Хочу выразить огромную благодарность, Медведевой Анастасии!
Анастасия не только приятная и открытая девушка, но ещё грамотный и честный менеджер по продажам.
Купили новую машину, дешевле чем продают такие же,но б.у другие автодилеры и частники. При этом получили дополнительные бонусы.
Покупка была абсолютно прозрачной и честной, без навязывания доп. продуктов и услуг ( что является большой редкостью у автодилеров)
Имел честь воспользоваться услугами а/с М2О и был приятно удивлëн насколько здесь ценят клиентов, их время и деньги!
Особую благодарность выражаю менеджеру салона - Андрею Шарапову, который на высоком профессиональном уровне подошëл к решению организационных и технических вопросов. Благодаря таким специалистам автосалон заслуживает наивысшей оценки.
Однозначно рекомендую посетить.
Поверьте, Вам всегда будут здесь рады!
Недавно приобрел новый GEELY Tugella в автосалоне М²О в СПб, Дунайский пр-кт, д. 15.
Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам салона участвовшим в оформлении и сопровождении сделки. Всё было быстро, четко, и по существу.
Отдельно хочется выделить великолепную работу старшего продавца-консультанта Олейника Дмитрия!
Высочайший профессионал своего дела. Безупречно провёл сделку от первого моего звонка в автосалон, и до момента выдачи автомобиля. Внимательное и уважительное отношение к клиенту, полная вовлечённость и участие в процессе, исчерпывающие и оперативные ответы по всем возникшим вопросам.
Если планируется покупка автомобиля GEELY, то это однозначно М²О и Дмитрий Олейник!
Надо понимать все самим , четко говорить что надо иначе добавят того что не нужно. При проколе колеса вписали диагностику а это 4700 и потом только ремонт прокола 900. Надо четко говорить- устранить прокол, а не расписывать что высвитились ошибки на экране. В этом большой минус салона. Ты покупаешь у них машину и ездишь к ним как к доктору а тебя могут и «грамотно» отстегнуть. Печально.
2
Anna Klass
Знаток города 11 уровня
22 декабря 2024
Отличное обслуживание. Персонал. Девушка на сервисе при записи помогла мне искренне и вежливо, когда я хотела уменьшить стоимость немного по ТО. Проконсультировада на чем экономитб не стоит) И приёмщик внимательный. Все сообщали о ходе работ. Отпустили как и сказали быстро . все вовремя и в срок. Тут машину покупала. Тут и обслуживаю. Цены и обслуживание на высоте. Старую машину тут же сдавала в трейд ин. Машина новая тоже хорошо себя чувствует и не подводит после ремонта.
Всем рекомендую салон га всех этапах.
К отделу продаж вопросов нет, два года назад купили авто, все ок.
Но ТО это какое то издевательство.
Записывают на время , оговаривают что займет 2 часа и берут в работу за пол часа да истечения времени! Ребята, записывайте на время когда и планируете брать авто в работу. Записывались на 17:30, приехали в 16:30 - машину любезно забрали, НО взяли в работу в 18:49! Круто правда? Никакого планирования и клиентоориентированности нет от слова совсем!
Еще два года назад после покупки авто однозначно порекомендовала бы салон, сейчас нет нет и еще раз нет. Благо альтернативные салоны в городе есть.
Плохой сервис, плохие мастера, много работ стараются сделать допом. Работы входящие в ТО. делают спустя рукова. Многочисленные обращения к представителю джили в России не дают эффекта.
Купили автомобиль Geely Coolray в этом салоне. Персонал отзывчивый, вежливый, компетентный. Отдельная благодарность Иванову Денису. Грамотный, квалифицированный, опытный менеджер. Спасибо за отзывчивость и комфортность, которую он создавал на протяжении всей сделки.
Да уж!!! В декабре 2023 стали счастливыми обладателями джили кулрэй!
Общее впечатление от машины было приятное, пока на 7000 не загорелся чек и я не столкнулась с проблемой, когда официальные дилеры делают все, чтобы не ремонтировать по гарантии авто, а заработать хоть какие - то деньги и оболванить клиента!
Мой случай!
При это одинаковая политика М2О по разным адресам. Я была и на Дунайском и на Камчатской!!!
Проблему с топливной системой свалили на некачественное топливо (заправлялась на ГАЗПРОНЕФТЬ) и стали мыть мне бак каждую неделю, естественно за мой счет), ошибку убирали, вручали авто, на следующий день ошибка появлялась снова!
Потом заявили, что неплохо бы почистить форсунки, выкатив при этом счет порядка 30 000, учитывая, что я уже потратилась, общий ремонт вставал уже в 50 000.
Внимание, это на авто, который находится на гарантии с пробегом 7 000 км!
От чистки форсунок я отказалась, поехала к другому дилеру и внимание, код ошибок который считали в М2О, вообще не указывает на связь поломки с качеством топлива!
Здесь либо непрофессионализм (это маловероятно), либо просто жажда заработка, даже несмотря на репутационные потери (вероятность высока)!
