Дети были в восторге от кроликов, которые свободно бегают по территории. Симпатичное место. Жили в шалле, по-моему в 6, все новое, чистенько, находится приятно. Сутки 18000₽. На территории есть ресторан, кормят вкусно.
Отличное место для отдыха, одно из лучших соотношений цены к получаемому сервису и территории. Отличные и вкусные завтраки. Очень хорошая, ухоженная территория. Уютные, чистые номера. Хорошая уборка в номере, отличный пополняемый мини-бар (вода, чай, шоколадки). Хороший, отзывчивый персонал. На территории свободно бегают кролики, дети в восторге. Много беседок с мангалами. Есть бассейн. Просмотрели и проехали очень много отелей, остановили выбор на Гелионе и не прогадали. Спасибо персоналу за хороший отдых.
Ооочень сытные и вкусные завтраки! На выбор)
Место ,, теплое,, ручные кролики-это так мило)
Катунь рядом, теплый душ, туалет современный), есть спорт комплекс, качели дня деток. Охрана и стоянка для машины.
Птицы поют, прекрасный отдых!
Отдыхали женской компанией в начале июля! Все было превосходно! Большая красивая территория, беседки с мангалами, выход к Катуни, вечером дискотеки. Есть подогреваемый бассейн, баня прекрасная с чайком травянным и мёдом! Ресторан и кафе на территории тоже есть. В общем рекомендую!
Рекомендую данное место к посещению. Красота невероятная! Был с семьёй, у всех самые положительные эмоции, невероятная релаксация, номера в кедровых домах, где дышится, свежий воздух вас обволакивает, добрейший персонал. Заряд эмоций на целый год.
Это лучшей Отель на Катуни. Чудесный воздух, на территории много посадок хвойных пород. Главная достопримечательность -это Кролики.Ресторан достойный. На следующий год обязательно будем бронировать номер в кедровом коттедже. Рекомендую.
Отдыхали в шале, все очень удобно, продуманно, вид из окон и с терассы великолепный. В доме чисто, все необходимые принадлежности имеются. Отдельно хочется оценить баню кедровую, замечательная баня с бассейном! Нам очень понравилось. Рекомендуем!!
1
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 8 уровня
5 октября 2024
Это лучшее первое знакомство с Алтаем!
Из аэропорта удобно добираться, домики в сосновом бору, и с видом на реку. Все благоустроено идеально , да и зайцы по территории, как котики ходят))
Были с 29.04 по 5.05.23г. Впечатление неоднозначное. С первого взгляда - всё красиво и прилично: дома-срубы, ресторан, более-менее ухоженная территория...
А по факту:
1. Жили в Кедровом, 3 номере. Внутри в номере везде ковролин. При входе в коттедж удивило, что нужно снимать обувь на первом этаже и идти босиком на второй этаж, в свой номер. Это, как минимум, не гигиенично - собирать всю лестничную грязь ( и от ног других людей- тоже ! ) себе на ноги, а потом нести её себе в номер и в свою же обувь! Несколько раз наблюдала, как соседи поднимались к себе прямо в обуви. После этого, если видели, что лестница грязная, поднимались тоже в обуви. Саму обувь внизу не оставляли - это вообще бред.
Если уж Вы таким образом стараетесь уберечь деревянное покрытие пола в холле, то постелите на него хоть что-то. Но ходить босиком и оставлять обувь на первом этаже, у входа, как в общежитии, - это перебор. Позиционируете - то себя не просто как эконом - тур база, а с претензией на люксовое обслуживание!
2. В самом номере уборка, видимо, проходит только "по низу")). Пыль на шкафу, толстый слой на гардинах и на люстрах. Но приходят оперативно, если нужно поменять полотенца или бельё.
3. Нет удобной тумбы для посуды, которая при заезде была частично сервированна на столе, а частично располагалась в открытой тумбе под телевизор. Ладно, можно поставить на полку чашки и тарелки... Но когда я увидела, что столовые приборы лежать россыпью на полке, а бокалы для вина просто лежат на ней( не стоят!)) , того и гляди, наровя скатиться с неё - моему удивлению снова не было предела!
Первым делом убрали все бокалы и рюмки на подоконник, чтобы случайно не разбить.
Сам холодильник стоит в противоположной стороне от стола, у вешалки с одеждой. На нём же - микроволновка и чайник. (?). И самое удивительное - всего две розетки)) Вы считаете это удобным? Взгромоздить всю технику в кучу и подсоединять её попеременно???))) Можно было бы поставить как раз рядом с холодильником небольшую тумбу для той же посуды и техники - места до дивана ещё предостаточно.
