Гостиница размещена на первом этаже многоэтажки. Присутствует запах канализации. В номерах комары. Девочки на ресепшен хорошие, отзывчивые. Мебель в номерах старая, занавески пыльные. Завтрак хороший.
Были в это отеле с вечера 22 октября по 24 октября 2023 года. Приехали ближе к ночи после 15 часов за рулем. В общем, сильно уставшие. Нас заселили в первый номер. Особенность у него такая — заходишь сначала в малюсенький коридор и там два номера — первый и второй.
Номер уставший, прям сильно. Но мы не особо заморачивались по этому поводу. Главное — выспаться и сходить в душ.
Где-то в первом часу ночи, когда мы уже засыпали, во второй номер поселили семью с маленьким ребенком. Тут и началось.
1. Шумоизоляция никакая. Вообще. Абсолютно. Будто соседи в нашем номере смотрели мультики и беседовали. После долгой и изнуряющей дороги это мягко говоря бесило.
2. Душ и туалет пахли будто мы в канализации.
3. Отопление врубили так, что шевелиться в номере было жарко. А если откроешь окно, то к шуму из соседнего номера добавится еще и автомобили.
Хотя и закрытые окна не особо спасали.
За 3000 в сутки хотелось просто выспаться и сходить в душ. Но, как вы понимаете, сделать это было невозможно.
Впервые в жизни попали в ситуацию когда хорошие отзывы и красивые фото, совершенно отличаются от реальности. Ничего не предвещало беды, большой отель со своей парковкой и красивый ресепшен, а дальше жесть. Забронировали номер заранее через яндекс путешествия. Молодой парень администратор встретил на входе, оформил и проводил в номер, после чего спешно его покинул и понятно почему. Грязь повсюду, кавролин в пятнах, на стенах пятна, на кровати пятна. Обои в некоторых местах отваливаются, за телевизором весят провода, куски грязи и пыли по углам. Последней каплей стало отсутствие горячей воды, хотя есть водонагреватель, но он почему то отключен. На стенах раздавлены насекомые, Толи клопы, Толи ещё кто то, выяснять не стали. Сдали ключи через 10 минут после заезда. Один плюс, администратор, всё тот же парень заверил что без проблем подтвердит наше выселение и нам вернут деньги, так и произошло. Всё это удовольствие за 3000р/сутки, хотя я её остался в этом отеле даже бесплатно. Отвратительное место, хуже отеля ещё не видел.
Всем хорошего отдыха!!! Бронировали с Питера!!! Всё понравилось, гостиприимство на высоте,отдельный респек обслуживание и персонал на высоте!!! Спасибо большое за гостеприимство!!!
Прекрасный отель , прекрасное обслуживание, персонал вежливый.Номера чистые и комфортные.Рядом с отелем есть множество магазинов в том числе и продуктовых что очень очень удобно.Советую посетить данный отель,мне понравился)
Все хорошо. Заселили быстро. Номер чистый. Персонал приветливый. Техника вся исправная. Постельное и полотенца чистые. Единственное это небольшие проблемы с сантехникой видимо в душе пересыхает слив и через некоторое время начинает тянуть запах из канализации.
Отдохнуть можно. Кондиционер работал. Горячая вода была. Холодильник маленький был. Маленький чайник тоже. Нет стола и стула. Только маленькая тумбочка. Нет корзины для мусора, освежителя в туалете. Холодильник морозилка плохая морозилка (меньше 4 градусов). От ЖД вокзала метров 900.
Хочу сказать спасибо большое вашему администратору Игорю. Я недавно заблудился в городе, не могу найти дорогу, сел телефон, денег не было. И я попытках хоть как-то найти дорогу до дому заходил в попадающиеся на пути магазины и другие заведения. И вот, сам господь меня привёл к этому добрейшему человеку. Он встретил меня с улыбкой у порога Вашего отеля. Я объяснил ему ситуацию и он вызвался мне помочь. Приобнял меня и сказал, что все будет хорошо. Купил мне еды, налил чай и вызвал такси до дома.
Этому святейшему человеку огромная благодарность. Теперь каждый день молюсь в синагоге за его здоровье и всей его семьи! Желаю ему найти свою любовь и пусть господь будет с ним. Спасибо господи за таких людей!
Есть как положительные моменты, так и отрицательные, опишу в отзыве всё подробно. Бронировала этот отель через Островок.ру, остановились на 1 ночь. Комната #11, за 3000 р.
Что было не очень:
1. На двоих человек почему-то у нас было всего 1 среднее и 1 маленькое полотенце (на ресепшн попросила ещё, принесли)
2. На двуспальную кровать в номере было всего 1 односпальное одеяло, пододеяльника не было в принципе (также пришлось просить на ресепшен, пододеяльник дали)
3. В номере есть кондёр, но опять же не было пульта😀 попросили - дали...
