4 звезды, это как для кого, может много, может мало. Дозвониться трудно, талонов нет. Врачи меняются. После изменений в конституцию стал платный контент, не пробовал.
В 20 поликлинике хорошие стоматолги, массажисты. Но отношение к людям ужасное. Отчитали за то, что записалась на 19:00 с зубом, которому надо было пломбировать канал, потом ставить пломбу, хотя медрегистратору я об этом говорила. Потом пришла в гардероб в 20:00, гардеробщица ушла, подошла охранница, отчитала, что я так поздно пришла, сказала, что в следующий раз уйду без пальто. Это зимой. Слабонервный бы мог в обморок упасть, ну или давление бы повысилось. Наверное, специально отпугивают, чтобы не ходили в поликлинику.
Эндоскопия, хочу поблагодарить семянко Андрея Андреевича за профессиональную работу и внимательность очень доволен его работой первый раз мне сделали эндоскопию где Я практически ничего не почувствовал нежно спокойно всё делать это человек который от бога
Ужасное впечатление. Начиная с того, что трудно разговаривать с о специалистами по телефону. Справка формальна,как правило равнодушна. Впрочем также ведут себя в основном и другие специалисты. Даже врачи. У кабинетов неорганизованно. Пациенты теряют много времени бессмысленно. Я рад, что не ходил раньше и не пойду к ним никогда. За несколько походов встретил только одного приличного и отзывчивого человека зам. по экспертизе Чулкову.Но даже она не все может. Я потерял много нервных клеток пытаясь с их помощью помочь своей тяжело больной жене.
Это самое большое разочарование этого года 20ГП.Е динственно понравилось оформление картинами коридоров отремонтированного здания.
Любовь Егоренкова
Огромная благодарность заведующей отделением эндоскопии Алесе Олеговне Рысник и ее помощницам - ст. медсестре
Ольге Викентьевне Лапушкиной и медсестре Кристине Силивончик за высокий профессионализм и очень доброе, ласковое, уважительное отношение к пациентам. Проходила у них гастроэндоскопию, а позже - колоноскопию. Процедуры очень важные для здоровья, но не из простых и я немного побаивалась. Совершенно напрасно. Все прошло для меня довольно легко и комфортно. А отношение со стороны этих специалистов было как к своему родному человеку. Еще раз спасибо. Побольше бы таких медицинских работников!
6
1
Alexlantush
Знаток города 7 уровня
14 августа 2024
После ремонта, стало на порядок лучше. Обслуживание удовлетворительное. Хотелось бы чтобы кондиционеры нормально работали, особенно в кабинетах, в жару бедные пациенты, про работников вообще молчу.
Обслуживание поликлиники остаётся желать лучшего... По скорой помощи к отоларингологу пришлось сидеть не менее часа, т.е пока все люди не прошли по талонам. Врач был предупрежден заранее, что необходима скорая помощь, и тем не менее пришлось сидеть по живой очереди.... Отношение мед. персонала на "высоте "
Персонал доброжелательный! Помогли с направлениями и объяснили как и куда нужно двигаться. Ремонт в больнице хороший. Обслуживание прекрасное. Время в кабинетах естественно зависит от количества пациентов, но к моему счастью это занимало не долго времени, буквально 10-20 минут. Больше мне там не приходилось сидеть. Полеклинникой я доволен, буду приходить ещё в случае заболевание)
Делали платно зонт и 2 биопсии , заплатили за 2 а получили за 1. К сожалению дело даже не в деньгах, а в том что берут две из разных мест чтоб более верно видеть картину и поставить диагноз. В итоге ещё раз идти на зонт.
