Отличный сервис! Отдельное огромное спасибо мастеру - Алексею! Всё объяснено доходчиво, без воды и по делу. Указаны недочёты предыдущего сервиса. Всё сделано на высшем уровне! Рекомендации по существу.
Искренняя благодарность!
Отличный сервис и магазин! Хороший и отзывчивый мастер! Подсказал, рассказал все косяки и посоветовал что менять и где какие недочеты. Очень благодарен за проделанную работу!
Прекрасный сервис. Хороший мастер. Магазин по продаже запчастей тоже толковый. Менеджеры люди опытные, сами увлечённые мотоциклами, всегда рады помочь словом и делом.
Всегда богатый ассортимент запчастей и расходников, имеется тюнинг. Самое интересное, что некоторые товары можно найти только в этом магазине. Например, лайтбар на Вирагу 1100 только в General-Moto удалось найти. Сроки доставки я не считаю, потому что логистика - дело непростое. Привезут - и слава богу. Товар всегда соответствует заказу, брака не было. Оформляют все быстро.
Хороший интернет магазин.
Прекрасный сервис.
Внимательное отношение к технике.
Регулярно обращаюсь по вопросам сервиса - Алексей всегда все делает в срок и качественно, включая и ТО и специальные просьбы по перебору суппортов, обслуживанию вилки и т.п.
Рекомендую сервис к посещению.
все плохо обещали доставку 5-7 дней в итоге после полной оплаты выясняется часть товара нет в наличии , моторезина вообще во ВЛАДИВОСТОКЕ отправили с задержкой в два дня двумя посылками сроки доставки СДЕК и ПЭК от 25 дней и без гарантии , да и аналогичная моторезина есть в МОСКВЕ дешевле на 5000 , неплохой навар за такую "качественную работу"
Отличные ребята, на мой редкий аппарат собранный из (чего валялось на заднем дворе дядюшки Сяо) из редких узлов именитых брендов, нашли деталюхи и за досточно невысокую цену.
Вообще ради справедливости хочу отметить по поводу сайта, некая неразбериха и неудобство самостоятельного поиска, недостаточно фильтров по параметрам и невозможность правки выбора.
Однако это всё с лихвой перекрывается чисто человеческим отношением к делу!
Спасибо Вам огромное!
Я с вами!
Всем добра, и увищимся на дорогах, целыми и невредимыми!
Ксения
Знаток города 4 уровня
22 февраля
Заказываю расходники не первый год и всегда попадаю на одного и того же специалиста !) Штоколов Евгений Юрьевич ( уточнила для отзыва ФИО) прекрасный специалист, всегда поможет с выбором, очень внимателен и радушен к своим покупателям!) безумна благодарна за терпение к моему вредному характеру!)) в общем огромное спасибо!!! P.S. дорогие управляющие, обратите внимания на такого прекрасного специалиста, цените его, ведь редко встретишь такого ответственного и профессионального работника, поощрите премией 🫶🏻
Выражаю благодарность сотрудникам магазина за оперативную работу.
В магазине всегда в наличии большой ассортимент необходимых товаров для моего мотоцикла.
Приятные цены и удобная система накопительных скидок.
Ребята делали обслуживание Мота. Забрала свою крошку!
Всем довольна!
Благодарю всю команду.
Отдельно хочу поблагодарить Алексея, за то, что не навязывал лишнего, с пониманием, терпением отнёсся и ответил на 1000 вопросов по мелочам..я набросала задач, а он как специалист сказал, что нужно, а что нет.... Благодарю!
Не хотел писать негативный отзыв, но приходится. В общем необходимы были срочно запчасти, так как ребёнку ехать на соревнования, сделал заказ, предварительно уточнил по срокам доставки, сказали, что отправят в этот же день, было очень важно, чтобы доставка в ТК была именно в этот день, чтобы успело всё придти во время. В итоге, ждал до вечера отправку, ближе к 19 часам, пришло уведомление, что, создали электронное отправление в сдэке, написал ещё раз, уточнил, успеют ли привести в ТК. Ответили, что к 20 часам привезут в транспортную компанию. По итогу привезли запчасти в ТК только на следующий день, в одиннадцатом часу, и они не успели дойти вовремя, теперь ребёнок не попадает на очередной этап Кубка области по мотокроссу, очень расстроился. Если бы знал, что будет такое динамо с отправкой, заказал бы в другом месте, благо был выбор, где заказать, и в других магазинах запчастей, отправку в транспортную компанию производят уже после обеда, что несомненно увеличивает скорость доставки, что иногда очень важно. Больше в этом магазине запчасти заказывать не собираюсь. Очень огорчили, говорят одно, а делают другое.
