Гипер Лента
3802 отзыва
30 ноября 2023
Магазин очень большой, огромный выбор и ассортимент товаров. Отличное качество овощей, фруктов и зелени. Ни разу за длительное время не встречались товары с истекшим сроком годности. Ценники на своих местах. Всегда свежая выпечка и салаты. В магазине чисто. К сожалению, бывают очереди, не смотря на большое количество касс, особенно в выходные. Был в разных магазинах сети, но эта гипер-лента особенно понравилась.
4
3
6 сентября 2024
Не понимаю, чем руководствовался аппарат управления ленты когда менял корзины с колёсами на обычные корзины с ручками. Вместо того, чтобы набрать полную корзину продуктов, хочется побыстрее уйти из этого магазина. Видимо в управлении сидит кризис менеджер, который вместо вытягивания бизнеса специально топит его. Чтобы понять как должен работать супермаркет достаточно прочитать хотя-бы одну книгу. От уровня комфорта покупок зависит объём продаж, в чем руководство ленты видимо не заинтересовано. Вечные очереди на кассах, кассы самообслуживания выдают вечную ошибку от недовеса и чтобы эту ошибку убрать приходится ждать менеджера, который либо в курилке, либо отошёл по нужде… один бедный менеджер мечется между холодным и горячим цехом на кулинарии, то же самое на мясном и рыбном цехе, сделайте на всех цехах нормальные кнопки вызова, у вас есть одна сломанная кнопка на кондитерском, тыкаешь в неё и не понимаешь, работает она или нет... Поменяйте систему на ваших кассах самообслуживания, уберите вы этот контроль веса, никто не собирается воровать у вас яблоки, а даже если и собирается, то Вам это не грозит убытками, ваши яблоки и так пропадут, потому что никто не будет ставить эту дурацкую корзину с металлическими прутьями на пол чтобы набрать фруктов или овощей а затем снова ее поднимать и травмировать свои руки. Вы в день теряете из за этих корзин не менее 200тр, а это 72млн в год. Стоит это того чтобы экономить на покупке корзин ? Нет! Смените руководство, оно тянет Вас на дно…
6
27 ноября 2024
Магазин хороший, большой выбор, собственная кухня. Единственная проблема, в час пик людей много,а работает касс очень мало, из-за этого образуются огромные очереди
7
24 октября 2023
Лента в Мозайке сильно испортилась за помледнее время.Как может формат такого гипермаркета работать до 23-00?)Просто скпжите разве это нормально?Это конечно удобно для персонпла и для руководства,но совершнно не удобно для покупателя!Кассиры ведут себя тоже не уважительно,в 22-30 уже закатывают глаза и рассказывают как у них не получается вовремя закрыть кассу из за всех нас.
Питерская лента завоевала московский рынок и переформатировала время работы под себя.Для мегаполиса 23-00 это пще очень активное воемя.Магазин находится на одной территории с Мцк и через этот тц проходят толпы людей,которые возвращаются с работы,но не могут воспользоваться услугами такого огромного гипермаркета,который почему то работает до 23-00,как будто какая-то лавка в подвальном помещении жилого дома.Нет слов,очень грусно.Как жители этого района,до нас дошли слухи,что эти изменения связаны с приходом нового директора.
Наверное новый руководитель захотел расположить к себе пррсонал,но отдалил от спбя покупателя.Надеюсь,что ситуация изменится.
3
3
11 мая
Магазин хороший, персонал зачастую тоже. Но система на кассе обслуживания очень медленно работает, проще уж на обычную кассу идти.
3
1
17 ноября 2022
Огромная Лента, большой выбор продуктов. Цены хоть и кусаются, но всегда можно выбрать аналог из ассортимента, регулярные акции. Продается мясо и готовая еда на развес. Есть и своя пекарня. Рекомендую большие пироги: цены низкие, качество высокое. Кассы постоянно битком, без очереди проскочить - редкий случай. Касса самообслуживания очень удобная, через неё быстрее.
11
2
4 апреля 2024
Магазин хороший, рекомендую посетить, всегда можно найти что нужно, при необходимости обратиться к сотруднику, которые всегда могут помочь товар, который не предоставлен в торговом зале, видно что персонала мало, но они стараются найти нужный для вас товар.
