Отличный автосалон. Были во многих местах, но от Дунайского самое приятное впечатление осталось! Особенно хотелось бы выделить работу менеджера по продажам Ярослава. Настолько подкованного специалиста нужно еще поискать. Остались под огромным впечатлением!
Все отлично, машину купили , всем довольны, все четко по требованию к машине , Особенно хочу отметить менеджера Вячеслава, быстро и профессионально сработал.
Рекомендуем, вернемся еще раз.
Отличный автосалон. Приобрели авто в октябре, обслуживаемся там же и по гарантии и планово. Все отлично и вовремя. Из минусов-далеко добираться, большая очередь-записаться день в день достаточно сложно, но когда ситуация была неотложной, приняли в течение нескольких часов
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона М2О на Дунайском проспекте 15, Смирнова Андрея. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный менеджер. С момента тестдрайва и до покупки нового автомобиля я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить, посмотреть и услышать о характеристиках и преимуществах выбранного мной авто. Андрей прекрасно знает свою работу, к каждому покупателю находит свой индивидуальный подход. Оформление сделки прошло в комфортной обстановке и достаточно быстро. Все дополнительные опции были установлены в срок и без каких-либо нареканий. Сервисом и покупкой осталась очень довольна. Андрей еще раз огромное Вам спасибо!!! Желаю салону М2О удачи и процветания!! Надеюсь что дальнейшее обслуживание моего автомобиля в Вашем салоне будет таким же качественным, профессиональным и комфортным.
Покупали автомобиль в этом автосалоне. Остались довольны качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников. Менеджер Ярослав Радзивилов все подробно рассказал, учел наши пожелания и помог определиться с выбором. Рекомендую этот дилерский центр !
Очень приятное впечатление о покупке автомобиля. Никита Синько- лучший! Хорошо ориентирован в автомобилях, во всех нюансах. На все вопросы (даже самые глупые и очень сильно умные) дал развернутые ответы. Покупкой очень довольна!!! Никите успехов в работе и адекватных клиентов)), мне ни гвоздя, ни жезла на дорогах!)
Знаю и пользуюсь данным сервисом более 3 лет.Сначала был просто восторг от обслуживания, заботе о клиентах...Со временем, увы, все хуже и хуже!!! На гарантийном авто не стала работать камера заднего вида.Позвонил, записался на осмотр.Три часа смотрели, решали...Сказали, что случай гарантийный, бум заказывать камеру, ждите. Пролетел месяц...Пытаюсь дозвониться до менеджера по гарантии...Все время занят девушка, якобы передаёт информацию, должен перезвонить...но...никто не звонит.Более того, но ер мой забанили и все время занято.Звоню с другого номера и бинго (!) Всё та же девушка опять обещает мне внимание и ответы в течении дня...Как понимаете, никто не позвонил.НО! Как только я заказал обратный звонок для попытки покупки авто...через 10 сёк.все та же девушка позвонила и предложила проконсультировать меня... Вот так! Мы нужны только как покупатели, как владельцы авто мы не интересны со своими проблемами. Делаю выводы.
Крутой салон!!!
Машину оформили за 2,5 часа, это с учётом оформления кредита.
Всё здорово. Очень доволен и автомобилем, и отношением сотрудников!
Так держать! Особая благодарность Андрею Шарапову за его профессионализм, что с самого начала - вызывает доверие, переходящее в уважение!
Не рекомендую. Дважды сталкивался с дилером. Первый раз, когда планировал покупку автомобиля. Не смогли нормально проконсультировать и рассчитать кредит. В итоге другой дилер сделал все за пол часа - там и приобрел авто.
Второй раз - записался на очередное ТО, через автоспот. Позвонили - дал всю необходимую информацию. По приезду стоимость сперва выросла на 24 тыс., потом пересчитали и получилось, что стоимость выросла на 17 тыс. (относительного того, что назвали по телефону, имея всю информацию для расчета). Аргумент сильный - у нас девочки менеджеры, кто записывает сами ничего не знают (прекрасно знают - при обычном звонке назвали мне ранее стоимость как раз на 17 тыс., выше чем по автоспоту, но по приезду стоимость уже другая). В итоге отказался и через неделю сделал ТО на другом дилере и стоимость, которую назвали при записи.
