Genesis Lounge
76 отзывов
15 января 2022
Брал в этом салоне GV80. Обслуживание очень понравилось. Внимательные менеджеры, отличные машины. В общем, исключительно положительные впечатления. Отдельное спасибо моему менеджеру Томасу.
Update: собственно, прошёл год и я с сожалением меняю свой отзыв на негативный, поскольку менеджер, который год назад казался адекватным, проявил себя с наихудшей стороны. Год назад я взял здесь в подписку GV80, машина меня год радовала и я готов был продлить подписку. Но выяснилось, что это интересно только мне, а компании Genesis это не нужно совершенно. Их не интересует сохранение клиента или лояльность бренду. Менеджер сам со мной не связывался, мне пришлось самому на него выходить. Мне было сразу заявлено, что продление подписки мне обойдется дороже минимум на 15%, максимум на 25%, в зависимости от комплектации. Повторюсь - машина мне очень понравилась и я морально был готов переплатить 25%, чтобы продолжать на ней ездить. В итоге мы договорились в январе с Томасом созвониться и определиться. Сегодня Томас мне позвонил и сказал, что всё, что он мне может предложить - это GV80 в топовой комплектации на 35% дороже, чем в прошлом году. Либо GV70, с существенно менее мощным двигателем. Я считаю, что для сохранения клиента, менеджер мог бы согласовать с представительством доставку именно той машины, которую он мне изначально пообещал. Но менеджеру это было делать лень. В общем, предложений по подписке в Москве навалом, мои деньги уйдут другим людям. Ну а с Дженезисом придётся, к сожалению, попрощаться.
8
1
19 сентября 2021
В первую очеред хотелось бы выделить персонал Genesis Lounge. Профессиональное и очень вежливое отношение к гостям. С большим интересом и энтузиазмом знакомят с автомобилями Genesis. Несмотря на небольшой шоурум, он выполнен стильно и находиться в нем приятно. Про автомобили не буду говорить. Это целый космос! Успехов всем, кто трудится под маркой Genesis.
5
5
16 ноября 2022
Классное место! Машина есть и можнл её осмотреть. Менеджеры приятные и внимательные - не всё правда, но преимущественно
1
1
16 сентября 2022
Отличное место, есть возможность заказать бесплатную парковку,специалисты молодцы,грамотные и вежливые!
1
1
27 января 2022
Приехал не проверив информацию как к официальному дилеру. Оказалось, что в данном центре автомобили только по подписке, т.е. в аренду. Автомобилей на месте нет, смотреть не чего... Понравилось то, что есть альбом с образцами кожи для интерьеров. В других дилерских центрах Genesis таких нет... В общем если вам нужно посмотреть автомобиль, посидеть в нем, пощупать или тест драйв, вам не сюда.
3
7 августа 2021
Шикарный центр. Познакомят с философией бренда , предложат чай / кофе. Особая благодарность Игорю Ильясову - обьяснит и покажет про Бренд Genesis , модели автомобилей и комплектации, а также проведет тест драйв. Центр , достойный мирового уровня сервиса и внимания к гостям и ценителям марки Genesis.
3
15 января 2022
Стильное место для знакомства с очень красивыми и стильными автомобилями Genesis. В холодную погоду немножко прохладно. Но зато бодрит. ))
14 ноября 2022
Очень приятное место! Машина - зверь! Красиво и можно вживую прочувствовать Дженезис!
1
1
10 мая 2021
Отличный салон, хорошее отношения к клиенту, приятные менеджеры. В особенности хочется отметить и поблагодарить Бабаева Алексея за высокий профессионализм, отзывчивое отношение и абсолютную клиентоориентированность (всегда отвечает на звонки и все терпеливо разъясняет).
С уважением и благодарностью, Михаил.
3
19 мая 2022
Все хорошо, ещё бы авто появились в наличии!
Пробка Новой Москвы, конечно, мешат счастью посещения.
Персонал вежливый и внимательный.
16 августа 2021
Общался с менеджером Алексеем Бабаевым по подбору автомобиля. Очень вежливый и компетентный сотрудник, все пожелания были учтены. Очень доволен работой менеджера! Спасибо!
1
23 марта 2021
Отличный шоурум, вежливые сотрудники! Шикарное место для выдачи машин по Genesis mobility!! G70.
update:
Вот прошло больше года и вместо Santa Fe, наконец дождался GV80, второй машиной в семью. Машина по первому впечатлению ооочень радует!!
