Гидро-Система
182 отзыва
4 августа 2023
Спасибо ребятам за ремонт рулевой рейки, все сделали замечательно, качество отлично все, обслуживание замечательное, очень рекомендую данный сервис, все рассказали, подсказали и спасли от дтп во время все поменяли! Рекомендую ребят-спецы, к которым нестыдно отправить других людей и советовать, если что-то случится с рейкой-только к ним .
4
1
9 августа 2023
Застучала рейка моего Рафика...Вчера позвонил, записался на сегодня, на 10 утра.Приехал.Очередь из желающих починить рулевое - Форд, Тойота, Киа...Кто-то привёз уже снятую рулевую на диагностику.Запускают и диагностируют всех желающих.Сначала озвучивают сумму по максиму, чтоб потом не изумляться и готовить деньги. Реально позвонили через два с половиной часа, озвучили неремонтопригодность старой рейки и предложили варианты - новую неоригинальную за 8к или восстановленную оригинальную за 18к.Машину забрал в 15-00, готовую и без печального стука справа! В итоге всё мне встало в 13600 с развалом передней оси.Старую рейку закатали в стрейч и положили в багажник! Гарантия год или 20 000 пробега. Категорически рекомендую данный сервис и мастера-приёмщика Владимира.
3
1
14 апреля 2023
Меняли рулевую рейку на NISSAN NOTE 2007г. Работа и качество обслуживания менеджера Михаила приятно удивила. Он общался с нами на протяжение всего процесса замены, консультировал, информировал. Очень компетентный в своей работе человек. Также порадовала работа мастера Никиты. По мимо замены рулевой рейки им была обнаружена дополнительная неисправность, которую он предложил устранить в силу того, это не входило в процесс ремонта на тот момент. Советую данную организацию, все молодцы!Приятно обращаться к специалистам и людям хорошо и качественно выполняющим свою работу!
4
6 октября 2023
Много слышал хорошего о данной компании. Настало время, пригнать и своего железного коня. Рейку на Nissan X-Trail сделали на Ура!!! Управление стало отличным. Огромная благодарность всем сотрудникам компании.
1
1
31 июля 2023
В 2021 году обратился в данный сервис со стуками рулевой рейки, автомобиль Toyota Rav 4. Рейку мне заменили на новую фирмы Gelzer. Через месяца 2-3 после замены появились стуки в рейки отдающие в руль. Позвонил и записался по гарантии на ремонт. По приезду машину сразу же взяли в ремонт. Примерно через минут 30-40, мне сказали что все готово, просто подтянули рейку. Я забрал автомобиль и поехал домой, но через километров 100 рейка опять застучала(живу я в 200км от этого сервиса). Звоню сразу же в сервис объясняю ситуацию, мне говорят приезжать обратно, но так как я был уже далеко договорились что приеду через неделю прям к открытию. Приезжаю значит я через неделю к самому открытию, отдаю им машину и говорю что больше стуки слышны в салоне. Вообщем машину они подняли на подъемник сняли рейку и машина весела у них на подъемнике с 10 до 16 часов. Отдали мне машину, сказали что рейка была с браком, что все устранили, стуков больше не будет. Через месяца снова появились стуки, не поехал я больше к ним, а решил сам разобраться что стучит. Оказалось что эти горе-ремонтники ещё при самом первом ремонте, когда меняли рейку, сорвали резьбу на хомуте промежуточного вала и взяли просто вал забили, а когда он со временем слазил со шлицов, начинал стучать. Купил новый вал, поставил и забыл.
8
4
9 февраля 2024
Все супер , ребята знают свое дело . Но парадокс в том, что когда приговаривают один узел , приходится менять три . Все на ваше усмотрение конечно) без каких либо навязчивых мыслей. Но нужно иметь ввиду и запасать деньги.
1 сентября 2023
Позвонил записался на ремонт рейки, сказали всё манжеты и резинки в наличии, приехал из другого города, отдал машину через 3 часа сказали ремонт рейки невозможен нужно ставить новую не оригинал. Поставили, забрал машину, проехал 5км обнаружил под машиной лужу масла, вернулся обратно, сказали резинки в подходящих патрубках плохие, а у них их НЕТ. На вопрос как ехать обратно 200км, посоветовали купить побольше масла. За работу вместе с рейкой взяли 27000.
