Мы отдыхали семьёй три дня всё очень понравилось, ресторан огонь у нас были завтраки, повару огромный класс и девочкам официанткам. На территории кролики у меня ребёнок был занят именно ими классно отдохнули всём огромное спасибо
Хорошая база, но небольшая и дорого. Изоляция хорошая, рядом дискотека, а внутри почти не слышно. Отдохнуть небольшой компанией можно. Недавно построили бунгало, отдельные много комнатные и одно этажные домики, ну только очень дорого, 15-18 тыс. сутки. Есть ресторан, крутой. Беседки есть, но их маловато, территоря большая, могли бы и побольше их понатыкать
Отдыхали в середине июня, первый раз на этой базе, база очень понравилась! Но одно но - администратор очень превзято относится к гостям живущим в летних домах. Отдых был испорчен!
На первых этажах домиков очень грязно и сыро. Ничего из комфорта нет: отсутствие фена было особенно ощутимо. Но хуже всего грохочущая дискотека и любители послушать музыку через колонки. Спать невозможно. Из плюсов: наличие обогревателя в номере, несметное количество кроликов на территории и, естественно, Катунь
НЕ СОВЕТУЮ.
У гостей остались очень специфические впечатления об этой базе.
Ну во первых про заказе уточнили по шашлыкам: можно ли пожарить, есть ли условия. Шпашки, решётку и уголь хотели привезти свои, но нас заверили, что все есть на месте.
В итоге приехав оказалось , что шпашек нет, есть только маленькие решётки по 800 руб/шт, уголь тоже закончился, должны привезти завтра.....Но мы приехали с мясом и ночуем сегодня!!!!
В итоге уголь сходили купили на соседней базе.
В домике за 36000 за ночь в душе не уходит вода, надо мыться стоя по колено в грязной воде. На столе нет скатерти, а когда у администратора попросили что нибудь постелить на стол, то был дан ответ, что нечего, а скатерть порвалась сегодня утром, поэтому убрали , а замены нет (позже другая девочка проговорилась, что до нас в этом домике 2 дня никто не жил🤣)
Нож тупой, пилит, не могли им ничего отрезать. Попросили заменить, но замены нет, сносили поточить, но стало не намного лучше, хорошо, что мужики охотники и с собой ножи были.
В беседке на улице можно находиться и жарить шашлыки, разговаривать только до 23 часов!!!
Другие 3 номера были с удобствами на улице. Душ закрывается в 23 и открывают в 8 утра!! Т.е пока сидели в беседке душ закрыли, а утром уезжать в 8, то ещё не открыт. На дверях душа нет никаких объявлений о графике работы, только надписи, что он только для жильцов базы, как будто туда с соседнего села кто-то придёт мыться.
В итоге в душ мы так и не попали 🤪и что там внутри рассказать не могу. Мужики сходили окупнулись в Катуни, за неимением других вариантов, а я не рискнула. Кстати берег тоже не ухоженный.
В туалетах нет бумаги!!!!
Нет никаких моющих средств у раковин! Хотя в любых общественных местах, где помыть руки есть мыло, а тут экономия.
На 3 фото ступеньки ведущие в номер на втором этаже, как то страшновато по ним подниматься.
Замок в номер не работал, ключ в замке не поворачивается, поэтому выходя просто прикрывали дверь, может никто не зайдёт, думая, что закрыто😆
Шумоизоляции 0, слышали на 2 этаже каждый вздох и негромкие разговоры живущих под нами.
В ресторане завтрак с 8, но придя в 8 говорят, что погулять с полчасика, пока приготовим.
В ресторане на столе столовая ложка, вилка и нож. Приносят чашку кофе и сахар размешивать пришлось столовой ложкой.
Ну не серьёзно для ресторана.
Нет дежурного администратора! Они ушли спать и до 8 оба телефона, указанных на двери не отвечают.
Вокруг домиков папоротник, крапива, трава не кошена, территория кажется неопрятной. Проходя вокруг домика несколько раз обожглась об эту крапиву.
