Пришли в 21:15, хотели заказать кофе
А нам отказали в обслуживании, хотя народу там нет вообще и трое сотрудников сидят без дела в телефонах, народу не было вообще, по всей видимости отказывают всем
Не рекомендую никому данное заведение
Очень удобно, уютно и вкусно,имеются ретро магнитола, ретро холодильник, пластинки, и кофе в зёрнах, мальчики приятные, напитки бодрит и согревают вечером после катания на э-самокатах
Так себе. Неоспоримое достоинство заведения - его расположение в красивом месте с высокой проходимостью. По качеству ассортимента и уровню обслуживания -у кафе большой пока не раскрытый потенциал. Надеюсь - это проблемы старта и все будет хорошо.
Посетили данное кафе для чашечки кофе. Пока ждали заказ, увидели полную антисанитарию... А именно, персонал без шапочке-мотают волосами на право и на левой, без перчаток, одной тряпкой протирают и стол и пол.... Если хотите держать марку и доверие, соблюдайте простые правила гигиены! К сожалению больше не приду сюда!
Все вкусно. Кофе как и везде в основном. Хот дог вкусный, но очень большая булка, слишком много хлеба. Сложно укусить, а кусать частями хлеб потом сосиску - это не то, что хочешь получить от хот дога.
Были в выходной день. Заказ: 2 хот-дога ждали 35 мин, объяснения персонала были не корректные, создалось впечатление, что заказы выдаются не по порядку, а по личному желанию.
Приятненькое местечко. Зашли в ноябре, чтобы погреться и перекусить после прогулки. Тепло, уютно, приятная музыка. Заказали хот-дог классический, съели с удовольствием, очень вкусный. Кофе капуччино тоже понравился. Интерьер порадовал.
Очень вкусная еда и напитки. Интересный, красивый дизайн помещения и интерьер, но довольно высокие цены. Но, в принципе, это понятно, ведь кафе находится в верхней части города...
Купила на выходных матчу. Весь вечер было плохо, тошнило. Атмосфера хорошая, но вечером выходного дня людей много и долго не могут принять заказ, что портит немного впечатление о заведении. А ситуация с отравлением добила, так сказать.
Заказал два кофе, одно выдали, другое принесли через 30 минут и то после того как я напомнил им про это, передо мной заказывал человек, обслужили точно так же, на вопрос: «Почему так долго?» Ответ был прост: «Забыли»
Сегодня гуляли по набережной зашли в данное заведение, в помещении очень уютная атмосфера, купили открытку на память) Встретили нас две приятные девушки, обязательно зайдем сюда еще, спасибо)
После приятной прогулки,грех не зайти и не выпить кофе,в этом отлично помогает Gorky coffee,приятное обслуживание,отличное расположение,есть небольшие очереди,но они быстро пропадают
Мы очень лояльные клиенты, так как сами работаем в сфере обслуживания клиентов, но всему есть предел.Уже не раз на прогулке около собора мы целенаправленно идем в эту кофейню, когда время доходит до 20:00 она постоянно закрыта, хотя на двери кофейни режим работы ЕЖЕДНЕВНО до 22:00, ну ладно, мы люди понимающие, видимо закрылись раньше, народу нет и тд и тп, но сегодня это уже просто невозможно. Подходя в очередной раз к кофейне, на часах доходит 20:00, сотрудница демонстративно закрывает перед нами дверь и жестом через стекло показывает, что она закончила работу свою, хотя я еще раз повторюсь, рядом с ней табличка РАБОТАЕТ до 22:00. Зачем вы пишите такой график работы, если Ваши сотрудники не могут доработать свою смену положенную и посылают жестом свою же выручку ?Очень плохое впечатление о данном заведении, сейчас холодно на улице, люди идут пить к Вам кофе гуляя рядом с Вами, так как кроме этой кофейни нет мест. Так что вместо вкусного кофе готовьтесь поцеловать дверь и лицезреть очень дружелюбных сотрудников, которые пошлют Вас жестом и уйдут домой
Клиентоориентированность просто отсутствует. В сильный ветер не разрешили находится внутри кафе, отправили на улицу, ссылаясь на технические неполадки. Обслуживают долго, сосиски пересушены.