5
1
21 марта 2023
Моя история началась с того, что застучала рейка. Посоветовали данное СТО. Приехала, меня встретил вежливый приемщик, но это оказалось только первое впечатление. Загнала машину в 11:00, приговорили рейку под ремонт. Ок, ремонт так ремонт,хорошо что не замена,подумала я) отремонтировали рейку, сказали что развал будет стоить 1200 + 400 рублей за колпаки,мол снимать надо.
Окей, так же подумала я )
Отдали мне машину, выезжаю на дорогу, а машину тянет вправо. Звоню приемщику, объясняю проблему, говорит приезжайте. Я приехала обратно к ним. И мужчины (приемщик и какой то дядя, который рулит мальчиками,которые делают развал схождения) говорят мне,что развал делают только на переднюю ось, очень странно) и меня не предупредили, что развал будет только на переднюю ось, да за такую баснословную сумму)
Поехали мы заново на развал, загнали машину. Моему удивлению не было предела, колпаки не сняли, и на мой вопрос, а снимали ли вы первый раз колпаки, мне ответили нет)
То есть 400 рублей-это моя акция благотворительности.
Уже осадок)
Начинают заново выставлять развал и видят что пыльник рулевого наконечника провернуло, аж смазка вытекла. Вопрос, как можно делать развал, когла наконечник умер. И при чем мне не дали даже рекомендации, когда я уезжала с СТО.
И когда делали развал, вбили не ту модификацию авто, возможно характеристики одни и те же,но как факт.
Связалась с их руководством, пообещались заменить за свой счет наконечники и заново отрегулировать развал.
a few moments later)))
Настал тот день, когда я приехала в сервис снова, меня встретил другой мастер приемщик ( 👍🏻 вот такой, знает как найти подход к клиенту), загнал машину в рем.зону. Побеседовали с руководством по поводу данной ситуации, было сказано что разберуться, ведь из-за таких ситцаций действительно потриться впечатление и репутация.
Итог: наконечники поменяны, развал сделан.
Мужик сказал-мужик сделал)
Всем спасибо🫶
7
26 июня 2023
Лансер9 (2009г.в.) Потекла рейка. По телефону Владимир (возможно менеджер) выслушал от меня причину неисправности - пригласил на СТО (попросил дополнить бачок ГУРа маслом, дабы не повредить насос). По прибытии в сервис, он осмотрел авто (в салоне и под капотом). Записал телефон и обещал сообщать о ремонте. Звонил несколько раз из-за сложности по авто. Отремонтировать рейку не удалось - нужна замена. Цена выросла в 1.5 раза. Я согласился - старое авто дает о себе знать. Забрал авто вечером этого же дня. Даже колпаки на колеса закрепили хомутами (приятно). Старую рейку положили в багажник, предварительно упаковав. Проехали на машине уже 4 дня. Руль немного туговат. В остальном все в порядке. Год гарантии- неплохо. Конечно же рекомендую данный сервис. Со временем постараюсь добавить комментарий.
3
1
11 февраля 2024
Все отлично, меняли рейку на мазда 6 gh, быстро, качественно, спасибо ребятам!!! Рекомендую 🔥🤝👍
4 августа 2023
Доброжелательный персонал. Работы выполнены качественно и быстро. На выполненный ремонт предоставили гарантию. Всё очень хорошо. Рекомендую!!!
1
1
21 октября 2023
Ребята выполнили работу на высоте.
Отремонтировали рейку, очень быстро
Качество услуг на высоте
Все понравилось
Ребята вы молодцы
2
1
1 июня 2023
Не уважают время клиентов!
Приехал я к ним в сервис в 14ч по записи, мне сказали что в это время принять не смогут, типа не рассчитали время и предложили подождать час или оставить автомобиль.
Зачем? Подумал я, оставлять чтобы просто подняли автомобиль на 5 минут и потом ещё раз ехать за ним, я согласился подождать час. В 14.50 мне говорят что через 20 минут освободиться подъёмник и проведут диагностику.
Спустя ещё 40 минут у меня взяли ключи и я пошёл в комнату ожидания. Ещё через 30 минут я подумал, что то долго делают диагностику, и выяснилось, что автомобилем никто даже не занимался.