Хочу выразить благодарность массажисту Рускевич Татьяне Владимировне .Это – настоящий профессионал своего дела. Она очень внимательна, обходительна ,приветлива. Хочу поблагодарить за прекрасный массаж, благодаря этому я могу расслабиться и получить от сеанса удовольствие.Пришла на сеанс массажа с болезненными ощущениями в шее, после первых дней массажа боли исчезли. Прошла курс из 10 массажей, чтобы проработать еще мышцы спины. Татьяна Владимировна вернула мою спину и шею в нужное положение, проработав хорошенько все внутренние мышцы. После каждого массажа спина сразу выпрямляется, все зажимы снимаются, настроение улучшается и чувствуешь себя новым человеком. Спасибо огромное Татьяне Владимировне за ее высококачественную работу. Однозначно порекомендую своим друзьям. Это не только массажист от бога но и психолог с ней очень приятно общаться.
Ремонт хороший но на этом всё положительное,очереди сумоашедшие на ЭКГ четыре часа нужных процедур нет врачи терапевты не компетентны а про стамотологов и говорить не о чем
Специалисты вроде нормальные, очереди непредсказуемые, регистратура нервная, отношение пофигистическое, время ожидания - 3-4 часа у кабинета. Классическая городская поликлиника.
В регистратуре сегодня столкнулся с вопиющим хамством и какой-то непонятной ненавистью к людям, подошёл просто уточнить вопрос, в результате остался виноват в том что не знаю куда идти в новой для меня поликлинике! Именно за это такая оценка, врачи возможно хорошие, но к ним я не попал и лучше схожу в платную поликлинику.
Был в стоматологии - хирург понравился. На снимок отправили зуба, там женщина до трёх не считает, сразу на дверь показывает. Снимок у меня так и не получилось сделать , выгнала. Рвотный рефлекс у меня.
Хочу выразить Благодарность доктору Рысник Алесе Олеговне за прекрасное отношение к пациентам. Делала колоноскопию, процедура, мягко говоря, не из приятных, но доктор настолько мягкая, деликатная, добрая, что все прошло не так страшно. Медсестра также очень приятный человек. Благодаря такому отношению не страшно посещать такие процедуры и в целом поликлинику. Спасибо ещё раз большое!
Записала на прием к офтальмологу на платной основе 82-летнюю маму, потому что в нашей 15 поликлинике офтальмолога нет вообще. Сначала была запись на 10 утра, через пару часов перезвонили и перезаписали на вторую смену, потому что врача куда-то забирали. Пришли за полчаса до приема. Мало того, что платные услуги на 5 этаже, класса на 2, а врач на 3. Так там же на такую огромную поликлинику 1 лифт, который приходится ждать по несколько минут и впихиваешься, как селёдка в банку. Но это мелочи по сравнению с остальным... Прождав до положенного времени приёма, врач так и не появился! В соседнем кабинете я узнала, что он принимал в первую смену, хотя в расписании стоит вторая. Вернувшись снова на 5 этаж, сообщила регистратору об этом регистратору. Оказалось, что врач поменялся сменами, а регистратуру забыл об этом предупредить. У мамы проблемы с ногами, ходит с палочкой и то с трудом и нам пришлось ни с чем вернуться домой.
Совдеповское отношение никаким ремонтом не прикроешь. Отстойная поликлиника.😠
Хочу выразить благодарность врачу терапевту Никитенко Наталье Владимировне и медицинской сестре Ковалевич Наталье Николаевне за профессионализм, за чуткость и внимание, за неравнодушное отношение к своим пациентам. Спасибо Вам за ваш труд!