В общем денег взяли, проблему не устранили!
Вот теперь думаю как быть, прийти к ним с собакой, чтобы она описала им дверь или обращаться в суд)?
Стоит ли это ваших нервов, денег и времени, решать вам!
В сентябре 2024 приобрел в этом салоне Geely Atlas Pro, свой автомобиль сдал в трейд ин. По оценке, оформлению, тест драйву и всей процедуре покупки вопросов нет. Менеджеры свою работу знают, на все вопросы отвечают, помогают клиенту со скидками и условиями покупки.
Рекомендую менеджера по продажам Мурада. Так случилось, что у него приобрели уже 4 автомобиля в 2024 году и все остались довольны покупкой.
Всем привет, отзывы пишу редко но решил оставить так как действительно понравилась работа команды дилера Geely m2o. Хочу выделить руководителя отдела продаж Федерико и моего персонального менеджера Радзивилова Ярослава. У меня есть опыт покупки новых авто в салонах поэтому есть и с чем сравнить. Объяснил финансовое положение, лимиты денежных средств в случае покупки и мы договорились. Хочу отметить что я остался доволен, все прозрачно, никаких лишних обязательных допов, карт помощи и прочего. Чистая цена на автомобиль с учетом предложенных скидок. Еще раз спасибо. Работать с людьми всегда очень тяжело, все мы разные но здесь все четко, категорически рекомендую данное место
По моему субъективному мнению отличный автосалон. Предложили лучшие условия по сравнению с конкурентами, поэтому купил машину здесь. Персонал вежливый. Цены на сервис не самые низкие по городу, но качество лучше, чем у некоторых дилеров.
Приобретали в этом салоне GEELY COOLRAY с супругом. Пока не можем нарадоваться покупке! Отлично было все: от прекрасных администраторов до качества работ установки дополнительного оборудования. Менеджер Ярослав Радзивилов настоящий профессионал! Все подробно рассказал, показал и даже помог мне разобраться в технической части автомобиля, которую я не понимала от слова совсем. Довольны до мурашек!
Не сомневаюсь, что в данном автосалоне есть достойные люди, но мне к сожалению попались карикатурные продажники из роликов про разводы.
После телефонного разговора прислали коммерческое предложение с выгодной ценой на интересующий авто. Осталось только подъехать и оформить договор (причем знают, что ты едешь через весь город и потратишь несколько часов времени). По факту предложенной машины нет, да и не было скорее всего, т.к. путают даже цвет, который предлагали. Но, по счастливому стечению обстоятельств, только сейчас и только для вас, есть "супервыгодное" предложение - авто выше классом, соответственно и дороже, по цене, которую ты никак не потянешь (потолок первоначального взноса обговаривался перед поездкой и был учтен при составлении коммерческого предложения) без включения доп. услуг типа страховок и т.п. Отказываетесь? - ну тогда без тест-драйва никак, покажем от чего отказываетесь (педаль в пол, крутые виражи на скорости, обгон "тошнотов" и нарушение ПДД прилагается. Ведь так я наверное детей собираюсь возить :)). Опять отказ? Ну тогда финалочка - внесите предоплату прямо сейчас и мы, возможно, продадим вам интересующий вас авто кого-нибудь, когда он будет в наличии.
Александр В. и "главный" советчик (Рафик вроде), с которым надо срочно обсудить следующее выгодное предложение, моё почтение. Единственное, что мне сэкономили - деньги за билет в цирк.
Хочу поблагодарить салон, в особенности Смирнова Андрея! Профессионал своего дела. Купили машину GEELY COOLRAY и ни разу не пожалели! Все подробно рассказал, был всегда на связи, когда должна была прихеать машина, помогал и отвечал на все вопросы! большое ему ☺️ спасибо! Хочу пожелать дальнейшее роста салону! Ставлю все 5 звезд. Моя первая машина и незабываемые эмоции!
А также есть небольшие пожелания: чтобы менеджеры почаще улыбались 😅 так как не хватает гостеприимства
Недавно приобрела свою Geely Coolray.Хочу отблагодарить вежливый персонал за профессионально выполненную работу,отбельное спасибо хочу сказать Ярославу.Сразу понял,что нам нужно,относился с терпением и пониманием к своим клиентам.Мастер своего дела!Работа была выполена быстро и качественно,Машина тоже супер👍спасибо большое.В дальнейшем будем приходить еще,брать машину дочери.
Прекрасный подход персонала к покупке автомобиля. Я приобретала свой первый автомобиль и я осталось под крайне приятным впечатлением) менеджер Александр все подробно рассказывал, объяснял многие моменты (так как я юный водитель, моментов было много).
Наконец-то приобрели новенький автомобиль! Чудесные, яркие впечатления после покупки; начиная от самого салона, заканчивая поофессиональным уровнем сотрудников.
