Гелиэт
208 отзывов
28 сентября 2022
Полный треш,вонь стоит ужасная,ремонт и грязь.
Сегодня позвонила на повторную обработку животного,меня по телефону отчитали за "плохой "отзыв о ветклинике,была бы возможность наверно и побили бы! Я,написала о том что увидела и о ужасной воне,что стоит в помещении!
Просматривая отзывы,я не одна такая!
Больше сюда ни ногой!!!
Не рекомендую!!!!
11
9
12 января 2023
Здесь делала первые прививки щенку и лечили отит другой собачуле.
Прививки перенесли без проблем, отит вылечили, с первого посещения врач ОЧЕНЬ улучшила самочувствие моего питомца благодаря блокаде. Хочется отметить Веронику Игоревну, всё объясняет, не встречает никакие вопросы в штыки, понимает чувства любящего хозяина.
6
25 сентября 2021
Кошка не ела, не пила, не прыгала. Обратился в клинику и врачи поставила кошку на лапы на раз-два. Спасибо вам большое, буду рекомендовать друзьям и обращусь снова, но уже за стрижкой и вакцинацией :)
6
30 ноября 2020
Хорошее отношение к животным, но немножко не хватает опыта или знаний.
С таким отношением к пациентам и желанием профессионального роста, возможно, рождение хорошей и недорогой клиники. Желаю всего наилучшего.
4
3
5 марта 2023
Сделали кастрация плоха собака ели пришла всебя швы плоха зашиты. Отношени ужасно позвонила сказали швы сами пройдут итог машыла гной воспаления часть швов сняла сома ужасная вет клиника им только на рынке работать не лечить наших животных
7
6
7 сентября 2020
Хочу выразить большую благодарность клинике Гелиэт на маршала Жукова 54 и большую благодарность всему персоналу за чуткое отношение к животным.
Отдельное спасибо марии за подробное объяснение по телефону лефону, простите мою дотошнось
Врач Наталья Александровна -очень хороший арач
9
1
8 марта 2023
Максимально отвратительная клиника.
Делали операцию по кострации. Обманули что швы саморассасывающиеся. Пошло загноение. Когда звонили узнать что делать. Начали хамить и переходить на личности. Проводим лечение в другой клинике, будем судится с этими канаваломи. Таких судить надо и ставить запрет на подобного рода дейтельнлсть!
7
9
27 августа 2022
Переживала, что заболел маленький грызун (джунгарский хомяк), поэтому решила действовать оперативно. Оставила свой номер данной компании, позвонили быстро, договорились, что на следующий день с 14 до 16 приедет Главврач клиники Наталья Александровна. Я несколько раз утончила, что мне нужен специалист-ратолог, специализирующийся на очень маленьких животных. Сказали она лучший специалист, договорились, что приедет и позвонит перед выездом.
Наступил день приёма. Время 15.30, понимаю, что к 16.00 уже не успевают, но никто не звонит. Звоню сама, отвечает молодой человек. Ни «извините за задержку», ни каких либо вежливых форм: «она приедет позже. Либо вечером в 19.00-20.00, выбирайте» я просидела и так почти два часа в ожидании и нужно ждать ещё, пока врач приедет с опозданием. Согласилась подождать ещё, хотя, признаюсь, насторожилась такому «сервису» и общению.
В 16.30 звонит мужчина, с которым мы разговаривали ранее и который даже не принёс никаких извинений: «Я приехал!». На Наталью Александровну что-то мужской голос не очень похож! Я отказалась впускать его, так как не знаю ничего о данном молодом человеке, ни его стажа работы, меня просто поставили перед фактом, хотя я не зря накануне тщательно опрашивала о работе с грызунами.
