Гидро-бутик
194 отзыва
24 октября 2023
Сделал заказ в выходной день, увидев хороший ценник на интересующую меня сантехнику у них на сайте в наличии. На следующий рабочий день не дождавшись звонка для согласования деталей по заказу в обед набираю сам. Поднимает представитель и говорит: " Да, мы видим Ваш заказ. Я передам информацию менеджерам чтоб они связались как освободятся." Спасибо говорю, ожидаю. Вечером звонит представитель, обсуждаем детали - ценник уже увеличился (необходимо доплатить ещё 2% за выставление счёта на оплату, т.к. отправка в регион). Хорошо говорю, я согласен, выставляйте счёт на оплату. Отправлю тогда счёт завтра Вам на почту - говорит он. На следующий день в обед звонит этот же сотрудник и говорит: "Вы знаете, позиция которую вы заказали оказывается у нас в резерве, не сможем её продать. Мы можем сделать следующий заказ, он должен быть у нас через 7-10 дней". Дальнейшее цитирование диалога думаю бессмысленно. Выводы делайте сами!
3
3
28 октября 2024
Очень хороший магазин! Все посоветовали, скорректировали ! Доставили во время !🔥
2
1
26 января 2024
Заказывали стойку душ, менеджеры отвечают, все подробно рассказывают. Проьлем с доставкой не было. Все отлично упаковано. Пока не ставили, позже дополню отзыв. Цены отличны от других поставщиков!+
2
5 марта 2024
Отличный магазин, приятные цены, хороший ассортимент ,на 20 процентов ниже чем на озоне, удобный подъезд, наличие парковки.
2
3 сентября 2023
Осень довольна. Цены ниже рынка. Квчество ок. Отдельное спасибо Денису менеджеру. Компетентиный. Терпеливый) все подобрал. Водитель супер. Донес до лифта. Хотя мог и отказать. Все вовремя. Как часики. Очень довольна. Спасибо
3
2
21 октября 2023
Сделали заказ на сайте и нам тут же перезвонил менеджер
Отдельное спасибо менеджеру Владимиру все подобрал по моим размерам и желанию
Все было хорошо упаковано , целое без каких либо сколов и царапин
Быстрая доставка
Ещё закажу зеркало и пенал
Спасибо магазину Gidrobutik за клиентоориентированность!
Огромная парковка
2
28 октября 2024
Заказывала, быстро доставили, осталась довольна, большое спасибо
1
1
2 апреля 2023
Хороший магазин, внимательные менеджеры, учитывающие все пожелания клиента. Покупала ванну KALDEWEI SANIFORM. Ванна очень понравилась, качественная и цена привлекательная. Доставка тоже на уровне, все вовремя доставили. Спасибо!
4
3
24 января 2024
Обслужили очень быстро, все проверили, аккуратно опять упаковали, погрузили сами мне в машину. Я осталась очень довольна, спасибо всему персоналу!
2
17 июня 2024
Понравился большой выбор стильных и качественных унитазов. Товар удобно представлен и адекватные цены. Доставили без задержек. Довольны взаимодействием с магазином. Рекомендуем!
2
24 марта 2024
На сайте недостоверная информация. Менеджеры не звонят. Приходится звонить самой. Менеджер делает запрос каким-то поставщикам и узнает, что товара нет. это какие-то перекупщики. Три недели менеджер что-то узнавал, в итоге даже то, что было в наличии ушло. Остерегайтесь данной организации.
2
1
18 марта 2024
Отличный магазин, выбрал душевую систему LE MARK, ссо мной связались по телефону и предложили несколько вариантов доставки или самовывоз, я выбрал самовывоз, приехал проверил товар и только потом оплатил.
2
22 июня 2023
Отличная компания! Всю сантехнику для ремонта закупал у них. Цена ниже, чем у конкурентов, продукция оригинальная. Менеджеры помогают с выбором. Если не хотите переплачивать крупным компаниям, вам сюда!
