Отличнейшая клиника. Спасали нашего питомца не раз!
2
5
А
Анонимный отзыв
10 января 2019
Мы с мужем и нашей любимой кошкой Соней хотим выразить признательность очень хорошим людям и крутым специалистам клиники в Новогиреево (Ивановское) врачам Елене Николаевне и Владиславу Георгиевичу за своевременную помощь и просто бесценную человеческую поддержку. Благодарим вас искренне! Счастливые те хозяева с питомцами, которые обратились за помощью именно к вам!
5
7
А
Анонимный отзыв
17 августа 2020
Дорого и нет жалости к животным Гитлер ЮГЕНТ....натуральный!
Первое впечатление - не очень, полутемное помещение похоже на Гестапо. Не очень чисто и уютно, явная экономия интерьера, все пошарпанное и юзанное. Спас впечатление ветврач и его помощник.
Сделали рентген, ничего не нашли, назначили лечение, в итоге помогло.
С ценообразованием темнота: что сколько стоит не ясно, по телефону говорят одно - в итоге получилось вдвое дороже, на руках непонятная квитанция(?) на услуги+чек за лекарство, на остальную сумму выдали лекарство с собой( не ясно что почём) без чека
Мой старый кот 18 лет прожил в радости благодаря врачам этой клиники (больше десятка операций). Ездил и с другими своими животными, Все хорошо.
Единственный минус - наверное стесненное помещение. И котам и собакам в нем не очень хорошо вместе...
Буду при проблемах животных и дальше сюда приезжать. У сожалению у лабрика гемотома обнаружилась и завтра поеду. Потому и получилось оставить этот камент. Смотрел просто на яндексе не закрылась ли клиника....
Всем добра и нашим животным здоровья)
Берегите своих животных от врачей этой клиники
В эту клинику к сожалению обращалась не раз, так ка она рядом с домом, у нас две собаки маленькая и большая, но последний визит это просто жуть, после сделанных уколов, в другой клиники пришлось делать операцию, (диагноз: инъекционный абсцесс) на шее у собаки появилась шишка с два грецких ореха , и соответственно заплатили не малые деньги, и сколько еще заплатим вопрос. ранее приводили другую собаку чистить параанальные железы, в итоге пошло воспаление врач прописал свечи из за которых стало еще хуже . сабака не могла управлять своими позывами. У врачей квалификация на уровне ниже плинтуса . клиника просто жуть врачи меняются постоянно. ни кому не советую туда обращаться!
15
3
А
Анонимный отзыв
10 июня 2016
Отвратительная клиника, стерильности никакой, они даже стол не протерают после каждого животного. Запись на прием отсутствует, персонал постоянно хамит. С наступлением весны многие владельцы стали прививать своих животных от бешенства, в клинике был полный ажиотаж от того,что процедуры происходили в порядке живой очереди. Хозяевам, чьим животным требовалась только прививка(а это не более 5 минут), приходилось ждать по часу на прием, потому что в порядке очереди могло попасться животное с серьезными и длительными процедурами. Так мы пришли с котом ( как оказалось ушные клещи), пришли рано утром,клиника была закрыта, я позвонила в звонок-вышел заспанный врач, ну да ладно , назначили капли, рекомендовали прийти на повторный прием. Пришли на повторный, прождали в очереди 2часа!!! на однуминутную процедуру!( были животные на прививку и на операцию и т.д). Тогда я поинтересовалась,есть ли у них запись. Врач сказала:"конечно есть, записывайтесь и приходите". Собрались на третью процедуру,заблаговременно позвонив в клинику,что бы записаться, на что мне был дан ответ: "нет,запись не производится, всё в порядке живой очереди". КАК ТАК?? вы же сказали,что запись есть!! Был ответ:" Вот как я должна вас принять? у меня операция за операцией!" Приехали туда, никаких операций там нет, только очередь в 3 раза больше, толкучка и суматоха. После курса лечения,назначенного врачом Герстендорфа, кот продолжил чесать уши. Обратились в другую клинику( с записью),оказалось,что у него ещё и грибок( а врач Герстендорфа настаивала,что все пройдет со временем).Тут и всплыл вопрос о квалифицированности врачей этой клиники.
Р.S. я пишу о записи не потому что такая эгоистка и хотела приема вперед всех,отнюдь нет. Будь там запись, людям, которым нужна небольшая процедура( прививка,уши почистить и т.д.) не приходилось бы ждать в очереди по 3-4 часа, а приходить к назначенному времени( до или после долгих операций), при том что днём там принимают 2 врача. Но видимо,персоналу этой клиники нравится толкучка вокруг них.
