Дорогие друзья больше года хожу в этот салон красоты Город Красоты! Всем советую . Меня всё устраивает , все дружелюбные и приветливые .Ну естественно стрижка все остальные услуги меня устраивают вполне и цены тоже! Успехов Вам и процветания!!! Так держать!!!!
3
2
Посмотреть ответ организации
М
Мария С.
Знаток города 5 уровня
7 июня 2022
Делала каре на удлинение у Мадины. У меня волосы короткие, до плеч, отрезать там особо нечего было. Сегодня, помыв голову с утра, увидела, что она сделала мне одну сторону сзади сильно короче другой! Не знаю, почему мне это сразу не бросилось в глаза, но теперь я пребываю в шоке. Скупой платит дважды, называется, теперь пойду в другой хороший салон переделывать ее работу.
Молодые, уровень качества стрижки плохо с плюсом,не рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 января 2021
Всё плохо.С 18 ноября по настоящее время не могу получить за испорченные брови 6000 р. Чек не выдали .Одновременно не могу получить ответ, когда приведут безобразие сделанное косметологом Людой в надлежащий вид. Администратор вообще никакая. Фамилия косметолога не говорит. На госпожу Грибуш.Н.А. не возможно "выйти"Надо подключать прессу ,телевид. общественность.
Салон Город красоты (Крылатское, Осенний будьвар) посетила впервые. На стойке записи полная женщина, в возрасте, с обесцвеченными волосами, просто отвратительно не приятный в общении человек, такое мнение она произвела на кануне процедуры наращивания ресниц, в момент записи. Процедура, назначенная на 9:00 началась минут так эдак.. на 15 позже, т.к. в 9:00 полным ходом идет подготовка (переодевание и тд, практически в присутствии клиентов, которые в это время ждут на скамеечке своих мастеров, которые должны были их принять в 9:00, ну и записывали бы тогда на 9:15, чтоб не наблюдать всю эту картину с переоблачениями) персонала к рабочему дню. Женщина, наращивающая ресницы в этом салоне позволяет себе есть в присутствии клиента, отрыгивать (сделала это когда находилась, практически, лицом к лицу), выбегать во время процедуры чтоб заказать плов... Инструменты вынимались из какой-то косметички и совершенно не известно были ли они стерильными.. средство для снятия ресниц с век удалялось влажной салфеткой не понятно из какой пачки (пачка была вскрытая и бывшая в употреблении, мягко говоря), удаление производилось процессом усиленного трения по нежной коже век, от чего сильно щипало кожу и глаза.., после просьбы, с моей стороны, прекратить растирать и позволить мне промыть водой, мне пришлось на ощупь пробираться к раковине и... не поверите... бумажных, одноразовых салфеток в кабинете не оказалось....я стояла с мокрыми руками и лицом пока женщина ресничных дел куда-то за ними ходила. Процедура проводилась крайне не комфортно, как говорится - на коленке (образно). Женщина, позиционирующая себя как мастер по наращиванию ресниц в процессе этого наращивания удалила (а точнее сказать вырвала) мне две мои собственные ресницы, объяснив это тем что она приклеила ресницы на то место куда, оказывается, не стоило... я вообще пришла наращивать, а не удалять🤨 да и попробуйте вырвать себе ресничку.. как ощущения... не из приятных, не так ли... В конце вообще верх некомпетенции, сообщила мне что мочить ресницы нельзя аж трое суток и даже показала в каком положении должна находиться моя голова, эти трое суток, во время умывания, «смешно»... (к сведению тех кто не наращивал ресницы и, возможно, собирается, клей которым крепятся искусственные ресницы, при соприкосновении с водой кристаллизуется, т.е. выражаясь простым языком от этого только крепче ресницы держаться будут. При условии, конечно, что у этого «мастера» профессиональный клей, соответствующий всем стандартам качества, а не дешевка самопальная).
После наращивания больно жмурить глаза и прикасаться к ресницам. Если сие ощущения не прекратятся спустя сутки.. придется посетить данное заведение еще раз, чего мне совершенно делать не хочется, увы..