Я новичок в мототеме.
Заказывал в данном магазине перья и расходники для них. Всё очень оперативно и вежливо со стороны работников, супер ориентировано на клиентов. Понравилось, что можно забрать заказ самовывозом и специалисты с радостью проконсультировали по имеющимся вопросам.
Однозначно буду обращаться ещё.
Купил в данном магазине мото резину, при покупке резины получаешь 50% скидку на смену резины если меняешь у них. С 50% скидкой цена услуги 5000₽, при замене задней шины оторвали сосок от камеры и сказали что это не их вина и вынудили купить новую камеру за 2200, было очень любопытно, если бы мастер испортил вторую подряд камеру третью тоже мне покупать? После установки колёс я вернулся домой и обнаружил что колесо стоит криво, с правой стороны, между осью колёса и болтом натяжителя цепи расстояние в пол сантиметра. Магазин хороший, шиномонтаж отвратительный. Оценка ставится за шиномонтаж.
Обслуживаю здесь свою «чесотку» (КТМ Дюк 390). Ребята быстро все делают и не разводят на допработы. В этом сезоне снова на ТО к ним поеду.
Андрей Лаптев
Знаток города 4 уровня
25 марта
Обслуживал мотоцикл перед сезоном у этих ребят — профессионалы, которые любят свою работу. Механик Алексей заслуживает отдельной похвалы — мастер своего дела, провел ТО и диагностику максимально качественно, дал грамотные советы. Рекомендую данный магазин и сервис — запчасти в наличии и по хорошей цене.
Kriss Krilova
Знаток города 12 уровня
17 марта
Заказала расходники: моторное масло, масляный фильтр, свечи. Парни все оперативно отправили, достаточно быстро пришло. На пвз выясняется, что фильтр не тот. Звоню, получаю ответ: мы посмотрели по модели вашего мотоцикла, вам нужен не тот фильтр. Ок! Допустим, будучи за рулем более 15 лет именно этого мотоцикла, я вдруг забыла и перепутала з/ч.. А если я брала фильтр не себе? Мне никто не звонил и не уточнил при комплектации… 🤦♀️😂 предлагают вернуть только фильтр и прислать взамен другой. Обещая сформировать новую накладную… час ожидания. Забрала фильтр, … и вот вечер, прошло 7 часов. накладной так и нет.. парни вы 🔥🔥🔥
Неплохой магазин с удобным подбором товаров по модели ТС.
Быстрая курьерская доставка. Качеством товаров удовлетворён на 4.5.
Неплохо было бы решить вопрос оплаты, чтобы стало удобнее и яснее.
Делал заказ в воскресенье. Нужны были быстро колодки. В пн тишина, во вт тишина, решил сам набрать узнать в работе вообще заказ или нет (оплату сделал сразу). Во вт дозвонился, ответили , что в среду утром они приедут и магазин сразу передаст в СДЭК. Оставалась надежда, что успею получить в четверг , заменить и поехать в СПБ на новых колодках.
Но чуда не свершилось, передали заказ в СДЭК только в четверг, приехали колодки в ПВЗ к вечеру пятницы.
В общем мне кажется или это просто перекупы или они очень долго доставляют товар по Москве.
Хорошие ребята практически всегда есть нужные запчасти цены совершенно лояльные всегда помогут в WhatsApp подобрать
1
А
Анонимный отзыв
1 июня 2023
Очень хороший магазин с большим ассортиментом и демократичными ценами. Работают оперативно и качественно. Особая благодарность коллективу менеджеров! По свой невнимательности заказал через интернет-магазин куртку не того размера, заменили без проблем. Однозначно рекомендую!