Ибо без кондера днём просто нереальная духота, из окна особо не тянет воздух (ночью спали с открытым окном)
Сам кондёр очень близко к кровати - не лучшее расположение.
4. Дверь в номер открыть крайне сложно- администрация, почините, пожалуйста, замок...Без усилий дверь просто не открыть.
5. Трансфер до Кургана только на такси, от общественного транспорта надо ещё топать прилично.
Из положительного:
1. В самом отеле очень тихо, народу немного. Спать никто не мешал. В соседнем от нас номере никого не было.
2. Сам внешний и внутренний вид отеля довольно неплохой, оформлено стильно.
3. Молодой человек на ресепшн приятный и положительный, на все просьбы отвечает адекватно, без негатива, как это бывает))
4. В номере чисто, за исключением некоторых некритичных косяков. Пыли не было на шкафах)
5. Завтрак - 400 р, наесться можно точно, муж все съел) Не сказала бы, чтобы прям супер, но довольно съедобно, вкусная каша, как в детстве. Готовит завтрак повар на свое усмотрение, подача красивая.
6. На ресепшен есть печеньки и водичка с лимоном.
7. Кулер с водой в общем коридоре.
8. Свои парковочные места у отеля, парковка бесплатная.
Резюмируя, могу сказать, что на одну ночь можно вполне остановиться и выспаться.
Особенно если не будет таких косяков с бельем)
Останавливались на один день в августе 2023 г. Номер забронировали без проблем через администратора отеля. По приезду, после долгой дороги, пообедали там же, на первом этаже. Достаточно приятная обстановка. Еда на 3-ку, но и цена более чем приемлемая. В номере чисто, но фена нет. Он у администратора, но и получив его, воспользоваться им оказалось достаточно сложно, так как нет ни одной розетки у зеркала. Утюг тоже у администратора. Получить не проблема. Смутило отсутствие единой простыни на кровати (были заправлены две узкие поперек), но так как мы останавливались на день, для нас это было не критично.
Очень удобное расположение и своя небольшая парковка. В шаговой доступности многие локации и сама набережная не так далеко.
На обратном пути пытались вновь забронировать номер. Однако молодой человек отказался бронировать номер по телефону, предложив оформить бронь через специальные сервисы. Но и там номер забронировать не удалось. На наши сообщения ответили через пару дней, когда надобность в заселении отпала сама собой. Это не приятно.
Очень стараются собственники приютить своих постояльцев. В некоторых номерах уже сделан ремонт, и планируется ремонт в последующих. Место удачное по близости к центру, есть парковка, завтраки. Если приехали по работе, то из центра удобно утром добираться в любой конец города.
Стойка регистрации, кафе - очень красиво, чисто и приятно. Номер - нет. Обои грязные. Воду горячую не дождёшься. Холодновато было в октябре. Слышимость! Зачем мне вся эта информация от соседей за стеной до полуночи... Но зато, спасибо за ужин. Прекрасный плов
На фотографиях выглядит гораздо лучше, чем в реальности. Удачно поставлен свет + фотографии, как я понимаю, давние.
На деле - номера поношенные, не первой свежести. Горячая вода не очень горячая, и... В номере нет мыла. Это показалось как минимум странным.
Назвать пребывание в номере комфортным не могу. ОЧЕНЬ хорошая слышимость из соседних номеров. Буквально был слышен храп мужчины за стеной, про разговоры вообще молчу.
После 11 в коридоре бегают дети, никто их не останавливает и не делает замечание.
За окном всю ночь трещал чей-то кондиционер, гул был слышен даже при закрытом окне.
Надменный и некоммуникативный молодой человек на ресепшене.
Из плюсов: чистое белье, кондиционер в номере.
Отличный отель, номера чистые, сотрудники очень обходительные. Месторасположение очень удобное. Однозначно буду рекомендовать друзьям. Так же вошли в положение с ранним заездом.
Друзья буду объективен сначала плюсы потом минусы.
+хорошее расположение
+вежливый персонал
+номера после ремонтов
+ну относительно хорошая цена
-очень маленькие номера
-не было воды питьевой в номерах и в кулере
-у меня в номере были проблемы с подачей горячей воды
-кондиционер висит прям над кроватью, продуло
Мне гостиница понравилась, оригинально сделана на первом этаже обычного дома в коммерческих помещениях. Интересный дизайн номеов, номер кажется очень просторным. Правда мы были всего одну ночь и рано уехали так бы ещё побыл там...
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Обязательно вернусь еще раз
Матвей Нейдорф
Знаток города 6 уровня
10 марта
Отличное место! Обязательно буду выбирать именно этот отель! Прекрасное обслуживание и завтраки на высшем уровне!
Прекрасная гостиница. Отдыхали в июле( неделю). Номера чистые, уборка проводилась регулярно, с водой перебоев не было. Завтраки- это отдельная тема. Все было безумно вкусно и сытно. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Большое спасибо за тёплый приём. Всем буду рекомендовать.
