Girobay
63 отзыва
11 марта
Магазин отличный , отношение к клиентам внимательное , заказ отправляют быстро , благодарен от всей души . Спасибо ребята 👍.
Заказывайте не сомневайтесь , товар приходит в заводской упаковке , всё супер , я очень довольный . Работают с тк Деловые Линии . У них есть магазин на Озон , но там представлены не все товары , не растраивайтесь - заказывайте через их интернет магазин , как зделал я . Заказывайте не обманут , не сомневайтесь , ребята работают отлично 👍👍👍
1
21 марта
Заказывал в этом магазине аккумулятор на э. велосипед, 28.02.25 перевел предоплату 5000 рублей, товар отправили только через неделю сдеком, пришел аккумулятор 13.03.25. От товара я отказался т.к. при осмотре обнаружил что отикетка бренда оклеивается, на верхней крышке обозначение 60v наклеена криво ( на моем оригинальном аккумуляторе не наклейка а пластина). Сообщил продавцу по каким причинам отказываюсь от товара. На что мне заявили что это оригинальный аккумулятор, а наклейка могла отклеиться от холода, и это не причина отказываться от товара. Я попросил вернуть задаток 5000 рублей, на сто получил ответ, что мне вернут за вычетом доставки ко мне и обратно. В итоге вернули задаток 3500.
14 марта
Купил электроскутер из данного магазина электроскутер и обалдел.
По причине:
- на крыле процарапана чуть ли не сквозная дара (фото 1);
- аккумуляторный отсек разбит в нескольких местах (фото 2 и 3);
- аккумулятор не закреплён, при распаковке был просто вывалившийся из отсека (фото 4);
- несколько гаек и болтов просто нет;
- в нижней части коробки валяются вместе с гайками какие-то сломанные пластмассовые детали.
9 апреля 2024
Огромное спасибо ребятам! Заказывал электровелосипед с доставкой в Сочи, доставка была оплачена мною до терминала транспортной компании, ребята доплатили разницу доставки до адреса за свой счёт, хотя речь об этом даже не шла. Также был не большой дефект связанный с транспортировкой, моментально компенсировали стоимость детали, вот это я понимаю сервис и забота о покупатялях. Велосипед пришёл какой и должен, аккумулятор был полностью заряжен. Отправили сразу после оплаты, пришёл даже раньше ожидаемого срока. В общем очень доволен данным магазином и персоналом в частности, однозначно рекомендую! Ребятам желаю продолжать в том же духе, а также успехов и процветания!
7
1
8 августа 2023
Отличный магазин по продаже электротранспорта. Есть практически все, от детских самокатов до взрослых квадроциклов. Наличие запчастей, свой сервис, своя доставка в регионы. Профессиональные менеджеры подскажут сделать правильный выбор. Варианты оплаты на ваш выбор, есть кафе по будням, туалет. Бесплатная парковка.
3
2
1 февраля 2024
Покупал там электровелосипед. Цена была такая же как и у фирмы-производителя. Велосипед весит около 40 кг и продаётся в заводсткой упаковке. Нести самому из магазина его нереально, заказывать такси + сборку у официального магазина фирмы производителя этого ещё 3 тысячи. Я попросил интернет магазин гиробай его частично собрать до такого вида чтобы его можно было выкатить из магазина. Они это сделали, потратив на меня мнут 20 времени! Другие магазины отказались. В итоге я прямо на нём домой уехал, везя в походном рюкзаке недособранные части (крыло, зарядку педали и т.д.). При той же цене как у конкурентов уровень сервиса у них самый лучший среди тех поставщиков, которых я нашёл.
9
2
12 апреля
Покупал 2 Электровелосипеда, все прошло нормально, доставили сдэком. Были вопросы по гарантии, решили без проблем.
8 апреля 2024
Доставка быстрая!!! Все пришло в той комлектации как описанно, хотя еще и сигнализация была что приятно удивило, хорошо не заказал, все обьяснили по всем вопросам за это отдельный респект, байк огонь рвет с места, однозначно рекомендую магазин!!!!!!
1
1
27 апреля 2024
Купил велосипед Минако Ф10. Очень доволен. Загерметизировали, протянули, настроили и за горд к подъезду привезли. Всё быстро, чётко. Большое Спасибо!
2
17 августа 2024
ИЗаказывал электроскутер. Уточнял по поводу инструкции по сборке у менеджера, сказали, что все есть в комплектации. В итоге инструкции по сборке не было. Плюсом было сломано крыло и присутствовали потертости на сидушках. Написал данным товарищам, не реагируют. Не рекомендую. Лучше уж у официалов заказать, тем более цена будет такая же.
