Гипер Лента
2437 отзывов
14 сентября 2024
Хороший товар, приветливый персонал. Ассортимент хочется чуть больше, например, колбасы и сосиски Клинские, блинчики с мясом и творогом Сибирская коллекция, молочные продукты Рузские.
4
2
6 февраля 2024
Большой выбор товаров. Очень нравится кулинария.
В овощном отделе, очень неудобно и тесновато ходить с тележкой, полки с овощами неудобно стоят…
У касс в наличии только большие пакеты на 12 кг, а маленьких (на 5-7 кг) нет.
Для покупок можно взять большие тележки, а можно и поменьше.., на колесиках, в которые трудно наклоняться… , а малых тележек на колесиках нет совсем. Жаль.
Фото не делала.
4
1
11 января
Купила сегодня 10.01.25 чокопай классический 12шт и оказалось, что большинство штук с ужасным спритным послевкусием, они имеют странный запах спиртного, вроде водки 🤢🤮
3
1
3 апреля 2024
Отличный магазин в плане качества, разнообразие выбора товаров, а так же отзывчивый персонал, который всегда поможет. Чистота на высоте. Но одна проблемка, если ходить туда, то нужно иметь при себе карту лояльности, иначе рискуете оставить в несколько раз больше денег. В целом отличный магазин
2
27 ноября 2024
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Работает круглосуточно. Мало работающих касс, в основном пользуются самообслуживанием. Если удобно территориально, советую к посещению.
1
1
9 февраля 2024
Все хорошо. И товар и цены,но есть маленькое "но",кто с тележками тот может на кассе сложить товар и тихо потом уложить свой товар в сумки,а кто не с тележкой,а с корзинкой ходит по магазину и потом идет оплачивать товар,надо корзинку оставлять и товпр складывать в сумки на кассе. А пока ты складываешь и оплачиваешь в зади тебя стоит очередь и нервничает пока ты сложешь товар и расчитаешься. Вот это очень не удобно не только для покупателя и для людей которые стоят и ждут пока сложешься и расчитаешься за товар. А так магазин большой,товарный ассортимент хороший.
3
18 октября 2023
Часто пользуюсь этим магазином. В целом неплохой гипермаркет, но с некоторыми минусами. Например, в выходные дни из-за большого количества посетителей не хватает больших тележек. На кассах всего по одному разделителю товаров. Поэтому я стараюсь ходить за покупками в будни, когда мало покупателей. Это конечно мелочи, но из мелочей складывается вся жизнь. Ассортимент товаров большой, но иногда нет того или иного товара. Например, часто невозможно купить кока-колу без сахара в бутылках большого объема некоторых брендов (Черноголовка, Coolcola, Добрый). Зато есть настоящая Coca-Cola. Персонал на стойке информации и в зале часто помогает людям, которые обращаются с вопросами. Всем приятных покупок!
7
3
12 января 2024
Нет проблем с парковкой, большой ассортимент, относительно низкие цены, бывают большие очереди на кассу. Есть продукция с их логотипом, хорошего качества и низкой (ниже оналогов) ценой. Все, почти, что обычно нужно, там есть. Закупаемся на выходных там.
3
1
26 ноября 2024
Хороший ассортимент,все удобно лежит ,сотрудники помогают ,если что-то уточняешь ,но их надо прям вылавливать
Фрукты надо отбирать,часто подгнившие
А вот в стойке информации работает неприятная женщина ,хамит и толком ничем помочь не может «не хочет тратить свое время»
А так цены приемлемые,часто заходим,на кассе самообслуживания работают хорошие ребята ,а вот обычные кассы можно было бы открывать почаще ,чтобы не было больших очередей
1
3
22 января
Вот так заедешь на ДР купить тортов в офис
Потеряешь время
Потому что разруха и тортов нет , без предупреждений и объявлений, а они, напомню, в самом дальнем углу магазина.
3
2
5 мая 2024
Хороший гипермаркет по местоположению и парковке, расположен на территории ТРЦ РИО.
Хожу сюда часто и постоянно сталкиваюсь с тем, что огромные очереди на кассы и автоматы самообслуживания, при условии, что касс море и половина свободных.
Если такая загрузка, то можно и решить вопрос с персоналом/автоматами…
5
4 января
Купили в готовой еде студень а пробил молодой человек как оладьи из трески- невнимательность-печально конечно. Студень не вкусный с душком гари.