Ребят, я все понимаю, у вас проблемы с интернетом, не можете принять оплату, но почему так разговариваете, почему хамите то? В таких случаях принято извиняться
Возможно это прекрасное место, но я об этом никогда не узнаю. Каждый раз человеческие пробки из людей. Долго принимают заказы, ещё дольше готовят, по факту бармены просто трындят между собой. Последний раз ждала 15 минут, чтобы узнать, что заказы они больше не принимают, потому что их у них итак слишком много. Не совсем понятно,если у тебя очередь, которую ты видишь и есть уже масса заказов, с которыми не справляешься - скажи об этом заранее, чтобы люди не стояли просто так. Кофе ни разу в этом кафе так и не дождалась.
Хорошее доброе место. Можно телефон зарядить. Айс кофе вкусный. И музыка релакс вообще топ. Слышно на улице даже. Мне понравилось. Жаль только туалета нет.
Ставлю 4 за долгое ожидание, а так норм хот-доги и кофе
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 7 уровня
7 сентября 2023
Раньше, почти год назад ездила с верхней части города на Стрелку на велике, заходила утром сюда, что бы выпить кофе и поесть. Такой ритуал а меня был несколько месяцев. Люблю находить места со вкусной едой. Вот тогда, когда это место только открылось очень крутые были хот-доги. Прям такие как у них на картинке. Очень вкусные. Ездила на стрелку только за ними. Недавно была там, расхвалила друзьям хот-доги. И честно сказать разочаровалась. Хот-доги, которые нам сделали были ужасные и сделаны на отвали. Либо у ребят такая концепция сначала запускать нормальную еду, потом заменять какие то ингредиенты на более дешёвые, либо просто попалась смена, которая сделала клиентам такую еду.
Самый худший кофе, потому что вкус кофе отсутствует, действительно одно молоко.
Цены выше, чем у конкурентов с намного более достойными напитками.
Обслуживание отвратительное, сотрудники всеми силам показывали, что работать за 20 минут до закрытия они не желают.
Лучше без кофе, чем так, не рекомендую.
Явное отсутствие желания обслуживать клиентов после 21:30. Девушка на кассе принимала заказ с таким выражением лица, как-будто я не кофе заказывала, а оскорблениями её крыла. Можно понять, что смены длинные и люди устали, но тогда можно просто прописать время работы до 21:30 и не страдать - клиент тут уж точно ни при чем. Что касается самого заказа, заказала латте - по факту получила разбавленное молоко.
Зерно - "стрелка кофе". Хорошее. Атмосфера необычная. Немного не хватает уюта. Ну и ценник кусается. За 2 кофе и 2 какао отдал 700р. По мне так можно было бы подешевле отдавать напитки, учитывая, что пачка хорошего кофе на 250гр стоит примерно 500р.
Вкусные хот-доги по хорошей цене, бачок обслуживание и вежливый персонал. Внутри не очень много места, но поскольку кафе находится в прогулочной зоне это не проблема
1
Елена П.
Кофеман 4 уровня
22 июля 2024
Вкусный кофе, приятный персонал. В помещении очень чисто. То что надо для прогулки по стрелке вечером.
Вкуснейший нежный кофе, очень нравится здесь раф) теперь покупаю домой и в подарок зерна под их брендом. Красивая упаковка и очень ароматный кофе. Атмосфера в заведении всегда очень уютная и приятная.
08.09.23
Были возле заведения с экскурсией (холодно в этот день ужасно), забежали выпить кофе, а группа уже уходила к автобусу. Счет шел на минуты, спасибо замечательной бариста за вкусный, горячий раф приготовленный за минуту❤️
Очень медленно принимаются заказы. Ожидал возможности сделать заказ около 10 минут, т к видимо баристы занимались приготовлением предыдущих заказов, в итоге не смог дождаться, когда же у меня примут заказ.
Вкусно, для меня было плюсом , что бариста пошёл на встречу и сделал кофе крепче. Из минусов : в выходные придётся постоять в очереди, так как обслуживает одна касса и два сотрудника.
В Светлоярском парке работают некомпетентные сотрудники, точнее девушка бариста. Брали домашний лимонад, сотрудник не предупредил что нет льда. А без льда этот лимонад не такой вкусный и освежающий. И кофе она делает какой-то ненасыщенный!