4. В спальне - большая кровать и по тумбочке с каждой стороны. Над тумбочками- светильники с вилкой и шнуром... Но! Они не подключены, потому что рядом нет розеток!))) ближайшая розетка - в 2-х метрах от тумбочки, а шнур от светильника- короткий.
Вопрос: зачем тогда они там?)) И как подзаряжать тот же телефон? Класть его на пол, рядом с розеткой?.
Попросили принести нам хотя бы переноску. Принесли 5 метров.
5. Ванная: быстро забивается слив раковины. Один раз вызвали мастера- что-то там прочистил, вроде нормально стала уходить вода. Но! На следующий день опять та же история- вода стоит и долго уходит. На 4 день- то же самое стало происходить и со сливом в душевой.
Кроме того, всего 1 (?) полотенцесушитель у душевой! При том, что номер рассчитан на 4-х человек. Один помылся, повесил сушить полотенце, а остальные как? Ждут, пока у первого высохнет?))
Пришлось брать вешалки в шкафу и сушить полотенца на них. При том, что вешалок всего 4 шт (?)) по одной, видимо, на человека.))
6. Отвратительная шумоизоляция! Её нет. От слова - совсем! В ванной слышно, как свои дела делают соседи)))) в комнате- различаешь отдельные слова) Вообщем, чихаешь, а соседи говорят: " Будь здоров! "))
7. Ресторан - это отдельная история!) кухня типа " Авторская". Из 6-ти завтраков можно есть два. Ничего сверх вкусного мы не увидели. Остальные завтраки - это странное сочетание продуктов. Один раз в омлете муж нашёл волос(!) по инерции вытащил, хотя надо было бы показать его администрации.
В целом впечатление, что строились и запускали базу наспех. Внешне - красиво, а копни- много недоделок и моментов, на продумывание которых, видимо, не хватило времени. Однозначно, не стоит тех денег, пока не доведут всё до ума. Даже наличие кроликов на территории не спасает впечатление ( которых, кстати, детям, кормить нечем)) могли бы тоже продавать какие -то овощи для кормешки, если уж говорите, что кролики ручные и их можно трогать и кормить
Есть базы куда более экономичные, но удобнее и уютнее.
P. S. : на соседней турбазе, в метрах 100 -150 от Кедрового дома, в выходные ( а может и каждый день, если тепло) - очень громкая дискотека с 10 до 24. Не спасали даже закрытые окна. А так, как кондиционера в номере нет, а на улице - жара, то близость дискотеки не доставляла удовольствия, тем более, что ребенок ночью привык спать)) Нам повезло, дискотека была всего пару раз, т к. видимо, было холодно. Тем, кто хочет спокойный, тихий отдых с детьми- не рекомендую.
Отличное место для тихого спокойного отдыха, релакса. Стандарт в сезон- 7 т.р. но поверьте - не пожалеете. Номера чистые. Вся сантехника работает. Душевые кабины чистые. Коттеджи так спроэктированны что с соседями почти не сталкивался. Ресторан- чудо. Уже несколько лет приезжаю, не пожалел. ТАК ДЕРЖАТЬ!
В сосновом лесу, на берегу Катуни, с беседка, хамамом и баней! Вкуснейшая еда и изысканное меню ресторана! Деревянные дома на несколько номеров, территория, со свободно бегающими кроликами! Рай для семейного отдыха
Самые клёвые кролики в горном Алтае. Замечательный администратор. Номера просторные. Банька хорошая но дороговата. Ресторан с прекрасными завтраками, но избыточно пафосный.
В номерах чисто, очень тепло, были в августе.
На территории есть ресторан, в большинстве номеров завтраки включены, на выбор 5 разных вариантов.
По территории бегают кролики.
Минус в том, что баня одна, маленькая, расположена крайне неудобно.
Бассейн маленький, пропускают определённое количество человек.
Номера шикарные, территория большая,чисто,обилие кроликов,ресторан очень хороший,но дорогой,готовить удобнее в номере,персоналом отличный,баня супер,есть небольшой бассейн
Отличное место, ухоженная территория, на территории бенает очень много кроликов, что добаляет интереса этому месту. Отличный, отзывчивый, всегда улыбающийся персонал. Ресторан светлый, просторный, с большими окнами, еда вкусная. От данного места остались только положительные эмоции)
Были компанией из 4х человек в середине июля, остановились в шале- прекрасный дом с отличной террасой и великолепным видом. Уборку делали каждый день, очень тщательно все мыли, аж сорвали какую-то резинку в душевой и у нас произошёл потоп!)
