Гидро-бутик
213 отзывов
19 декабря 2024
В магазине «Гидро Бутик» я приобрёл сантехнику и остался доволен качеством товаров и обслуживания. Широкий ассортимент, доступные цены и быстрая доставка сделали покупку комфортной и приятной. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надёжного поставщика сантехники.
1
17 января
Огромный выбор, нашёл сразу три товара сантехники для ванной из одной коллекции по низкой цене. Сотрудники офиса и склада вежлиаые и расторопные. Оформили всё быстро, на складе вскрыли хорошо упакованные смесители, всё проверили. Большое спасибо!
Недостаток -нигде на сайте не встретил разъяснений, что вход в офис с правого торца указанного здания.
1
16 апреля
Делал ремонт в ванной, понадобилось много сантехники. Заехал в “Гидро-бутик” – выбор просто поразил! Все, что нужно, от кранов до душевых кабин, и все в одном месте. Консультанты помогли определиться с выбором, посоветовали оптимальные варианты по цене и качеству. Доставка быстрая, все привезли в срок, аккуратно упаковано. Качество сантехники отличное, все работает как надо. Остался очень доволен! Рекомендую “Гидро-бутик” всем, кто планирует ремонт в ванной или туалете!
22 апреля
Брал тут раковину и сантехнику – остался доволен. Доставили быстро, консультант толковый, без навязывания. Цены адекватные, а качество на уровне – всё стильное, добротное. Для ремонта – то что надо. Рекомендую!
9 декабря 2024
Отличный магазин с большим выбором качественных товаров по адекватным ценам. Покупали тут и смеситель для ванны с душем, и полотенцесушитель - остались довольны как покупками, так и обслуживанием. Рекомендую!
15 марта
Магазин суперский,брали ванну и сантехнику.Хороший выбор,много разных брендов,спасибо консультанту за помощь. Доставили всё в срок,качество прекрасное, пользуемся уже несколько месяцев, претензий нет. Спасибо,однозначно 5*
13 марта
Отличный интернет - магазин . Товар оригинальный по демократичным ценам . Особо хотим отметить работу менеджера - Дениса. Ответил на все вопросы, помог с подбором, сделал хорошую скидку. Гидро- бутик рекомендую !!!
27 апреля
Удобный заезд, большая парковка. Ассортимент большой. Консультанты хорошо ориентируются в товаре, дают полезные советы. Цены приемлемые, всё зависит от производителя.
12 марта
Проверенный магазин с хорошими ценами и качественной продукцией, ни раз заказывал и остался очень доволен. Хороший сервис, быстрые ответы и компетентная консультация менеджеров, особенно хочу отметить менеджера Дениса! Спасибо за работу!
28 марта
Очень даже неплохой магазин, заказывали раковину и сантехнику,доставили быстро, консультант приветливый,ценник приемлемый, сантехника стильная, прекрасного качества.Спасибо
30 января
Менеджер Денис. Заказ оформлен 21 октября 2024 года. На дворе 30 января 2025, заказ едет видимо с другой планеты. Менеджер не перезвонил сам НИ РАЗУ. Заказ, несмотря на то, что ожидался у компании через 1,5 месяца ожидания, был удален из базы. Восстановили и видимо начали заново собирать (если вообще начали) через 1,5 месяца после звонка с вопросом когда ждать. Несмотря на удаленные данные, Денис ни разу сам не связался и не сообщил о степени готовности заказа. Ни на один вопрос о пути следования заказа, маршруте, хотя бы примерных сроках сориентировать не в состоянии. Цепочки поставок, накладные, документы пути следования заказа и этапы его отгрузок/погрузок/доставок менеджер сообщить не может, мотивируя это тем, что это знание ему недоступно. Третью неделю якобы ждут машину, которая едет с заказом к поставщику. Сроки назвать опять же не в состоянии. Полнейшая безалаберность. Непонятно, зачем этот человек там сидит и делает вид, что работает. Совершенно безобразное отношение к клиентам. Интересует уже просто один вопрос: есть ли физически в этой вселенной заказанные товары и сколько еще времени будет продолжаться издевательство со стороны компании в целом и конкретного сотрудника относительно того, что заказ вот-вот прибудет к их поставщику.
1
19 апреля
Заказали душевую кабину и она прекрасно вписалась в ванную комнату. Доставка и установка осуществились в срок.Всё чётко и по делу,никаких задержек.Приятно,что есть такой выбор и не пришлось долго искать.
12 декабря 2024
Купил в этом магазине качественную и красивую раковину в ванную комнату. Сотрудник помог мне со всеми вопросами и оформил покупку. Больше спасибо за вежливое обслуживание! Рекомендую!