3
4
8 сентября 2024
Любимый гипермаркет в шаговой доступности. Есть ряд товаров, за которыми специально хожу именно сюда. Несколько достают толпы людей, через которые, иногда невозможно пробраться к кассе. Но ассортимент и скидочные акции очень привлекательные.
4
17 сентября 2023
17 сентября купила в Ленте, в Южном Бутове(Москва), готовый попкорн: воздушная кукуруза "Маккорн" солёный. Браво производителю! Попкорн в меру солёный, почти нет нераскрывшихся зёрен. Вкусный, свежий! С отличным запахом. Иногда покупаю попкорн в пакетиках, готовлю в микроволновке. Но там остается много зёрен. Теперь всегда буду покупать только этот. Спасибо Маркееву А.В., индивидуальному предпринимателю. Главное - не опускайте уровень качества! И- здоровья вам и всем вашим труженикам! Быкова Татьяна Георгиевна.
4
2
25 февраля
Большой выбор и всегда свежие продукты, и приемлемые очереди
3
5 января
Прошу вас,сделайте ограничение по покупкам на кассе самообслуживания!народ глуп и не понимает этого,тащит целую телегу,у него куча ошибок из-за этого,в процессе сканирования
6
4
7 апреля
Хороший магазин. Цены средние, в основном, но акций всегда хватает
3
11 января
К сожалению привезли перед новым годом гнилые овощи. Отказались сделать возврат. не рекомендую эту сеть, отношение поддержки к покупателям полное дно, сервис нулевой.
5
3
5 июля 2024
Большой магазин, демократичные цены, акции , есть кассы быстрого обслуживания, чистота и порядок в отделах! Спасибо Вам большое за Ваш труд!
3
1
27 февраля 2024
Магазин большой, светлый, присутствует много товаров по выгодным акциям, очень хорошая кулинария с готовой едой. Минус вижу только в одном когда работают 2-3 кассы в которых стоят длинные-длинные очереди.
3
3
14 апреля 2024
Очень большая Лента но я не знала что так душно там все непонятно как-то странно
Больше чем эта например глобус 🌎 магазин все понятно там заходишь все белое пространство тоже такое же но все меняют там следят надо больше света чтоб все было четко то ты
А тут просто стоит и всё пусть стоит
Самообслужки очень неудобные там все вечно пищит не понятно и консультант тоже подходи ну давай пробивай и всё
Пока зашли купили один йогурт 20 мин потеряли …..
4
4
7 мая 2024
6 мая в 22:45 посещала магазин лента и купила рыбное филе вичи. Пробив на кассе оказалось, что оно прошло без акции. В этой ситуации мне помог администратор, который дежурил в этот вечер. Это молодой человек с выразительными глазами. Несмотря на то, что магазин уже закрывался, он оперативно сделал мне возврат и пробил этот же товар по акции. Был очень культурным и вежливым. За что ему большое спасибо 👍
3
26 мая 2024
Здравствуйте. Покупал йогурт viola clean label с малиной и черникой со скидкой 22% о по цене 64,99 руб. при регулярной цене 99,29руб. (Ценник красный). При этом обратил внимание,что тот же самый йогурт стоял на другой полке по регулярной цене 64,99р (Ценник жёлтый). Мне кажется в магазине присутствует обман покупателя, т.е скидка 22% берётся от "фонаря",наверное, чтобы стимулировать продажи. Итоговая цен продажи не менялась. Чтобы не быть голословным, фото прилагается.
4
15 сентября 2024
Продукция обновляется крайне редко, в основном касается овощей и фруктов - лежат уставшие по 2-3 недели. Средний чек 5-7 тыс. руб. и при этом надо ещё за тележку заплатить, бред… Наличными не пользуюсь совсем, поэтому для разменного автомата тоже нет купюр.
4
4
14 июля 2024
1. Ценники не соответствуют товару и даже бренду
2. Чтобы взять тележку нужные металлические 10 рублей. У кого они есть?! У меня хорошо что бумажные 100 нашлись. Но аппарат размена тоже не работает!!!
3. Стойка информации не работает то техническим причинам!!! По каким? Персонал завис, разрядился, погнулся??