В итоге, только когда я уже собрался уезжать автомобиль подняли на 2 минуты и сказали, что нужно оставлять автомобиль, снимать рейку и разбирать ее. Я просто был в шоке.
Неужели нельзя сразу сказать, что рейку скорее всего нужно будет разбирать и чтобы я не ждал 2 часа, а просто спокойно уехал?
В этом сервисе проблема с коммуникацией, никто не объясняет, как все будет проходить, не объясняет почему так получилось, сотрудники лезут в диалог когда я общался с руководителем, не признают свои ошибки и не предлагают вариантов решения этой ситуации кроме - оставлять автомобиль на дальнейшую диагностику или уезжать .
Думайте сами, имеет смысл тратить пол дня впустую или лучше поехать сразу к другим!
P.s Фото акта из сервиса прилагаю
6
2
8 января 2023
Менял рулевую рейку на Subaru Outback BR. Выбрал оригинальную ЭУР. Решил что для надёжности и чтобы не возникало вопросов с гарантией ставить в их собственном сервисе, для чего метнулся в НН из Москвы.
До поездки с ребятами в сервисе списался и обо всём договорился. Приехал к назначенному времени (12-13 часов). Машину сразу приняли в работу.
Есть небольшая зона ожидания, неподалёку есть магазин Пятёрочка. Я же уехал гулять по зимнему, украшенному к НГ Нижнему Новгороду.
Мастер был не особо тороплив, но тщателен. Машина была готова к вечеру к 21 часу.
По оплате, как и было озвучено, без сюрпризов.
Прошёл месяц, полёт нормальный.
Ребятам спасибо.
6
4 июня 2024
Отличный сервис! Рейку отремонтировали довольно быстро! Вежливый персонал!
6 ноября 2022
Очень приятно иметь дело с профессионалами высокого уровня,высококвалифицированные менеджеры,быстрая поставка ,качество на высоте ! Очень рекомендую,будете приятно удивлены работой компании!!!!
3
1
30 ноября 2023
Привез рулевую рейку на ремонт, они её разобрали продиагностировали, и сказали что рейка не подлежит восстановлению!!!
Забрал разобранную, отвез другое место, там все отремонтировали, и сказали что рейка будет еще работать долго!!!
Ни кому не советую обращаться в этот сервис!!!
4
24 мая 2023
Записался на ремонт рулевой рейки MAZDA 3. Заняло всё один день. Всре работы выполнены отлично. Менеджеры вежливые, на все вопросы ответят. Остались только положительные эмоции от данного сервиса. Спасибо!
3
26 ноября 2022
Привозил в эту организацию обслужить свою рейку на BMW E36, произвели ремонт, с заменой жидкости ГУР, ребята молодцы, все сделали быстро, качественно.
Всем рекомендую!
Прайс на ремонт приятный!
Короче обслуживайте свои машины вовремя, чтоб потом сумма ремонта не было огромной✌️😎
5
2 декабря 2022
Был произведён ремонт рейки и замена насоса гур. Естественно был установлен насос gelzer их фирменный с гарантией. Насос прошёл 12 с небольшим тыщ и... И все он вышел из строя. Приехал к ним, насос сняли сказали случай не гарантийный. Отдав насос специалисту им же и разобран, вердикт был таков: лопнуло кольцо главной пары и набило внутри раковин, металл главной пары сырой с большим износом. Не стоит верить в то что продукция гельцер-Германия, нет, это самый дешёвый китай! Написал отзыв, через какое то время позвонили попросили отзыв убрать за промывку системы, большего они предложить не могут. Как итог: для данной конторы произвести замену бракованого насоса гур дорого, хотя его цена 7000 рублей, сразу становится понятно о серьёзности конторы гельцер с их "германским" качеством.
9
6
27 декабря 2022
Добрый день! Хочу порекомендовать сервис, работают профессионалы,отремонтировали автомобиль очень быстро и качественно! Хочу отметить. что в данном сервисе качественно подобран персонал!!!