1
2
8 февраля 2024
Покупал в этом магазине сантехнику для ремонта в ванной. Большой выбор, хорошие цены, доставка в срок. Консультанты помогли подобрать оптимальный вариант. Качество товара отличное, все работает без нареканий.
2
18 октября 2023
Ужасно! Не советую этот инет магазин. Сервис на уровне 90-х. Совершенно не знают наличие своего товара, дают недостоверную информацию.
Заказал смеситель, перезвонил, уточнил наличие, подтвердили, прошло 4 дня, не сообщили. Пришлось им снова звонить, уточнять, что с заказом, они на это УПС, вашего заказа нет и скорее всего не будет. "Браво так держать"
Когда же у нас цивилизованный сервис образуется?
4
1
30 декабря 2023
Оставила заявку на сайте на душевую кабину , раковину и смеситель с доставкой во Владимир ) тут же перезвонил менеджер мы все быстренько обсудили и согласовали ) быстрая доставка все в целости и сохранности ) отличный магазин буду вас рекомендовать друзьям и знакомым )
1
2
17 сентября 2024
Очень классный магазин, всю сантехнику покупаю тут.
1
7 июля 2023
Заказала зеркало с подсветкой стоимостью 15 тыс., забирала самовывозом Яндекс.доставкой. Само собой курьер Яндекса упаковку не вскрывал. К транспортировке вопросов нет, так как зеркало перевозилось в горизонтальном положении, углы никуда не упирались. При установке было выявлено, что зеркало повреждено. Обратилась в магазин с претензией. В магазине сказали, что они отгрузили зеркало без повреждений. В качестве доказательства прислали видео с камер наблюдения, на котором сотрудник склада проверяет зеркало при приемке на склад. На видео видно, что он вскрывает упаковку и осматривает содержимое. Потом на следующем видео сотрудник запаковывает зеркало и ставит его на угол. Именно этот угол и поврежден. Магазин никакие доводы не принял, зеркало стоимостью 15 тыс теперь только на помойку.
7
9 марта 2024
Спасибо огромное за качественную сантехнику, мебель для ванны!! Всегда все в наличии.
Помогают с выбором!
Покупали тут для себя, для родителей, на дачу и в деревню.
Все везде работает отлично!
Рекомендую!!!
1
2
21 октября 2023
Не первый год заказываю сантехнику именно в этом магазине, тк выбор товара огромен и всегда нахожу именно то, что мне надо. Менеджер отвечает на все вопросы, что не мало важно.
Доставка осуществляется вовремя и в срок.
Благодарю от всей души и советую всем своим близким и друзьям!)
1
2
30 апреля 2024
Мне было приятно сотрудничать с этим магазином мебели для ванны. Я заказывала здесь товар, который доставили уже на следующий день, а забрать его самовывозом было удобно. Когда я решила повторить заказ, это было сделано без каких-либо проблем. Консультанты помогли мне выбрать оптимальный вариант, и я довольна качеством товара, который работает без нареканий.
2
20 января 2024
Не один раз заказывал сантехнику в данном магазине самые лучшие цены на сайте, доставка недорогая и быстрая еще и в подарок дали для ванны слив перелив
1
24 июля 2022
Отличный интернет магазин сантехники, хороший ассортимент и приятные цены. Для удобства по соседству на 2м этаже находится Инженерный центр 'СтроимТепло.Ру ' по монтажу инженерной сантехники. Можно сразу заказать доставку и монтаж сантехники. Очень удобно
5
1
28 октября 2024
Магазин понравился. Вежливое обращение, сотрудники всегда помогут с выбором. Покупками довольна.
2
7 января 2024
Отличная фирма по продаже сантехники. Цены просто супер. Персонал на высшем уровне ! Рекомендую!
1
2
20 сентября 2023
Отличный магазин, заказываю не первый раз,все качественно, быстрая доставка . Вообщем магазином и сервисом довольна
2
1
10 мая 2024
Необычную но крутую мойку приобрела, мечтала об одной, но когда увидела эту не смогла устоять, размеры подошли. Мойка многофункциональная, с двумя отделениями, с лед панелью. Всё работает хорошо.