1
6 мая
Интересные ребята. Сделал заказ на душ кабину. Один раз набрали - попросил перезвонить через час. Далее тишина. Набрал сам - сказали сейчас менеджер наберет. Тишина. Тем временем на сайте цена на эту душ кабину увеличивается на 20 тр. Менеджер молчит. Звоню сам - типа вам менеджер перезвонит. Опять тишина. Уже третий день) С таким подходом вы слона не продадите, ребята. Заслуженная одна звезда вам. Не рекомендую магазин.
8 мая
Хороший магазин. Большой выбор. Цены ниже чем на маркет-плейсах. Заказывала сантехнику для квартиры еще в 2020 году, все стоит, ничего не сломалось. Заказы обрабатывались быстро, доставляли все в срок
30 ноября 2024
Заказывала в этом магазине ранее ( зеркало )Решила сделать повторный заказ на мебель в ванную . С 21 сентября по 1 декабря заказ не выполнен . Хотя были уверения ждите железно все приедет . Коммуницировала сама , напоминала о заказе . Я очень рада что не выбрала во второй раз предоплату в этом магазине . ( основные аргументы - менеджер уволился , товар вышел из ассортимента ) не удивительно если за 3 месяца заказ не обработан.
1
23 декабря 2024
Наверное, это лучший магазин сантехники, во всяком случае, раковина и система инсталляции для унитаза оказались здесь ощутимо дешевле. Выбор большой, заказ доставили быстро.
16 февраля
Отличный магазин. К сожалению, не всё бывает в наличии. Хочу отметить менеджера Сергея и сотрудника склада за профессионализм и слаженную работу. Спасибо
29 ноября 2024
Попал в магазин по рекомендации моего дизайнера. Общался на всех этапах сотрудничества с Владимером. Он помог по смете подобрать все модели. Что важно, удалось собрать все нужные предметы в одном магазине. Владимир очень подробно рассказал по продукции, дал ряд рекомендаций, для меня это было важно, так как в вопросах сантехники я не спец. Заказ подготовили к отгрузке в течении пары дней. Приехал на склад, сотрудники склада сразу предложили проверить весь товар на месте с их помощью. Нареканий не обнаружили, все оперативно загрузили. Сотрудничеством более чем доволен. Выражаю благодарность всей команде Гидро-бутика.
2
6 апреля
Магазин сантехники очень понравился,выделю вежливое обслуживание от менеджера,который нам помог со всеми вопросами.В общем никаких проблем при покупке не возкникло.Рекомендую
6 января
Покупал здесь себе ванную с функцией гидромассажа. Понравилось что доставили её точно в указаны срок. Что касается самой ванной, то она мне понравилась. Довольно многофункциональная. В общем магазин отличный и продают реально качественные товары.
11 декабря 2024
Господа коммерсанты цены крутят как хотят. Клиентоориентированность никакая! Третий день пытаюсь добиться ответа будет ли вообще заказ, в ответ тишина! Если хотите потерять время вам сюда!) Купили в другом месте, и дешевле, и без всякого ожидания.
19 февраля
Отличный магазин. Предлагает одни из самых низких цен на рынке сантехники. Сначала даже не поверил. Привезли, все проверил - оригинал. Молодцы!
28 октября 2024
Приятный и вежливый персонал, помогли подобрать нужный нам товар, качество тоже радует. По расположению очень удобно находятся. Если что-то понадобится, с удовольствием придем ещё)
2
4 декабря 2024
Заказ оформил, все отлично. Как дело дошло до доставки сказали, что уже нет в наличии. Организация ….. кручу верчу обмануть хочу. По отзывам каждый 3 заказ такой. Многие еще не пишут.
21 января
шляпа полнейшая, заказал мойк из нержавейки, позвонил менеджер и стал ездить по ушам, что мойка находится на удалённом складе, доставка будет примерно 1,5 месяца... она на складе в Антарктиде что ли находится?
1
22 сентября 2024
Заказывала в данном магазине товар фирмы Hansgrohe- смеситель для ванны и раковины с отправкой в другой регион- Астрахань. Отправили быстро, через 2 дня получила от грузоперевозчика СДЭК. Товар пришел хорошо упакованный ,целый и невредимый. Сэкономила более 6000 руб. У нас эта сантехника намного дороже.Со мной работал менеджер Сергей, если я не ошибаюсь, да простит меня этот славный человек. Был на связи , отправил квитанцию с трек-кодом для получения вовремя , что я только на следующий день увидела, потому,как не ожидала такого оперативного обслуживания. Настоятельно рекомендую магазин gidro-butik всем покупателям особенно иногородним. Спасибо вам большое за вашу работу!
