Для банального перевыпуска карты пришлось потратить очень много времени, всем предлагают ещё кучу сопутствующих услуг, навязывают купить монеты и и д.
Медленный персонал, не заинтересованный в оперативной работе и лояльности к клиенту!
При оформлении карты ошиблись в номере счета 🙈🙈🙈 деньги не поступали, а мне и в голову не могло прийти такое. Обслуживание карты платное. Продлять не буду.
Неплохое отделение - благодаря коллективу- особенно операционист отдела работы с юрлицами -Наталья- красивая девушка, всегда готовая прийти на помощь. Сам Генбанк - в условиях отсутствия особого выбора банков в Крыму- ну в общем - пойдет.
Кассиру Кузьменок Марии Сергеевне огромный выговор за ошибки при оплате за земельный участок. Пусть научится вводить данные занесенные в базу. Обращаться именно в кассу не советую.
Сижу уже 25 минут и никто даже внимания не обращает..... 🤔🤔🤔 З "специалиста" свободны - не понятно чем занимаются...., 🤨🤨🤨🤨 Делают вид что работают... Ужас
Банк постепенно превращается в какую-то совдеповскую контору. Летом хотел пополнить карту через терминал, вставил пять тысяч, терминал завис и всё. Обратился в отделение генбанка сразу. Отказали в возврате денег. Выводы делайте сами