Доставили оперативно.
Магазином я довольна, ассортимент у них широкий.
1
16 октября 2022
Покупал в этой конторе унитаз Cersanit Granta. Оказался с браком. Тек при спуске. Правда по гарантии довольно оперативно помогли решить вопрос. В итоге решили брать у них другой унитаз Оскольской фабрики. И тут без заминки не обошлось))) На складе ошиблись, выдали унитаз другой модели. Понял я это когда уже уехал курьер. Позвонил им, расписал ситуацию. Мой менеджер Владимир оперативно помог мне решить вопрос! Он сам лично поехал на склад на своём личном автомобиле и привёз мне нужный унитаз в течении часа. За что ему огромное спасибо! Очень ответственный сотрудник! И хочу сказать что контора получив деньги не бросает людей с проблемой на произвол судьбы. Еще раз огромное спасибо Владимиру!
5
1
27 января 2024
Классный магазин с хорошими ценами. Приветливый персонал, приятно покупать
1
1
5 сентября 2023
Отвратительное отношение с клиентами! Привозят разбитое зеркало и говорят,что водитель не хочет платить за него и покупайте сами новое! Научитесь сначала представляться и разговаривать с клиентами, а то сели и в переписку по почте только можете устраивать!
2
3
30 октября 2023
Классный магазин , хорошие цены
Заказала душевую кабину на сайте , мне тут же перезвонили и подтвердили заказ.
Заказ приехал на след день, быстрая доставка !
1
1
1 марта 2024
Позвонил в интернет-магазин заказывал мойку. Приветливый молодой человек всё объяснил заказ принял через 3 дня заказ пришёл. Всё хорошо.
1
1
4 ноября 2022
Отличное место) Не первый раз покупаю сантехнику в этом магазине и каждый раз довольна покупкой, все качественное, красивое, да еще и по доступным ценам! Всем рекомендую это место! Заказывайте и не пожалеете)
3
1
16 августа 2023
Так себе контора... Цена приемлемая, заказ сделал. Менеджер звонит, мол товар закончился... Извините но ОЙ.
Захожу на сайт к ним... Товар есть, но! Цена подросла.
Вопрос в космос... Чего терял время на них? По моему так не делается...
4
2
5 ноября 2022
Отличный магазин,заказывала душевую кабину, нашла в интернете сделала заказ по телефону, сделали скидку за что отдельная благодарность! Все быстро, доставка была на следующий день! Все понравилось,быстро, качественно. Цены иногда ниже по Москве! Рекомендую 👍
3
1
17 января
Цены адекватные.
Всем доволен.
15 июля 2023
Грамотные продавцы. Менеджер Сергей зачёт. Подскажет, поможет. Заказывал у них тумбу с раковиной. Цены ниже средних. Советую.
1
1
31 октября 2022
Заказал ванну при этом обговорив с менеджером ее габариты сроки доставки, и подъёма, оформили и подтвердили заказ. габариты ванны для подводки воды и слива, специально обговаривали для выполн. сантех. работ и в итоге созвонившись с данным магазином для уточнения времени ожидания доставки выясняется, что заказ есть а ВАННЫ НЕТ и не будет!!! профессионализм сотрудников проявил себя в самом " лучшем" свете. Теперь остался с разведенной сантехникой в ванной комнате, но без ванны. ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО уважаемые сотрудники и руководители магазина! Советую покупателям десять раз подумать и заказать в другом магазине!
6
1
18 апреля 2024
Гидро-бутик помог нам полностью оборудовать нашу ванную комнату. Не скажу что совсем прям уж дешево обошлось, но мы получили то, о чем давно мечтали. Особое спасибо менеджеру Сергею за помощь в подборе. Он и дизайнер хороший, как оказалось.