Менеджеру Genesis Mobility Алексею отдельное спасибо - за вежливое и грамотное общение и за оперативную подготовку автомобиля в крайне сжатые сроки!!
2
1
26 января 2021
Очень плохо, особенно для бренда, который позиционирует себя как премиум и собрался покорить рынок. С таким подходом цель обречена на провал. Находился в 15 минутах от салона, перед этим заинтересовала модель GV80. Решил заехать присмотреться и если понравится, то купить. Специально день выделять, чтобы доехать туда по предварительной записи-такое себе. Позвонил, чтобы узнать про парковку, оказывается по предварительной записи не только тест драйв, но и посещение. Это бред, господа. Рано начали выпендриваться, рынок вы еще не успели покорить. Аргументировали сначала тем, что всего 2 места на гостевой парковке, а потом сказали, что это из-за пандемии. Но в других салонах, в том числе и Генезис посещение уже давно свободное, так что отмазка глупая. А если у вас Настолько маленькое помещение, что больше 4-х человек не помещается, то надо было меньше понтов и выбирать другую локацию для удобства потенциальных клиентов, которых с таким подходом вы теряете. И с гостевой парковкой проблем бы не было.
4
7
6 декабря 2021
Приехал в начале ноября, пообщался с менеджером Артёмом, который подтвердил мне, что подходящая мне машина по подписке будет в наличии через месяц-два. Не вопрос, жду. Артём обещал меня регулярно информировать. Прошёл месяц, ни ответов, ни приветов, пишу сам и выясняется, что оказывается бензиновые машины перестали привозить в принципе. А позвонить сказать об этом никто не додумался. Тут культурные слова закончились. Занавес.
3
1
31 января 2021
Взял автомобиль GV-80 по подписке. Очень доволен обслуживанием, салоном и самим автомобилем!
Особо хочу отметить работу менеджера Томаса Селга. Профессионал, знает досконально технику, любезно все подготовил, объяснил.
Вообще салон и вся организация работы на очень высоком уровне!
Забота о клиенте- здесь не просто слова.
Молодцы!!!
4
24 января 2022
Всем советую погрузится в атмосферу Джинезиса. Я ярый поклонник немецкого автопрома, увиденное мной заставляет думать иначе…
1
28 июля 2021
Автосалон шикарный.
Выбор отличный.
Всё приемлемо.
Рядом метро Международная и МЦК Деловой Центр.
1
1
1 декабря 2022
Приятное место. Дружелюбный персонал. Парковка крайне дорогая.
1
16 октября 2021
GV80 Машина отличная ,сервис отстой ,расходников нет в половине сервисов.Колододок тормозных не вообще.Кто надумает купить машину заказывайте сразу и колодки,ходят от 20 до 30 т.км срок поставки от 45 !! рабочх дней.
3
1
11 ноября 2020
Отличное место всем советую рекомендую очень приветливые и отзывчивые консультанты огромное всем спасибо особенно консультанту Томасу!
1
3
4 декабря 2020
Потрясающий шоу-рум! Большие профессионалы, которые с пониманием относятся ко всем, даже глупым вопросам. Актуальные модели, возможность пройти тест-драйв. Получил исчерпывающую информацию. Откровенно говоря, пересмотрел свой взгляд на марку в целом.
2
2
31 января 2021
Сегодня (31.01.21) был назначен тест-драйв GV80. Приехали к назначенному времени. Нас встретил представитель Genesis Lounge - Артем, заполнили бумаги и проследовали к авто. Тест-драйв начался с демонстрации движения авто с брелока, впечатляет. Далее сели в авто, Артем все подробно рассказал про автомобиль, про комплектацию, ассистентах. Понравилось то что представитель досконально знает представленный автомобиль, отвечает на вопросы не задумываясь и без пауз, как будто он на авто ездит каждый день уже продолжительное время. Далее прокатились, по ходу поездки Артем также рассказывал о нововведениях в авто, возможностях, различных режимах управления и «фишках» авто и все это очень подробно и вежливо.
Все очень понравилось, спасибо большое Артему за проведенное мероприятие!
3
16 мая 2023
Красивые машины , прекрасное обслуживание
1
1
21 сентября 2020
Совковый подход к клиенту у этой марки. После общения с представительством напрочь отпало желание иметь с ними дело и покупать G90: это просто Солярис головного мозга.
