врача при просьбе забрать их мне просили делать копии.Пришлось сфотографировать так как копии в поликлинике временно не делают по техническим причинам.Продолжительность лечения один месяц.Вопрос как продолжать лечение если ты работаешь!?
Ремонт делается без остановки приема.Срочно нужна ещё хоть одна поликлиника на такой большой район!Куда смотрят руководители города и области?Врачи можно только посочувствовать и терпения им.
Самая ужасная поликлиника.Сколько раз сидела на больничном,так и не вылечившись выписывалась т.к. в очереди сидишь целый день.На приём к более узким специалистам попасть вообще невозможно
4
1
Rinat
Знаток города 7 уровня
10 июня 2023
Это самая ужасная поликлиника во всем мире. А я жил в 4 странах, и десятках городов. Второй день пытаюсь попасть к своему участковому, регистартура и другие врачи в четвёртый раз направляют меня не к тому врачу, так как никто не знает (включая регистратуру), кто участковый по моему адресу! Все дают разную информацию! Врачи смотрят на тебя как на ничтожество на приёме. И проф. квалификация тоже под вопросом.
Спасибо большое этому заведению!!! Поднялась температура в субботу, в воскресенье дошла до 39,5, в понедельник вызвал врача. Приехала терапевт через 4 часа, послушала лёгкие, измерила сатурацию, записала на тест ПЦР на следующий день, в девять утра следующего дня взяли тест на дому, вечером этого же дня пришло сообщение с положительным результатом. На след день снова вызвал терапевта на дом, так же приехала через 4 часа, послушала лёгкие, измерила сатурацию, выписала лечение. На след день получил Арепливир, Грипферон, Эликвис, Парацетамол, Арпефлю. Через 10 дней позвонил терапевту, попросил сделать тест, на следующее утро приехали и взяли мазки, вечером пришёл опять положительный. Звонила заведующая, спрашивала о состоянии, дала рекомендации по телефону. Через пять дней позвонил терапевту, попросил назначить тест, утром следующего дня уже взяли, в 21:30 пришло смс с отрицательным результатом. Через три дня пришло сообщение на госуслугах, появился новый сертификат с кодом.
Папе 79 лет, пыталась его записать к эндокринологу 2 месяца, наконец-то удалось через госуслуги записаться к Галлямовой Э.М., пришли в назначенное время, просидели час, врача нет, кабинет закрыт. Выходит мед сестра и говорит, что врач на больничном, в регистратуре, что была и только что ушла, но мы её почему то не видели. "Спасибо" нашей медицине и работникам данной поликлинике!!!
Это моя Поликлиника по месту жительства. В целом неплохо, очереди как и везде, пожалуй. Но записаться к врачу реально, не то что в некоторых поликлиниках города. Проходила диспансеризацию (в 2017 году), направили ко всем врачам по жалобам на здоровье (даже к ревматологу), дали направление в онкодиспансер на консультацию.
В прошлом году в пандемию, когда сидели дома с ковидом, врача дождались с трудом, но оно и тоже понятно.
Это не больница, а днище какое-то. Филиал Ада на земле. Страшно болеть то, из за больничного листа добьют в поликлинике. Бардак полный, куда смотрит Роспотребнадзор. Руководитель 4й поликлиники там какого лешего вообще делает?. Ее кто туда посадил вообще, какие у нее задачи, чаи с печенюшками что ли гонять?. Статистика больницы на яндексе, как у самого тухлого продавца с Алиэкспресс. это дно просто, из положительных отзывов, это ремонт и полы моют хорошо. Судя по отзывам лечат они же. я бы и одной звезды не поставил, если бы так можно было.
Отец пожилой человек, рекомендовали дневной стационар для приёма лекарств через систему.. 2ой месяц терапевт крутит... То талонов нет, то ещё... Выдали бланк без фамилии, сказали в порядке очереди... Бардак.. Кому обратится?
Отношение хамское ,персонал в регистратуре ведёт себя очень грубо и нагло,наблюдала такую картину ,как сотрудница регистратуры накричала на бабушку ,просто ужас
До поликлиники не дозвониться, недавно мужу потребовалось направление к неврологу. Направление терапевт выписала, а вот с записью возникла не просто проблема, там глухо как в танке. В регистратуре был шикарный ответ "запись только на вторую половину апреля, свободные окна есть, но запись начнётся только через неделю". По итогам через неделю с самого утра ни одного окна уже нет всё. Приходится записываться в платную и так всегда.
Уйти на больничный тоже проблема, до поликлиники банально не дозвониться. Или ждёшь 20-30 минут (это минимум), либо просто сбрасывают. Дозваниваться приходится в 3 телефона! И то не всегда.
Год назад мужа отправляли на диспансеризацию, у него аритмия и проблемы со спиной. Это указано всё в карте! Но ответ на жалобы был гениален, "жалобы это не к нам, по записи к врачу он вам всё выпишет". Как итог измерили рост, давление, вес и всё.