2
31 июля 2023
Отличный магазин. Выбирал электросамокат white siberia luna. Остановился на этом магазине - цена адекватная. Созвонился, решили вопрос с доставкой - к нам сложности с транспортными. Привезли прямо к подъезду быстро в республику Коми г. Печора. Даже не ожидал. Покатался - возникли вопросы по гарантии.созвонился, списался - решили быстро проблему . Сейчас я, зять,внучка катаемся - отлично. Доволен.
1
2
26 апреля 2024
Обман..., для привлечения внимания размещают вообще другую фирму и модель электровелосипеда minako fatbike №4 за 84900 на сайте пишут что в наличии есть, реально при звонке в продаже его нет, и за место него за эту цену толкают практически идиентичный внешне байк от другой малоизвестной фирмы, мотивируя тем что он один в один аналогичен первому, хотя отличия в них фундаментальные, а именно у Minako рама аллюминиевая и аллюминиевое всё что на ней стоит, а аналог (ikingi), весь из стали
5
19 сентября 2024
Ужасное отношение к покупателям, интересовался покупкой велосипедаJetson Monster Pro Black 1200W , сказали что нет в наличии, и впарили велосипед мощностью 800W как достойный аналог, сегодня работали на нем, оказался совершенно не пригоден, слишком маломощный! Обман и непрофессионализм кругом...
2
28 мая 2024
Заказал велосипед minako f11 pro dual
На фото ручка была как у мотоцикла, сиденье чёрное. Приехала версия с желтым сиденьем и рычагом на ручке.
При заказе никто не предупредил, что приедет другой вариант.
Взяли за доставку 1500, хотя счёт который мне выставили от транспортной компании включал забор от поставщика. Доставка у них до двери собственного склада стоила 1500 видимо.
2
1
29 января
Заказывал электроскутер. Пришел без документов и гарантийного талона и нет инструкции по сборке
15 июля 2024
Приобрел электровелосипед ikingi monster. Привезли , в коробке отсутствуют инструкция по сборке, паспорт изделия, гарантийный талон, зеркала заднего вида. Сам велик классный, очень шустрый. Проблема с цепью, слетает, не могу разобраться, плохая изоляция крепежа лектропроводки.
2
1
25 октября 2023
Нужно было купить электросамокат в подарок, позвонила в магазин, проконсультировали по ассортименту очень грамотно и вежливо, по фото понравилось несколько моделей, решила приехать посмотреть лично на самокаты, все показали и объяснили, даже дали прокатиться🙈 В общем что могу сказать, именинник в восторге от подарка, все работает(уже как месяц), надеюсь и дальше будет кататься в свое удовольствиие😊 Магазину спасибо!
1
3
17 мая 2024
Покупал электровелосипед.Три раза менял по гарантии контроллер.В итоге третий контроллер прослужил 4 месяца.Менять не собираются.Игнорируют на звонки.Не рекомендую
3
2
22 октября 2023
Отличний магазин сотрудники отзывчивые преобрел электросамокат kugoo kirin g3 pro 21.10.23 буду тестировать покупкой доволен спасибо сотрудникам магазина
2
3
20 июня 2024
Не советую! Прислали велосипед весь побитый, криво собраный и с погнутым колесом. Звонил неоднократно, каждый день говорят «сегодня посмотрим» буду подовать заявление в Роспотребнадзор и затем в суд.
2
8 декабря 2023
День на сомнения и проверку продавца, затем заказ. Были еще переживания после оплаты, но через сутки пришел трек номер от транспортной. Потом волнения за комплектность, но родители справились со сборкой и проблем не нашли. Теперь будем надеяться, что и работать он будет как положено.
Электровелосипед Spetime F8
Владимирская обл.
1
3
7 февраля 2023
Прекрасный магазин во всех отношениях. Очень вежливое и внимательно отношение.
Доставили товар в согласованные дату и время в целости и сохранности. Огромное спасибо за оказанную консультацию и помощь в подборе товара.
2
23 апреля 2024
Заказывал kugoo v3 pro, закз отправили сраза после предоплаты, оплатили доставку до терминала, отвечали на все вопросы, цену лучше чем у них я не нашел. Рекомендую магазин.
2
3 мая 2024
Minako Fox
Продали Велосипед с Бракованным вылетом. В городе не было заметно проблемы, как только выехал в поле - руль стал ходить туда обратно.
Проверяйте технику перед покупкой более внимательнее.
