Гипер Лента
Яркие Фудсы в «Ленте»: украшения на кроксы, браслеты, сумки и гаджеты!
Подробнее
Новости
Приготовьте ваши мангалы. Гриль-сезон набирает обороты, и сейчас — самое время заказать и приготовить вкусный и ароматный шашлык из «Ленты»,...
21 мая, 08:00
Будьте в тренде с новыми джибитсами «Фудсы» от «Ленты»!
Уточним, джибитсы – это аксессуары, которыми можно украшать обувь. «Фудсы» – это дж...
15 мая, 02:14
Все новости (3)
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
ТК Лента
276 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Доставка продуктов
Самовывоз
Пекарня
Подарочный сертификат
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, наличными, оплата картой, безналичная, онлайн, СБП
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Туалет для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
18:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
3212 отзывов
22 января
Доброго времени суток. Скрипя зубами ставлю пять звёзд. Чисто, уютно, хороший ассортимент товаров и продукции, хорошие скидки. Приятная атмосфера. Но! 21.01.25 года с супругой решили посетить вашу ТТ в славном городе Истра и были сильно разочарованы. А именно, началось все на кассовой линии. Я попросил отменить одну позицию товара ( мандарины) на что от кассира получил недовольное высказывание, что я долже был раньше сказать. Я соответственно объяснил, что не нужно повышать тон при беседе с покупателями. Дальше стало интереснее. При покупке на общую сумму более 6000р получили чек на кассе и поняли, что на ряд товара ценники не соответствуют, торт разница в 150 р, сыр разница 50 р, плед разница 219 р.....в общем около 600 рублей. Затем обратились в стол справок с претензией (вежливо, не повышая голос и т.п.), от сотрудницы получили высказывание сразу же, далее С-сотрудница стола справок и я.
С- вы уверены что ценники не совпадают?
Я- да, уверены.
С- что вы от меня хотите, обратите внимание ещё раз на ценники ( на повышенном тоне).
Я- голос на меня не повышаете и объясните что мне нужно сделать.
С- принесите ценники которые не соответствуют ( опять на недовольном повышенном)
Затем я вернулся в торговый зал и принес ценники, затем сотрудница что то бормоча под нос, начала оформлять возврат товаров не соответствующих ценникам в зале, в это же время отвлекаясь от нас обслуживала своих сотрудников....я соответственно сделал замечание "вас не смущает что мы здесь стоим? Давайте с нами закончим а потом уже будете решать другие вопросы. Начто опять получил очень грубый ответ " я жду кассира для возврата товара, вас много я одна" я опять попросил её, не повышать на меня голос и не грубить мне, на что я опять получил ответ, что это я начал первый, соответственно я пояснил, что я не грубил, голос не повышал а всего лишь защищаю свои права и прошу вернуть мне разницу в цене и трачу свое время на разборки не по своей вине. В итоге все оформили, разницу вернули. Но впечатление и осадок конечно остался нехороший. Нет, я не говорю, что все плохо, я не говорю что больше не вернусь в этот магазин. Если я в чем то виноват я даже попрошу прощения за свои действия. Но в свою очередь, хочу попросить руководство магазина провести беседу с персоналом, не грубить, не повышать голос и т.п. Да я не один обращаюсь в стол справок с претензией, но все должно быть в рамках, я вежливо попросил, и хочу такую же ответную реакцию от ответсвенных за свои обязанности. При необходимости могу предоставить видеозапись с мобильного телефона. Весь процесс снимал на видео.
5
3
23 января
Гипермаркет "Лента" – это просто отличный магазин с большим ассортиментом товаров на любой вкус! Здесь всегда можно найти все, что нужно, будь то продукты, бытовая химия или товары для дома. Особенно хочется отметить пекарню – пироги здесь невероятно вкусные, свежие и с душой приготовленные. Это прямо-таки гастрономическое наслаждение!
Парковка большая и удобная, всегда есть место, что добавляет удобства при посещении. Однозначно рекомендую не забывать клубную карту "ЛЕНТА", так как без неё покупки могут быть немного дороже. С картой же скидки делают покупки ещё более выгодными.
Если вы ищете качественные продукты по разумным ценам с отличным сервисом, "Лента" – это идеальный выбор! Очень рекомендую!
1
26 декабря 2024
Хороший магазин,но не эконом класса)).Цены выше,чем в привычных сетевых магазинах.Очень нравится отдел кулинарии,товары свежие,разнообразные,вкусные.Всегда покупаю в данном магазине мясо, на него часто бывают скидки и различные акции.Очень вкусный хлеб местного производства.В целом,нравится здесь бывать.Огромный ассортимент, обязательно найдёшь то,что тебе нужно.Персонал вежлив,спокоен.Единственное,в чем не сразу разобрались,так это метод работы касс самообслуживания.Вроде всё, как обычно,но зачем то надо ставить рядом на платформу.Пока разобрались,столько времени потеряли(
1
1