3
2
16 декабря 2024
Обращался буквально вот в первых числах декабря по поводу покупки акриловой ванны. Стоимость устроила, со сроками доставки проблем не было. Ванна в полном порядке. Замечаний нет.
24 апреля
Заехала после работы,не рассчитывала,что получится что-то купить,но в итоге подобрала всё сразу.Нужное оказалось в наличии.Обычное,спокойное обслуживание,меня всё устроило
4 февраля
Искала сантехнику по доступным ценам, и “Гидро-бутик” меня приятно удивил. У них часто бывают акции и скидки, так что можно купить качественные товары по выгодной цене. Спасибо за экономию!
28 января
Отзыв изменён 28.01.2025 по итогам исполнения заказа.
Вероятно, одни из лучших цен в Москве, но толку от этого мало.
Я сделал заказ за несколько дней до конца прошлого года. Для начала менеджер Алексей обещал привезти всё 28 декабря, потом перезвонил и рассказал, что не успевают с перемещением товара со склада, поэтому с доставкой не выйдет. Далее оказалось, что и с самовывозом тоже не получится. Разошлись на праздники под обязательство Алексея всё привезти 11 января, мол, мы начинаем работу 9 января и всё успеем.
9 января на связь со мной никто не вышел, когда я смог достучаться, оказалось, что 11.01 мне ничего не привезут. Я услышал жалобную историю об огромном количестве заказов и что бедного менеджера рвут на части. Ну ок, то есть другие заказы нужно отрабатывать, а мой (на 117 тысяч) как бы не в счёт.
Далее было дано обещание привезти всё 14.01, которое также не было выполнено.
Связались со мной 16.01, предложили замену отсутствующей позиции душевой системы без изменения цены и пообещали доставку на 18.01.
Но!
Полотенцесушители поставщик привёз не те, поэтому их предложили довезти отдельно во вторник 21.01, благо, мне удалось организовать приёмку товара в будни.
Возможно, мне просто не повезло из-за размещения заказа во время предновогоднего ажиотажа, но общее впечатление не самое радужное.
15 февраля
Всё четко и понятно, а главное дешевле, чем везде. Покупала душевой поддон, ребятам спасибо 👍🏻👍🏻👍🏻
26 марта
Не рекомендую данный магазин. Менеджер со всеми сроками доставки накосячил. Пришлось мне несколько раз принимать доставку. Не клеентооринтированный магазин.
20 февраля
Заказал смеситель! Все во время и в срок! Спасибо! По скорости логистики получилось быстрее, чем договаривались!
22 января 2024
обратился в данный магазин за консультацией по выбору мебели в ванную комнату , сам нахожусь в ЕКБ и очень сильно переживал , это мой первый ремонт и подобный опыт заказа с помощью транспортных компаний. Попал на менеджера Сергея , очень приятный молодой человек , все грамотно рассказал , объяснил какие преимущества у того или иного бренда.
после подтверждения и оплаты заказа отправили через 2 дня с помощью ТК ПЭК, все приехало целое , вообщем всем 100% рекомендую данный магазин!!
а чуть не забыл , в качестве бонуса за большой заказ мне сделали дополнительную скидку , еще раз Огромное Спасибо!!!
2
29 апреля
Покупали здесь новую раковину для нашей ванной комнаты. Хороший здесь выбор. Нашои подходящий размер, стиль. По качеству пока минусов не увидели. Спасибо консультанту за помощь в выборе.
4 июня 2024
Заказывала здесь душевую штангу Grohe New Tempesta. Доставили буквально за пару дней. Муж всё установил в день получения. Смотрится красиво и в использовании удобна. Покупкой я довольна.
1
1
26 января 2024
Добрый день! Искала определеную модель раковины на просторах интернета. Так как данная модель была выведена заводом из ассортимента, в своем городе найти не удалось . Поэтому нужно было искать на остатках у дистрибьютеров, и мне повезло, на данном сайте она оказалась в наличии. Конечно у меня были сомнения, думала что могут обмануть и не отправить, так как все денежные средства оплачивала заранее, даже не видя товар. Но ребята молодцы! Моя вера в людей восстановлена) Раковину быстро отправили, хорошо упаковали . Пришла в целости и сохранности. И что не маловажно, намного дешевле , чем я находила на сайте огромных строительных гипермаркетов. Поэтому рекомендую от души!
2
27 июня 2024
Покупал здесь накладную раковину Gid 50см мрамор глянцевый. Доставили довольно таки быстро. По размерам всё подошло идеально и внешний вид очень классный. Покупкой я доволен.