2
5 июля 2023
Цены очень завышены, если бы не этот магазин гиробей, электро-транспорт был бы давно востребован и пользуем во всех городах России! Для меня как для инвалида отличный транспорт, но за эти деньги я могу машину купить.
3
7
23 октября 2023
Когда покупала по интернету не предупредили что велосипед не для каждодневного пользования я на пенсии и этот вариант не для меня так он еще и с дефектом (расчет был на дальность расстояния и мою некомпетентность)
1
5
6 марта 2023
плюс один - оперативная доставка в Крым.
перед оплатой продавец Евгений соловьём пел как он все здорово устроит в гарантийном случае. При этом наотрез отказавшись заполнять гарантийный талон и поставить в него печать(на скутер WS). В итоге - на второй день как получил дэвайс, обратился к нему с некомплектом в крепеже, а главное - с неисправностью в тормозной системе. Результат - полный "отмороз"...короче - контора "Рога и копыта", снять деньги и никакой далее ответственности
11
12 мая 2024
Покупка прошла отлично. Получал вел из магазина. Удобная парковка, оплата по безналу через терминал. Товар соответствует описанию. Менеджер адекватный. Помогли с погрузкой.
1
28 августа 2023
Покупал Электроскутер CityCoco WHITE SIBERIA PRO TRIKE 3000W (Красный) С доставкой в Ростовскую область!При покупке с оплатой полной стоимости товар доставляют бесплатно!Товар пришел в срок!Упаковка не повреждена!Менеджер в телефонном а также в чате дал полную консультацию по товару!
1
2
17 мая 2023
Толбко продать! Гарантии ни какой нет! Консультанты дырявые морозяться , менеджеры завтра завтро два с половиной месяца не могут определить причину выхода из строя аккумулятора .. Итне новый не отправляют и не счет за ремонт не предъявляют .. Еслиб был бы повнимательнее , купил бы в др месте коих не мало, не берите тут они только продают, а обслуживать не умеют и не хотят, озуевшие
8
1
1 октября 2023
Сам электроскутер неплохой, но комплектация из рук вон выходящая нет задних амортизаторов, багажник вообще из двух половинок разного типа, болты и ключи тоже кое как накиданы, одним словом стыдоба. Я не советую покупателям пользоватся этим магазином
5
3
30 июля 2024
На сайте указано; что работают до 20:00
Приезжаю по адресу, мужчина говорит, что оказывается работают до 17.00 именно сегодня.
Я спросил, как я об этом должен был узнать и где указано? Ответ: нигде.
В вацап и онлайн не отвечают. Как подобрать электричку - непонятно.
Бегать за ними как клиент я не собираюсь
3
2 апреля 2023
Отказывают в гарантии на велосипед, а в частности на аккумулятор. "вы его неправильно хранили" - их единственный ответ. Аккумулятор хранился в теплом помещении, зимой периодически подзаряжался, но у вас все равно неправильная эксплуатация, оказывается - нужно включать велосипед и крутить 5 км на холостом ходу. В инструкции к велосипеду конечно такой информации нет. Крайне не рекомендую обращаться к данному продавцу, после того как вы им отдали деньги - вы пойдете лесом.
10
4 января 2023
В данный магазин не советую купил электровелосипед 26 декабря менеджер сказал доставка бесплатная по Москве привезут до нового года ,потом сказали превезут 2-3января 2023год сегодня 4 января и тишена деньги они получили 26 декабря ,утратили деньги доставку так не сделали обещают завтраками . Обратился в банк на возврат денежных средство.менеджеры не заинтересованные о покупателям.я не рекомендую этот магазин отвратительный.
10
2
10 августа 2023
Возникла проблема с аккумулятором заводская, (вел Джетсон) поменяли без Б .Оперативно,бесплатно доставили(я из Перми)Доволен.Спасибо!
3
1 сентября 2021
Купил 31.08.2021 в магазине Girobay электровелосипед Yokomura Combo. Сам велосипед великолепный, одно слово Япония: высочайшее качество и эксплуатационные характеристики, а главное он двкхподвесный (поэтому очень плавный ход и спину не ломит помле долгих покатушек). Еще очень понравились электромопеды Skyboard - красивейшие, не оторвать взгляд. Сотрудники магазина очень вежливые и квалифицированные.
4
21 августа 2021
Великолепный магазин! Отличный выбор электротехники и аксессуаров. Знающие доброжелательно настроенные сотрудники. Отличные предложения при покупке.