3
8 февраля 2024
Всё отлично! Спасибо! Большой ассортимент товаров, чисто, вежливый персонал, всегда работают кассы самообслуживания,что не мало важно! Еще раз благодарность Вам и всему коллективу!
3
1
24 ноября 2023
Лента здесь мне нравится. Поспешаю с удовольствием. Всегда что-нибудь покупаю интересное, хорошее качество овощей и фруктов. Мясная гастрономия по хорошей цене и выбору. Часто бывают неплохие акции. Уже к Новогодним праздником купила наборы конфет и печенья по акции. Большой ассортимент выпечки и хлеба.
3
2
26 мая
Советую крутой магазин, свежие фрукты овощи. Ну видно что персонал старается.
1
31 января
Постоянно прихожу с товарами . Говорят они не забиты и мы не можем вам их продать . О публичной оферте что-то слышали ? Буду подавать в суд на Вас при повторном событии
3
23 апреля 2024
Хороший магазин, достойный выбор!.. Приветливые кассиры и персонал, хотя, знаю, что, иногда, их терпению стоит позавидовать!.. Рекомендую!!! ГиперЛента однозначно лучше, чем небольшие магазины этой сети!..
3
2
12 января
Супер магазин. Всегда все есть и нет очередей. Всё прекрасно
3
1
26 сентября 2023
Там бывает продаëтся просрок-это один единственный минус. Остальное только плюсы, там недорогие игрушки для детей и приятного качества. Очень большой выбор химии для уборки и для стирки, большой выбор шампуней. Не так давно там покупала сковороду из чугуна, очень довольна качеством. Персонал там приятный и всегда помогут сориентировать по магазину.
6
3
8 сентября 2024
Сделала заказ на доставку привезли салаты в ужасном состоянии отправила фото обещали скидку,пришла в магазин сказали в магазине не действует эта скидка только на доставку.Отлично хотя я не поняла суть один и тот же магазин.
Заказываю в очередной раз спустя время звонят говорят нет данного товара закончился,я отказалась.Спустя 2 часа показывает есть товар я опять делаю заказ и опять мне звонят и говорят что нет товара якобы есть только большой объем а тот момент я лично находилась в этом тц и не поверите в магазине есть такой же объем только другой фирмы,хотя оператор сказал что НЕТУ.В последнее время данный магазин работает всё хуже и хуже и по обслуживанию внутри а доставка худшая с чем я сталкивались 70% товаров что нет в доставке стоят на полках магазина.
5
26 февраля 2023
я полюбила Ленту сейчас большой выбор товаров всегда найдётся что-то новое полезное для себя семьи. Скидки акции. Много овощной продукции все свежее качественное. Хлеб особенно вкусный. Много нарезки колбасной сырной вообще стало очень хорошее снабжение рыбой мясо и овощи. Особенно восхищает еда на каждый день много полуфабрикатов салаты также рыба мясо куры всё приготовлено с любовью хотеться всё съесть соленья и тд. В общем чисто доброжелательно ответственно приятно хочется приходить в бывать почаще в этом магазине. Самые наилучшие пожелания работающим в этом предприятии людям удачи и хорошего настроения. Так держать.
4
1
2 декабря 2024
Все есть чётко неужели трудно яблоко голден номер 334 с большим сделать честно искала этот голден убейте потом пришлось оооооооо искать через клавиатура писала голден яблоко зелёная
Плюс бардак где вода сторона нету ценников хотела купить вода 5 литр нет ценников вышла
Купила вкус вилл
Вода стоит многооооо ценники не видать сколько стоит 200 руб 150 один бог знает
3
1
29 мая 2024
Разброс цен подойдёт почти под любой кошелёк. Товар вполне качественный, ассортимент огромный. С персоналом стараюсь общаться поменьше, были случаи не самого приятного общения. Проще самообслужиться молча.
1
12 декабря 2024
Очень большой выбор товаров, есть хорошие акции. Но цены на овощи и фрукты бьют все рекорды. Хотелось бы более адекватного ценообразования.
1
1
9 ноября 2024
Неплохой ассортимент продуктов, удобное расположение магазина.
В приложении появилась функция где найти товар, ряд , стеллаж. Сначала понравилось, но по факту расположение товаров не соответствует тому, что в приложении. И в половине случаев находятся они совсем в другом месте. Не нравится, что по приложению товар в наличии, а приходишь в магазин их нет.
