Очень плохе отношение.приехали в 5.30 утра .а в 7.40 нам сказали.что если надо будете ждать сколько надо.мы конечно будем ждать.другой больници нет.врачи сами выбирали себе специальность...что значит ..мы здесь всю ночь вас принимаем..Очень долго.очень грубо.
От персонала хотелось бы ответственности,доброжелательности к пациентам.Должным образом выполнять свои обязанности.Лучше конечно не попадать в эти больницы, отношение так себе..В нашей жизни "не помажешь,не поедешь".
Кто на работу берет людей которые вообще никак не могут и не хотят помогать людям? Если хотите столкнуться с кислой миной на регистратуре, заболейте чем нибудь и придите 4 городскую, там сидит человек которые вообще не компетентен и без малейшего желания работать, никакой информации, никакой сердобольночества. Просто сидит с таким видом, будто я виноват в том что пришел сюда, ощущение будто тебе в душу плюют. Не понимаю зачем вы держите таких людей и платите им зарплату.
Больница сама чистая, хорошая, видно что есть специалисты. Но все портит этот человек на регистратуре. Все поймут о ком я.
Одну звезду за то, что гипс наложили хоть какой-то, на время. После гипса травматолог отправил «на всякий случай» к хирургу, который намекнул, что весь в делах и если не готов заплатить денег - придётся полежать в больнице и подождать пока операционная освободится ( всего лишь перелом пальца на руке), поначалу подумал, что оплатить в виде благодарности доктору - справедливо, хочешь быстрее - плати, но все же решил сходить в платную клинику на рентген, где мне и сказали, что вообще операция не нужна! Будьте внимательны и бдительны в данной больнице, если нет возможности обследоваться в платных. Как говорится: «Скупой платит дважды».
В целом, я ни капли не удивлён произошедшему, в Сочи на туристах пытаются заработать ВСЕ! НО хоть какую-то человечность иметь нужно, быть может, мне просто не повезло с дежурным хирургом, завтра разберусь что к чему, но уважаемые люди, будьте осторожны, бдительны, внимательны! Доверяй, но проверяй.
Хочу сказать, что сервис в больнице такой себе. Женщины работающие в регистратуре, совершенно не умеют общаться с людьми. К тому же отказали меня прикрепить к больнице, якобы сочинского полиса нет. На гос услугах ясно сказано, что можно поменять страховую компанию и этого будет достаточно. Страховую компанию сменила, на гос услугах есть тому подтверждение, но показав данный факт в регистратуре, услышала «в нашей программе точнее,чем в гос услугах, у вас ничего не изменено». Можно узнать, с каких пор на гос.услугах не точнее,чем в вашей программе? Это первое.
Второе, если я действительно что-то не понимаю и у вас есть полное основание мне отказать. Почему же не объяснить четкую причину, из-за чего меня не могут прикрепить к больнице?!
Это не больница. Вам там первую помощь не окажут. В реанимации мест нет, поэтому кладут где придется. И не важно, что у вас за болезнь. Медсестра в приемной вообще не понимают свое назначение. Из этой больницы люди уходят на кладбище
Самая лучшая больница в Сочи.Весь персонал начиная с врачей и до санитарок супер.Очень ласковые,добрые,всё объяснят спокойно,мы поэтому быстро выздоравливали. спасибо за их внимание и понимание.Лежала в урологии на праздничные дни,но врачи регулярно нас посещали.Вот таких врачей нам в поликлинике не хватает.
Муж попал в отделение неврологии с подозрением на инсульт. Был в отпуске, но вот так неожиданно все сложилось. В первую очередь хочу сказать огромное спасибо Луизе(не знаю какая бригада скорой помощи обслуживала Красную Поляну 28/02) за неравнодушие и поддержку. Все время была со мной на связи до момента госпитализации. Отдельное спасибо Буцеву Вадиму Вячеславовичу за профессионализм и чуткое отношение не только к больному, но и к родственникам, которые находятся в другом городе и не могут сразу приехать. Не смотря на не ясную причину заболевания, лечение было очевидно правильным, помогло стабилизировать состояние и вернуть мужа в Москву. И у врачей, и у среднего, и младшего мед.персонала данного отделения очень тяжелый и физически, и эмоционально труд, при этом они остаются профессионалами высокого уровня и не теряют человечности. А с инсультными больными(и их родными) это и сложно, и важно! Спасибо большое!
