Хочу выразить огромный респект команде Гладиатора, особенно, ребятам с сервиса на Руставели (Александру). Покупал и обслуживаюсь у них на Аодесе 1000 mud pro , а сейчас заказал доработку оптики и подвески. Хорошее отношение к клиенту, любые проблемы всегда быстро разруливают. Толковые спецы, все по делу, ничего лишнего, дали советы, сами даже забрали и вернули квадрик домой когда отдавал на тюннинг. (Спасибо Андрею).
Желаю развития и процветания клубу и бизнесу.
Планирую участвовать в покатушках.
По гарантии ремонтировали двигатель Gladiator 9.9pro (замена блока цилиндров).
Отличный, профессиональный подход. Сделали всё быстро и качественно!
Отдельная благодарность мастеру на сервисе - Сергею Васильевичу, за доскональные знания водномоторной техники. Двигатель после ремонта развивает полную мощность!
Приобрели с мужем лодку е380pro , ничего плохого говорить не хочется… магазин на Софийской хороший, менеджеры по продаже вежливые, объясняют все доходчиво… в данную лодку влюбились с первого взгляда, долго думали, читали отзывы и наконец приобрели. К сожалению у нашей лодки оказались некоторые недочёты ( впрочем, как это может случиться с другим любым товаром, даже с безупречной репутацией). Обратились в сервис на Руставели, где столкнулись с невежественным отношением. Рассказав о проблеме, которая нас беспокоит, а именно не доклеенный ликтрос, пузыри, бугристость на Киле, муж с менеджером из сервиса, накачали лодку ( которую не хотели даже смотреть) . С раздражёнными нотками в голосе, менеджер ответил, что это мелочи, пузыри на солнце исчезнут, с микроскопом вашу лодку разглядывать никто не собирается, а не приклеенный ликтрос, дома строительным феном нагрейте и приклейте, у нас фена нет. Ребят, вы серьезно? Новая лодка, которая ещё воды не видела, с значимыми для НАС ( ваших покупателей) дефектами, вашего внимания не заслуживает? В итоге через напряжённое общение, лодка поехала лечиться. Вернувшись обратно в хозяйские руки, вновь испорченное настроение: основная проблема исправлена ( ликтрос), но пузыри по ликтрос никуда не делись. Лодка грязная, про сумку вообще молчу, как будто в футбол ей играли, так ещё вернули без ремня, который держит скрученную лодку ( подарок от доброго человека, который изготавливал нам коврик). Как говорится мелочи, но осадочек остался
Хочу сказать огромное спасибо консультантам магазина. 16 марта приехала в магазин , и осталась в полном восторге от общения. Ребята ответили на все все вопросы, порой наверное даже и глупые ☺️ и в результате у меня есть сап-борд.
Обратился с жалобой на гладиатор 9.9, обкатка была завершена на 80%. Мотор не ехал более 11 км/ч. Ребята в этом сервисе очень отзывчивые и профессиональные. Отдельное спасибо Сергею Васильевичу - десантику. Причина оказалась банальна, я забыл одеть крепление дроссельной заслонки. Все поставили на место, отшприцевали, и т.д. все сделали по гарантии. И все за минут 20. Рекомендую.
Магазин на Руставели. Отличные ребята продавцы, в частности Александр помог с выбором модели SUP, а как появились в продаже напомнил, оформил, теперь я обладатель плавсредства для прогулок .
Приехал за мотором Gladiator 9.9
Вежливые консультанты всё показали, рассказали важные моменты, быстро оформили, помогли погрузить в машину.
Мотор пока не проверял, дополню отзыв после непосредственных испытаний на воде.
Отличный сервис! Профессиональный подход к ремонту и обслуживанию лодочных моторов, мотоциклов, квадроциклов, багги, снегоходов. Отношение к с воей работе и клиентам на высоте!
Приехал в сервис с проблемой запуска двигателя плм, повышенными холостыми оборотами и не полное открытие дроссельный заслонки. Сергей десантник, сделал все быстро, четко, объяснил, все показал, теперь есть представление как это работает и могу самостоятельно настроить под себя. Рассказал о нюансах эксплуатации двигателя, болячках и на что обращать внимание во время эксплуатации. Огромное спасибо, приеду снова
Обратились по гарантийному обслуживанию мотора Гладиатор 9,9. Команде сервиса сплошные плюсы за оперативность. Отдельной похвалы к профессиональному подходу заслуживает механик Сергей (Десантник)) Видно, что человек - мастер своего дела, определил неисправность, отремонтировал, сделал ТО. Попутно проинструктировал по всем вопросам. Огромная благодарность что решили нашу проблему за пару часов.
Новый филиал на Руставели, очень понравилось!!!! Все расказали, показали,обьяснили. Команда на 5++++ Рекомендую. Купили лодочный мотор, показали, открыли и даже при нас опробовали.
Спасибо Вам огромное!!!!!
Отказали в гарантийной замене. Покупал сап два месяца назад. С того момента с весла слезла краска, руки красит. Насос вышел из строя. И это хваленое качество гладиатора, сервис под тот же уровень. Отказали в ремонте/замене.