1
21 октября 2024
Заказал поддон для душа RGW B/CL-S 700х900х270 с доп аксессуарами. Выходило дешевле на 4 тыс., чем у конкурентов. Однако в СДЭК заплатил больше 4тыс. С МСК до НН доставка 20 кг 4000?. В фирме сказали, что ничего не знают о доставке и стоимости. А в СДЭК сказали, что у них с этой фирмой договор и условия заранее известны. Вот такая интересная компания.
1
19 апреля
Цены приемлемые. Найти офис -квест ещё тот. Оплата только наличными. Сдачу дали рваными купюрами, сразу не заметил.
28 декабря 2023
Не советую данный магазин. Будьте осторожны. Заказывал шкаф в ванную с доставкой в другой город. 4800 шкаф +500 р магазин доставляет в СДЭК, готовит документы, запакововает в стрейч. Заранее я зашёл в СДЭК и узнал сколько будет стоить доставка со страховкой и обрешеткой так как шкаф с зеркалом сказали 2950 р. Ок. Все устраивает. Звонит менеджер говорит что доставка 3500 СДЭКом с обрешёткой. Дороже уже а вечером приходит от СДЭК сообщение что приедет к ним курьер и заберёт шкаф с магазина и стоимость надо оплатить уже 4010 р за мой счет заказали курьера к себе и цена выросла а за что тогда 500 р взяли с меня к стоимости . звоню в магазин говорит что за стрейч и оформление документов :)) взяли 500 р а как же СДЭК он тоже взял за упаковку и курьера и доставку 4010. Переплата получается 1500 р. Отменил заказ еле вернули деньги посылали к старшим а они все волишь менеджеры. Но потом слышу в телефоне разговор " Ну что делаем с заказом ? " а потом мелодия заиграла и положили трубку. Перезваниваю и предложили вернуть деньги на карту. За день шкаф вообще подорожал до 6000 р с 4800. Дурят народ не советую магазин. Обходите стороной. А и да про оплату не рассказал оплата по номеру карты и никаких чеков не дают. Никакого договора о купли продажи получается.
5
18 января 2024
Покупала тут в ванную комнату круглое зеркало со встроенной led подсветкой. Зеркало большое, пользоваться удобно и придаёт немного богатства ванной комнате. Покупка мне нравится и цена вполне адекватная.
2
23 октября 2024
Не понятный интернет магазин , зачем то подтверждают заказ , неделю вещают лапшу по звонку им что привезли им на склад товар, а далее нет ответа что доставка продолжается. Плюс один - не нужно сразу оплачивать деньги чтобы их не возвращать потом
Вообщем ничего не привезли
Также собирают персональные данные и раскидывают неизвестно куда , далее звонки с кредитами рекламой и тому подобное
1
1
28 октября 2024
Лучшие в своем деле ! Клиентоориентированность 10 из 10 , оперативность 10 из 10 , качество товара 10 из 10 . Заказывала смеситель и раковину в ванную комнату . Рекомедуэйшен однозначно !
2
1
7 апреля 2024
Отличный магазин,заказывала тут душевую кабину для новой квартиры. Доставка быстрая,все в срок. Кабина хорошего качества,пользуемся около года-все устраивает. Однозначно рекомендую.
2
20 января 2024
Отличный магазин. Товары достойного качества. Заказываем по интернету. Предоставляют скидки. Доставляют в срок. Особая благодарность водителю, который осуществляет доставку. Помогает поднять на этаж. Всё проверяется, обслуживание на высоте. Рекомендую!
1
1
24 января 2024
Заказал душевой уголок "Викони ровиго". Его цена без акции, но приемлемая. Доставили аккуратно, быстро, несмотря на то что заказ хрупкий, привезли аккуратно и без повреждений. Качество устраивает. По работе магазина порядок.
2
4 марта 2024
Магазин бутком назвать нельзя из-за отсутствия соответствующего сервиса: отправка товара более суток, сложности отправить заказ так как окн быстрого ответа не работает, н-лайн заказ не работает, менеджера эта информация не обеспокоила, да и сам не особо поспешил принять заказ. За свою работу отправки товара берут 500 рублей оплаты, по моему требованию прислана квитанция с приходного ордера назначение указано что оплата за доставку, при этом компанией выставлен мне счет через СДЭК 1400, при которых оплата за доставку по информации от менеджера СДЭК затрачена 480 руб. На каком основании взяты стальные деньги и за что не понятно, назначения нет. Поэтому будьте готовы что стоимость товара вам обойдется дороже. Эти товары есть и на других сайтах.
4
12 февраля 2024
В новой квартира поменял всю сантехнику от старых хозяев. Сантехнику и всё нужное нашёл тут. Качественные товары. Мне по карману. Стильные модели присутствуют в ассортименте. Есть скидки.
1
2