Очень приятные и доброжелательные сотрудники. Всегда помогают и подробно объясняют рекомендации. Но условия в клинике просто ужасны, давно требуется ремонт и обновление мебели и т.д.
Нет доверия к чистоте, неуютно. Но это скорее вопросы к владельцам. Из-за отсутствия условий ходим только по базовым вопросам (сдать кровь, подрезать когти)
В течении нескольких лет ходим со своими собаками в эти ветеринарную клинику. Хорошие специалисты. Но самый лучший это Вячеслав Вячеславович Щепатов. Классный Айболит и просто добрый и обаятельный человек. Большое ему спасибо от наших собак!!!
Добрый вечер. Оставляю и свой отзыв, хотя это место не заслуживает никаких отзывов, оно заслуживает только лишение лицензий на ветеринарную практику. Сделали в этой клинике прививку щенку, через несколько дней щенок начал отказываться от еды, был вялым, не играл (2 января вечер 2018). 3 января 2018 утром понесли в ветклинику (т.к. это самая близкая клиника), у щенка в этот день начался кровавый понос и рвота, мы заподозрили энтеровирус. В общем, приходим туда: померяли температуру (на тот момент температура была сильно понижена), НИКАКИХ анализов не сделали, мы высказались по поводу подозрений на счет вируса, но врач начал убеждать, что это не энтеровирус, а просто собачка испугалась питард или лизнула соль на улице (это щенок, который перенес только прививку, какая улица??? Щенок был дома и кроме, как в клинике на прививке не был, прививка 30 декабря). Выписал какие-то уколы и при этом все равно сыворотку назначил и назначил следующее посещение на следующий день. В другой клинике сделали анализ и обнаружили энтеровирус (но было упущено время), было сделано много уколов, капельница, на следующий день щенок впал в кому и умер к вечеру(((( люди обходите стороной это место, особенно с щенками и котятами, не отдавайте свои деньги некомпетентым врачам!!!! Кстати, совсем забыла, эта клиника принимает умерших животных для кремации. От чего умерли животные неизвестно, а несут туда, помещения выглядят не очень стерильно.
Делали кастрацию кошки. Спрашивал, что делать после операции - ответ - ничего. Кошка через 3 часа начала кушать, а потом стошнила всем сЪеденным. Звонок в ветеринарку - это нормально? Ответ - нет, ей еду давать не надо.
Вопрос - я специально спросил у врача, что делать - получил ответ, что ничего, пусть всё идёт как идёт. А в падлу было сказать, что животное кормить не надо ????
Господин владелец клиники с еврейским именем, вы, как еврей, должны быть искушённы в медицине. Пожалуйста, поменяйте сотрудников на тех, кто действительно любит животных и готов им помочь. Деньги не имеют значения.
19
3
А
Анонимный отзыв
20 октября 2016
Люди! Берегитесь этого места, если не хотите потерять своего любимца.
Принесли кошку с подозрением на микроинсульт, но чувствовала себя неплохо. Поставили капельницу и ввели кучу лекарств, к концу процедуры у неё случился приступ. Сказали, что это нормальная реакция, успокоится и будет спать. Дело было вечером. Дома она ели дыша проспала до утра, утром чуть зашевилилась. К обеду, как и было назначено, явились на повторную процедуру. Другая смена нас приняла, опять ввели кучу лекарств в таких количествах, что в самый раз человеку взрослому, а не кошечке весом менее 4 кг. К концу процедуры опять приступ. Опять сказали, что ничего, пройдёт, приходите вечером. Через 15 мин. мы были уже дома. Только зашли, как приступ начался опять. Кошка билась в судорогах и конвульсиях, кричала, искусала себе язык в кровь! Так продолжалось почти 2 часа, пока у неё не остановилось сердце.
Ни дай бог кому-то такое пережить.
Теперь о клинике. Обстановка ужасная, грязно, столы для животных в кабинетах ржавые, врачи не особо вежливые, бейджиков у них нет, как кого зовут, неизвестно. Хозяин совсем не хочет вкладываться в элементарные вещи. Зато деньги гребут за каждое движение.
Приходилось к ним обращаться 3-4 года назад, всё тогда было намного лучше, и обстановка, и отношение, и персонал. Сейчас никому не посоветую!!!
Маленькое и грязное помещение, в счёт даже не спрашивая, впихивают все что только можно впихнуть, бинты с запасом, нужные и ненужные лекарства, даже не спрашивая вас об этом и без информации о их стоимости. В итоге выкатывают общий "приличный" счёт, естественно без кассового чека или каких либо других документов подтверждающих покупку или оказание услуги. Как специалисты сказать ничего не могу, посмотрим на результат...