3
15 июня 2023
Хороший сервис работают профессионалы ,делают быстро и качественно, много всего в наличии , комфортно в клиентской
1
1
15 сентября 2023
По телефону всё норм. Но как только приезжаешь начинаются танцы с бубном. Сразу подводят на замену , ценник от 50000, по факту озвучивали один ценник а на деле другой, что входит в заявленные 18 000 так и не смог понять , в итоге 27 000
5
2
5 августа 2022
Получил в Гельцер прекрасный товар,а именно рулевую рейку Вольво ХС90,всё отлично,обслуживание прекрасное,сотрудники офиса,да и весь персонал,вежливые и корректные со знанием своего дела.Обязательно буду сотрудничать и дальше…
6
6 октября 2023
Обращался на Тойота Прадо 150, потекла рейка. Парни выслушали, поняли проблему, в течении дня решили вопрос. Все подробно объяснили показали. Спасибо огромное!
2
1
24 сентября 2023
Персонал грубоватый. Соответственно доверие не вызывают. Если бы не знакомый мой, который знаком с ситуацией внутри их компании , думал бы что меня разводят😉 исправьте это пожалуйста и все у вас будет замечательно. Машину отремонтировали быстро.
3
2
8 декабря 2023
Отличный сервис. Грамотные сотрудники....были. куда всё делось????
Недавно заехали с другом узнать по цене.
Сервис снизился. Мастер ничего не объяснил. Впечатление испорченно
2
29 ноября 2022
Заказал насос ЭГУР для jeep wk2, менеджер грамотно подобрал необходимый мне насос, и оперативно отправил, быстрая доставка ТК СДЭК, установил насос, все работает, рекомендую
4
4 апреля 2023
Сделали очень быстро, профессионально и качественно ремонт рулевой рейки, за ремонт взялись сразу, очень всё понравилось. Спасибо большое !
8 декабря 2022
Hyundai coupe 2.7.Стала люфтить рейка и потекла с левой стороны.Встал вопрос восстановить или купить.Оригинал 45к сразу отпал.Восстановить отказался из за того что рейке 15 лет и хз что там с корпусом.Наткнулся на фирму гельцер посмотрел сайт заказал аналог.Поставил красота руль пушинка ничего не гремит не тянет руль)Заказал с сайта фирмы +доставка сдек.В общеизвестных магазинах запчастей она дороже на 2тр)Админу вк группы респект)Все пришло быстро поставил тоже быстро все работает руль крутится глаза слезятся от счастья)Надеюсь что дополнять отзыв не придется спустя время)
5
24 октября 2023
Сотрудничаем с ними. Заказываем оборудование и сальники к рулевым рейкам. Доставляют заказ за два- три дня. Подробнее у них на сайте можно посмотреть или связаться с менеджером.
3
1
18 сентября 2022
Ребята молодцы, грамотные специалисты, работают по выходным. Перебрали и отремонтировали рулевую рейку за 5 с половиной часов. На момет написания отзыва прошло чуть больше месяца после ремонта. По ощущению как будто управляю опять новой машиной, ни каких стуков, вибраций, шума, мотаний на дороге, машина управляется великолепно, дорогу держит отлично.
В сервисе нет комнаты ожидания так, что подумайте заренее чем займетесь во время ремонта если решите востонавливать рейку одним днём.
5
26 ноября 2022
Хотим выразить благодарнасть СТО Гельцер за помощь! Починили брату машину в течении дня. Беспокоил стук спереди. Во всех сто водили занос переменяли все что только можно и выкинули кучу денег и про рейку не говорили ни слова - Горе мастера!
После обращения в эту организацию и обслуживания у них агрегата, гоняем наслаждаемся! появилась четкость в управлении! Спасибо огромное!
3
29 декабря 2022
Купил восстановленную рулевую рейку. С документами, всё серьёзно.
На первый взгляд не люфтит, свежепокрашена, хорошо.
Немножко огорчило, что резинку прикрепили неправильно и она мешала установке - пришлось срезать хомут и подвинуть.
Если вы видите этот отзыв через полгода неизменным, значит, всё хорошо и о рейке я не вспоминаю
3
20 сентября 2022
Заказала сальники. Цены более чем адекватные! Потратила копейки, и сэкономила 30000 рублей! Это цена новой рейки на мой Мерседес. Несмотря на мой скромный заказ, мне сразу перезвонили, и я долго не могла подобрать нужные и вынесла магазину весь мозг (извините)), но виду никто не подал, сервис очень вежливый, оперативно перебазировались в ватсап, с подробными фото и ссылками мне все нашли) И даже спросили, какое отделение ТК ближе от моего дома, чтобы было удобнее забирать! Вы молодцы! Буду всегда к вам обращаться и всем советовать!