4. Ассортимент оставляет желать лучшего, цены тоже
4
11 декабря 2023
При наличии карты магазина сюда определённо стоит идти за покупками. Но только при её наличии!!! Цены как везде, есть продукты-маркеры, есть просто по приемлемым ценам, а есть и те, цены на которые зашкаливают. Ну и конечно краеугольный камень торговли - акции. Сам магазин ( точнее ТРЦ, в котором он находится) довольно удачно расположен, довольно удобная парковка. Иногда на ней бывает тесновато, но это как везде в черте города.
4
3
2 февраля
Очень удобный магазин. Вкусная кулинария. К этому магазину нет претензий.
9
1
10 мая 2024
Большой магазин, ассортимент типовой для сети как и цены. На момент визита не удалось выбрать рыбу, хотя рыбный отдел достаточно большой. Зал чистый, полки заполнены товаром. Есть кассы самообслуживания.
3
1
26 июля 2023
Любимая Лента, жаль далеко от места проживания, но иногда не могу удержаться, набираю полную сумку. Чисто, хорошая расстановка, всегда вкусная рыба, радует, что есть услуга почистить. Приятный персонал, готовый всегда помочь или подсказать .
4
1
11 января 2024
Очень хороший магазин, чистый, доброжелательный коллектив сотрудников магазина, большой, разнообразный ассортимент товара на любой вкус и кошелёк.
4
3
5 мая 2024
Отличный магазин. Хорошие сотрудники. Не плохой ассортимент. В овощах и фруктах, порядок. Гнили нет. Большой ассортимент мяса, птица, не плохая, всегда свежая кулинария.
3
1
9 сентября 2024
Прекрасный большой магазин, есть все, много касс ,всегда какие-нибуть акции . Много вкусняшек-отличный хлеб . Чуть грязновато- но это покупатели наводят бардак .
4
11 апреля 2024
Самый территориально доступный гипермаркет для жителей юга ЦАО. Большой выбор, честные цены. Можно приходить со своей тарой за кулинарией. Экологично
3
2
15 апреля 2024
один из самых крупных вариантов форматов Гипер Ленты который вообще в принципе существует. Представлен максимальный ассортимент товаров, даже тех по которым проводятся акции в достатке, наличие соответствует тому что вы можете найти предварительно на сайте Ленты. Есть акции по которым вам могут даже 4 раза в месяц подвезти на такси.
3
2
22 марта
Всегда свежие продукты и еда. Отзывчивые сотрудники👍👍👍
3
13 декабря 2024
+ выбор товаров, скидки и акции
- цены на многие товары слишком завышены
3
22 мая 2024
Отвратительно медленные кассы, в какое бы время и день недели не заходил всегда огромные очереди. Отдельного внимания заслуживают кассы самообслуживания, мало того что часть не работает и их не собираются чинить, так и те что работают глючат и зависают так что кассир не успевает их обежать и сбросить. Еще не в одном из гипермакетов я таких отвратительных касс самообслуживания не встречал. Все желание посещать магазин отбивает. Меньше 10 минут набираешь корзину и потом больше 15 стоишь в очереди.
3
1
3 февраля 2023
Внутри торгового центра отлично (отдельно хочется отметить композиции из воздушных шариков к праздникам, детские развлекалки), но заезд на машине на парковку просто ужасен: ничего не чистится, не убирается, не вывозится. Очень часто перекрывают заезд из-за развешивания рекламы:знаков перекрытия нет, людей регулирующих движения нет. На моих глазах люди просто уезжали (не захотели видать квест проходить). Придёт весна, снег растает и можно будет приезжать в мозаику.
3
1
23 февраля 2024
Отличный магазин! И качество товаров отличное, и выбор хороший. Дороже других, конечно, но с картой - норм. И молодцы, что наконец-то сделали больше касс самообслуживания!
3
4
4 января 2024
Закупался тут около 21:30-22:00 часов 04.01.24.
25 минут обходил полки -- ассортимент хороший, цены в целом тоже.
Но всё впечатление рушат кассы, на которых я простоял те же 25 минут. В немногочисленные кассы с кассиром очереди человек по 6-8. Это ещё ладно -- из десятка касс самообслуживания работает только 4. И, глядя на сотрудницу, поставленную на них, становится понятно, почему: она вынуждена бегать между ними, исправляя технические косяки. Вот на кой чёрт кассе определение веса уже отсканированного не весового товара? Куда поставить снятый с плеч рюкзак, если нормальное место есть только под корзину, а отсканированное нужно класть на весы? Почему нужно обязательно всё туда сложить и только потом перекладывать товар в сумку (потому что на сумку эти ультраточные весы тоже реагируют), забирая время у стоящих позади в очереди?