2
6 ноября 2023
Сделал заказ, позвонили, приехал, забрал. На всё минимум времени, не потратил ни минуты лишней, всё чётко и по делу. Хороший магазин, пятёрка.
2
1
8 марта 2022
Все понравилось. Легко добраться, чистый и приятный офис. Вежливые менеджеры, которые прям готовы помочь и в хорошем настрое встретили нас (знаете, в большинстве случаев приезжаешь и ходишь ищешь, кто бы тебе помог и подсказал и ведут себя высокомерно и «очень заняты»).
Выдают товар быстро, все проверяем на месте.
Выдают даже в офисе мини-карту распечатку, как дойти до склада, хотя это в 10 шагах (приятно, что такой подход, мелочь, а приятно).
Не было пару рублей для оплаты заказа (так как наличкой), но это не оказалось проблемой.
Товар пришёл в сохранности. Цены лучшие по рынку оказались.
Спасибо за ваш магазин и обслуживание высокого уровня.
4
3
6 августа 2023
Заказал смеситель, очень приятная цена. Всё очень оперативно и удобно. Рекомендую.
3
1
28 октября 2021
Всем хорошего дня. Случилось. Заказал в понедельник привезли сегодня пенал класик IRANGE F40PE1 напольный. Всё вроде бы хорошо. Консультант вежливый, цена на этот товар самая демократическая, привезли быстр, аккуратно упаковано. Но картинка на сайте не совпадает с тем что привезли. Цвет отличается, но главное центральная часть дверей и полок из тонкой фанфары. Я в шоке.
5
1
14 июня 2024
Хорошие цены, большой ассортимент, быстро привозят.
1
17 марта 2023
Два раза пытался сделать заказы, но каждый раз . Первый раз товар заказал смеситель со скидкой, но в наличии его не оказалось. Предложили взять без скидки. Второй раз пытался заказать мойку, но так никто не перезвонил . Пришлось заказывать в другом месте.
3
3
21 мая 2024
Заказывала онлайн на сайте компании душевую кабину. Сначала переживала, так как таких габаритов вещи заказываю первый раз через интернет. Но пришло всё целое, без повреждений, качество отличное, ещё и гарантию дали.
1
1
18 февраля 2022
Очень хочу поделиться своими впечатлениями об этом интернет магазине! Не бойтесь заказывать в этом месте, все пришло в срок, отличного качества. Я заказывала душевую кабину фирмы DETO в рубленную баню в г.Иваново, много возникло вопросов по ее дальнейшей установке из -за перепадов бревен, но руководитель фирмы-Владимир, а затем менеджер-Сергей очень помогли, присылали фото от производителя, схемы. Отдельное спасибо Владимиру за большую скидку на кабину, зa счет чего практически были покрыты наши транспортные расходы на ТК!
Не скрою, что очень боялась заказывать и оплачивать товар на сайте интернет магазина, т.к. боюсь мошенников, но после такого сотрудничества теперь закажу еще и другую сантехнику!
5
2
4 ноября 2022
Получили квартиру , пора ремонта
Друзья порекомендовали данный магазин
Могу только сказать одно
МЫ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ
МЕнеджер Сергей , помог все подобрать нам по размерам ,по цвету и модели
В указанную дату заказ был доставлен
Водитель позвонил за час
Рекомендуем !
3
1
5 мая 2022
Отличный интернет- магазин. Хороший выбор сантехники. Отзывчивый персонал, помогли, проконсультировали. По моей просьбе резерв держали около 10 дней, т.к. другого времени у меня не было подъехать. Спасибо им за это. Удобно расположен склад самовывоза. Не первая покупка в этом магазине.
3
2
30 марта 2022
Сегодня доставлен товар из магазина. Доставщики акуратно и быстро справились с тяжелыми зеркальными шкафами, столешницей в ванную. Общение с Владимиром при выборе товара, доставило огромное удовольствие(грамотная консультация, вежливое общение, предложение скидки). Порекомендую знакомым с удовольствием этот магазин.
5
1