Спасибо огромное Тимур, который наладил нам отопление и бегал к нам по каждому вопросу! Также хочу выразить благодарность официанту Эрчину, очень приятный парень, вежливый и учтивый!
Авторская кухня- что-то ужасное, баранина с душком, завтраки не самые лучшие, есть очень сомнительные блюда в сетах, например «блин с картошкой и аджикой»! , при этом первым блюдом была «каша из киноа на кокосовом молоке»… дикое сочетание! А яйцо пашот, не яйцо пашот, а яйцо АШОТ, при этом администратор реторана удивлялась, почему же нам подают яйца в смятку…
Заказывали себе в дом «дикий лосось»- ожидалось увидеть красную рыбу, принесли белую, а я белую на дух не переношу, но не наврали, что это лосось (Таймень ), но хотяб написали, что за рыба, тогда не было бы удивления!
Нас не предупредили, что на территории проходит стройка, шума не было, а вот грязи просто масса! Нам приходилось оставлять машину на парковке на территории стройки, то есть в грязи, а потом по этой грязи идти в белых кроссовках до шале, а машину рядом поставить не разрешили, хотя у соседей стояла 24/7.
А теперь перейдём к самому интересному- администратор Ольга- девушка феерия, которая превратила наш отдых в незабываемое путешествие по тупым претензиям! Она бесцеремонно вломилась к нам на террасу во время обеда и стала трясти полотенцами над столом, говоря, что мы испортили их и должны заплатить 1500р! Аппетит сразу отпал! (Что бы вы понимали, у меня волосы красного цвета, и они после мытья красятся). Ольга полыхала от гнева, после того когда я сказала, что платить не буду. Ещё очень забавно было, что она ответила на мой вопрос «а мне что голову не мыть?»- «а оно не для головы», глупость сморозила и сама этого не поняла, а для чего они ?
Это Нонсенс, что бы ко мне где-нибудь в Греции, Германии, Франции или других странах приходили просили деньги за полотенца- это расходный материал и я имею право за него не платить! И с цветными волосами я не первый день хожу… 21 век, Алоооо!
Гелион- это база отдыха, которая пытается соответствовать европейским стандартам, но увы и ах у них это не получается!
P.S.: Кролики на территории - огонь, только жаль, что в отеле не продаётся морковка и всякие другие лакомства для них!
Проживали мы в новом шале на 2ой линии. Шале просто шикарное, есть всё для комфортного проживания, прекрасный вид с балкона на горы и Катунь!Завтраки, включенные в стоимость, тоже порадовали, всё было довольно вкусно! На территории много беседок, всегда можно найти свободную, кругом прыгают милые кролики!В целом всё понравилось, но есть несколько недостатков: 1. Нет оборудованного спуска к реке, спускаешься по козьим тропкам, сам берег в этом месте не очень живописный и неухоженный! 2. Когда мы были (конец июля), вода в бассейне была очень холодной, несмотря на заявленный подогрев. 3. Небольшая детская площадка, хотелось бы больше качелек-каруселек. 4. Лично мне не хватило на территории качелей/гамаков и тому подобное. А так, даже присесть некуда, если только в беседку! Если устранить эти недостатки, будет просто супер!
Хорошая база. Разного типа домики. Много кроликов, детские площадки, места для костров на берегу. Есть Кафэ.
Немного шумно, но мне это не особо мешает, там есть куда пойти и побыть с природой
Очень симпатичная турбаза, мы тут не жили, заехали пообедать в ресторан Ёлки, готовят вкусно 👍 Бонусом получили классную фотосессию с ручными кроликами которые бегают по территории турбазы.
Отдыхали в Гелионе 5 дней. Сначала жили в новом шале на 2-й линии, затем нам девочки предложили переехать на первую. Оба шале чудесны: прекрасный вид, шезлонги на большой террасе, панорамные стены, уютная новая обстановка… Очень понравилось питание в Елке, даже не хотелось ничего другого искать. Завтраки разнообразные и очень вкусные, за ужином тоже все перепробовали!
Ну а кролики -это вообще что-то волшебное! Мы не выходили на улицу без порезанной морковки или яблочка, всегда в кармане был подсушенный хлебушек! Они и не боятся уже тебя! Ты сидишь в ресторане у панорамного окна, а за ним среди сосен под папоротником малыши травку грызут!
Я был на смежной территории, на этой территории находится ресторан в который ходили обедать, замечу, что территория и здания очень приличные, стильные, с хорошими дорожками и подходом к реке.