Короче, впечатление ужасное. Даже одну звезду ставить не хочется, хотя за нормальные товары и можно. Не ходите в эту Ленту, пожалейте нервы. Лучше по остальному ТЦ походите, он классный, в отличие от.
8
1
17 марта
Большой и классный магазин! Да и цены норм, по карте лента
3
8 июля 2024
Вчера заказывала доставку. Не получалось оплатить. При неудаче в третий раз - "плюнула". Решила: "все к чертям"! И забыла. Вдруг часа через 1,5-2 приносят заказанное. 1).Кто оплатил с моей Сбербанк карты? как прошла оплата? 2). Фактически стоимость двух кусков говядины дешевле, чем оплачено. Как вернуть разницу переплаты? Кому куда задавать эти вопросы?
4
2
24 сентября 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Доброжелательный персонал. Рекомендую.
5
25 июня 2024
Я всегда делаю покупки здесь , всегда довольна .Спасибо огромное вам за ассортимент и скидки которыми вы нас радуете!!
3
1
2 октября 2024
Очень нравится этот филиал, потому что тут свежие фрукты и овощи + выбор большой. На кассе очередь двигается быстро, кассиры не медлят :)
3
20 октября 2024
Упаковка продуктов всегда аккуратная и надежная. Я не сталкивался с проблемами связанными с поврежденной продукцией. Это говорит о высоком уровне сервиса.
6
14 января 2024
Всегда проблемы с кассами: из 26 касс работают обычно 4-5 штук, даже когда встраивается гигантская очередь на каждую (~10 человек). К сожалению, самокассы работают так же плохо: обычно работают только 2-3 самокассы, на которых очень плохо пробиваются продукты и постоянно тормозит система, когда продукт требуется поставить на весы после пробиться. Последнее является в принципе основным фактором, почему постоянно клиентам требуется помощь ассистента, который только один на зону.
В плане ассортимента претензий особо нет, главная проблема именно в катастрофической времени, затрачивого на кассах.
7
2
5 октября 2024
Магазин пойдёт, но оставляет неприятное впечатление тем, что периодически отличаются цены на ценниках и чеках и на стойке информации частенько никого нет.
Немного поднадоело, что я смотрю в чек и вот ещё 100 рублей которые я сэкономил на товарах вновь в моём чеке из за обманов ленты.
5
1
29 ноября 2023
Хороший магазин . Одно но приезжая на парковку за магазин . Так как на коммерческом авто высотой не более 2.7 метра . . Так парковки не предусмотрены . Ассортимент меняется постоянно . Продукты изредка мигририрую по полкам . Как бы новая раскладка каждый раз приходиться искать всегда свежие продукты . За исключением редко но бывает не успевают убрать испорченный товар . Пять с плюсом из всех в этом округе . Этот самый приличный.
3
3
24 августа 2024
Удобное расположение, близко к дому. Большой ассортимент,выгодные акции. Чистота и порядок
5
17 августа 2024
Сегодня мне нахомили и пытались обсчитать в магазине Лента на ул. Народного ополчения в Москве! С хамским поведением кассир, назвалась Чулкова, неверно пробила стоимость товара, пихала мне рваные десятки, отказывалась пробивать со скидкой по карте, грубо разговаривала! Такое в этом магазине в первые! Примите меры, отправьте кассира к врачу! Жду извинений!
3
1
11 октября 2023
Отличный магазин, цены держат ниже чем у конкурентов за что большое спасибо 👍🏻. Готовая еда салаты и т.д. также вкусные в отличие от французского магазина на букву А…н ) Ребят вы молодцы 👏
4
13 апреля 2024
Моя самая любимая Лента,очень милый удобный и хороший магазин! Бываю в нем со дня его открытия,спасибо всем за работу!!!!
3
4
7 ноября 2024
Хорошая парковка. Магазин Лента стал намного лучше: богатый выбор овощей и фруктов.
4
6 декабря 2023
Всё в одном месте. Постоянно бывают разные акции и скидки на товары. Поскольку часто пользуюсь "беспилотной" кассой, то минус такой: очень много и часто сбиваются. Т.е. всё равно нужен человек и он часто не успевает - такое количество сбоев.
4
1