Не советую в нее вообще попадать по серьезному, денег Даш отремонтируют как надо , если не прописан в Сочи говорят езжайте по месту прописки даже ты будеш сильно больной не положат, говорят места нет , 5 тысяч Даш сразу место найдеться
Хороший ремонт, вроде даже завезли оборудование. Но сама система меняется не в лучшую сторону. Системе здравоохранения нужно брать пример с частных клиник, где пациенту расскажут все, что его интересует и времени на прием потратят столько, сколько требует ситуация, а не столько сколько положено по регламенту! В конце концов в здравоохранение вливается огромная масса денег! А сделать рабочую систему, где к людям будут относится как к людям не могут...
Попал в больницу , для экстренного оперативного лечения. Приняли быстро , хирург Саркисян Давит Леваевич операцию провел отлично быстро и с минимальным дискомфортом. Спасибо доктору и персоналу больницы
Была на консультации. Под впечатлением от приёма. Доктор все посмотрел, объяснил, назначил. Давно не слышала от врачей подобного отношения. Очень давольна консультацией. Спасибо.
В июне меня госпитализировали с камнями в желчном в хирургическое отделение №1 , такого высокого уровня я не ожидала.
Я увидела заинтересованных врачей, готовых всегда помочь, добрый персонал
Операция прошла отлично, от наркоза отошла легко, врачи очень хорошие , спасибо моему хирургу, анастазиологу и Хачику Радосовичу, что вел меня от начала до конца.
Кормили вкусно, в палатах чисто, в коридорах тоже. Спасибо за то, что вы делаете, здоровья, терпения и сил вам всем❤️
По воле судьбы оказалась в кардиологическом отделении 1 . Замечательное , трепетное отношение всего персонала и Доктора профессионала своего дела, заведующего отделением Зыкова Михаила Валерьевича , такого внимательного и неравнодушного врача встретить большая удача . Огромное спасибо так же кардиохирургу Эдварду Степановичу и всей слаженной группе специалистов в столь нелегкой борьбе за жизнь пациентов.
Такой мед городок хороший. Всё всё рядом есть. Кафе, столовые, где очень вкусно и не дорого можно пообедать. Если что то нужно купить, находясь в больнице, тоже не проблема. Магазинов много и разные. Рядом рынок, что тоже очень удобно!
Приехала в приемное отделение с гематурией, по полису ОМС. Врач уролог отказался меня даже осмотреть, отправили в Хосту, так как я проживаю в Адлере. Хотя прописка у меня вообще в другом регионе.
Это отказ в экстренной медицинской помощи! По ОМС!
Хорошая больница, светло, чисто, лежала в отделении пульмонологии. В отделении порядок. Врачи адекватные. В целом больница хорошая, врачи тоже. Туалет в приемном просто мрак, портит все впечатление, в остальном хорошо
Худшего места не встречала. Тем, кто сидит в регистратуре травматологии (экстренной), хорошо бы сменить место работы. Ничего не делать/не хотеть делать (или не уметь) лучше в менее жизненно и социально значимом месте.
Очень хорошая больница, хорошие и грамотные врачи, доброжелательное отношение к пациентам и особо хочется отметить отделение гнойной хирургии,спасибо за ваш профессионализм!!!
Хорошая больница. Чисто, ухоженный двор, вежливый персонал. На скажу за всех врачей, но нам попались очень грамотные врачи. Быстро справились с ситуацией, предотвратили возможные осложнения. Приятно осознавать, что иногда можно доверится врачам)))
Городская больница номер четыре это место где тебя спасут и тебя и твоих близких после ремонта она стала более комфортабельной уютной специалисты никогда не откажут сам сталкивался делали операцию супруги тоже жизнь спасали грамотные специалисты побольше таких И все мы будем здоровы всем врачам больницы и медсёстрам Большое спасибо за вашу работу
Отношение к пациентам отвратительное, меня привезли на реанимации в мае , и нужно было перевозить в Дагомыс (с отеком мозга) мужу сказали мы не такси! Ищите сами кто будет этим заниматься. Вот такое там обслуживание
Из минусов только, что можно в этажах запутаться и в травмотологии надо на почту отправлять доки при их отсутствии, а интренет там ловит плохо. А так не раз посещал, минусов не обнаружено.
Спасибо врачам и медицинскому персоналу за то, что они вообще продолжают работать в государственных учреждениях и абсолютное большинство профессионально.