4
21 ноября 2020
Магазин хороший, консультанты вежливые и приятные в общении. Выбрал самокат в шоу-руме, дали попробовать прокатится. Заказал с доставкой на дом, в этот же день бесплатно доставили. Рекомендую 👍 все оперативно и без заморочек.
3
3
4 мая 2022
Приобрел в данном магазине якамуру раптор 13 х. Остался доволен. Покупал в кредит. Ребята все помогли. На обращения, оперативно отвечают.
3
30 июля 2021
Купил через онлайн оплату моноколесо в магазине Girobay. Отправлено колесо было через Деловые линии где оно благополучно пропало. Больше 10 дней не было информации о его местонахождении. После не долгих переговоров с Евгением Владимировичем ИП Girobay, им было принято решение выслать другое такое же колесо удобной для меня ТК СДЕК. Через 3 дня моноколесо у меня в исправном состоянии. Выражаю огромную благодарность за такое участие Евгению Владимировичу.
6
5
21 марта 2021
Приятный, интеллигентный магазин. Можно заехать на территорию, но надо предупреждать для пропуска. Помогли с выбором, дали потестить, заказал, сделали гидроизоляцию, привезли бесплатно на следующий день. Но карточки не принимают!
3
1
20 февраля 2024
Спасибо, все получили в срок
3
3 мая 2021
Купили в этом магазине самокат taiga ( white-Siberia) за 45к, задняя фара перестала работать и одна из передних передних перестали работать ( так как перетерлись провода), задний брызговик тоже отвалился. И все это в течение первого месяца эксплуатации. Сервисный центр ничего не отремонтировал ибо это не гарантийный случай. Вернуть обратно в магазин некачественный товар тоже не удалось. Сотрудники этого чудного магазина тоже ничем не помогли. Не рекомендую этот магазин. Никаких гарантий.
12
2
14 сентября 2020
Покупала самокат с доставкой в Екатеринбург, оплатила сразу, товар пришел в целости и сохранности уже через 5 дней👍🏽👍🏽👍🏽 Ребята помогли с выбором, все обьяснили, поэтому выбором осталась довольна😊
3
1
11 декабря 2020
Заказывал детям 2 самоката с доставкой по Москве. Ещё в октябре месяце. Дети катаются, довольны, хоть сейчас и холодно. Halten smile и Kugoo s1 .Рекомендую. Быстрая доставка и вежливое общение!
2
3
13 сентября 2021
Приобрели электрический самокат xiaomi. Очень довольны покупкой! Все супер! Рекомендую!
3
1 января 2023
Отзывчивые ребята,доставка тоже не подвела,велосипед собран блестит ,но не опробовал ещё пока,зима .
2
14 мая 2024
Хороший продавец.
1
2
10 сентября 2020
Купил 2 недели тому назад электросамокат White Siberia mini 2000w 2wd с заводским браком бортового компьютера. При повернутом ключе бортовой компьютер не работает. Звонил в этот магазин с такой проблемой. Объяснил проблему, что бортовой компьютер не работает, в ответ мне сказали что не может быть такого. Типо самокат совершенно новый без брака. Сказали, Обращайтесь в сервисный центр, так как Магазин Girobay данный вид товара не меняет и не принимает возврат и не возвращает деньги. А при обращении в сервисный центр по гарантии, уже как 2 недели завтраками кормят. До сервисного центра нормально не дозвонится. Приходится с разных номеров звонить. Не охотно разговаривают. И постоянные отговорки и постоянно завтраками кормят!!! Да и еще. Во 1. Вы мне продали бракованный самокат. Во 2. Товар у вас не сертифицирован и нелицензирован в России. В 3. Нет нормального монуала о данном товаре. Где описывается комплектация, какой мощности данный товар. Какая батарея. Безопасна ли эта батарея, какие злектродвигатели. Какой стоит контроллер. В 4. Нет нормального гарантийного талона. А не Филькина грамота распечатанная в microsoft office. В 5. В 2021 году водится закон о сертифицировании и постановление на учет всего электро транспорта.Такого рода. Если есть у вас сертификаты , лицензии данного товара и документы аренды помещения у предприятия ОКБ Сухого. Вы сможете придъявить во время проверки и экспертизы вашего магазина, помещения и всего товара???
17
3
23 ноября 2020
Магазин отличный, заказывали самокат Ninebot Max с доставкой через СДЭК. Доставка вышла 1000 рублей, срок доставки 4 дня. Самокат новый, в коробке, оригинальный. Товаром и магазином довольны. Кстати, при отправке СДЭКом оплата сразу на карту Сбербанка. Оплачивать можно, магазин известный.
3
2