Здравствуйте. Заболели родители, после обследования поставили внебольничную пневмонию. Сдали тест на крови. Результаты... У отца отрицательный, у мамы... Дали понять если пришёл значит положительный, а отрицательный может вовсе и не прийти. Прошло 8 дней, результат по тесту у мамы мы не знаем. Пошли с ребёнком 16.11 в стоматологию на пушкарева, там нам сказали что ваш адрес на карантине... Стоматологию в курсе, а человек сдававший тест нет. Мама сама своими ногами пошла в больницу на приём, ей назначили повторно. Сдавали на дому 19.11 пришёл врач на дом. Результат пришёл 20.11 положительный. И тишина опять.. Лечения не назначили, врач из больницы не позвонила, ни каких рекомендации... До этого пневманию лечили антибиотиками, уколы делали. После курса лечения и опять положительный...
Что дальше делать, сидеть ждать врачей, заниматься самолечением, пойти в больницу на приём...
Сама поликлинника не плохая . Но к ней относится громадный микрорайон с громаднейшим количеством людей. Данная поликлиника просто ыизически не может справится с таким объёмом. Нашему району просто необходима новая дополнительная поликлиника . В данной поликлинике, наверное как и везде , есть как хорошие так и не очень хорошие сотрудники. Мне в большей мере повезло с лечащим врачом . Я ей очень благодарна за её профессионализм. Но есть там врач , которую я и врачом не хочу называть , раньше я у нее наблюдалась . Точно знаю , что люди с её участка отказываются идти к ней на приём.
Отвратительный персонал, участковый терапевт Иванова грубит всем подряд, орёт из кабинета, что её все задолбали и вообще "зачем эти люди сюда ходят"
Так и не смогла попасть на приём к ней и не удалось закрыть больничный.
самая худшая поликлиника в этом городе.
Ребята с военкомата не приезжайте тут вас задушат бабки которым все время надо без очереди, во всех очередях вы будете занимать последнее место и проведёте кучу времени в этом «прекрасном» заведении
3.06.22 вызвала утром врача, целый день ждала, позвонила сказали, что до 19:00 . Ждите. В итоге позвонила в 18;50 . Ответ был такой же. В итоге Никого нет, буду жаловаться в Министерство здравоохранения. В итоге, так как сама не смогла просто дойти до больницы. С температурой. На работе, уже считается прогул, так как врачи просто не приходят на вызов.
20 сентября с большим трудом дозвонилась до регистратуры взррслой поликлиники номер 4 (адрес поликлиники: г.Ульяновск, ул.Камышинская, д.41), автоинформатор сообщил о моём номере в очереди - 25, ожидала около 40 мин, прежде, чем ответили. Описала свои симптомы: температура, головная боль, кашель сильный и сильнейшие боли в спине между лопаток и под ребрами. Голос в трубке заверил, что врач будет сегодня, 20.09.2021, я пояснила, что работающая и больничный лист должен быть открыт именно 20 сентября. Естественно, никто так и не пришел, ожидала до 22.00, понимая, что очень много заболевших. Была вынуждена начать самолечение банальными препаратами (жаропонижающими, обезболивающими, имунносиимулирующими препаратами), т.к всё-таки грамотное лечение должен назначать врач! Вечером звонила на горячую линию по ковиду и оставила обращение с жалобой на то, что мой звонок в поликлинику остался без внимания. Оставила обращение на госуслугах, поскольку переживала о том, что этот день будет прогулом на работе!
21 сентября снова начала звонить на горячую линию минздрава Ульяновской области, а также продолжила дозвон до регистратуры. В первый раз я была 20 на очережи, звонок был 40 минут ожидания, причем первая на очереди я была челых 20 мин, а далее просто сброс звонка!!! Деньги с баланса телефона как вода утекали, я снова стала дозваниваться, поскольку самочувствие ухудшалось, более того мне нужен больничный, поскольку я работаю. При повторном дозвоне я была 19, на этот раз мне удача улыбнулась и я все-таки дозвонилась. Ругалась, требовала объяснений по поводу отсутствия врача! В итоге заново оформляли вызов, задавая те же вопросы. Так и не ответиои мне и не пояснили почему же врач 20 сентября так и не пришел. Спустя час позвонила врач, еще спустя час пишла. Хотя непонятно то ли врач это был, то ли нет. С пакетиком, в маске, не представлялась, оставила листочек, на котором ни печати, ни фио, никаких данных о враче. Кто был? Непонятно. Осмотр был тоже "для галочки": руки не мыла, не обрабатывала, перчатки не одевала, горло не смотрела, спасибо хоть послушала лёгкие, жалобы мои (о болях в спине, и сильных головных болях) проигнорировала, спросила чем лечусь, после того, как я ей продиктовала свою схему лечения сказала все правильно, продолжайте. Она уже уходиоа, когда я сама настояла и выпросила мазок на ковид! На это врач предложила сходить и сдать м это при моей температуре в 38,5, когда я с трудом по квартире передвигаяст, а также я должна заражать людей в транспорте и в здании поликлиники. После моего возмущения, сказала, что тогда приедут на дом, но не сегодня, а завтра или после завтра (то естт 22.09 или 23.09, будем ждать). Со мной проживает мкж и трое детей, я должна точно знать диагноз и исключить КОВИД, чтобы не подвергать родных заболеванию. Но видимо это только мы - ответственные люди так относимся к окружающих нас людей! Далее врач сказала, что повторно по живой очереди 27.09.
