Мне сервис нравится, езжу сюда не первый год. Ребята работают быстро и качественно. Ценник на расходные материалы адекватный, что тоже важно!
В этот раз (помимо ТО) мастер Иван устранил причину постоянного перегорания лампы ближнего света. До этого в нескольких сервисах, меняли лампочки, даже соединительную колодку для лампы поменяли в одном из сервисов известного бренда. Но результат один - лампа гаснет через непродолжительное время. Иван подошел к вопросу неформально, нашел неисправность проводки и устранил, взяв за работы при этом, как за замену лампочки. Спасибо мастеру с руками и головой!
Цены работ высокие на уровне официального дилера плюс нет желания возиться с ремонтом на котором особо не заработаешь. Просил отремонтировать тормозные суппорта - сказали тут только менять в сборе и предложили суппорт дороже эксиста на 50%. В другом сервисе мне это сделали за 2 часа просто перебрав суппорт и поменяв ремкомплекты с поршнями как это обычно и стоит делать. С другими работами такая же история.
Довольно надёжный автосервис. Трудновато записаться на обслуживание, но уж, если попал, делают качественно, Пользуюсь их услугами, когда не справляюсь сам, но их работой доволен.
Был записан за две недели на 17.00 в автосервис, работы максимум на час-два( замена масленного обратного клапана).Приехал в назначенное время и мне сказали оставляйте машину до завтра!! Смысл тогда нужна запись чтоб просто приехать и оставить машину до следующего дня!! Зря прождал 2 недели когда подойдет запись!!
Все работы проведены своевременно. В ходе работ были выявлены дополнительные проблемы в авто. Мастер Эмиль, через отдел з/ч произвел достаточно быстрый заказ недостающих деталей. За полтора часа пвтомобиль был на ходу. Кассир Олеся, провела платежи также быстро. Как клиент, я остался доволен. Дополнительно сообщили обо всех бонусных программах сервиса.
Всем, спасибо!
Был всего два раза,причём с разрывом примерно год. Уровень обслуживания не упал:быстро оформляют,внимательно выслушивают,расспрашивают всё по делу. Не навязывают дополнительные работы и услуги. Понравился мастер-приёмщик Эмиль. Всё сделал быстро,спокойно,внимательно. Отдельное спасибо хочется администратору Олесе(кажется так её зовут).
Пригнал 22.03.24 г. Опель астра 1.4 j седан на обслуживание и диагностику двигателя по поводу стуков. Машину приняли на диагностику, детально разобрались с причиной поломки, оказался сломан рокер. Провели ремонт, дали рекомандации по дальнейшей эксплуатации и рекомендуемых работах. Во время ремонта держали в курсе работ, показывали в ремзоне необходимые работы.
Развод на деньги! Приехал с передувом турбины! После диагностики за полторы сказали что передув турбины и что давайте вырежем сажевый за 40 к на Опель корса!
Рядом стоял еще один клиент с проблемой не работающей печки на Лачетти и нарядом на 198 т и испуганным лицом. После повторной диагностики выяснилось что дело не в саженом а в штоке турбины который нужно почистить. Я почти согласился на эту операцию за 10 т , но благо перед началом работ все-таки признались что полностью это будет стоить 22 т. Снять помыть и смонтировать обратно 22 т. Развод на каждом моменте !!!
Машина была записана на ремонт к электрику в 11:00. К 19:00, машина даже не загонялась на ремонт со стоянки и сказали, что мы не знаем, когда мы будем её ремонтировать отвратительные отношения.я бы никому не советовал туда обращаться за ремонтом.
Успехов вашей компании. Был тут впервые и обязательно вернусь еще. Работают четко, быстро и оперативно. Понравилось, что можно наблюдать за ремонтом по онлайн камере. Видно, что мастера с опытом, можно смело им доверять свою машину.
Спасибо севрвесу, сделали все качественно, детали подобрали хорошие, работу выполняют своевременно каких либо предераний нету, оплата за их проделаную работу того стоит, персонал дружелюбный.
Особая блогодарность Эмилю.
Делали диагностику электросистемы и замену выходного датчика. Сотрудники всегда на связи, можно задать все интересующие вопросы.