Не следят за наличием на полках, приходится ходить за сотрудниками и просить вынести. Делают это с большим неудовольствием.
Поскольку сама тоже ориентируюсь по отзывам на качество продукции, пыталась четыре раза оставить отзыв на сыр, который вообще не сыр и даже не сырный продукт. Отзыв не публикуют. Вначале на этот "сыр" были очень плохие отзывы, потом сверху накидали на 5. И больше опубликовать не дают.
3
15 сентября 2024
Хамское и неуважительно общение со стороны продавца, по имени Анна Иосифовна. 15.09.2024 в 18:54 кассир Анна Иосифовна отказала продавать товар так как у них нет размена с 5000 рулей. Я сказал, разменняйте я подожду, в ответ я услышал что она не будет ничего менять. Я попросил позвать Администратора, и в ответ я услышал чтоб я сам его искал. Я в результате Администратор пробил товар по кассе и нашел для меня сдачу. Я прошу принять меры к кассиру, разказать о правах и обязанностей а также научится общаться уважительно с покупателями, так как такое хамское и неуважительное отношение неприемлемо.
4
1
13 сентября 2022
Часто езжу работать в Москву, был в этой Ленте. Понравился ассортимент и цены. В основном отовариваюсь именно там. Приятно попадать на различные акции, можно здорово сэкономить на покупке. С акциями набор продуктов получается процентов на двадцать-тридцать дешевле. Радует отсутствие больших очередей на кассе. Хотя, конечно, хотелось бы, чтобы подошел и сразу все пробил. Но, в Москве вряд ли такое возможно, потом покупателей большой. Обслуживание всегда вежливое, с этим проблем никогда не возникало. Хорошая сеть, в основном в ней отовариваюсь, так как расположена рядом с работой.
4
3
21 декабря 2024
Хорошая лента! Приветливый персонал ! Большая парковка!
3
2
4 января 2024
Заказываю он лайн. Всё устраивает. Для понимания: там люди работают, не роботы. Много этапов проверки перед отгрузкой клиенту. Поэтому, ждите. И скажите спасибо, когда заказ доставят к Вашему порогу.И отзыв не ленитесь оставить, там труд как на галерах римских у всех... Я вот, пользуюсь возможностью выражаю благодарность Ленте Риов лице Татьяны Мельниковой и Ирины Морозовой. Спасибо девушки, за решение моего особого вопроса по новогоднему заказу . Быстро и оперативно подобрали из аналогов , высокого качества. С новым годом всех!!!
4
1
30 декабря 2024
Большой и удобный магазин. Удовлетворяет потребности на 99%))
2
3
18 июня 2024
Очень крутой магазин , 27/7, просто сказка ,товар всегда хорошего качества , скидки хорошие , выпечка супер
2
24 апреля
Охранник не позволяет разменять бумажные купюры на мелочь для тележки, грубит и ведет себя не по регламенту. Имя Арсен, фамию не запомнила.
3
2
2 сентября 2024
Купил вино CHATEAU SAINTONGEY Bordeaux красное сухое. Вино оказалось с явными признаками брожения во вкусе. Казалось бы ничего необычного после июльской жары. Может быть это вина поставщика или транспортной компании, а не ленты.
При этом на сайте лента в карточке товара уже присутствует отзыв о том, что вино купленное в конце июля тоже имеет признаки брожения.
Мой отзыв о забродившем вине, лента не добавляет.
Пообщался с поддержкой в чате, поддержка ответила, что проблем с возвратом не должно быть. Пришёл вернуть, менеджер по возврату дословно ответила - "если поддержка сказала, что примет товар, пусть она и принимает его" после того как повторно описал ситуацию в чате поддержки, поддержка заняла позицию -"если вы общались с менеджеров в магазине значит вы уже получили ответ" на вопрос о компенсации- отказ.
Как итог как минимум два человека указали на забродившее вино, но клиентский сервис оказался просто отвратительным и не идет на диалог. После того как ты отдал свои деньги ленте, качество товара это твоя проблема
4
26 декабря 2024
Хороший магазин с хорошим качеством продуктов, дольщики ассортиментом
3
1
3 февраля 2024
Нравится ваш магазин, акции и скидки. Работа персонала. Ваши кассиры всегда вежливы. Хочу отметить одного кассира с запоминающийся фамилией Третьяк, не помню имя. Доброжелательная, всегда объяснит и предложит товар по скидке. Удачи и процветания вашему магазину.
