Затовариваемся только там последнее время. Все нравится в целом. Бывают проблемы в овощном отделе, с луком там постоянно беда, мягкий, гнилой, грязный, товарный вид отсутствует совсем! На стиральные порошки дикие цены, даже с учетом скидок! Очень радует наличие кассы самообслуживания.
Выбор продуктов и товара в этой ленте отличный. Но вот персонал гипермаркета этого очень грубый. Готовая продукция (салаты) делают из просроченных, списанных пролуктов, и таким образом в ление без отходное производство налажено 👍. С ценами полный обман потребителей, цены в зале не соответствуют ценам на кассе. Так вот они обманывают нас потребителей по полной программе👎👎👎
Цена на детское питание была 28.99
А на кассе содрали как по полной цене без скидки 38.89.
Удобное расположение, большая парковка, товар на любой вкус и достаток. Единственное хромает доставка, сборщики не всегда собирают хорошо. Ночью работают только кассы самообслуживания, получалось что несколько раз приходилось ими пользоваться, зачастую на них товар пробивается не с первого раза, и не все сотрудники горят желанием выполнять свою работу по помощи с этими кассами покупателям, о чем непосредственно говорят их выражение лиц.
Нормальный магазин если следить за акциями. Лента доставка вообще прелесть! И тесто у них шикарное, прям рекомендую. Конечно можно по городу найти более демократичные цены, но в целом хороший магазин.
3
1
Посмотреть ответ организации
Alexey P.
Знаток города 4 уровня
21 февраля 2024
*** сервис! В 2 часа ночи НОРМАЛЬНЫЕ МАГАЗИНЫ оставляют хотя бы одну кассу рабочей! А здесь 2 помощника на кассах самообслуживания и ни одной нормальной кассы. Я товары на 12к пробивала дольше, чем их по тц набирала! И потом это всё не помещается на узком квадратике для быстрых покупок! Так сложно сделать нормальный сервис! При этом все равно 2 людей на ногах заставляют работать! Отсутствие сервиса ведёт к тому, что в следующий раз покупать будут в других магазинах.
Колосальный выбор товаров всевозможных категорий. Переодически проводятся скидки, в частности сам пользуюсь скидкой на мясо по пятницам. Цены приемлемые, ни разу не попадался просроченый или некачественный товар. Персонал вежлив и компитентен. В зале чисто. На кассах очереди в час пик по 4≈5 человек, но если покупок не много, можно воспользоваться кассами самообслуживания. Парковка обширная, всегда есть свободные места
Гипер очень дорогой, есть гиперы дешевле,все навалено, не поймешь,что где что.И да, есть 2 цены.Дешевая с картой и дорогая)попалась раз, думаю,ой,какие дешевые, а пробила на кассе,да забыла просканировать виртуальную карту и купила втридорога.....На ценниках мелким шрифтом может и указано,что сумма со скидкой,я не увидела .Как говорится, без лоха и жизнь плоха.
Хороший удобный магазин, поставил бы пятёрку если бы не морочили людям голову с фиктивными скидками в результате которых цена сравнивается с рыночной. Для справки скажу что без скидки некоторые товары раньше стоили дешевле. А в общем приятное место
К гиперу Лента у меня отдельная слабость. Люблю этот магазин. Очень удобно. В любое время суток. Большой ассотримент и свежие продукты. А ежедневные скидки и акции позволяют закупаться часто
Удобное расположение, большое количество мест для автомобилей. Не плохой выбор продуктов и товаров разного назначения. Хорошая выпечка собственной пекарни, также свой цех холодных блюд.
Классный современный гипер, не большого размера. Классно сделано не смотря на то что в старом здании цеха. Хорошие арендаторы в ТРц. Есть яблонька, очень вкусная продукция. Рекомендую, большая парковка и удобный олноцровневый проход.
Хочу подать жалобу на сотрудника. Гипермаркет лента г. Саратов, ул. Верхняя, 17.
Сегодня, 26 мая, примерно в 22:40 по местному времени в мясном отделе гипермаркета сотрудница с темными волосами нерусской внешности позволила себе абсолютно некорректное общение. Грубо ответила на вопрос, из какого мяса сделан фарш, огрызнулась, когда я попросила убрать лишние 300 грамм, еще раз огрызнулась, когда я попросила дополнительный пакет. А пакет я попросила, потому что пока она накладывала фарш в пакет, этот самый пакет стоял на другом фарше, соответственно, стал грязным. Ну и напоследок я, конечно же, услышала «На, бери». Считаю такое обращение к клиентам непозволительным. С остальными посетителями магазина сотрудница позволяет себе общение на таких же нотах.