Работы проводят качественно.
Посоветовали знакомые, очень хороший сервис, договорились заранее, осмотрели машину, сделали диагностику и сразу определили проблему, сразу сказали стоимость и время выполнения работ. мастер Эмиль, все время был на связи. Удобная зона ожидания. Всем доволен, в следующий раз обязательно буду обращаться сюда.
Хочу сказать огромное спасибо Эмилю, Олесе и всей команде GM Club на Обручева - за отзывчивость, доброту, профессионализм и скорость работы!
Вы меня спасли сегодня!
Благодарю!
Сломался по дороге в Москву из Липецка. Заявился без записи. Приняли без вопросов, быстро выявили причину поломки машины. Оперативно устранили. Благодарю Эмиля за самоотверженную работу! И Олесю за гостеприимство, моральную поддержку и оперативность оформления
Ставлю пять звезд и тут правда есть за что! Вообщем и целом приехала моя турбина на капитальный ремонт к парням в сервис по наводке хороших товарищей, которые с ними сотрудничают. Ремонт и тюнинг улитки осуществили в пару дней. Администрация лояльна, порядочна и доброжелательна. Турбинист, с которым общался - просто красавчик. Разложил по полкам как и что должно быть. Сервисом доволен, машина AUDI A3. Ребятам большой привет и рекомендую к обслуживанию!
Очень граммотные мастера , идущие на встречу. Все сделали за один день и еще дали рекомендации, без навязывания ненужных услуг,что необходимо еще сделать в ближайшее время. Офис- это отдельная благодарность, очень улыбчивые и клиентоориентированные сотрудники.
Добрый день читателям и сотрудникам организации!
Хотел бы поделится своим личным опытом в работе с коллегами данной кампании. После первых оценок, сменил мастера приемщика - теперь обращаюсь к Виталию и Ивану
С Виталием работаем больше. Очень нравится общение и подход к работе. Данная точка кампании не без изъяна как и все остальные, про что я и расскажу ниже.
Летом Июля 2022 года меня переднюю подвеску (амортизаторы, косточки и опоры). Проездив около 3.000км заметил ужасный хруст и скрип. Думал рулевая, но товарищи из GM убедили, что делал не в ней и не в гранатах. Начали совместно думать, что это может быть. Проведя некую диагностику, Виталий сказал, что скорее всего опорный подшипник. Надо разобрать, чтобы убедиться. По итогу, коллеги принесли извинения, ни копейки не взяли за всю работу и диагностику, пожелали счастливого пути.
От брака никто не застрахован. Рад, что мне не пришлось ссорится с коллегами. Убедился, что с данной кампанией можно работать и любые проблемы решаются без проблем.
Огромная благодарность Виталию, за понимание к молодым людям (подросткам), у которых жизненный опыт, не такой большой. Виталий всегда объяснит и расскажет, что не так, как оно работает и что может быть. Другой человек, возможно, захотел бы «развести на ремонт».
Обязательно приеду вновь!
Спасибо мастеру приемщику Кириллу,быстро устранили неисправность автомобиля рекомендую обращаться по ремонту авто только в этот без преувеличения супер автосервис.
Из плюсов вы получите, чаще всего, квалифицированный и хороший ремонт с качественными решениями, особенно когда требуется отремонтировать редкую деталь и других выходов нет.
Из минусов вы получите неоднородный уровень сервиса, который сильно зависит от ведущего ваш проект мастера, а также уровень лояльности будет сильно разниться, одни с радостью даже помоют вашу машину в конце и пришлют видео на вотсапп с тем описанием какие дополнительные деффекты были обнаружены, другие вовсе будут избегать разговоров с вами и вы будете находится в определенной неизвестности статуса ремонта.
Но также есть общие и системные минусы, сервис никак не будет экологично относиться к вашему кошельку и вы с легкостью будете получать счета по 100 + к рублей и к этому надо быть готовыми))))
Отличный сервис . Был в двух диагносты не смогли определить проблему , здесь же электрик с первого визита нашёл проблему . Обслуживание отличное . Делают по факту , что необходимо . Лишнего не советуют . 5 из 5 .