Хочу выразить огромную благодарность Радзивилову Ярославу за помощь в подборе и покупке автомобиля. Всё подробно рассказал, показал, сделал хорошую скидку и подарки. Очень рекомендую данного менеджера по продажам.
Купили автомобиль с пробегом в данном салоне, в отличном состоянии, мы приезжали с автоподборщиком, но сотрудники салона со своей стороны сделали тоже все быстро и профессионально.
Наш специалист провел огромный ряд работ, порядка 1,5 часов, после детально и диагностических работа ,нас без проблем допустили на подъемник, где окончательно было принято решение о покупке данного авто!
Персонал отзывчивый, согласовали комплект зимней резины в подарок и еще скидку в денежном эквиваленте)
Спасибо большое )
Не давно стал обладателем Geely Coolray. Большое спасибо Лопиной Наталье и Елисееву Артему. Проконсультировали по всем возможным программам по покупке автомобиля и дополнительному оборудованию установленному в автосалоне. Отдельное спасибо кредитному менеджеру Травкиной Екатерине в подборе оптимальной кредитной программы от банков партнеров. Автомобиль был куплен со скидкой за трейд-ин и кредит. Работники отдела трейд-ин адекватно оценили мой старый автомобиль с учетом его недостатков.
Пока ждал автомобиль был и в других автосалонах официальных дилеров. Кроме М2О и еще одного дилера, предлагали автомобили с меньшей скидкой чем предлагает официальный сайт джили. Только зря было потрачено время на звонки и поездки.
М2О честно озвучили стоимость автомобили и она не изменилась при окончательном оформлении договора перед самим получением автомобиля.
Прикольный сервис. Присылают фотки и видео в процессе обслуживания, приятные менеджеры. Обслуживают тут пару лет, пока всё нравится. Спасибо.
UPD: Ну вот! Стоило похвалить и началось.
Когда менял фонари по гарантии, то месяц на ожидание запчасти был не критичен, так как пользоваться автомобилем было можно пока деталь ехала к дилеру.
После ТО3 дилер рекомендовал заменить вентилятор охлаждения двигателя. Согласно рекомендации, автомобиль нельзя использовать без замены детали. На складе детали не оказалось - срок ожидания был озвучен в 30 дней. Чтож... нужно, значит нужно. Авто осталось у дилера, подменного авто предложено не было (не обязан, понимаю, но было бы приятно, если машина на гарантийном ремонте на месяц). Документы более-менее правильно оформили с третьей попытки (пришлось потратиться на такси, катаясь 3 раза к дилеру).
Итог - срок поставки детали прошел, детали у дилера так и нет, подменного авто у меня так и нет, срок поставки детали дилер назвать не может. Я предлагал предоставить деталь сам, но дилер сказал, что в таком случае авто будет снята с гарантии, так как деталь будет предоставлена не по официальным каналам поставок.
В общем сижу месяц уже без авто, жду у моря погоды.
Почему у официального дилера нет критичных запчастей в наличии и такие огромные сроки поставок? Почему официальный дилер не может нормально оформить документы в соответствии с законом и защите прав потребителей?
Прекрасный дилерский центр! Огромная благодарность Кулиничу Сергею за помощь на каждом этапе приобретения автомобиля! Все проходило в комфортной обстановке, без навязывания дополнительных услуг! Ответят на Все вопросы, все покажут, расскажут.
Отдельная благодарность Екатерине Травкиной!