Порадовали только кролики, которые бегают по базе, милые, подходят, нюхают руки, но гладиться не дают, отскакивают.
Так, что если хотите комфорт, то ищите другие варианты.
Если вы хотите осться по прилету без забронированного жилья - Вам сюда!
Описываю ситуациию: в аэропорту увидела заманчиваю рекламу, позвонила, ответила администратор Ольга. Я уточнила километраж от аэропорта, мне сказали 45 км и что в течении часа мы доедем. Поскольку мы вдвоем, передала трубку второму человеку, чтобы не было испорченоного тебефона, его тоже все устроило и сы забронировли последний двуспальный номер с удобсвами на удице. На воц ап мне прислали контактную информацию, по поводу оплаты и брони не было и речи.
Сделав все свои дела в Горно - Алтайске и вызвав такси за 1100 руб мы радостные и счастливые оказались у отеля. Администратора не быдо на месте, мы стали звонить, через несколько минут к нам подошла девушка с очень кислым вырожением лица. Она заявила нам, что наш номер отдали другим, тем, кто приехал раньше!!!!!!! ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ??? Вежливо с этой дамой (имя которой осталось загадкой) поговорить не вышло! Она начала судорожно звонить Ольге, в нашем присутсвии хамовато говорить о нас, мол «явились эти люди»! Вопить о том, что она не виновата, так как Ольга сказала ей, что мы якобы договорились приехать через час, чего в принципе быть не могло, так как нам надо было в 3 магазина и поесть! Мы забронировали номер и о времени визита не договаривались!
Ну, представьте, мы с поезда, с самолета, с рюкзаками за 30 кг наконц-то на долгожданном Алтае… стоим, приехавшие специально к забронированному нами номеру !!! Вы думаете эта дама извинилась??? Она доказывала мне, что звонила, показывала звонки ко мне (2 шт что- то в районе 18:00, то есть тогда , когда мы спокойно были на связи в городе) Видимо, просто набирали номер и не дождавшись звонка скинули, так сказать для отчетности. Удивительно, что у меня есть все звонки из всех городов, все сообщения из всех стоан, кроме как из этого места!
А в догонку нам эта миловидная истеричка орала: платить надо за бронь! Вы представляете ???? Нас выставили идиотами, не изинились, отдали наш номер, нахамили, а, кстати, еще не договорив с нами, начала эта женщина решать другие проблемы! Знакте, что! Все мы люди, все мы ошибаемся, можно было хотя бы поговорить вежливо и извиниться! А не оправдываться, прикрываться Ольгой, вопить «это не я», изображать всеми силами кислую рожу и неприязнь … Я в шоке!
Вмдимо, девиз этого места: «кто первый, того и тапки» !
Просторные домики для отдыха с верандой. Оборудованы кухней, есть мангал.
На территории есть спорт площадка и бассейн.
Отличные виды на лес и Катунь.
Множество кроликов не прочь полакомиться морковью.
Недалеко автобусная остановка.
Бронировали большой кедровый дом, шале и дом без удобств. Отдали за проживание 60 тр. Получили недовольные лица админов, за углем отправили на соседнюю базу...в доме не работал слив в душе. Ветхие ступенечки в доме, того и гляди развалятся. На улице душ закрывают и открывают только в 8-00. То есть и вы хотите выехать раньше 8-00, то мыться только из лужи! Ресторан открыли не вовремя, гости просто под дверями стояли. Ноль сервиса и уважения за такие деньги! Не рекомендую!!!!! И размещу эту информацию на всех возможных ресурсах!!!! ПОЗОР!!!!!!!!
Были с 3 по 7 января 2021г.г. Всё очень понравилось, шикарные домики из цельного бруса. В ресторане завтраки очень сытные и вкусные!!! Всё рядом. Приветливый персонал и очень приятные впечатления.
Были здесь 2 года назад,тогда были довольны и атмосферой и красотой окружающей природы. Приехали снова. Стало еще краше и комфортнее.
3
Александр Гуляев
Знаток города 8 уровня
20 октября 2022
Я проживал на этой замечательной базе , тут очень уютно , комфортные номера и вежливый персонал. Большое вам спасибо за хороший отдых !!!