Хорошее место, последние пару лет стригусь здесь. Барберы работают быстро и аккуратно, а цены соответствуют качеству. Помня свои долгие поиски нормальной цирюльни, смело рекомендую
Отношение к салону очень сильно смешанное, но надо признать, что находятся близко к метро, помещение чистое, стильное, мастера работают хорошо, адмнистраторы на месте, гардероб, широкий спектр косметических услуг.
p.s. Отзываю две звезды за отсутствие уважения к чужому времени. Если планируете запись, закладывайте ещё 30 мин на ожидание. Больше не пойду.
Хожу стричься только в Город красоты. Раньше ездила на Филевский парк, а теперь посещаю в Крылатском.
Сегодня попала на стрижку к Майе. Крайне приятный мастер, умеет найти подход к капризной женщине. Вежливо уточнила, какой результат я бы хотела, на какую сторону челку ношу, сколько см отрезать. Подстригла меня быстро, нежные, порхающие вокруг моей головки руки. Шикарная работа!!!! Из 37-летней вредняшки сделала красотку!!! Спасибо за ваш нелегкий труд и профессионализм.
Всегда вежливые администраторы: Ольга, Милана, Екатерина.
Всегда ухожу довольной!!!
4
3
Посмотреть ответ организации
EVE
Знаток города 6 уровня
10 октября 2019
Хочу поблагодарить ВСЕХ до единого сотрудника Города красоты на Осеннем бульваре, 7, корп. 2 за добросовестное отношение, любовь к работе, и профессиональное выполнение своих обязанностей!
На протяжении долгого времени посещаю данный салон с дочкой и мамой. Огромное спасибо за внимание, всегда девочки Администраторы, находят для нас троих удобное время визита в любой день, к разным мастерам. Это очень ценно, когда твоё время важно не только тебе! Спасибо за культуру обслуживания, уровень процедур, всегда по доступным ценам и спасибо Руководству, что позволяете делать нас красивыми и счастливыми, спасибо Вам за регулярные акции!
И отдельно хочу поблагодарить управляющую салоном Ольгу и администратора Наталью! Ваш труд заслуживает глубокого уважения, девушки- Вы Профи своего дела, не побоюсь этого слова! В салоне всегда лоск, блеск, уют и красота! Девушка, которая тут работает по клинингу, все убирает, убирает и убирает. Чистота везде!
Хочу пожелать, Всей сети работать именно так. Процветания и глобального развития с прибавлением!
Не хотела писать негатив, но считаю, нужным донести информацию, не смотря на дальность от дома, нельзя жертвовать своей красотой! Перед 1 сентября, в связи с загруженностью, я поленилась ехать к нашему мастеру на Осенний, и записалась в ф-л ясенево! Далее по рекомендации Ларисы администратора, записала дочку на стрижку к Владу в VIP зал, VIP зал мы всегда посещаем на Осеннем, Мастер с Большой буквы Айка. Спасибо ей за профессионализм и интерес к своей работе! Всегда, и в стрижке, и в окраске- ИДЕАЛ! Вообщем побывав в «вип заде» простите, ясенево, никому не рекомендую это место!
Перед 1 сентября была акция, вроде стрижка выходила 490 рублей для школьников, но админ Лариса сказала, что салон детей не стрижёт! Моей дочке 10 лет, и даже если бы было 5, обидно было бы, как так, детей не стригут?!
Скажите, это правда???!!!!
Дальше день Х, идем к Владу, я когда зашла в эту каморку, на 10и метрах - 6 мастеров, вонь такая от краски, и нет возможности проветривания, одна дверь выходящая в общий зал, духота, впечатления мягко говоря не очень!
Мастер за 990 рублей, все время стрижки дочки отрывался к другим клиентам, смывал краску и т.д. Зачем тогда работать в вип зале в «две руки»?! Ладно, думаю, может стрижка хорошая, результат побил все мои ожидания. Для парикмахера необходимо как воздух, чтобы руки росли из предплечья, чего не могу сказать о Владе. Вид стрижки уже через пару часов был ужасающим. Видны все недочеты и неровности. Пришлось волосы хоть немного отрастить и идти к Айке в свой любимый салон! 06.09.19 в городе красоты на Осеннем нам навели красоту. Спасибо!