В любом случае на будущее буду смотреть из клиник что то приличное с прозрачным ценообразованием.
Добрый вечер! Хочу поделиться печальным опытом посещения ветеринарной клиники "Герстендорф" Шоссе Энтузиастов, д. 98Б. Посещение 27.02.2020 г. данной клиники привело к конфликтной ситуации, а именно: мы были заранее предупреждены о том, что клиника закрыта на уборку с 9:00 до 10:00 утра, пришли с кошечкой в 8:45 на укол. Моя мама, пенсионер, попросила сделать укол кошке, но раздраженный специалист-ветеринар с повышенным тоном разговора выставил, при этом взяв за руку мою маму, за дверь. Мама попыталась узнать в чем дело и что могло разозлить доктора, но кроме раздражания и неадекватного поведения ничего не смогла выяснить. Также она попыталась объяснить, что идти далеко, ей тяжело и до этого дня проблем никаких не было, но и это не помогло. Конечно, я понимаю, что можно вызвать такси, но так получилось и пошла она пешком, так как в шаговой доступности, хотя и не близко. Ветеринар сказал придти после 10:00, естественно пришлось уйти и лечение наше прервалось, в 10:00 и после - не было возможности подойти... Этим же вечером я позвонила в указанную выше клинику и попросила пояснить, почему было отказано в приеме? И сразу получила ответ на повышенном тоне, делаю вывод, что это и был наш утренний доктор: "полетели" претензии в мой адрес по поводу того, что моя мама-хамка, я попросила пояснить, в чем выражалось ее хамство, получила истерический ответ: она сказала, что напишет отзыв! Также мне было сказано: что ветеринар никому и ничего не должен и не обязан; что нас никто не держит и не ждет в данной ветеринарной клинике; в ироничном тоне меня спросили: ну и что вы хотите теперь, ну не принял, что будет?! Я отвечаю: мне непонятны Ваши действия, так как мы выполняем ваши условия, что в назначении лечения, которое нам выдали, написано, что с 9:00 до 10:00 клиника закрыта, мы пришли за 15 минут до закрытия, ни одного пациента не было, укол сделать 2 минуты, Вы выставляете пенсионера и при этом позволяете повышать голос и вести себя агрессивно. Доктор на все это говорит: пришла уборщица в 8:45, мы закрыли клинику, посторонние в данный период находиться не могут! Получается, если придем в следующий раз в 8:30 и придет уборщица, то также выставят за дверь?! Но уважаемый доктор скрыл о том, что в клинике в этот период находился еще торговый представитель, в чем был уличен при разговоре далее, ветеринар сам сказал об этом, короче, он просто запутался в показаниях))). Т.е. торговый представитель - не посторонний человек в ветеринарной клинике, а пациенты - посторонние!!! Никому не интересно делать укол за 150 руб., но и не делали бы, зачем предоставляете данный вид услуг?! Я почитала другие отзывы о Вашей клинике и хочу сказать, что зависит все от смены, которая принимает наших четырехлапых друзей! Хватать за руку людей, мне кажется, приследуется на законодательном уровне - просто нет прав у Вас! К Вам приносят животных, чтобы Вы помощь оказали. Очень неприятно за Ваше отношение! Мы нашли, по рекомедации ветеринара, другую клинику и, кстати, там можно записаться к определенному времени - решение вопроса. Не буду никому рекомендовать данную клинику. 25.02.2020 нас приняли очень хорошо и оказали помощь, спасибо огромное, но к сожалению, смены меняются и нельзя ходить на лечение к одному ветеринару, а на уколы нам нужно каждый день по два раза...
12
3
А
Анонимный отзыв
16 ноября 2016
15.07.16г. котенок не кушал,был вялым,пошли в клинику,которая находилась ближе к нашему дому.Прождали в очереди 1,5 часа, куча животных,жара,мухи.Когда я просила без очереди пропустить администратора,так как случай экстренный,она на меня посмотрела как на больную.Пришлось ждать.Врач еще хлеще,с презрением посмотрела на котенка и сказала,что не жилец.Я была в ужасе.Пришлось самой отхаживать любимца.Жаль,что не запомнила фио врача,а то бы всем рассказала,какой она "замечательный"специалист!!!
6
1
А
Анонимный отзыв
25 июня 2016
В клинике разочарованна, у кошки были камни в мочевом, ей прописали препараты в недопустимых количествах, уверяли что операция не нужна, потом сказали что нужна, операция прошла вроде как хорошо, но когда я увидела как зашили чуть в обморок не упала, как нафаршированую индейку, просто чтоб ничего не вывалелось, мало того мы после этого обратились к другому врачу оказалось что у неё досих пор камни в мочевом остались, из-за них же и была операция. Персонал ужас, дети какие-то.