Рад, что обратился именно в данный дилерский центр.
p.s. Супруга отметила вкусный кофе)
Хочу поблагодарить сотрудников данного салона:Дениса(менеджер по продажам), Анастасия (сотрудник кредитного отдела), Екатерина(сотрудник кредитного отдела), Антона(сотрудника выкупа авто в трейд-ин) И ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ КТО ТАК ИЛИ ИНАЧЕ УЧАСТВОВАЛ.Теперь по делу: В данном салоне я купил автомабиль geely coolray. Я долго и упроно в течении нескольких месяцев изучал рынок автомобилей, и как мы все знаем он находится в очень странном состоянии, в мошейников превратились почти все наиболее известные автосалоны(доп. оборудование за безумно завышенные цены, карты помощи на дорогах и т.д.), я был в 6 салонах. НО М2О к ним не относится. Я приехал за день до покупки, мы с сотрудниками салона всё предварительно обсудили, посмотрели авто, посчетали возможные кредитные предложения, на следующий день у нас был тест-драйв, мы выезжали на КАД и вообще катались минут 40!!!!
Затем ещё раз посмотрели все предложения и варианты комплектаций с ценами. Мой старый автомобиль очень хорошо оценили(Выше рынка с учетом скидки на новый)))). В итоге я даже взял выше комплетацию, в течении 3-4 часов оформили все документы(причем согласования кредита было самое долгое от 1час до 1часа 30 минут). Машина без доп. оборудования, ни какких карт помощи на дороге, ни какого дерьма в кредите. И подарили резину. Все цены на доп. оборудование на мой взгляд адекватные. Я ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТОТ АВТОСАЛОН ОНИ ПРОСТО КРАСАВЧИКИ!!!!! Вся сделка абсолютно прозрачная, всё объясняют, документы не расходятся со словами сотрудников.Я в восторге от машины и от салона.Ребята огромное вам спасибо!
Мне понравилось отношение и ненавязчивость продавца, Андрея Шарапова! Хорошие скидки и главное подарки всех допов. Процветания салону. Спасибо большое!
Отличный салон, быстро купили необходимую машину.
Наш менеджер Иванов Денис-лучший!!
Грамотно и чётко нам помогал с покупкой, даже помог с вещами из старой машины.
Профессионал своего дела
Посещали с супругом этот салон несколько недель назад, так как хотим обновить авто.
В первую очередь порадовала обстановка и очень вежливый персонал. Отдельно хочу отметить работу менеджера Андрея -помог подобрать и рассчитать машину исходя из наших интересов, на все вопросы отвечал максимально детально, не юлил-рассказал все по факту (будучи юристом понимаю тонкости составления договора😄).
Мы выбрали автомобиль Coolray, , договор заключили в тот же день. 😌 После выдачи отзыв дополню)
Отличный ДЦ . В кратчайшие сроки подобрали нужный авто. Недостаток по оценки моего авто учли в стоимости нового. Огромный респект менеджеру Ковалькову Денису и его руководству за всю суету и оперативное решение задач!)
Очень довольна покупкой авто в вашем салоне! И это заслуга Моргачева Александра!!! Вежливо, доступно и внимательно донес всю информацию об автомобиле. Просто ПРОФИ своего дела! Огромное спасибо Василисе Удальцовой, грамотному и толковому специалистуотдела финансовых услуг. Успехов и процветания! Было приятно работать с такими чуткими и вежливыми профессионалами
Сегодня приобрели автомобиль
X50
Остались полностью довольны автомобилем и продавцом консультантом Александром Моргачевым,который в ближайшее время подобрал нам хороший автомобиль и помог с полноценной консультацией и с оформлением документов, спасибо большое,Александр
Приехали семьей посмотреть авто. В итоге-купмли Джилли. Очень внимательны к клиентам, на все наши вопросы ответили. Хотим отметить работу Дениса, менеджера отдела продаж. Спасибо за профессиональную работу и внимание к нам, Вашим клиентам. Уверены, что покупка нас не разочарует, также как и сервисное обслуживание в даном салоне .
Был в автосалоне на днях, все на уровне-начиная с ресепшена заканчивая отделом продаж
Хочу отметить менеджера Никиту Синько-знает свое дело и продукт который продает
Провели полноценный тест драйв , стоимость озвучена без подводных камней, а это несомненный плюс
Как закрою ипотеку летом, то сразу вернусь к покупке нового авто именно в данном салоне!
