Golden Rolls
Адрес
Контакты
+7 (969) 015-00-85
Показать телефон
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Гимназия № 5
108 м
Похожие места рядом
23 отзыва
13 марта 2023
Обслуживание просто на 0! Роллы вкусные, не спорю, большие классные, продукты свежие.
Но обслуживание просто писец! Сделали заказ на сайте, администратор перезвонил через 40 минут, в комментариях указали не звонить в дверь, так же проговорили это оператору и попросили заказ к 23:00
В 20:40 звонок в дверь и не один раз, а раза 3 за минуту, попросили подождать пока мы свяжемся с администратором, курьер просто ушел! Ушел!! Говори мне ничего не передавали, администратор очень извинился и сказал доставим в 23:00
21:45 звонок в дверь, ребенок разбужен 2 раз! Просто отвратительное отношение к клиентам!! Научите передавать информацию между собой, или читать комментарии!!!!админ сваливает все на курьеров, курьеры на админа)))
6 октября 2022
Обслуживание ужасное! Оператор толком не понимает что от неё хотят, заказывали с сайта Азума, перезвонили уже от голден ролс. Бонусы которые были на сайте азума, сказали мы их больше не списываем и не начисляем(хотя на сайте написано возвращаем 7%), за это у вас будет подарок ролл Калифорния. НО! ВНИМАНИЕ! На сайте у них и так написано, что ролл Калифорния идёт в подарок при заказе от 1700р😅.так же на сайте пишут что дают скидку 10% постоянную, ЭТОГО ТОЖЕ НЕТ! Оператор сказала что время доставки 1:30-1:40, в итоге к нам ехалаи 2:20. В конечном итоге нам обещенный подарок не привезли, решили позвонить оператору уточнить данный момент, на что она сказала что уточнит и с нами свяжутся. Спустя 20мин нам так никто не перезвонил, звоним снова, она удивлённо спрашивает а что вам не позвонили? Ну наверное вам со следующим заказом привезут, потому что я передала информацию, я вооьще сижу в Москве, когда мы спросили телефон Сергиева Посада, нам был дан ответ, я не знаю, я звонила на личный. В общем история так и закончилась, что даже просто элементарно с нами никто не захотел общаться. По кухне вопросов нет, вкусно всё, НО ЗАКАЗЫВАТЬ ТАМ БОЛЬШЕ ТОЧНО НЕ БУДЕМ!!!!!!!
2
20 ноября 2022
Заказывали тут через сайт Азума
Что касается еды, претензий нет, всё вкусно, но доставка и колл-центр это отвратительно!
Мало того, что ожидание каждый раз составляет по 2.5-3.5 часа, так ещё и не дозвониться, никто не берёт трубку, не перезванивают! Указывают другие контактные данные, хотя в заказе и в личном кабинете все контакты указаны! Не смотря на вкусную еду, заказывать тут больше желания нет!