Это не салон-это конвейер. Совершенно не ориентированы на клиента. Наплевательское отношение. Просил доработать стрижку, после нескольких дней, так как филировка не была сделана должным образом. Вместо того чтобы уделить 5 минут своего «драгоценного» времени, мастер доказывал, что нужно мыть регулярно голову. Интересно, а у них есть сан книжки, и наверняка если есть, купленные. После чего я засомневался в его адекватности и просто предпочел покинуть данное заведение.
Помимо этого постоянно, беспричинно отменяют и переносят записи, в последний момент. По времени начинают обслуживать с опозданием.
В общем, мое мнение, выбирайте другие места для себя любимых)))
P. S. Требуют оплату наличными, хотя есть платежный терминал. Видимо налоги не платятся.
Нужно бы им проверку устроить!
Отвратительно! Стригся сегодня в этом салоне, парикмахер ужасно стрижет, торопится переход не плавно пробрил, филировку вообще не выполнил, помимо этого после того как он начал стричь сказал цену в 300р и спросил буду ли я за эту сумму стричься?! Всегда и везде вопрос о цене услуги обсуждается до стрижки, а не выставляется "сюрпризом". Это была половина беды, смирившись что мне придется идти в нормальный салон исправлять ситуацию, я пошел на стойку ресепшена, где женщина администратор ошарашила меня вестью о том, что якобы у них не принимают банковские карты к оплате (естественно заранее мне об этом никто не сообщил) после того как я сказал, что налички нет и придётся платить картой, мне с недовольным лицом ппотянули терминал и я оплатил услугу без каких либо проблем с этим самом терминалом как утверждала администратор. Покинул это ужасное заведение с мыслью, что никогда не вернусь.
Стоит начать с того, что в этом салоне есть либо VIP мастера, либо уборщики/дворники, которые вчера метлой махали, а сегодня им дали в руки ножницы, отвели в дальнюю комнату и сказали: "Стриги!".
Как вы можете понять, попали мы к последним.
Я отделалась "малой кровью". Записывалась на окрашивание и стрижку. На ресепшн сказала, что я на окрашивание и стрижку. В итоге меня просто подстригли и сразу выставили чек. Неужели работа салона такова, что они не могут выстроить нормальную коммуникацию между администратором и мастерами?
Единственное, что мне предложила "мастер" это помыть голову (хотя она и так была чистая). Про филлеровку или что-то ещё и речи не шло. Даже концы не смочили перед тем, как начать работать ножницами. Про то, что сама "мастер" выглядела не самым лучшим образом и с жутко грязными и запутанными волосами я молчу. Думала, что просто придираюсь, ожидая, что все работники салона являются "лицами" это самого салона. Оказалось, что в итоге, мои опасения оправдались.
Моему мч повезло меньше. У него очень непростые, сильно вьющиеся волосы, работать с которыми должны опытные мастера. Цена - не вопрос, т.к. понимаем, что работа предстоит непростая. Ожидали нормального общения и консультации администратора, т.к. в заведении были впервые и мастеров не знали.
У администраторов же были более важные дела, и ни одна из 3х торчащих за ресепшн барышень не смогла сопоставить сложность предстоящей работы и уровень работающих у них мастеров.
В итоге ему выдали товарища, который просто обкарнал волосы, сделав рваные и неровные пряди, и не задумываясь вообще, как это должно будет носиться.
Дальше лучше - потому что все недовольства и просьба исправить ситуацию тупо игнорировались администраторами. Мы просидели в этом салоне полчаса, ожидая, что нам дадут более пряморукого мастера. В итоге получили только порцию агрессии от администратора. На компромисс они идти не захотели, исправлять и признавать свои косяки не захотели.
Посещать это место не советую никому!