Он и администратор, судя по тому что два дня по телефону со мной общался, и врач, плюс уже до этого у нас с ним возникла напряжённость в общении по телефону. В ответ данному мужчине, когда я сказала, что оставлю отзывы о данном инциденте мне ответили «ох это вы зряяяя». Интонационно и сама фраза звучали несколько неоднозначно, но я просто решила не сотрудничать с данной конторой и преступила к поискам другого специалиста, так как мне нужно было улетать на след.день, а «Гелиэт» промурыжили меня пол дня, отняв время и мое, и животного, которому нужен осмотр и, возможно, лечение.
Дальше началось самое весёлое, «Гелиэт» начали разрывать мне телефон звонками по очереди: сначала главврач Наталья с фразами а-ля: «У меня тут срочная операция, я что должна все бросить и к вам ехать? Ага!» (А зачем вообще было говорить, что поедет она?не я же себе придумала эту информацию). Потом звонит некая Мария, которая не понятно кто вообще, с этого же номера и просто начала орать на меня УГРОЖАТЬ тем, что если я оставлю о них отзыв негативный, то она оставит обо мне отзыв, что я неплатёжеспособный клиент (???) и не пускаю врача в квартиру.
Это нормальная ситуация для данной конторы?))
Я сказала, что не нужно мне хамить и что я запишу данный разговор, что мне угрожают. На что дама ответила, что подаст на меня в суд за запись разговора. (Ага, удачи)
Я поняла, что нет смысла с ними общаться дальше, портить себе настроение и день, заблокировала данный номер. Сказать что я в ужасе и шоке, ничего не сказать! Так вот, Гелиэт, пишу о вас отзыв подробный, и оставлю его на всех площадках, где вы оказываете услуги.
13
11
21 февраля 2022
Шарашкина контора! За стрижку когтей у собаки взяли дополнительно как за прием. Что за бред. По телефону не озвучали. Я заплатила конечно но больше туда не пойду. Даже перекисью не обработали там где сочилась кровь.
5
9
20 мая 2021
Отличная клиника! Очень добрые врачи работают!Каждую животинку жалеют!
Очень советую!
Сами там лечим наших животных!
6
17 июня 2020
Хамство ,злость желание неприятностей.это всё после отказа от прививки в данной клинике. Так я думаю кто желает зла животным нечего работать в данной сфере, а то не дай бог неприятности наживут себе. А так всем добра:)
9
3
30 сентября 2021
Купировали добермана. Уши,хвост и отсрочки лап. Отличное отношение, цена. Все обьяснили. Остались довольны. Теперь ждем пока все заживёт)
6
25 ноября 2021
Хорошая клиника рядом с домом. Девочки молодые, но умеют обращаться с животными и обладают нужным набором знаний.
6
30 апреля 2021
Отвратительная клиника,обещают что собака будет после операции жить лет 5-7, а по итогу потом выходят и говорят что она умерла.
Переборщили с наркозом. Зачем обещать если не сможете помочь.????
Не ходите в эту клинику
8
3
27 августа 2022
Не большая клиника, но работают прекрасные доктора!!
Благодарна Наталье Александровне за жизнь моей собаки! ❤️
7
12 сентября 2021
Стационар - несколько клеток в кладовке. Инфекционные животные рядом с животными на стерилизации или прививки. В группах зоозащиты Санкт-Петербурга не сложно найти очень много плохого.
8
5
30 января 2024
Хорошие врачи. Постоянным клиентам скидка
1
20 октября 2023
Котика моего привели в чувство ,но ещё впереди много забот.Спасибо врачу
1
5 мая 2023
Большое спасибо! С пониманием и хорошим отношением! Всем ветеринарам и персаналу!
6
13 сентября 2022
Отличная клиника, прекрасные врачи. Стерилизовали кошку, все прошло хорошо.
9
23 мая 2022
Квалифицированный врач принимает. Все четко, понятно. Сразу назначила лечение, которое помогло
7
8 марта 2021
Лечили тут собаку, совсем не профессионалы, залечили нашу собаку. Что другим вет. врачам пришлось все исправлять.