Если вы вдруг решите купить роскошный седан, то Мерседес, Ауди, БМВ, да тот же КИА вам все покажут-расскажут, дадут бесплатно или за деньги покататься на машине. У Хенде все по-другому. По ходу люди счастливы, что продали 10 G90 администрации президента и теперь курят бамбук.
У дилеров есть машины для коротких тест-драйвов в не самом хорошем состоянии и комплектациях. Представительство прям выбесило: ну, вы прозвоните дилеров по России, мож у кого-то есть? ,Или вот ответ руководителя по связям с общественностью: подключите себе Хендай Мобилити и возьмите там. Смотрим, "Там" есть только маленький G70. Ребят, с таким подходом, надо продолжать продавать Солярисы, а не премиум бренд
4
19 сентября 2021
Суперский салон однозначно всем рекомендую классное обслуживание есть что посмотреть
3 февраля 2022
Здание демонтировалось, производился ремонт - сейчас можно наблюдать только слоняющихся из стороны в сторону консультантов - клиентов с очередями нет
2 июня 2021
Проходил тест на GV80 , вежливые сотрудники , все доходчиво объяснили , тест драйв прошёл успешно ;) заказать авто здесь нельзя ;)
16 июля 2022
Отлично, но машины оам не продают и по покупке не консультируют) имейте ввиду прежде чем ехать
16 июня 2021
Пишу второй раз, так как удалили мой отзыв!!! Купил GV 80 не успел проехать 100 км как пошла вибрация по кузову, стук в двигателе. Сервис признал заводской брак, таких там машин полно уже!!!! Но уже три недели отремонтировать не могут, жесть!!!
4
10 июля 2020
Хочу сказать что данный представитель Genesis превосходен ,отличное место,особенно менеджер Томас потому что он был очень информирован данной маркой автомобилей,а также был очень любезен и отвечал на все вопросы,очень понравился тест драйв!
1
2
10 октября 2021
Классный салон !Есть парковка для клиентов, есть машины в наличия для теста и для подписки!!
27 сентября 2021
Отсюда я обратил внимания первым образом на Genesis gv80 на котором я сейчас съезжу рекомендую машина Классная и шоу-рум тоже
6 сентября 2021
мне очень понравился автомобиль gs - 80 есть на что, мне не понравилась эта стрелка - тахометра против часовой стрелки.
1
2
5 января 2021
Хорошая атмосфера, приятные продакты, но огромная очередь на тест-драйв GV80, на неделю все расписано(
1
3 мая 2021
Хороший персонал. Все чётко объяснили рассказали про программу и про сам автомобиль
1
27 сентября 2021
Арт объект в стиле всего Сити.
Хорошие машины, приятно посмотреть.
1 февраля 2022
Здесь выдают премиальные автомобили по подписке. Хотя самого лаунжа как бы нет, он в ремонте.
3 октября 2021
Заехав туда по предварительному звонку столкнулся с полным пренебрежением со стороны присутствующих 4 сотрудников. Только после призыва оторваться от важных дел один единственный человек согласился побеседовать со мной. Оказался вполне профессиональным человеком. Офис по оформлению долгосрочной аренды автомобилей. Не заинтересовало
10 октября 2021
Отличное заведение, приятные вежливые консультанты
1
25 июля 2021
Супер! Очень вежливый персонал!!!
Всё быстро, качественно - добротно :)
17 ноября 2020
Если вы решили посетить сие заведение на своем авто - приготовьтесь заплатить 600 руб за час парковки. Это плата за то, чтобы определиться: брать Genesis или нет ? С таким подходом...
18
1
29 октября 2021
Место очень крутое, менеджеры отличные, как и тачки
3 декабря 2022
шоу рум одноименной марки, все покажут и расскажут
6 ноября 2021
Отзывчивый и профессиональный персонал.
1
18 января 2020
Посетил данное место, рассматриваю возможную покупку g70. Долго мучал глупыми вопросами менеджера, прошел тест драйв, сложно прочувствовать автомобиль за 15 минут, но благодарная подсказкам и наставлениям инструктора Алексея, получил исчерпывающую информацию, которую на дилере пришлось бы тянуть клещами)
2
1
2 сентября 2021
Оригинальное решение.лёгкость,воздух и конечно автомобили.
1
18 января 2021
Неплохой офис, очень крутые машины, вкусный кофе :)
1
30 июля 2021
Требование к руководству провести тренинг с персоналом по обслуживанию клиентов.
1
13 февраля 2022
Хороший салон , жаль что надо записываться заранее
7 января 2022
Взял автомобиль по подписке, отличный сервис