Бронировали через озон. Уютный ухоженный отель. Не все новое, есть небольшие недочёты. По белью, например. Но за эту цену всё прекрасно. Завтрак не брали. В номере на 2+2 был холодильник и чайник.
Были не большие проблемы с заселением. Решили. Мебель в номере не новая. Стены картонные. Слышно как соседи разговаривают, даже не прислушиваясь. В номере чисто. Полотенца, одноразовые тапочки, гигиенические средства (мыло, гель для душа и шампунь) дают. На этаже есть кулер с горячей и холодной водой. В номере есть маааленький электрический чайник (мл. на 300-400, не больше). Останавливались на 1 ночь. Услугами кафе не пользовались.
Телевизор работает. Кондёр есть, но ооочень слабо дует.
Рядом магазины. От ЖД вокзала не далеко.
Если надо переночевать 1-2 ночи- отличный выбор!
Посмотреть ответ организации
Дарья Федорова
Знаток города 20 уровня
23 августа 2024
Очень чистый, красивый отель. Номер огромный, квадратов 40, диванчик, фуммигатор даже в столе с таблеткой от комаров, холодильник, масса одноразовых штук, оформление номеров и отеля просто супер, дизайнер по трудился на славу
Посмотреть ответ организации
Денис Гудилин
Знаток города 16 уровня
21 июля 2023
Чисто, удобно, есть стоянка для машин. Можно заказать сытный завтрак : каша, омлет с сосисками, сырники со сгущёнкой, овощи, ветчина сыр масло хлеб, и это все ОДНА порция :-) взяли на 2 -х +ребёнок хватило!
Но с проживанием видать не повезло был в номере 2 он смежный с 1. С общим тамбуром - ну такое решение. В Общем между ними стена как по мне из гипсокартона В ОДИН СЛОЙ БЕЗ ВСЕГО - до часу ночи слушал разговоры соседей много узнал про строительство, и я не могу сказать что они громкие просто ощущение что сидят с тобой рядом. Но в целом думаю что именно мне так "повезло"
Белье чистое, матрас хороший, кондиционер над кроватью, включать не комфортно, пульт от него не дали. Wi-Fi типа есть, но ни одно наше устройство ни в номере, ни в зоне кафе его не нашло. Душ можно принимать 3 -4 мин, потом бак выливается, вода становится холодной. Так как этого заранее не знала, пришлось домываться холодной водой. Обои грязные. Завтрак не назовешь вкусным, но он объемный, чем-то из этого точно можно наесться. Персонал корректный.
Ресепшн новый и современный, здесь не поспоришь. Но для меня всё же самым главным является чистота в номере. Здесь мы обнаружили фантик на холодильнике, ооооочень пыльный обогреватель (но он есть, это плюс. Так как отопление уже отключили, но ночами ещё прохладно). На ковролине два липких пятна. Скорее всего от каких-то сладких напитков. На тумбочках пыль, обои все в пятнах. Ещё из минусов, не принесли рулон туалетной бумаги. Пришлось пользоваться остатками от прошлых жильцов и личными запасами. Из плюсов обогреватель (о котором говорилось выше, куча теплых одеял в шкафу. Не замёрзнете точно. И самый большой минус это слышимость. Как будто живёшь в одном номере с соседями. Своих денег абсолютно точно не стоит. Всё таки чистота важнее красивого ресепшена.
Хороший вкусный завтрак.приятный персонал.но качество номеров...
Слышно было как сосед в соседнем номере храпит..и как многие уже подмечали раньше в отзывах проблемы с горячей водой и болерами не исправляются.
Я напишу ситуацию. А Вы думайте стоит ли там останавливаться. Заказали номер на 3 человек. По приезду поселили в номер с 2 кроватями сдвитутыми вместе. На 3 людей. На вопрос почему нет 3 места дан был ответ говорили,что такой услуги не предоставляют. Изворачивались как могли. То они нам говорили, что нет какой услуги, то вообще не с этим человеком говорили... Оставаться на 2 ночи в таких условия не стали. Т.к. приехали поздно пришлось переночевать и вернуть деньги за 2 ночь и найти другой отель. Отелем назвать вообще сложно. Не номер,а конура тараканами, кондиционером,который дует прямо в нолову. Без него нечем дышать совсем. Плюс нет фена, чайник протекал вишенка на торте один пододеяльник на 3 человек. Где Я только не была,но такого заселения и отношения нигде не встречала. Учитесь не врать , а просто делать свое дело как нужно!!!
Из плюсов расположение и хорошие завтраки.
Номера грязные, грязный шкаф, обои, ванная комната также с грязными стенами, которые требуют ремонта. Чтобы помыться, нужно спускать воду, мы спускали долго, но искупаться теплой водой так и не получилось, администратор иски не помог, сказала что в других номерах вода горячая, попросили переселить в номер с горячей водой - отказали.