Розыгрыш призов конечно дело хорошее, но не когда при входе в магазин толпится народ, как-то не пройти спокойно в магазин и дети устают стоять столько времени. На мой взгляд не совсем честно, что подарки положены только тем, кто пришел, поэтому многих, кто выиграл не было. Я даже уверенна, что мало из тех кто участвовал вообще знал об этом обязательном присутствии в день розыгрыша. Надо было писать об этом на купоне большими буквами. В общем итог такой: участвовать снова не хочется.
Хочу понять для чего у магазина существует горячая линия. Оператор ставит режим ожидания, а затем звонок сбрасывает. Вероятно потому, что ответить на заданный вопрос значит признать, что сотрудники в данном магазине работают в соответствии с принципом «хочу - сделаю, не хочу - иди куда хочешь покупатель». Вопрос касается отдела рыбы, где сказано, что живую рыбу можно приобрести и ее почистят. Но… сотрудники данного магазина в принципе этим заниматься абсолютно не хотят. Хотя такая услуга предусмотрена магазином. Пришла к выводу, что проще и правильнее ходить в Ашан, где без проблем это делают. Вообщем, прощай чудо Лента
Гиперлента, чудесный магазин в нём можно купить что твоей душе угодно. Обслуживание шикарное. Продавцы и кассиры вежливые. Очень много скидок, а к дню
Рождения дополнительная скидка.
Вполне годный гипермаркет с огромным количеством продуктов и товаров! Большая площадь. Фрукты и овощи свежие. Помещение достаточно чистое. С персоналом - не понятно. Искали долго продавца , чтоб уточнить вопрос... в итоге не нашли. Вернее нам говорили не из этого отдела. Ну и конечно плохо говорящий персонал. В целом нормально. Для живущих рядом это хорошее место.
Отличный магазин, но вот очереди каждый раз удручают… не очень удобные кассы самообслуживания (нужно сначала все по одному отсканированному товару класть на специальные весы, и только после оплаты всей покупки вы можете упаковывать все как вам удобно (это затрачивает лишнее время и создает бОльшую очередь).
Ассортимент хороший, широкий выбор. Очень вкусная выпечка собственного производства.
Добрый день, сегодня был в Ленте. Очень сильно испортили настроение хамским отношением персонала к посетителям, а так же огромными очередями из за малого количества работающих касс
Хороший магазин, один из больших сетевых гипермаркетов. Тут есть всё,что требуется для дома. Продукты свежие, разнообразные, широкий выбор. Выпечка своя есть!Приходите у каждого маркета есть свои фишки и фирменные продукты. Пока не попробуешь вкус. Не скажешь,что это твоё и только тут.
Средние цены. Большой выбор. Удобная парковка. Много людей по пятницам. Есть системы касс самообслуживание и терминалы для самостоятельного сканирования товаров прямо во время складывания в корзину, что значительно ускоряет процесс покупки и почти не надо стоять в очереди в кассу. Для этого нужно скачать официально приложение Лента. А ещё с ним существенно дешевле.
Хороший гипермаркет, неплохой выбор, цены конечно не самые низкие, без карты постоянного покупателя тут делать нечего. Бывают хорошие акции, скидки регулярно почти на все категории товаров. Очень лояльное отношение к покупателям, делал возврат товара неоднократно, и просрок попадался, и на вкус был товар испорчен, возвраты делают по чеку без звука! А Лента скан это просто чудо!
Редко тут бываю, живу у площади Гагарина. Впервые тут побывал году в 14м ещё. Общественным транспортом далековато ехать. Но если на а/м прикатить, то проблем с паркингом не будет - он очень большой, двухъярусный. Сам магазин интересный, ассортимент хороший. Чтобы нервы не мотать в очередях на кассы, лучше ближе к закрытию приезжать отовариваться.
Большой магазин, цены более-менее нормальные, но после утомительного обхода всей экспозиции дошла до касс, решила пойти в кассы самообслуживания, потому что имела немного товаров. Отстояла очередь на вход к ним, половина терминалов не работает, в центре сидит молодой человек с большой бородой. После первого товара второй не пробивается, зову на помощь этого человека. И тут великое удивление (всегда есть человек, который у касс помогает)- он мне говорит-"Вы что, читать не умеете?" Оказывается, я должна была рассмотреть в правильных местах разные надписи, что пробитый товар нужно "положить на платформу", то есть поставить крошечный дезодорант на огромную платформу для покупок где-то рядом и ниже, а то больше ничего не пробьётся. То есть покупатели должны посвятить свое время и энергию обучению пользованию далеко не универсальной системой, а то нечего и ходить покупки набирать. В то время как в других магазинах давно нет никаких конфликтов на кассах и бородатые люди не считают ниже своего достоинства выполнять свои обязанности . Вообще нет больше желания унижаться, есть и другие магазины с ценами не выше.
Удобная парковка, всегда есть места. Много акций. Магазин просторный.
Овощи и фрукты ужасного качества, крайне редко можно что-то выбрать. Иногда присутствует плохой запах у холодильников, хотя внешне на витринах нет просрочки.
Корзины для продуктов ужасно грязные, брезгливо в руки брать.
Отличная возможность самостоятельно сканировать продукты в зале и быстрее пробивать на кассе.
Все аналогично как и в остальных гипер лентах. Если первый раз очень сложно сориентироваться - чтоб не тратить много времени в поисках нужных стеллажей с продуктами или товарами - лучше сразу спросить у сборщиков или консультантов. При наличии карты и мониторинге спец предложений и купонов получается выгодно. Цена в приложении магазина (магазине) / интернет-магазина разная - будьте внимательны.