Красивая, ухоженная территория. Вкусная кухня! Кролики, которые порадуют деток)) замечательный семейный отдых! Самое главное, что совсем рядом Катунь! Рекомендую!
Отличное расположение, хорошее обслуживание, приветливый персонал!
3и звезды поставил:
- за ужасную шумоизоляцию в "семейном" слышно из соседних номеров от мультиков и ругани до храпа.
- невозможно настроить воду в душе она лёд или кипяток.
Шикарное место в любое время года. Отличный ресторан и вкусный завтрак на выбор. Бенедикт на Ура! С баней получалось казус дважды, правда. В первый раз замёрзли, а во витой раз едва не сварились 😅🤣 но всё равно очень любим это место. Удачи владельцам
Отдыхали с 10 по 14 июня и нам очень понравилось 👍тихо уютно 👌администратор очень приветливая 🙌 ресторан тоже на высшем уровне ( вкусно всё, шеф повару респект ✊ девочки молодцы 👏))) Мы остались довольны 😉 всем советую 👍ну а мы ещё приедем к вам
Чистые, уютные номера, доброжелательный персонал, территория очень красивая, завтраки вкусные и сытные, расположение удобное, недалеко от магазинов, очень хороший хамам и бассейн
Мы семьёй здесь отдыхаем не летом, т.к. живём близко. Нам очень нравится зимняя природа в нашем регионе. Парк-отель "Гелион" находится на берегу реки Катунь в живописном месте. Территория большая и по ней свободно бегают кролики. Номера тёплые интерьер "охотничьий домик". Завтрак велючен (рядом ресторан " Ёлка"). Цены соответствуют предоставлению услуг.
Прекрасное обслуживание, персонал очень приветливый ,на любые просьбы откликаются в пользу гостей. Гостили на базе уже раз 10,ни одного недоразумения не было. Чистота 10 из 10👍. Вернёмся вновь
Были в двух размещениях (семейный номер и шале с видом на реку).. В первом варианте минусы: холодные полы (вкл санблок), нет окна в спальне, второй вариант - шале - безупречен (особенно терраса ). Завтраки - 6 вариантов (ресторан Елка), вкусно ). Территория ,, кишит,, зайцами 😂 практически ручные - не боятся посетителей и охотно хомячат угощения ). Есть бассейн (с подогревом ) Вариант размещения с детьми - замечательный) обязательно вернёмся (в шале )!
Идеальное место для уединение! Начну с того, что меня восхищала в этом месте: приветливая Галина решала наши вопросы и создавала для нас прекрасные мгновения- откликаясь на любую просьбу. Шале - это новый дом из сруба, выполнен качественно, полностью оборудован для проживания и с прекраснейшим видом на гору и Катунь! В ресторане авторская кухня- вкусно, даже очень! Так как знаю, что обычно шеф повара ставят блюда и уезжают, а обычные повара исполняют: респект им, они передали его замысел!
А вот теперь…. Так как мы искали уединение, я договорилась, чтоб нам приносили еду в номер, и что вы думаете? Через 2 дня мне сообщают, что менеджер, которая в дальнейшем выдала себя за хозяйкой- запретила нам приносить еду в шале на тарелках, и нам начали авторскую кухню подавать в пластиковых контейнерах: видел бы шеф подачу, у него б волосы встали! Эта Ольга включив броню не слышала моих просьб за которые я оплачивала! Ребята официанты ещё не опытные, но искренне готовы сделать наши дни восхитительными, но им не дали!
Оооо, а баня - это ещё один пункт без сервиса!
После идеального шале, не ждёшь колхозную баню за 3000 -2 часа это мин, так она была ледяной когда нам сообщили, что баня готова, мы 1,5 часа ждали ее нагрева- надоело и ушли! На моё сообщение, что баня холодная, говорили, что она нагретая! 🤦♀️ в итоге ни каких действий не предприняли: не извинений, ни возврат денег, а ещё веник запарили так что все листья облетели 😁
Ставлю 4 🌟 хозяевам и шеф-повтору! А всех остальных хорошенько штрафанула, ведь из-за такого сервиса: не хочется возвращаться, хотя место и еда вкусная, но такие мелочи как сервис создают атмосферу отдыха; и мы стали покупать еду и приходить в шале, вместо заказа еды с ресторана из-за подачи в пластике!
3
максим красоткин
Знаток города 6 уровня
3 февраля
Отлично отдыхаю на природа👍. Гостиница комфорт приятно.