1
Посмотреть ответ организации
Мария Малахова
Знаток города 8 уровня
20 апреля
Не могу положительно оценить данное заведение.
При покупке новой машины столкнулись с тем, что когда сдавали старую в трейдин, ее сначала оценили в 300к, а потом уже после разговора с нами, переобулись на цену в 650к, якобы они думали что это старый кузов, машина более старая, чем по факту. Просто каааак? Если все документы на руках, в общем то ли из себя строили дураков, то ли нас за дураков считали.
Потом начались приключения со страховкой. У нашей модели, как оказалось, частая проблема с задней камерой. Она тупо перестает работать после дождей, мойки и т.д (не герметично сделана). Так вот замену камеры мы уже ждём с ноября. На минуточку на дворе конец апреля.
ТО у официалов сильно дороже, чем можно было бы сделать в других сервисах, в которых хотя бы можно проконтролировать весь процесс и убедиться, что все сделали ок. А тут через раз, то есть фотофиксация, то ее нет. И отсюда вопрос, есть ли смысл переплачивать за ТО у дилера с целью сохранения страховки, если по страховке за пол года не смогли поменять камеру, а что, если это будет что-то более серьезное..
Хочу поделиться впечатлением от посещения автосалона М2О на Дунайском:
Подбирали автомобиль для большой семьи, задача стояла сделать все в кратчайшие сроки, так как были с маленьким ребёнком, в этом нам помог Александр Моргачев, все вопросы решались максимально оперативно. Благодарю за чуткое отношение и помощь в приобретении нового авто.
Спасибо автосалону M2O за нашу новую ласточку. Старую сдали тут же в трейд ин. Про новый автомобиль всё подробно рассказали, покатали, быстро оформили все документы.
Во время ТО3 предложили заменить колодки за 17506, при всем уважении но сколько не искал не нашел на рынке запчастей столь дорогие колодки. так еще и как оказалось износ на них небольшой ,и замена их не требуется. Был рад что отказался от их предложения и опечален что сервис пытался просто нагреться на клиенте.
Позвонил, записался на ТО, предупредил что подъеду со своим маслом, посчитали цену, всё ок. Когда приехал менеджер начал требовать некую накладную или чек на это самое масло. Я предоставил чек из официального диллера масел с указанным адресом. Он заполнил документы, потратил мое время, а потом заявил что не может принять чек и не будет заливать мое масло. Честно говоря я был удивлен. Пришлось искать другого диллера, где можно пройти ТО. Сюда конечно больше не приеду, остались негативные впечатления.
Хочется сказать спасибо за выбор и быстрое решение вопросов при покупке нового авто менеджеру Алешину Алексею. В салоне большой выбор автомобилей, много предлагают по наличию. Сделка прошла на высшем уровне, все четко и профессионально.
Исмаилов Мурад отличный менеджер , коммуникабельный, знает хорршо все нюансы моменты , на все вопросы ответил , предлагал варианты на выбор и в общем очень доволен его работой , рекомендую всем кто хочет получить полный развернутый ответ на интересующтй вопрос !
Я вообще застарелый такой фанат немцев во втором поколении, отцу хватало на Порше, я скромно обожал Ауди. И разве мог я поверить, что меня вот так убедит изменить мнение молодой, но грамотный консультант? Спасибо Омару за общение, активную дискуссию и по итогу открытие новых горизонтов ))
Всем здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв о дилерском центре М2О на Дунайском!! Там мы приобрели своего орла джилли манджаро! Авто шикарное во всем. Но отдельное спасибо сотрудникам Екатерине, которая помогла нам с выбором и оформлением всех документов и Степану ( рук. отдела продаж).
Всегда на связи и помогают решить любой возникший вопрос!!! Спасибо вам и процветания!!!
Это был второй салон за вечер!
В первом салоне купить автомобиль не вышло, поехали в этот.
"Купить" - это ключевое слово, то есть, на руках есть денежные средства, а в душе - желание приобрести!
Заранее модель не выбирали, были нацелены вообще на другую марку.
Приехали в салон, думаю : "Сейчас проконсультируют, подберём авто и поедем праздновать!"