Очень богатый ассортимент продуктов и напитков, неплохой хозяйственный отдел, но цены среди сетевых магазинов тут не самые дешёвые. Надо ловить скидочные дни на ту или иную продукцию и тогда да, можно приобрести всё действительно очень и очень дёшево. Ещё здесь всегда большие очереди на кассах. В общем на 5 баллов магазин не тянет, но твёрдую 4 вполне заслуживает.
Хороший магазин. Много чего интересного и много всяких всяких всяких там штучек вкусных. Рекомендую магазин. Хорошое место и парковка удобная.
4
Посмотреть ответ организации
Катерина К.
Знаток города 4 уровня
2 февраля
Иногда пользовалась этим магазином, теперь тысячу раз подумаю. В фруктовом отделе у цитрусового стеллажа у мусорного ведра ползают тараканы. Руки были заняты, чтобы сфотографировать. Так нечаянно с покупкой принесёшь домой, каждый продукт же не осматриваешь, каждый лист салата и ещё что.
Пока единственный минус , у касс очередь . Это не только не комфортно покупателям , но и кассирам , которые тоже нервничают . Сегодня вновь был в этой Гипер ленте . Нет замечаний . Все на 5 , даже очереди к кассам не было . Значит могут , когда захотят . Спасибо !
Есть скидки по карте Лента. В отделе овощей и фруктов постоянно продают подпорченные товары. Магазин большой, но бывает, что нужного товара в нём нет 🤷.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Абрамов
Знаток города 5 уровня
21 марта
Очень испортился магазин: низкое качество продуктов, уменьшающийся ассортимент свежесть продукции и недоброжелательный персонал.
Всегда нравился этот магазин, но. Решили купить шатер для сада. Собрали, поставили. Закрепили штырьками(которых кстати на 3 шт было меньше и пришлось вбивать большущие гвозди) Простоял 2дня, ночью был дождь, утром нашли его упавшим. Обратно не встает, трубы на швах порвались, палки погнулись. Принимать обратно магазин отказался! Такие деньги потратить на 2 дня??? Не покупайте шатры тут никогда! Отвратительное обращение к покупателям! Надо пожаловаться в другие инстанции, продают откровенный брак на соплях!
Во времена "нашего гипермаркета" был прекрасный магазин, с адекватными ценами, хорошим разнообразием товаров, вкусной своей кулинарией.
приходом "ленты" стало все по другому. Актуальна только при наличии карты постоянного покупателя, хотя и с ней цены бывают выше, чем других магазинах, овощи фрукты как правило дорогие и не первой свежести, мясной отдел хочется обходить стороной из-за неприятного запаха, из хорошего бывают акции интересные, рядом с домом.Захожу сюда, только если совсем лень куда-то в другое место идти.
Побольше свежих овощей и фруктов, а то иногда плакать хочется.Картофель,который эконом,годится только для свиней.Бананы еле выбрала , всего 2. А вот в пятницу взяла 1,5 кг. Вот и делайте выводы. Или смена такая(((
Преимущества- ассортимент товаров, недостатки, причем практически по всем товарам- ценники и скидки одни , на кассе у мня два товара куплены по завышенной стоимости, в итоге потерял 30 минут времени на возврат, да еще и выслушал глупую лекцию о «вы фсе не так поняли».
Очень люблю этот магазин. Мой основной магазин. Хороший выбор продуктов, всегда много акций и выгодных цен. Интересные акции и подарки для детей, сейчас ребенок собираем семена и выращивает их. Очень приличное собственное производство, пекарня.
Часто бываем, хороший ассортимент, овощи, мясо, рыба, молочка. Неплохая кулинария, всегда покупаем пироги, выпечку.
Большая парковка, внешняя и внутренняя, всегда есть места.
Находится в ТЦ, поэтому можно всегда совместить с другими покупками.
К сожалению, по истечении где-то 5 лет с открытия стало хуже, не лучше или на уровне, а именно хуже.
- Убитый пол, отлетающий кафель, вечный ремонт (прям как с плиткой по всему центру мск - ежемесячное перекладывание).
- В отделе фруктов и овощей, как и в отделе молочных продуктов находиться неприятно, поскольку грязно всегда (да, людей много, но почему-то в других магазинах такого не допускают - полагаю связано это с изменением состава персонала, каждый пусть думает за себя какое именно).
- В 2/3 случаев баллы не спишут и, спасибо, если ещё скажут, что невозможно было списать, поскольку там ретроградный меркурий или ещё чего, но когда об этом кассир умолчивает, начинаешь поневоле задаваться вопросом, не вычитает ли эти баллы потом из зарплаты кассиров руководство Ленты...
- И в качестве небольшого сюрприза когда были последний раз, увидели бегающего под прилавком с фруктовой консервацией таракана (разумеется персонал и лента тут не причём - подумаешь, что раньше не было, но с определёнными процессами стало невыносимо антисанитарийно, зато налогов меньше платить можно - это он из общежития с соседней улицы прибежал).
Нормальный магазин, всё нужное есть. А если нет ценника на товаре, то в приложении можно навсести камеру на штрих-код продукта и узнать актуальную цену. Так что с неприятными сюрпризами у кассы покончено. Это радует.
Вечная проблема с кассами, и оплатой товаров. Кассы самообслуживания не удобные в оплате. Необходимо изменить работу касс самообслуживания, примером может быть Ашан, и все проблемы с очередями на кассах исчезнут.
Что можно сказать о "Ленте")Хороший супермаркет, находится рядом, огромный ассортимент на любой кошелек. Всё супер, приятно удивила бесплатная поездка на такси до дома по акции "Лента везёт домой"🤗Ходим, ходили и будем ходить!