Из плюсов, только вежливые сотрудники регистратуры. Обратилась с травмой головы и возможным сотрясением. К врачу так и не попала. Всего один врач и тот на операции. Предложили подождать 5 часов. Класс 👍
Как такое может быть, что в огромной больнице всего один врач, который может сделать первичный осмотр и направить на рентген.
Хорошее место с высоко квалифицированными врачами, очень дорогой объект Краснодарского края. Дорогое оборудование, и в тоже время большая часть врачей бесплатная.
Посещал, как и большинство людей, по мере необходимости. Большая больница, мне попались отзывчивые работники на стойке информации (вроде даже не регистратура). Насколько корпусов, подскажут в какой из них и на какой этаж пойти по направлению. Людей много (оно и не удивительно). Рядом расположена парковка, но найти свободное место можно только утром и если повезёт днём.
В нашем городе Сочи -эта основная больница,
что подразумевает большое количество обращающихся больных.
При этом люди сталкиваются с неудобствами, начиная с приемного отделения, т.к. здесь еще и травмпункт. А окошек всего 2 !!!
Медрегистраторы преклонного возраста никуда не торопятся или они не являются уверенными пользователями ПК.
Одна огромная очередь и в травмпункт за экстренной помощью, и больные для плановой госпитализацией, это должно быть отдельно или окошек побольше.
Молодежь пригласите, которые с компьютером на "ты".
И еще, в такой больнице нечем обработать руки. Висит аппарат , но для видимости, он пустой или сломан.
Персонал приводит"своих" в кабинет КТ без очереди, при том, что экстренные пациенты сидят и ждут своей очереди.
Самое неприятное, на замечания реагируют очень смело, это от безнаказанности.
Хочется, чтобы в нашем городе была больница, в которой был бы порядок и уважение к больным.
Современный комплекс многоэтажных зданий с множеством различных отделений (район Больничный городок). Лежал дней 6. Привезли с давлением выше 200 мм рт ст. Проснулся, встал с кровати, и потерял способность понимать, где пол, а где потолок. Упал под стол. Хорошо, не ударился головой о крышку. Не выдержал вестибулярный аппарат. Привезли на скорой. Через 3 дня вывели из криза на 120/80. Зав. отделением к.м.н. Врачи супер. Вышел полностью здоров.
Большие, очереди. Отказали колоть антибиотик, при острой боли, с поставленным диагнозом, сказали приходить в рабочие дни, а в выходные самим идти покупать и колоть
Поступил супруг с травмой 08.08.24г. объяснил ситуацию, обработали, ренген все норм только ушиб не перелом, не трещины но в итоги температура 39-40 и опухшая нога, звоню через день говорят чтобы мы приехали к ним, приежяем и нам в регистратуре сказали по другому адресу, мы сами из Санкт-Петербурга, человека с температурой и опухшой ногой, отправляют туда, сюда по незнакомому городу и снимая с себя ответственность
Мама экстренно попала в больницу на операцию. Не смотря на то , что мы приехали в отпуск, приняли сразу, сообщали о её состоянии. Огромная благодарность врачам 1 хирургии.
Доставили маму с ДТП. Ни тебе осмотра травматолога, ни лекарственного сопровождения. Просто оставили на каталке -и хоть помирай. Отношение скотское. Расшевелились после обращения в "Горячую линию", хоть одеяло принесли - у человека шок, морозит ее. Соизволили беглый осмотр произвести - " ничего сташного, ушибы у вас".Перелом лодыжки прощëлкали.
Огромное спасибо персоналу пит кардиологии и кардиологу Понкратовай Елене Николаевне за быстрое реагирование и помощь ,реакция и опыт врачей в пит кардиологии на высшем уровне ,низкий вам поклон
Грамотные врачи и средний мед. персонал. Провели необходимые процедуры быстро, грамотно объяснили дальнейшее лечение, оформили выписку для врача по месту проживания. В смотровой палате чисто, но в туалете отсутствует туалетная бумага
Приехали вечером с сильной болью в животе(была целый день, думала отравление) Но она не проходила и уже кровь пошла со стулом
Врач осмотрел живот(который дико болит), сказал пейте активированный уголь и все пройдёт, сейчас ничем помочь не можем узи не работает))
Я очень сомневаюсь, что в такой большой больнице, куда привозят экстренных больных с аварий и тд не работает узи, когда нужно)
Ни анализов у нас не взяли, ничего, просто отправили домой)
Думаю, что просто никто не хотел нами заниматься
В итоге на утро сегодняшнего дня, увезли на скорой с кишечной инфекцией в другую больницу
Ужасное отношение к симптомам больных!!!
