Татьяна Голынская
4
0
подписчиков
0
подписок
43,7к
просмотров
Приобрели с мужем лодку е380pro , ничего плохого говорить не хочется… магазин на Софийской хороший, менеджеры по продаже вежливые, объясняют все доходчиво… в данную лодку влюбились с первого взгляда, долго думали, читали отзывы и наконец приобрели. К сожалению у нашей лодки оказались некоторые недочёты ( впрочем, как это может случиться с другим любым товаром, даже с безупречной репутацией). Обратились в сервис на Руставели, где столкнулись с невежественным отношением. Рассказав о проблеме, которая нас беспокоит, а именно не доклеенный ликтрос, пузыри, бугристость на Киле, муж с менеджером из сервиса, накачали лодку ( которую не хотели даже смотреть) . С раздражёнными нотками в голосе, менеджер ответил, что это мелочи, пузыри на солнце исчезнут, с микроскопом вашу лодку разглядывать никто не собирается, а не приклеенный ликтрос, дома строительным феном нагрейте и приклейте, у нас фена нет. Ребят, вы серьезно? Новая лодка, которая ещё воды не видела, с значимыми для НАС ( ваших покупателей) дефектами, вашего внимания не заслуживает? В итоге через напряжённое общение, лодка поехала лечиться. Вернувшись обратно в хозяйские руки, вновь испорченное настроение: основная проблема исправлена ( ликтрос), но пузыри по ликтрос никуда не делись. Лодка грязная, про сумку вообще молчу, как будто в футбол ей играли, так ещё вернули без ремня, который держит скрученную лодку ( подарок от доброго человека, который изготавливал нам коврик). Как говорится мелочи, но осадочек остался
Купили мотор Hidea 9.9 … консультировал менеджер Андрей, все отлично, покупкой довольны… получили подарочки