Выражаю свою благодарность доктору Абраменковой Елене. Неоднократно обращались к ней с лечением кота. У кота мочекаменная болезнь, бывают приступы, теперь и возрастной гастрит. Во всех случаях доктор нам оказала квалифицированную ветеренарную помощь. В клинике также можно приобрести необходимые лекарства. Кот жизнерадостен и подвижен. Ему 18 лет!спасибо огромное Елене за поддержку здоровья нашего питомца!!!
Одна из дорогих клиник, обзвонил все клиники в районе. Врач понравился. Сделали 2 перевязки и снятие шов. Проблемы в этой клинике со стерильностью. Жена была в шубе, ходила в кабинет...держала..да и я тоже, в куртке...это на мой вкус, так я обучен на медика. Поставлю этой клинике 4.
Хотите что бы ваши питомцы жили , а вам не вешали лапшу на уши не ходите туда.
Может сдесь и бывают врачи хорошие, но долго они не держаться.
Узи на 4 неделях беременности у собаки щенков не разглядели, зато с легкость ставят рак при любом абсцессе.
Анализы которые можно брать только на голодный желудок берут не объясняя у сытых.
Запугивают хозяев диагнозами и рассказывают о чудо препаратах от рака , которые есть только у них.
Ужасная клиника, Пришел с собакой у которой была маленькая опухоль в районе шеи. Нас принял полный мужчина, посмотрел на опухоль, и сказал: "Это раковая опухоль, ее надо вырезать, после этого у вас собака проживет минимум год, и собака может умереть во время операции."
Мужик затребовал за операцию 7500 рублей, я ему сказал что подумаю, и ушел. Пошел в другую ветеринарную клинику. В другой мне сказали, что у собаки обычный жировик, и его лучше удалить чтобы не мешался ошейнику. В ветеринарной клинике на соловецких юнг моей собаке убрали аккуратно жировик, и заплатил за эту услугу 2500 рублей. Собака до сих пор живет после этой операции больше 2 лет.
8
2
А
Анонимный отзыв
7 сентября 2019
Тут грамотные специалисты, не страшно сюда обратиться с серьезной проблемой, на протяжении наверное 3 или 4 года хожу сюда с проблемами разной степени сложности. Вполне компетентная, квалифицированная помощь. Ни разу не навредили. Рядом всегда есть где парковаться. Единственный минус помещение непрезентабельно выглядит, но для меня это не главное.
Живём рядом, в вет. клинику с кошками ходим лет 8-9, в основном раз в год на комплексную прививку. Делали удачно две стерилизации. Вет. врачи на дом не выезжают и нет в клинике стационара.
3
4
Иван Русских
Знаток города 17 уровня
9 ноября 2019
Врачи очень доброжелательны и переживают за результат. Цены вменяемы. Если вдруг у Вас какой то экзотический случай, то подскажут, направят и посоветуют как лучше. Переживал за старые, негативные отзывы, но оказалось что все хорошо. Рекомендую.
Неплохая ветеринарка, к животным относятся очень бережливо. НО ЕСТЬ 2 НО! 1 -- большие очереди, 2 -- мало места в коридоре, потому кошкам с собаками уживаться сложно.
Просто ужас...вошла и сразу вышла оттуда...ощущение что попала не в ветклинику а в какое то многофункциональное помещение...там же и врачи, и аптека... Полы грязные...жуть...пожалейте своих питомцев...не жалея своего времени и финансов доедьте до старого Гая. приличная ветклиника хоть
11
2
Екатерина
Знаток города 8 уровня
29 мая 2020
4 звезды в качестве клиники шаговой доступности. Клиника очень нас выручила, когда котенку нужен был курс уколов. Но по оснащению и наличию узких специалистов серьезно наблюдаться здесь нельзя
9
2
Анастасия Р.
Знаток города 6 уровня
27 апреля 2019
Часто пользуемся их услугами. Каждый год прививаем котов. Тут же делали стирилизацию кошке. Всё прошло хорошо. Внимательный персонал. Адекватные цены.
4
5
Софья
Знаток города 9 уровня
5 марта 2019
Подобрала котенка рядом с клиникой,весь раздутый был,с ужасной диареей.В клинике сказали,что это девочка и у нее отравление,мол угля подавайте активированного..А потом ко мне приехал нормальный врач,взял анализы и сказал,что это мальчик и у него чумка.Послушай я врачей этой клиники,давно бы похоронила котенка.Не ходите сюда,если хотите,чтоб ваши животные остались живы.