Спустя час, снова звонок в домофон:"Здравствуйте! Врач!" Я удивилась и пошла открывать, в лифте стала говорить, что уже сегодня врач был перед вами, буквально час назад, а вот вчера почему то не было никого, а сегодня аж двое. После услышанного врач выставила из лифта руку, блокируя дверь лифта, и выскочила, я бежала за ней в подъезде почти до входной двери из подъезда и говорила, что лечения должного не назначено, проблемы основные и жалобы также остались без внимания. Адские головеые боли двое суток, и боли в спине, между лопаток, просила дать направление к неврологу! Она просто убегала и говорила, что мы не можем по два врача на одного пациента приходить, вам уже назначили лечение! Просила её представиться, назватт свои ФИО, должность - также был игнор. В итоге я не знаю, что это за "врачи" такие были у меня. Я все понимаю, что много заболевших! Что масса вызовов! Но это никак не проблемы пациентов! Что за скотское отношение к людям, к заболевшим! В регистратуру не дозвонишься! Просто сбрасывают звонки! Врачи не приходят, а когда приходят даже не осматривают должным образом! Не соблюдают правил гигиены!Лечение назначают такое которое сам пациент им называет, они просто под копирку соглашаются и выдают непоеятный листочек без данных врача, без штампика и печати! И после этого мы еще удивляемся самой высокой смертности в Ульяновской области?! Людей нужно лечить! Осматривать должным образом, выслушивать все жалобы, проблемы! И грамотное лечение назначать! А не лечить "ПАРАЦЕТАМОЛОМ" одним все болезни, не оставлять со своими проблемами наедине и вынуждать к самолечению!!!
Тогда и заболеваемость снизится и заболевшие будут быстрее выздоравливать, без осложнений.
Проблемы в Поликлинике номер 4 УЖЕ ОЧЕНЬ ДАВНО! НИКТО НА НИХ НЕ ОБРАЩАЕТ ВНИМАНИЯ! ПРОБЛЕМЫ С ЗАПИСЬЮ К ВРАЧАМ, К УЗКИМ СПЕЦИАЛИСТАМ НИКТО НЕ РЕШАЕТ! ОЧЕРЕДИ В РЕГИСТРАТУРУ С 5 УТРА, НА УЛИЦЕ, ОЧЕРЕДИ ОГРОМНЫЕ ВСЕГДА!
Люди давно перестали верить в нашу медицину, нашим врачам!
В крайних случаях обращаются к врачам, в в итоге так и не можешт дождаться должного и грамотного оправданного лечения!
Хочу дополнить отзыв.
Сегодня, 11.10.21, на больничном с ковидом уже 22 дня.
За это время врач была 21.09.21 и с боем удалось добиться прихода врача, Перфильевой (это отдельная тема) 25.09.21.
Больше мне ни разу никто не звонил, не приходил, не осматривал и не лечил.
И это с моим двусторонним поражением лёгких, 10% с левой стороны и 8% с правой. Я делала платно КТ ЛЁГКИХ!!!
Мазок тоже приходят брать после того, как напишешь во всевозможные инстанции, оборвёшь телефонные провода и т.д. В регистратуре отвечают, что насчет мазков на ковид у них информации нет, они на мазок не записывают, телефона тех, кто записывают они тоже не дают; получается замкнутый круг!!!
Мазок брали 22.09 (положительный), 1.10 (положительный), наверное уже подошла очередь очередной тест сдавать, но с 8.10.21 не могу ни от кого добиться, чтобы пришли и взяли мазок очередной! Больничный лист на госуслугах был продлён последний раз до 4.10.21. Больше никаких сведений!!! Закроют ли мне нормально больничный лист или нет ещё предстоит узнать!!!
Идти самой в поликлинику?
Так и врачи, и наше законодательство говорит о том, что нельзя! На это есть и административная, и уголовная ответственность.
Чем закончится моя история я обязательно допишу!!!
Итог, не нужно вешать лапшу людям, что высокая смертность от ковида и много заболевших и умерших! Умирают не от болезни, а от упущенного времени в лечении! Просто напросто никто не приходит, не звонит и не назначает должного лечения! Нет ни осмотра врачей, ни лечения должного! Благо есть знакомые врачи из ковидеых госпиталей, которые консультируют и назначают грамотное и квалифицированное лечение, а главное своевременно!!! Я в лёгкой форме, можно сказать, перенесла ковид с пневмонией и поражением с двух сторон в 18%!!!
Хорошая больничка, в лучшем случае попадете к терапевту! Узкие специалисты? Кто это? Тут и не слышали. К ним записаться просто не реально! Даже заняв очередь в 5 утра, шансов у вас не много. Они принимают или несколько часов или их вообще нет.