Приехали.
Зашли.
Подошли к понравившемуся автомобилю.
Ждём, когда кто-нибудь подойдёт.
Но...Нет. Мы просто ходим вокруг машины в гордом одиночестве, при том, что семимесячный ребенок очень громко гугукает, чем привлекает внимание недовольных менеджеров.
"Надо брать всё в свои руки!" - решаю я и хватаю (в прямом смысле) за рукав пробегающего молодого человека.
Он накинул куртку и очень торопился выбежать покурить, но я проворная.
"Можете нас проконсультировать по автомобилю?" - спрашиваю я - "Очень вот этот нравится, купить охота!"
"Момент" - говорит молодой человек и бежит к столу, где сидят два менеджера. Один активно разговаривает по телефону, второй безучастно смотрит в стену.
Молодой человек подходит и показывает на нас.
Первый, который в принципе ничем не занят, отрицательно качает головой, мол "не, не возьму, не хочу".
Второй кивает, но показывает на трубку телефона, мол "сейчас договорю и подойду".
Выполнив своё обещание, молодой человек, убегает курить, заверив нас, что "сейчас подойдут ".
"Сейчас " не наступает ни через 5 минут, ни чере 10.
Только менеджер, который ничего не делает, достал из ящика контейнер с едой и прошмыгнул в комнату персонала.
Понимаю, ужин,наверное, по графику, дело серьезное.
Второй менеджер, договорив по телефону, упёрся в компьютер и что-то там лениво набирал на клавиатуре.
Мы так и остались стоять в пустом зале, окружённые сотрудниками центра, но максимально невидимые.
Прождав ещё 5 минут, мы развернулись и уехали.
В общей сложности, мы провели в салоне полчаса, за это время один менеджер покурил, один пошел есть, один просто про нас забыл.
Чтож, всё бывает. Это был чертовски неудачный день для покупки автомобиля, но отношение к покупателю - это визитная карточка любого бизнеса.
Жаль, что в вашем салоне об этой простой истине нет ни малейшего понимания.
Делал ТО-3. По акции. Вместо оригинально залили масло Рольф. Но при записи, ни когда машину забирал никто ничего не сказала, что по акции будет масло другое. ТО делали 3 часа. Отчеты стали присылать спустя 1,5 часа.
На ТО приехал - ошибка парктроника. Сказали диагноста нет, ничего сказать не могут, при этом в ТО я заплатил за диагностику. Чудеса. При этом в проверках даже не указали, что есть ошибка.
Подхожу к менеджеру узнать, когда машину отдадут: «в процессе», «ну это надо в рем зону идти» влом мол.
Короч, не рекомендую, купился на акцию.
Проходил плановое ТО 20000км в данном автосервисе, хуже отношения не встречал , во первых были сделаны не все работы, они якобы не успели и предложили приехать в другое время , автомобиль был пригнан на сервис за час от назначенного времени очем был извещен мастер приемщик, с чего ли вы считаете, что можете распоряжаться моим временем, если не успеваете назначайте раньше визит или задерживайтесь, на данную просьбу был получен ответ вас никто не заставляет к нам приезжать. Автомобиль в лизинге и работы проводится по предоплате, в данном случае оказался заложником ситуации. Уровень масла в двигателе при проверки с утра оказался ниже половины уровня. Не рекомендую данный сервис, до этого проходили ТО в данной сети М2О на Камчатке остались довольны. Теперь дилемма где проходить следующие, но сюда ни ногой!
Просто достали своим спамом, у меня даже машины нет, звонят через день, менеджеры просто бросают трубки, думаю в такой шараге даже омывайку покупать не стоит
Если собираетесь приобрести автомобиль у данного дилера, то будьте готовы к:
1. постоянным поломкам авто которые дилер не будет устранять.
2. Вы неделями будете ждать ответа от руководства сервисного центра, а потом когда все же Вам уделят время, то вы услышите что весь ремонт только за Ваш счет и ни о какой гарантии можете не мечтать
3. Максимально некомпетентные сотрудники.