Записался на ремонт турбины на субботу в 11. Когда приехал, сказали, что мастеров по турбинам сегодня нет, что у них выходной и что они "тоже иногда отдыхают". При этом заранее не отзвонились, запись не отменили. Мастер-приёмщик говорил об этом спокойно, как о штатной ситуации, предложил оставить машину, мол когда придут, посмотрят.
Так что выводы об уровне организации делайте сами.
Первое посещение этого места составило мнение о том, что запчасти в данном сервисе дороже чем в 2 раза по рынку. Думаю "ладно", куплю свое, приеду еще раз, так и сделал. Второго раза окончательно хватило, чтобы данное место по серьезным работам больше не посещать.
Ну вот как так объясните мне, приехал со своей запчастью, оставил машину. Пришло время забирать авто, смотрю под капот а деталь стоит старая, пыльная)) Зову приемщика, говорю как такое возможно? - очевидно, говорю, деталь старая с пыльным налетом, я привозил свою новую, показал фото. Говорю, может какая-то ошибка и в моем случае был ремонт, а не замена (предварительно сказали что необходима замена детали в сборе) Ответ поразил, "видимо при нагревании пластик поменял цвет"))
Откровенно не было времени разбираться. Может оно и все хорошо будет работать, но подход и отношение впечатляет!
6
2
Посмотреть ответ организации
Руслан Рус
Знаток города 7 уровня
9 января
Был в данном сервисе загорелся чек почистили впускной коллектор , клапан EGR, на следующий день снова загорелся чек, з/ч здесь стоят от х2 до бесконечности ниже народ все верно пишет , вообщем если хотите потратить деньги то вам именно сюда, не рекомендую данный сервис!
Все очень удобно для обслуживания автомобиля, качественный подбор запчастей по оптимальным ценам, выполнения работ проводится на высшем уровне, консультация подробная, и очень понятная.
Познакомилась с сервисом на оценке ущерба по Осаго. Осталась довольна отношением сотрудников к матери с маленьким ребенком, все сделали оперативно и с пониманием. Далее продолжила ремонт тут же, мастер-приёмщик Станислав досконально всё объяснил, предложил все возможные варианты, спокойно уточнял поэтапно работу. Осталась очень довольна. При повторном обращении для ремонта штатного usb нарвалась на приёмщика Виталия. Очень долго не отгонял машину на ремонт, ходил, как болванчик ( уж простите). На все вопросы ответил электрик( имени не знаю), большой молодец, все объяснил на пальцах, рассмотрели все варианты, навязывания услуг не было. При повторном общении с Виталием испортилось все впечатление от сервиса, началось раскручивание на деньги, при этом противоречил сам себе по ценам : то диагностика входит в ремонт, то не входит. Обратила внимание, что с клиентами он не общался вообще, ко всем выходили мастера. В итоге жду смену Стаса🤦♀️
В целом делают все аккуратно, достаточно быстро, запчасти по стоимости как во всех сервисах. Если бы не Виталий, оценка была бы 5+
Приехал в сервис с проблемой: когда заводится холодный авто, то начинают мигать все скорости на табло, авто при этом может ехать только вперёд на первой скорости. После прогрева всё работает без ошибок. Сразу сказал, что мне недавно ремонтировали мехатроник и возможно проблема в нем. После диагностики мне сказали, что проблема не в мехатронике, а в коробке, соответственно ремонт от 150т до 250т. Попросил проверить, точно ли это проблема не в мехатронике, для этого оставил авто на следующий день. Позвонил после обеда сам, мастер сказал, что дело всё-таки в коробке и ремонт скорее всего 250т. Я забрал авто, счет выставили 800р, только за диагностику ошибок, видимо даже не разбирали мехатроник и не смотрели. Нашел организацию, которая занимается только коробками - итог: замена мехатроника на оригинальный (60т), коробка в идеальном состоянии. Сервис находится рядом с домом, но обращаться в него больше не планирую.
После аварии Альфастрахование направило сюда для ремонта по страховому случаю. Всё сделали хорошо, считаю, что специалисты работают замечательные. С тех пор прохожу здесь ТО своего автомобиля.