5
4 ноября 2022
Приезжала на форд фиеста 2. В сервисах долго не могли найти что стучит. Знакомые посоветовали заехать в гельцер. Ребя долго выслушивали мою историю (спасибо им за терпение)) после загнали на подъемник и нашли стук в рейке. Сразу взяли в ремонт и спустя 3 часа машина была готова) уже месяц езжу на своей любимке, все хорошо! Огромное спасибо мастерам своего дела!)
5
26 ноября 2022
Спасибо за качественный и быстрый ремонт. Всё понятно рассказали, дали рекомендации на будущее. Ощущения от дороги стали другие - машинка теперь едет плавно и без стуков. Бонус - очень вежливый и доброжелательный персонал.
3
31 мая 2023
Настоятельно не рекомендую их продукцию. Менял рейку на ауди a4 b7, после замены усилителя как будто нет.
В поисках неисправности поменяли всю гидросистему. Толку ноль.
Как выяснилось неисправна сама рейка. Вернуть её как брак невозможно.
4
1
6 июля 2023
Дилер приговорил рулевую рейку (стуки , отдающие в баранку). Приехал на ремонт рейки. Мастер посмотрел, сказал, что ремонт не требуются. А дело было протянуть хомут крепления шлицевого соединения. Спасибо большое за компетентность и помощь!
1
1
1 августа 2022
огромное спасибо всей команде за слаженную и оперативную работу! приятно было с вами пообщаться, дали дельные и важные советы, ремонт произвели на высоком уровне!
5
1
22 мая 2023
Позвонил в 12 часов. Обещали перезвонить через 10 минут, сообщить когда можно забрать рейку. Через 3 часа звоню сам, так как никто не перезвонил. Трубку взял другой человек, я все объяснял заново, так как мой предыдущий запрос куда то делся. Все это время машина в сервисе висит разобранная…. Ужасный сервис
3
2
17 июня 2022
Хороший магазин, ассортимент очень широкий. Здорово, что помимо оригиналов есть и качественные аналоги агрегатов, не уступающие в качестве, но более выгодные в цене.
5
23 июня 2023
Менял рейку, подошли с пониманием, предложили варианты решения проблемы. Все прозрачно, внимательные люди. Очень рекомендую.
1
29 января 2024
Ремонт, обслуживание и персонал всё на высшем уровне. Я остался довольным.
31 марта 2023
Добрый день, услышал про эту организацию на радио), решил набрать, договорилось, обсудили всё нюансы, приехав туда, машину сразу вывесили, мне всё сказали, по поводу ремонтопригодности, рейку сделали за рабочую смену, всё супер, парни молодцы, чистота и порядок, комната ожидания со всём необходимым, молодцы!!!!
3
5 июня 2023
Покупалась восстановленная оригинальная рейка на поло седан. Отходила ровно пол года. Застучала хуже чем родная. Считаю очень короткий срок эксплуатации. Тормозные колодки ходят дольше. Не рекомендую к покупке.
3
2
16 января 2023
Привез рейку, оперативно выявили проблему и устранили , в общей сложности ремонтировали полтора часа, качеством доволен, буду рекомендовать вас! Спасибо.
15 ноября 2022
Приобрёл рейку мерседес GLK. По телефону всё решили проверили и отправили. Ребята очень общительны и вежливы рекомендую данную компанию. Дальше как будет какая-то проблема с рейкой, (Если) допишу отзыв. Пока всё хорошо.
3
6 ноября 2022
Спасибо ребятам, что не отказали! Случилась проблема с уаз патриот, потёк редуктор и вышел из строя насос гур. Звонил в разные компании, везде отказывали, а тут моментом пригласили на диагностику и приняли автомобиль в работу. Ремонтировали сутки, и на следующий спокойно поехал на рыбалку!) Спецы своего дела!
3
13 ноября 2022
Спасибо менеджеру, который помог разобраться какой именно ремкомплект мне нужен. Очень грамотная консультация, быстрая доставка и приятная цена!
3