В принципе всё нормально. Только в сезон фруктов бывает неразбериха с правильностью наименования продукции, на кассе . Когда есть у кассира сомнения , что ты взвесил именно это фрукт, а не тот который она думает, то начинается песня с пляской. Из-за этого очередь встаёт как в мавзолей. И все ждём её экспертного мнения.А так магаз как магаз)).
3
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Викторович
Знаток города 8 уровня
7 июля 2024
Один из лучших продуктовых магазинов в районе. Большой выбор товаров, наличие касс самообслуживания и действительно выгодная система скидок по карте постоянного покупателя.
Посещаю несколько лет. Ассортимент разнообразный, парковка большая, качество товаров отличное (из тех, что я покупаю, за остальные ничего не скажу). Находиться приятно. Чисто. Запахов неприятных нет.
Мой любимый магазин.
01.06 приобретала продукты в данном магазине. В мясном отделе стояли 2 человека с одной стороны и в другом конце. Продавец сначала обслужила людей стоящих передо мной, потом тех,кто стоял в другом конце и стала обслуживать девушку,которая пришла позже меня. Я возмутилась по этому поводу, на что продавец подошла ко мне и стала учить меня, где я должна занимать очередь!Я впала в недоумение и сказала, чтобы она работала и что не надо учить меня, где надо, по её мнению, занимать очередь! В ответ она мне сказала:"Я с тобой не бухала,чтобы ты со мной так разговаривала" Я ей ответила тоже самое. На что она меня обозвала необразованной невоспитанной тварью! Я ей на это ответила,что пойду на неё жаловаться, что и сделала. Пока я отходила от отдела, она эта неадекватная женщина орала мне в след всякие ругательства!Я в полном шоке пошла на инфопункт,где мне тоже девушка стала невежливо отвечать, когда я попросила её предоставить мне книгу жалоб и возможность пообщаться с руководством. Книгу жалоб она мне неохотно вручила,а вот с начальством стала связываться только после того,когда я уже звонила на горячую линию и оставляла жалобу на продавца! В итоге прибежал начальник производства, выслушал мою претензию и сказал что разберётся в ситуации. На этом беды не закончились! На следующий день мне позвонила женщина с отдела качества магазина, представиться она не пожелала. Начала разговор с обвинений в мою сторону, что они провели разборку в отделе,где выяснили, что виновата оказывается Я! Что Я обзывалась на продавца и орала на неё! Что начальник производства сразу же дал мне обратную связь по этому поводу и вообще она верит ему больше, нежели мне,а начальник производства соответственно своему продавцу! А я тут вообще никто!Когда я попросила её ФИО, она просто бросила трубку! Я стала опять звонить на горячую линию и создала новое обращение на этого менеджера отдела "качества "уже вышестоящему руководству.
Продолжение в прикреплённом фото.
парковка больше и мунога места структуры очень вежливый помогает и пакажи особо Адель техника ребята молодцы очень хорошо абеснели и помогают и цена норма не дорого всем рекомендую
Предыстория: я люблю сухой сидр Chesters, а продается он, мягко говоря, не везде. И вот как раз в этой ленте он есть, поэтому я поехала в нее именно за этим сидром.
История: Приехала за ним, взяла две бутылки и попутно, чтобы поездка в магазин не пропадала (живу за городом, в магазины езжу не каждый день), набрала продуктов на 5000 р. На кассе мне пробили все продукты, кроме этих двух несчастных бутылок Честерса – они, почему-то, не пробивались. Я оплатила все, кроме сидра, а кассир вызвала продавца, чтобы пробить бутылки вторым чеком.
Продавец сообщил, что это последние две бутылки (хотя, насколько я помню, на полке были еще), и больше ничем не помог. Кассир попробовала пробить сидр еще раз, он, естественно, не пробился, и мне сказали, что больше ничем помочь не могут, до свидания.
Понимаю, что ерунда, но обидно было сильно) Приехать за сидром, потратить 5000 р., и получить всё, кроме сидра. Почему никто в магазине не мог пробить товар, который стоит на прилавке, для меня до сих пор загадка.
Часто бываю по данному адресу. Нареканий нет. Единственное, ранеток было удобно с ручными сканерами. Берешь сканер и ходишь продукты собираешь, на кассе просто платишь. Быстро и удобно. Но я так понимаю, что больше такого нет ни в одном магазине :(
Это скорее склад а не магазин. Постоянная разгрузка товара, нигде не пройти с тележкой, все заставлено. Кулинария ужасна, выпечку лучше не брать, цена качество не соответствует. И да, мусор из мусорок( которые стоят на улице) возят в продуктовых тележках, которые потом берём мы, покупатели.
Мой любимый магазин особенно если ты на авто место для парковки много выбор товаров особенно по скидкам большой персонал вполне адекватный и внимательный
Живу на севере, пользуюсь Лентой на Руставели.
НО Прелесть Ленты на Хасанской в том, что она соседствует с Хасанским рынком!
Мой субботний вояж начинается именно с него с рынка, и потом, буквально повернув за угол я уже в Ленте , где добиваю свою продовольственную корзину.