2
aorus777
Знаток города 2 уровня
16 августа 2022
Прежде чем заселяться, обязательно подумайте, стоит ли оно того. Если вы любите хороший сервис - вам точно не сюда.
При заселении нам дали ключ от шале, в дом нас проводила помощница администратора. К сожалению пришлось вытягивать с неё информацию о том, где и что находится на территории. Рассказывала очень не охотно, объяснила месторасположения только тех территорий, о которых мы спросили. О бане и экскурсиях, например, ничего не рассказали.
Дом достаточно приятный, с частичным видом на Катунь. Из недостатков - в доме почему-то лазят чёрные жуки, вода в душе не смывается должным образом - приходится купаться по щиколотку. Ну и самый главный минус в том, что горячая вода заканчивается очень быстро и приходится купаться в холодной. При выезде мы донесли эту информацию до админа, а в ответ она начала с нами спорить и говорить, что такого не может быть и никаких проблем с водой у них нет, и вообще - мы все выдумали. Хотя исходя из отзывов других людей - это не первый подобный случай.
Бассейн есть, но ребята работают там очень странные, при входе подходят к вам и зачем-то стоят и глазеют, слушая матерную музыку со своего телефона. Ощущение, что попал на район к гопникам.
Отмечу завтраки - они очень скудные, на вряд ли вы наедитесь. Еда не очень вкусная.
Так же хочется отметить инцидент, который произошёл с нами в ресторане:
Заказывали картошку с грибами в сметане, блюдо принесли со слов официантки «только со сковородки», но к сожалению часть картошки была тёплой, а другая - полностью холодной. Сказали официантке, что тут два варианта, или она несла блюдо очень долго, что оно остыло, или они это просто неудачно подогрели, на что она начала спорить, что все только со сковородки и такого не может быть. Вывод: некоторую еду просто подогревают в микроволновке/сковородке. Свежего блюда можно не ждать - грибы в данной картошке были испорчены. Они были на столько кислыми, что их было невозможно есть.
Плюс ко всему - состав официантов не знает меню и постоянно бегает к поварам, уточнять состав блюд, тратя ваше время.
В данный ресторан больше не ходили и вам не советуем.
Так же из больших минусов , особенно, если вы приехали с детьми:
-Территория не обработана от клещей
-Нет нормального спуска к берегу
-Грязный берег
-Ближайший магазин 4 км - 8 км на дорогу
-Нет мини бара
В общем и целом, данный отель не стоит своих денег, на любую ситуацию с вами начинает спорить и хамить персонал и утверждать, что такого не может быть. Буквально любой персонал - начиная с официанток, заканчивая администратором.
Пробыли в отеле один день и решили уехать. Больше никогда сюда не приедем.
Персонал абсолютно не компетентен в своей работе.
Отдыхали на базе Гелион во второй раз, остались очень довольны отдыхом. Прекрасная природа, красивый пейзаж,величавая Катунь, горы,свежий горный,сосновый воздух. На базе есть все необходимое для отдыха. Территория ухоженая.По территории бегают,привыкшие к людям кролики. Везде чистота и в домиках,и в санитарных комнатах и все это благодаря работе сотрудникам базы под руководством администратора Оксаны. Оксана внимательный, отзывчивый, доброжелательный человек. Без ее внимания и участия не обходится ни один из отдыхающих. Хочется сказать большое спасибо за отдых, приятные впечатления сотрудникам базы и алминистратору Оксане в частности. Процветания вам и базе. Оставайтесь такими же добрыми, приветливыми. Туристы из Москвы. 18.07.2018
Отличное место для отдыха,в номере нсть все необходимое (микроволновка, чайник,соль,перец, столовые приборы)Мангал в шаговой доступности, персонал молодец.Сервису ставлю твёрдую пять!!!
Один минус -шумоизоляции ноль вообще, слышали своих соседей ,как будто они рядом с нами,при чем они спокойно разговаривали. А так очень отличное место.Рекомендую👍