4. Кстати говоря, за хороший отзыв можно получить неплохую скидку на доп оборудование
Добрый день не так давно приобретали автомобиль в М2О все очень понравилось впечатления остались только положительные, отнонение к клиентам на высшем уровне отдельно хочу выделить менеджера Конорезов Константин все расказывал показавал сопровождал до конца все сделки, общялся в не рабочей обстановке и не в рабочее всемя вопшем огромное ему Спасибо!! Так же хочу отметить менеджера по закупкам и продажам автомобилей Середина Андрея Михайловича сдал машину в зачет все четко по факту,В целом все понравилось хорошая клиенская зона 2 раза напоили очень вкусным кофе
Здравствуйте, приобрел авто через этот автосалон, прежде всего хочу отметить не навязчивый подход ко мне, на все вопросы получал четкий ответ, вежливый и приветливый персонал, в процессе оформления не возникло вопросов, все четко, решил весь вопрос за пол дня и выехал на новом авто.
Хочу отметить менеджера Кулинич Сергей Андреевич, вежливый , внимательный , ответственный продавец , услышал все будет мои пожелания по авто, предложил самый оптимальный вариант.
Так же руководитель отдела продаж Коротков Степан Викторович пошел на многие уступки для мне и не смотря на уже конец рабочего дня вся их команда с Екатериной менеджер по кредитам и страхованиям выполнили и я выехал на новом авто.
Благодарю этот салон за отличную работу и успехов и процветания вашей компании!!!
Рекомендую покупать нового автомобиля в этом салоне .
Хотим поблагодарить менеджера Никиту Синько за отличную работу! Не давил, не торопил (насколько это возможно в сфере продаж), отвечал на все возникающие вопросы, предлагал различные комплектации автомобиля, допов и варианты оплаты. Не хотели рассрочку с Халвой - нам предложили приемлемый вариант без.
В 50% случаев выходишь из салона и первым делом снимаешь с ушей лапшу, здесь такого ощущения не было 😄
Автомобиль нравится, будем обкатывать, надеемся, что и сервисные ТО будут проходить гладко и без нервотрёпки.
Сегодня стали счастливыми обладателям автомобиля Geely Okavango. Хотим выразить благодарность менеджеру Никите Синько. В сравнении с менеджерами у других дилеров Никита проявил себя как реальный эксперт, а не только как менеджер по продажам. За минимальные сроки мы получили лучшее предложение в городе и уехали на новом автомобиле. Получили максимальную поддержку на всех этапах покупки, остались довольны.
Покупал машину , консультанты очень удивили своей работой почувствовал заботу о моем выборе как будто бы моя семья . Все очень здорово
Рекомендую даже просто посетить и познакомиться с ними
Профессионализм и клиентоориентированность - это про салон Джили на Дунайском! Остались довольны качеством обслуживания и приобретенным автомобилем. Были в сомнениях какой же новый автомобиль можно приобрести в наших реалиях за доступные деньги и с хорошим качеством, однозначно остановили выбор на Джили. Хочется выразить отдельную благодарность менеджеру Радзивилову Ярославу за помощь в таком непростом вопросе!
Друзья, услышите меня.Купил манжеро в этом салоне. кучу доп. опций, бесплатно.Выбрал расширение мульти системы,ок пожалуйста.две недели прокатался.МОЗГИ у машины взорвались ,заводил орет сигналка ,дворники работают,орет клаксон.Сдал в салон на ремонт на эвакуаторе.Через день звонят забирайте сделали .Через два дня тоже самое,привез в салон у вас сгорел электрический блок ,прибытие из Китая заняло месяц. Отдали машину Ни расширения мультимедиа ни ДЗу. Буду судиться.
Отличное качество работы, супер отношение к клиентам салона. Хочу выделить менеджера Шарапова Андрея, очень было приятно иметь с ним дело. Молодец!!! Желаю успехов и прцветания!!!
Автосалон оставил хорошие впечатления , проводят выгодные акции.
Персонал очень заинтересован в консультации и заключении сделки, отдельное спасибо менеджеру Денису