Это просто ужас. 208 кабинет доворачебный ,что бы получить выписку ( бумажку из базы ) просидела 3,5 часа , мне повезло потому что люди не выдерживают и уходят . В этом маленьком коридорчике невыносимо душно , в этой очереди молодые и пенсионеры . Люди просто мучаются. Я такого еще не где не видела .При этом стоит электронная очередь вызывают ,потом пауза минут 15 -20 ,пока вызовут следующий номер . Ощущение ,что издеваются . 21 век куда мы катимся ..... Отвратительно плохо 👎
Отзыв будет противоречивым, в феврале болела ковидом, так как нахожусь в положении вызвала терапевта ( хотя беременность наблюдаю в частном центре) , доктор пришел в течение 2х часов, очень вежливый все расспросил , уточнил и выдан больничный на неделю, после необходимо было придти на приём к терапевту, который ведёт беременных. Вот тут я было просто в шоке от отношения, приём занято от силы 3 минуты, я рассказала , что самочувствие не очень ( было сильная усталость , одышка, учащение пульса ), но доктор выслушал , не померил давление, что обязательно на каждом приеме беременных, не посмотрел горло , не послушал , а просто закрыл больничный лист и все это было после того, когда узнал , что я оказывается не веду беременность в этой поликлинике ( отношусь по месту прописки и проживания) , пришлось срочно ехать в платный медцентр( нашли ещё красное горло и жёсткое дыхание ). До сих пор не пойму как возможно такое отношение к пациентам ?!!!
Довелось мне пройти профосмотр для работы в данном медецинском заведении. Кардиограмму делали с отвалившимися электродами(присосками) они просто лежали на груди. Так же поразила условный врач-невролог которая вышла в коридор, взяла лист для профосмотра, сказала подождать её в коридоре и пошла ставить печати о том, что здоров даже не задав не каких вопросов о самочувствии. На посещение 5 врачей+2 анализа потратил 1ч.30м.
Очереди очереди очереди, вот что у меня ассоциируется с поликлиникой, вроде ввели электронную очередь с талонами, но все равно это не меняет количество часов которое ты проведешь там
Очень благодарна врачам 20-ой поликлиники врачу Лесун Евгений Валерьевич, старшей медсестре Лапушкиной Ольге Викентьевне и заведующей Рысик Алисе Олеговне. Проходила колоноскопию, Очень хорошее отношение, очень внимательный персонал, процедуру провели отлично, безболезненно. Огромное спасибо!
Уже 16 лет обслуживаюсь в этой поликлинике.
Недавно в ней был сделан ремонт и реконструкция. Добавили еще один этаж, в общем, расширились. Внешне выглядит приятно. Но вот обслуживание, к сожалению, осталось на прежнем уровне. Чтобы получить талончик в справку, нужно ждать пол часа. С заказом карточки, такая же история. Поэтому, на прием к врачу, даже по талону, лучше приходить за 50 мин. Взять талон к некоторым врачам проблематично. Из-за большого количества людей, относящихся к этой поликлиники, очереди.
8
Владимир Жданович
Знаток города 12 уровня
12 августа 2023
Трижды здесь побывал (участковая поликлиника другая). Хорошие специалисты. С большими очередями не сталкивался.
Отношение внимательное.
Удобная, современная планировка и интерьер.
Ольга
Знаток города 11 уровня
20 февраля 2022
Посетив данную поликлинику, получила эстетическое удовольствие от интерьера. Светло, чисто и уютно. Понравилось то, что вся информация о пациенте, включая данные обследований и предыдущих посещений, находится в компьютере и нет необходимости постоянно бегать за карточкой, т.е. любой врач (срециалист) может принять их во внимание, при обращении по тому или иному поводу. В остальном - обычная поликлиника на современный лад.
Что тут скажешь?! Ремонт сделали отличный! На этом хорошее заканчивается . Уже сталкивалась месяца два назад с равнодушием ,но опишу последний случай. Видимо накипело. 8 недель беременности . В платной клинике подтвердили замершую беременность . Звоню в поликлинику взять талон к гинекологу . А талон только на 30 мая . Ситуацию объяснила -нужно срочно направление на чистку . Звоните завтра. А потом ещё завтра. В общем ходи две недели ,пока видимо сепсис не начнётся . Тогда можно сразу и в скорую.
А так да,ремонт хороший
Выражаю слова благодарности врачу эндоскопического отделения Рысник Алисе Олеговне и медицинской сестре. В первую очередь,
за профессиональный и индивидуальный подход к пациентам. Все на высоком уровне.