Лучший офис, поскольку оперативно решаются все вопросы ,индивидуальное обслуживание как с физическими ,так и юридическими лицами. Работают только грамотные и высококвалифицированные руководители и сотрудники.
Очень хорошее отделение. Сотрудники всегда доброжелательны, оказывают помощь в любом вопросе. Отдельное спасибо кассиру Татьяне за внимательность и профессионализм.
Отличный офис, вежливое отношение сотрудников к клиентам. Оперативное решение вопросов как при посещении офиса так и дистанционно. Всегда рекомендую всем знакомым !
Отделение с качественным обслуживанием, вежливыми и отзывчивыми сотрудниками, все готовы помочь! Имеются два банкомата и терминал, что позволяет избежать очередей!
Отличный офис, внимательное отношение к каждому клиенту, решение вопросов любой сложности, индивидуальный подход.
Офис работает по субботам, отдел физ.лиц и касса.
Удобно, что работает по субботам, можно получить карту дебетовую, подать заявку на кредит или кредитную карту, решить сопутствующие вопросы по банковским услугам
Обслуживание превосходное , специалисты знают свою работу , был приятно удивлён отношению к клиенту . спасибо за обслуживание , однозначно рекомендую всем знакомым !
Время ожидания в очереди из 4 человек 80 мин. Это нормально? Записаться заранее нельзя, только в порядке очереди. Из 6 сотрудников находящихся в отделении прием вел только один. Это неуважение к клиентам!
Хочу выразить благодарность главному специалисту центра ипотечного кредитования г. Симферополь, ул. Чехова 10, Марии Игоревна Семеновой. Благодаря прфессионализму и компетентности Марии оформление ипотеки прошло быстро и без "головний боли". Трудоемкий процесс сбора и передачи документов между продавцом-покупателем-центром оценки имущества- страховой компанией-юридическим отделом Генбанка были под постоянным контролем специалиста. Спасибо Мария Игоревна, я Вам доверяю.
Отличный персонал, доброжелательный, квалифицированный. Удобное расположение. Не бывает сбоев в работе, кроме ЧС. Банкомат есть снаружи здания под крышей.
Для начала про сам банк: пришло время менять заплатанную карту. Пришел в ближайшее отделение каких-то 40-45 минут и вот я у специалиста, пишу заявление, мне рассказывают про все возможные карты этого банка, про кредиты на "льготных" условиях, но я не сдаюсь, только карта и всё. Итак, заявление написано, все документы отксерены, специалист, убегает все заверить, поставить печати и через каких то пол часа заявление на карту принято! Осталось подождать 2 недели и вам обязательно позвонят. Ведь карта, не простая, а именная! Оно конечно мне не надо, но других нет. Ладно, ждем. По истечении третий неделе, не выдерживаю и звоню сам. Говорят карта готова приезжайте на ул. Чехова, 10. Интересуюсь почему туда? Почему не там где мне удобно или хотя бы где я писал заявление? Ответ +/- такой: где открывали туда и идите. Ну что ж, кто я такой, что бы с банком спорить. Теперь про не посредственно это отделение: очень удобный график, но скорее для сотрудников нежели для клиентов до 17:30. Но, зарплату получить очень хочется, поэтому отпрашиваемся и едем в банк. Приезжаем, опять беда, возле банка нет парковки. Более-менее повезло юр лицам, которые ездят с водителем, они просто перекрывают проезд или стоят на тротуаре и отъезжают при необходимости. Ладно, бросили машину под знаком, или на стоянке центрального рынка, бежим забрать заветную карту. В отделении электронная очередь. До чего дошел прогресс, буру талон сижу жду. За мной приходят люди, с похожими вопросами, и тоже ждут. И вот, мой номер не выпадает, идем к специалисту, он говорит ну не повезло, бери еще. Ну пропустив перед собой двух человек по второму талончику удача мне улыбнулась! И вот я еще раз пишу заявление, слушаю про все возможные карты этого банка и про кредиты на "льготных" условиях и самое главное о том, как я не хорошо поступил, написав заявление в другом отделении, ведь знал, что получать буду здесь. Ну пришлось прикинутся ветошью и сказать, что карту меняю в первый раз и не знал, что да как. Ну и спасибо специалисту на первый раз меня простили. Итак, заявление написано, все документы отксерены, специалист, убегает все заверить, поставить печати и через каких то пол часа заявление на карту принято и теперь надо быстро бежать в кассу, что бы получить карту. Бежим в подвал показываем паспорт и карта на руках! Осталось ее активировать, но банкомат не работает. Он на обслуживании, но техник говорит не на долго. И точно еще пять минут ожидания и он оживает и активирует мне карту. До чего же хорошо, что карта на 3 года.
Отделения хорошее .. отзывчивый персонал и быстро предоставляют услуги.. Карта дольше делается , чем в РНКБ.. так как именная .. в вообщем, все хорошо 👌