Ребята оперативно работают. Хороший подход к клиенту. Ничего лишнего, все только по делу. Предложили услуги своей мастерской. Мастерская при магазине. Если имеется свободное время можно после покупки сразу установить деталь, ну или по предварительной записи, забрать заказ и сразу установить.
Рекомендую посетить, ну а дальше по Вашим ощущениям.
Долго искал крепеж для боковых кофров givi PLX449, в СПб нет нигде, с производства сняты, к счастью, нашел в этом магазине, цена - песня, отправили в тот же день, через пару дней уже получил посылку. Немного повредилась порошковая краска, возможно в пути, но это вообще не критично, поскольку удалось урвать такой дефицит. Магазину и сотрудникам большое спасибо, летний дальняк состоится!
Хороший ассортимент в выборе расходников.
Созвонился,уточнили наличие запчастей в магазине,приехал,оплатил,забрал.
Приятно был удивлен довольно демократичными ценами на запчасти
рекомендую)
Обожаю это место и всех ребят что там работают! Просто находка. Давно уже всё покупаем именно там, причём делаем это для большого количества своих мотоциклов и клиентских, так как у нас своя Мастерская по ремонту техники. Поэтому поток покупок не эпизодичный, а постоянный. Ребята работают на совесть, не покладая рук. Всегда на связи, всегда позвонят и оповестят о прибытии товара на точку выдачи, о наличии или о доставке договорятся. Выручают нас и отправляют нам запчасти через вызванное нами такси, тогда как в других местах наотрез отказываются идти на встречу и не готовы помогать. Что касается грамотной консультации перед покупкой так это вообще отдельный разговор, вызывающий восторг. Всегда можно посоветоваться и обсудить детали. Все работающие там парни сами мотоциклисты и естественно это подкупает! Вообщем, мы довольны, рекомендуем и, кстати, у них тоже есть прямо там на месте мотосервис, они чинят и обслуживают мотики. Пока недовольных их работой ещё не встречали, так же кому говорим название магазина, где заказываем запчасти, то слышим в ответ только положительные отклики и рассказы о том что тоже покупают или уже покупали что-то там. А народная молва это сильная штука! Передаём вам всем привет от Юли и Олега Клименко, наша мотосемья вас любит и рекомендует всем! А для полноты своего отзыва прикрепляю фотокарточки, которые точно покажут и докажут всем, что мы точно знаем о чём говорим ;))) Обняли вас всех!
Всегда подскажут, помогут. Все основные запчасти есть в наличии и по адекватным ценам
bufer911
Знаток города 8 уровня
22 января 2024
Огонь место,цены демократичные ,мастера вообще капитальные красавчики ,уже не первый год обслуживаю всегда своего коня здесь и рекомендую всем знакомым ,все всегда остаются довольными!
И так добавляю отзыв , снова был у ребят с обновкой , Мастер просто Гудвин , поднял с колен не подьёмное , очередной раз респектабельный 🤘🏽
Очень нужен был генератор срочно. Спрашиваю когда сможете отправить готов заказать, говорят завтра послезавтра, спрашиваю точно не получится сегодня? ответ нет. На просьбу постараться отправить завтра, менеджер говорит ищите в другом месте и сбрасывает вызов.
Клиентоориентированность так себе.
Недавно заказал 4 литра масла мотюль и фильтр топливный на свой kawasaki z1000sx 2013 в этом интернет магазине. У них на сайте подбор расходников по модели. Подобрал. В итоге, фильтр оказался от другого мотоцикла. При установке потерял до 1 литра масла((((( Вот так этот магазин обманывает клиентов!!!
Да чего только у них не брал, и на мотороллер Yamaha Tmax500, и на мотоцикл Honda Africa Twin RD07. Магазин хороший, персонал вообще молодцы (всё раскажут и покажут, проконсультируют), всегда на связи. Сайт хороший у них, актуальный. Монтаж есть, сервис, хранение мотоциклов в тепле, может ещё чего есть...
Не большой магазин, но с отличным ассортиментом, удобно подбирать запчасти на сайте по марке и модели техники. В целом ребят рекомендую, так же есть мото сервис при магазине.