По большому счету можно сказать так!!! Практически все есть в наличии на любой вкус с хорошим качеством и по хорошей цене, бывают акции с хорошими скидками !!! Бываю там очень часто!!! Рекомендую!!!
Выбор товаров при повышении цен сделать тяжело, еда вкусная, скидки и акции какие-то есть, качество товаров хорошее, чисто, кассы работают - только 4 и кассы самообслуживания, персонал вежливый.
Огромное кол-во товаров, как своих так и других компаний, довольно часто акции и скидки, сам магазин находится в отличном месте, часто можно туда заехать
3
2
Посмотреть ответ организации
Юлия Юлия
Знаток города 10 уровня
31 декабря 2023
Хорошие продавцы , очень нравятся,большая парковка ,близко от дома,и охранники очень тактичные и вежливые,забывала на три часа телефон паспорт с картами у хода в машгазин практически,и никто не взял,все в сохранности,удивило,удачи в торговле и процветания вам!
Пройдя целый квэст на кассе самообслуживания (покупатель же каким то образом должен знать,что допустим "молочка" сканируется ни штрих-код, а марка и т.п.), ко мне с супругом подошла сотрудник службы безопасности вместе с охраной и потребовала показать чек и содержание пакета. Долго сверяя товары с чеком, и естественно не обнаружив не "пробитого" товара, они даже не извинились за причиненное нам неудобство. Насколько я информирована выворачивать пакеты покупателей ни охрана, ни служба безопасности не уполномочены. Осадочек остался мягко говоря не приятный, ловя на себе взгляды других покупателей....
Лента как лента. Ни дать не взять. Большая парковка, много места не много народа.
От того места где проживал далековато. Так что если затрагиваться то только в выходные, и не без машины!
Хороший магазин, много выбора. Но есть одно НО… Хотели купить рыбу (на которую была акция в этот день), нажимали на кнопку для вызова персонала так никто и не вышел. Пришли на следующий день, такая же песня… персонал игнорирует покупателей и это не в первый раз уже
Очень не красиво обманывать покупателей😡🤬
26 декабря мне на почту пришло письмо от ленты, где была предоставлена скидка 10% на весь чек (от 1000 руб). Акция действует с 1 по 8 января. Подробности все изложены в прикрепленных фото. Сегодня, 7 января, я хотела воспользоваться скидкой и она не применилась, продавец мне не смог внятно объяснить, цитата была такая - «Чета не сработало». Я подошла к стойке, возле входа в ленту. Там мне женщина уверяла, что этим купоном нужно было пользоваться в день, когда пришло письмо. Я не нашла эту информацию в письме. Женщина явно усмехалась и это было оскорбительно. Если вы там что-то напутали, то пусть персонал будет в курсе, а не ведет себя не уважительно по отношению к покупателям.
Это нарушение
Из всех гипермаркет в Лента этот нравится меньше остальных. Дело не в том, что этот магазин не такой большой. И не в том, что цены в Ленте[во всех] поднялись очень сильно. Стало невыгодно ездить и делать большие закупки. Конкретно здесь грубый персонал. Вероятно не все, но заметно о личается в худшую сторону по сравнению с другими. Особенно в секции постельного белья.
сам магазин очень нравиться, отличный ассортимент, приветливый персонал. НО в последнее время просто заходить не хочется из за этих приставучих (мтс, мегафон, духи, помоги ближнему), они просто накидываются на тебя при входе и это жутко не приятно! Считаю нужным так же как и в Самаре ввести:
В Самарской области будут штрафовать за приставание к прохожим в общественных местах — это коснётся попрошаек, гадалок и настойчивых уличных продавцов.
Нарушителей ждёт штраф от 1 до 2 тысяч рублей. За повторное нарушение — от 4 до 5 тыс.
Выбор стабильно неплохой, но к сожалению не много натуральных продуктов, мяса выбор слабоват...
был во вторник вечером.
Впечатлений на твердую четверку..