4
3
25 ноября 2023
Хороший персонал. Цены не душераздерающие
3
1
7 октября 2024
Все хорошо,
1
1
1 февраля 2024
Быстро котика подрезали
4
2 февраля 2022
Отличная клиника! Адекватно подходят к оценке состояния и назначения лечения
5
4 июня 2022
Лечила бездомную кошку. Кошка была в ужасном состоянии. Спасибо всему персаналу клиники, выходили. Прекрасное отношение к пациентам. Квалифицированные советы по лечению.
5
13 июля 2022
Огромное спасибо персоналу, очень хорошая бригада!!!
9
28 сентября 2020
Очень хорошая клиника,врачу Веронике отдельное спасибо
5
2
20 декабря 2022
Добрые и внимательные сотрудники, готовые всегда помочь!
7
1 февраля 2023
Классная клиника.собаку мою вытащили с того света.все просто здорово
7
5 сентября 2022
Помещение не большое. Но мне нравится как чутко относятся здесь к нашим питомцам. Делаем периодически прививки.
5
28 ноября 2024
Норм
23 ноября 2021
В целом все ок, но простенькая клиника, странный вход
3
1
24 декабря 2021
делали купировка ушей,все прошло замечательно!!
5
21 октября 2020
вежливый и доброжелательный персонал
5
1
21 марта 2023
ужасная ветклиника!!!!! собаку просто обкромсали, а не подстригли! сбрили усы!!!!! мордочку собаке подстригли на отвали, но за то за 2000+
6
3
30 сентября 2023
Отличный персонал
4
1
20 января 2020
Очень внимательные, приветливые и вежливые сотрудники. Огромное спасибо вет.врачу Матвеевой В. И. Удачи. Здоровья. Благополучия. Вы волшебница! У Вас доброе сердце, побольше бы таких чутких и отзывчивый врачей!
8
1
14 августа 2022
Очень хорошо относятся к животным.
7
20 октября 2017
Приятное место. Ездим только сюда. Коту делали прививки и кострацию. Все отлично. Приятный персонал и квалифицирован. Очень любят животных. Приемлимые цены.
5
1
9 июля 2022
Чуткий персонал. Это важно.
5
22 августа 2018
очень хороший персонал, достаточно квалифицированный, люди действительно любят животных.
в силу обстоятельств пришлось воспользоваться гостиницей для маленького котенка, никаких нареканий.
7
1
2 февраля 2020
Хорошая клиника и недорого. Врачи отзывчивые. Можно вызвать и врача на дом. Я собаку там кастрировать. Мне это обошлось в 5000руб.В других клиниках просили 7000-10000руб.Не думайте если дешевле значит хуже.
6
2
25 апреля 2021
Талантливые врачи.
4
13 мая 2020
Выражаю благодарность ветеринару этой клинике, к сожалению имя врача не уточнила, т.к. была голова занята переживаниями за здоровье питомца. Сложно найти специалистов в клиниках по морским свинкам, а тут приняли сразу. Мы приехали с вздутием животика и отказом есть твердую пищу, для морских свинок это опасное заболевание. Сейчас мой свин чувствует себя хорошо, проснулся аппетит, снова набирает свой нормальный вес.
6
2
1 февраля 2018
Делал своей кошечки стерилизацию 5.01.2018 начались проблемы с послеоперационным швом, в последствии грыжа. Делали кучу уколов. Следующая операция по устранению грыжи 13.02.2018. Итог моя красивая кошечка умерла у меня на руках 30.02.2018. Пишу сдерживая слёзы, это была наша принцесса....
Отходил три дня, теперь можно и поспать...
Сделали вскрытие, это врожденные проблемы с сердцем. Клиника тут не причём. Персонал приветливый, квалифицированный.
5
9 февраля 2020
Отличный персонал!!!! Спасибо девочкам . Все очень на большом уровне, сразу видно любят свою работу. Большой удачи вам и процветания!
6
3
28 января 2022
Хорошая клиника
5
27 сентября 2019
Единственная нормальная клиника в районе! Хорошие, знающие своё дело врачи. Огромная благодарность врачу-Веронике!
5
1