Считаю, что именно в расположении основной плюс этого гипера.
Рекоммендую!
Хороший магазин, все время в нем закупаю продукты. Найти нужные отделы достаточно просто. У сотрудников можно спросить где лежит товар они подскажут. Из недостатков магазин уже не современный, требует реновации
Этим магазином пользуюсь давно. Широкий ассортимент товаров. Практически всё покупаю здесь. Часто объявляется акционная продажа товаров. Но, в чеке оказываются постоянные цены. С ценниками вообще неразбериха. Либо они отсутствуют вообще, либо находятся под другим товаром. Приходится проверять цены на сканерах, а это неудобно.
18 августа делали покупку к празднику в гипермаркете Лента на Хасанский ул.д.17 касса 0015 кассир Каменская Татьяна Сергеевна смена 0128. Сегодня посмотрела чек, обнаружила товар который мы не покупали - это кабачки, причем 658 грамм. Мы забыли бананы взвесить кассир взвесила как то на кассе, видно решила и кабачки себе оплатить.Всего на 34,80, но осадок остался.Недумала что в день рождение так может быть.
Хорошее место, всегда все ситуации решают в пользу покупателя, дорого по ценам, оставить 5-10 тыс как нефиг, но есть товары, которые в обычной пятёрке не найдешь.
4 потому что есть к чему стремиться, к примеру это коляски у которых колеса поломаны и из-за этого валишь боком или качаешь руки. А так все нормик
Посмотреть ответ организации
N
Niktagen886
Знаток города 7 уровня
11 декабря 2023
Часто бываем всей семьёй, большой ассортимент товара, хорошие скидки, удобное местоположение, удобно, что работает круглосуточно. Всегда можно найти нужный товар.
Люблю эту ленту, большая, просторная. Выбор товара огромный, можно и готовую еду купить. Парковка большая, без шлагбаума. Скидок много, из каждой категории товара есть несколько производителей со скидками
Стандартный гипермаркет от Ленты. Все, как везде, ничего особенного. Если живете рядом, значит можно сходить. Народу немного, район не самый заселенный
Очень нравится этот магазин: ассортимент, чистота, удобство. НО! Это нормально УВОЗИТЬ ПОЛНЫЕ ПАЛЕТЫ С ГОТОВОЙ ЕДОЙ ПОСЛЕ 21:00 в подсобку, ПРАКТИЧЕСКИ НИЧЕГО не оставляя на прилавке в упакованных контейнерах для продажи???? В связи с графиком работы в Ленту могу забежать только около 21 часа. Пару раз было такое, что из под носа сотрудница увозила ЦЕЛЫЕ ПОДНОСЫ салатов. На просьбу отложить мне часть в контейнер (потому что на витрине как обычно ничего не было), мне было отказано! Видимо персонал настолько хочет растащить побольше еды по домам, что на витрине на вечер и на ночь ничего не оставляет!!!!!!!!! Всегда к этой витрине подходит много людей и разочарованно уходят, ничего не найдя.
Уважаемое руководство этого магазина, подскажите, что вам важнее, чтобы магазин заработал больше денег или унести побольше домой???? Каждый маленький контейнер салата в среднем стоит 200р…. А теперь посчитайте, сколько вы теряете каждый вечер/ночь, не выставляя хотя бы по 7 контейнеров каждого наименования готовой продукции, и объясните это вышестоящему руководству. Я уже молчу про заботу о покупателях в данном случае.
Закупаюсь тут продуктами на неделю
Все очень не плохо, мясо правда надо выбирать тщательно, оно не все хорошее, но в остальном все хорошо
Кассиры очень приветливые, обслуживание быстрое
желательно по приложению смотреть когда и какие акции - так получится значительно сэкономить. а ещё на ценниках пишут двойную цену: для пользователей с картой и без, причем отличие в стоимость может быть как несущественным, так и сильным.
а ещё меня очень интересует ценообразование в отделе кулинарии. каким образом салат из курицы, яиц и ананасов стоит аж более 700 рэ за кг???
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 8 уровня
23 января 2024
Неудобное расположение товаров - особенно овощей и фруктов. Бывает ценник не соответствует действительности либо вообще отсутствует. Холодильники устаревшие открытого типа и как следствие продукты с низкой температурой хранения лежат при недопустимой температуре. Крыша в торговом зале во многих местах протекает (во время сильных дождей либо таянья снега) - подставляют ведра. И это длится много лет, ничего не меняется! Чувствуется - хозяин "хороший":)
Так же посещаю ленту на Руставелли - сравнение как день и ночь. Там твердая пятерка - образец того как должно быть.
Удобное расположение, большая порковка. Есть остановки общественного транспорта рядом. Сотрудники вежливые, помогают с поиском товаров.
Из минусов: часто отсутствует товар на полках, большие очереди на кассах.
лента Большая, есть из чего выбрать. из
минусов советую следить за чеками, был нюанс с продуктами иногда ставят не правильно ценники или не убирают с товаров старые скидки, и вы заплатите по полной стоимости!