Гипер Лента
Январь 2025 •
5
Доброго времени суток. Скрипя зубами ставлю пять звёзд. Чисто, уютно, хороший ассортимент товаров и продукции, хорошие скидки. Приятная атмосфера. Но! 21.01.25 года с супругой решили посетить вашу ТТ в славном городе Истра и были сильно разочарованы. А именно, началось все на кассовой линии. Я попросил отменить одну позицию товара ( мандарины) на что от кассира получил недовольное высказывание, что я долже был раньше сказать. Я соответственно объяснил, что не нужно повышать тон при беседе с покупателями. Дальше стало интереснее. При покупке на общую сумму более 6000р получили чек на кассе и поняли, что на ряд товара ценники не соответствуют, торт разница в 150 р, сыр разница 50 р, плед разница 219 р.....в общем около 600 рублей. Затем обратились в стол справок с претензией (вежливо, не повышая голос и т.п.), от сотрудницы получили высказывание сразу же, далее С-сотрудница стола справок и я. С- вы уверены что ценники не совпадают? Я- да, уверены. С- что вы от меня хотите, обратите внимание ещё раз на ценники ( на повышенном тоне). Я- голос на меня не повышаете и объясните что мне нужно сделать. С- принесите ценники которые не соответствуют ( опять на недовольном повышенном) Затем я вернулся в торговый зал и принес ценники, затем сотрудница что то бормоча под нос, начала оформлять возврат товаров не соответствующих ценникам в зале, в это же время отвлекаясь от нас обслуживала своих сотрудников....я соответственно сделал замечание "вас не смущает что мы здесь стоим? Давайте с нами закончим а потом уже будете решать другие вопросы. Начто опять получил очень грубый ответ " я жду кассира для возврата товара, вас много я одна" я опять попросил её, не повышать на меня голос и не грубить мне, на что я опять получил ответ, что это я начал первый, соответственно я пояснил, что я не грубил, голос не повышал а всего лишь защищаю свои права и прошу вернуть мне разницу в цене и трачу свое время на разборки не по своей вине. В итоге все оформили, разницу вернули. Но впечатление и осадок конечно остался нехороший. Нет, я не говорю, что все плохо, я не говорю что больше не вернусь в этот магазин. Если я в чем то виноват я даже попрошу прощения за свои действия. Но в свою очередь, хочу попросить руководство магазина провести беседу с персоналом, не грубить, не повышать голос и т.п. Да я не один обращаюсь в стол справок с претензией, но все должно быть в рамках, я вежливо попросил, и хочу такую же ответную реакцию от ответсвенных за свои обязанности. При необходимости могу предоставить видеозапись с мобильного телефона. Весь процесс снимал на видео.
Хороший сервис
Январь 2025 •
1
Что может быть хорошего в магазине, где управляют азиаты. Весь ширпотреб. Качество ноль. Цены завышены, ассортимент старый
БалтАвтоТрейд-М, BMW
Январь 2025 •
5
Покупал авто. Рекомендую.
Дикси
Январь 2025 •
1
Персонал этого магазина это своеобразное ОПГ. Замят, ценники не соответствуют. Грязно всегда
Мой сам
Январь 2025 •
1
Вечные очереди, дороговато. Нет администратора . Химия слабая
Автомойка самообслуживания
Январь 2025 •
1
Заехал на роботизированную мойку, заплатил тариф премиум 450 р. Машина была грязной до мойки и осталась грязной после мойки. За что я заплатил 450 р я так и не понял .
Пятёрочка
Январь 2025 •
1
Как и во всех остальных магазинах, антисанитария, вонь, несоответствие ценников....
БалтАвтоТрейд-М, официальный дилер Chery
Сентябрь 2024 •
5
Прекрасный автосалон, прекрасный, приветливый персонал, покупкой довольны. Отдельное спасибо продавцу Евгению Кузину.
БалтАвтоТрейд-М
Сентябрь 2024 •
5
Прекрасный салон, прекрасный, приветливый персонал. Все рассказали, объяснили, показали. Покупкой довольны, отдельное спасибо продавцу Евгению Кузину! Профессионал своего дела
Аванта
Сентябрь 2024 •
1
Обходите стороной это заведение, персонал хамы и наглецы, впаривают то, что им надо. По ранее заявленной автомашине приехали, а оказалось ее нет в наличии, вы подпишите все а машину привезём из склада...