Всё платное, за исключением консультаций с гастроэнтерологом, пульмонологом и ревматологом...Добавляю спустя год - теперь стало совсем всё платно, даже выше перечисленные специалисты.
Хочу выразить благодарность отделению эндокринологии которое возглавляет доктор Пейсахов И,Р, Неравнодушный ,грамотный знающий свое дело человек с большой буквы, спасибо всем медсестрам санитарочкам и работникам раздачи еды за соучастие к судьбе тяжело больного человека Юрия Васильевича Шаравина,за помощь и поддержку
Именно из за таких учреждений складывается негативное мнение о медицине в целом! В ночь с 30 го декабря на 31 е мне к сожалению что то попало в глаз. Приехали с другом на такси так как я плохо видел он меня сопровождал. В приёмном покое мне некая дама в белом халате сразу заявила. Без паспорта и мед полиса мне помощь оказывать не будут!!! Я объяснил ей что сейчас я вызову наряд полиции ( что кстати и сделал! ) И напишу заявление об отказе в медицинской помощи и тогда начнутся проблемы не только у нее но и учреждения в целом! После чего она вызвала охрану! Вот там оказались реально профессиональные люди. На просьбу выдворить нас с территории они ответили ей отказом. И мотивировали это тем что мы не высказываем агрессии не вырожаемся матом и по моему глазу видно что мне требуется помощь. Был вызван врач он спокойно достал из глаза мусор и выписал капли. К моему приходу в приемный покой от врача меня уже ждали сотрудники полиции которые предложили мне написать заявление. А попутно объяснили даме какие веселые дни ее ожидают в дальнейшем. А перспективы были в виде не малого штрафа. И только лишь из за того что новый год на носу я не стал писать этого заявления! Стыд и позор за таких сотрудников! И это до поры до времени! Рано или поздно она подставит таким отношением главврача этой больницы! Хочу добавить что и полис и паспорт был в виде фотографии на телефоне. Так же я готов был предоставить информацию с сайта госуслуг! А в подобных ситуациях отказывать в медпомощи противозаконно! Об этом и говорили этой даме сотрудники полиции.
3 звезды за то, что не смогли дозвониться в приемное отделение, ни один из номеров не работает, на некоторых идут гудки, но трубку не берут, остальные шипят, трещат. Звонили в течение длительного времени, и утром и днем и вечером, и на следующий день, так и не дозвонились.
Ситуация следующая, нашли бабушку на остановке вечером, ей было плохо, вызывали скорую, скорая отвезла в 4 городскую больницу, там как выяснилось уже со слов бабушки, осмотрели и отправили на стул на всю ночь , не выделили койку, даже кушетку в коридоре не дали, так бабушка и просидела на стуле до утра, а бабушке на минуточку 72 года....
В итоге дозвониться чтобы узнать как она, мы так и не смогли, у бабушки родственников нет, хотели определить ее в приют, так как позже выяснилось, что ее выгнали с съемного жилья (она оплачивала пенсией комнату), и поэтому ей стало плохо из-за этой ситуации, очень жаль, что так отнесся персонал больницы к пожилому человеку, и очень жаль, что невозможно дозвониться, чтобы узнать какую либо информацию.
Случилась алергическая реакция на сонце и масло для загара , лечила супрастином сама 4 дня , стало хуже . Сама приехала в приёмный покой, Гор.больницы 4 . Я отдыхающая. С паспорт и полюсом в регистратуре оформили и пригласили врача , ждала 5 мин , сразу назначили капельницу Дексаметазон и NaCl. Стало легче , сошёл отёк , крапивница стала затухать . Спасибо Врачу, медсестре за помощь , сразу! 🙏🏼 Всё чисто , медперсонал на высоте👍🏻🙏🏼.
Была на гостевом диализе. Диализное отделение очень понравилось, персонал - доброжелательный и квалифицированный, аппараты - современные. Большой плюс, что подтвердили посещение за очень короткий срок, единственные в Сочи. Другие центры предлагают бронировать посещение за 1,5 - 2 месяца