3
1
15 апреля
Здесь очень круто 🤟 нравится за покупками ходить сюда
3
1
26 апреля 2024
Много товаров по акциям, овощи не всегда хорошего качества и дороговато, мясо и куры на вес доступно по цене, идёт у них реклама собирите в коллекцию игрушки в подарок, на кассе пробили игрушку , но кассир её спрятал под кассу, не дал пустячек, но не приятно
3
1
30 сентября 2024
Большой и хороший магазин, можно найти всё что хочешь, парковка удобная и вместительная. На кассах народу мало и быстро обслуживают.
4
1
31 июля 2024
Мой любимый из гипермаркетов. Все всегда есть, скидки для постоянных клиентов радуют. Персонал отзывчивый
3
2
27 декабря 2024
Хороший магазин . Свежие продукты , огромный ассортимент .много касс и в очереди не приходится стоять . Большая парковка . Рекомендую .
1
1
21 октября 2023
Отличный ТЦ, нравятся многие магазинчики, есть один вкусный ресторанчик грузинский, если приезжаем туда, обязательно туда заходим перекусить всей семьей.
Замания - одна из лучший на районе
6
2
15 июля 2024
Прислали доставкой плесневелую темную морковь и в поддержке спорили со мной, что она свежая. Я была постоянным клиентом тут, теперь буду заказывать продукты в другом магазине. И советую эти фото и поставить на карточку продукта, а то может вы забыли, как выглядит свежая мытая морковь, и покупателей не стоит вводить в заблуждение. Полное отсутсвие клиентоориентированности, некомпетентная реакция поддержки на недовольство покупателя и бездействие магазина.
4
20 февраля
Что за братания и болтовня охраны -проходят без масок бородатые «товарищи».Лучше бы от самого входа курильщиков чаще гоняли!вонь невыносимо зайти!где нормы ?!закон?!
Работники не справляются с выставлением ценников ,уборкой плохих овощей -фруктов.
Дополню еще раз отзыв :
Корзины корзинки и тележки -это бактериологическое оружие!!!
Настолько грязное всё!!!мерзость
Роспотрбнадзору даже дальше ходить не надо будет по залу и складам-просто взять пробы в корзинках и на лентах
3
2
7 мая 2024
Хорошее место, где можно купить продукты и товары, такие как овощи, фрукты, свежее мясо и молочные продукты, по разумным ценам и элегантное обслуживание со стороны персонала.
3
2
15 июня 2024
Хорошо ,есть выбор не дорогих продуктов ,удобная оплата ,есть готовая еда ,которую делают пря Ленте ,цены доступны ,есть кинотеатр .
3
11 мая 2024
Лента как Лента) все нормально, много акций, чисто, все товары аккуратно расставлены. Обычно оцениваю по отделу с овощами и фруктами, тут порядок и свежее и разнообразно. Молодцы!
1
3
22 декабря 2023
На мой взгляд очень удобный магазин. Широчайшим ассортиментом работает круглосуточно. Если мне приходят в голову купить что-то замысловатое Я скорее отправлять туда. Да Безусловно играет с ценами. То бишь по акции на самом деле бывает рядовая цена как в других магазинах
3
1
4 марта 2024
Хороший большой гипермаркет с широким ассортиментом. Парковка у входа. Карта лояльности, которая предоставляет скидки на многие товары. Ещё бы побольше рабочих касс, а то в час пик собираются очереди
3
1
29 августа 2023
Стандартная лента, то есть есть почти все. Фрукты и овощи, по большей части лучше купить на рынке, в котом же здании на -1 этаже! В этом году они сильно лоханулись с арбузами, в погоне за низкой ценой, накупили таких арбузов, что их есть невозможно, мы покупали дважды и все на выброс. Они их даже охлажденными стали продавать чтобы хоть как то продать. Прочем брали у них арбуз черный принц, тоже на выброс!!!
4
3 апреля
Очень хорошая собственная пекарня, хлеб очень нравится. Неплохая кулинария.
Приходится отредактировать отзыв и снять 2 звезды. Очень неудобная услуга по нарезке: сначала берешь товар, потом бежишь на кассу оплачиваешь, потом возвращаешься тебе режут, потом снова на выход.
1