Мы с мужем безмерно благодарны менеджеру Денису за подробную, заботливую консультацию и такое подспорье в выборе автомобиля. Супер) Надеюсь, что вернёмся снова 😀
Хороший салон. Много авто в наличии. Вежливые, приветливые менеджеры, не смотря на то, что мы сразу обозначили, что только ничинаем планировать приобретение а/м. Подробно нам рассказали про все возможные скидки, потестили а/м. Думаю, что вернёмся именно сюда!
Обратился в автосалон M2O на Дунайском за покупкой нового автомобиля. Весь процесс покупки, от тест-драйва и до получения ключей оставил приятные впечатления. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Алексея, рекомендую обращаться за покупкой автомобиля к нему. Новый Preface меня не перестает радовать.
Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с менеджером Андреем.
Весь процесс покупки автомобиля был очень гладким и приятным благодаря его профессионализму и дружелюбному отношению.
Во-первых, Андрей проявил высокий уровень знаний о различных моделях автомобилей и смог предложить мне наиболее подходящие опции, учитывая мои потребности и бюджет. Он терпеливо отвечал на все мои вопросы и предоставил всю необходимую информацию для принятия решения.
Во-вторых, Андрей был очень отзывчивым и всегда был на связи, чтобы обсудить любые вопросы или дополнительные требования. Он уделил мне достаточно времени и внимания, чтобы убедиться, что я полностью понимаю процесс покупки и чувствую себя комфортно.
Кроме того, Андрей предложил мне выгодные условия финансирования, что сделало покупку автомобиля еще более доступной. Он также организовал тестдрайв автомобиля и решил все формальности, связанные с регистрацией и страхованием.
В целом, работа сотрудников автосалона была на высшем уровне. Я чувствовал себя важным клиентом и получил отличное обслуживание от начала до конца процесса покупки.
Благодаря профессионализму и вниманию к деталям, я теперь счастливый владелец нового автомобиля. Без сомнения, я рекомендую этого менеджера всем, кто ищет надежного и заботливого партнера при покупке автомобиля.
Остановил свой выбор именно на этом салоне, т.к. понравилось практически все. Коррктные, внимательные, уважительные и компетентные менеджеры. Все что обещается выполняется. Салон советую для покупки машины.
Хочу поблагодарить сотрудников салона М2О за качественную и слаженную работу, особенно хочу выделить менеджера Дмитрия Олейника. Помог подобрать автомобиль, провести сделку. Ничего лишнего! Информация была предоставлена на 100% по техническим характеристикам автомобиля, по условиям приобретения в рассрочку (кредит под 0,01%). Все обещанные подарки и скидки были предоставлены. Кредит был оформлен очень быстро, за 20 минут! Дмитрий - профессионал своего дела, всегда на связи, приятный в общении специалист! Рекомендую данный салон для покупки автомобиля.
Желаю им процветания, и оставаться такими всегда, вне зависимости от обстоятельств.
Не очень компетентный персонал. Менеджер почти на каждый вопрос уходил консультироваться . Запутался сам и ввел нас в заблуждение . Купили машину у конкурентов .
Удобное расположение, рядом метро. Уютная атмосфера и внимательный персонал. Сервис с видео сопровождением в телеграмме. Все дополнительные материалы и работы предварительно согласовываются. Недавно починили адаптивный круизконтроль. Очень доволен 😌 не пришлось покупать радар..
Из всех сервисов обслуживания этот понравился больше всех!
И очень понравилось, что весь этап осмотра получаешь фото и видео выполняемых работ.
Также рекомендации по поводу того что стоит сделать помимо основного то.
Персонал в норме, сервис топ.
Данный автосалон сливает персональные данные. Как только позвонишь им по любому вопросу, сразу же начинаются звонки от неизвестных людей с предложением купить автомобиль.
Обращалась по данному вопросу к администратор, отправили к начальнику отдела продаж, так как руководство автосалона не принимает клиентов. Видимо слишком высоко сидит!
Руководитель отдела продаж с понимаем выслушал, записал телефоны с которых звонят, пообещал передать в СБ.
Думаете что то изменилось!? НИЧЕГО!
Видимо нужно обратиться в прокуратуру, чтобы это все прекратилось!
Покупал в М2О четыре года назад Geely Coolray для супруги.
Теперь для себя новый Atlas 4wd.
Спасибо сотрудникам за работу и взаимодействие!
Дополнение:
Приехал на 0-е ТО и был приятно удивлён!
После сдачи автомобиля, стали приходить сообщения в Телеграмм с фотоотчетом о ходе работ.
Молодцы, что сказать)
Хочу выразить благодарность стажеру отдела продаж Андрею. Хороший цепкий подход. Знание характеристик авто. Возможность найти общий язык с клиентом. Но приобретение авто в данном салоне отбила жадность представителя отдела трэйд ин. Стоимость личного авто была занижена ниже рынка 30-40%. Приведены абсолютно не жизнеспособные истории по стоимости приема аналогичных авто. Вывод из общения с Сергеем получился один, явное желание нажится и обмануть помножили на 0 все труды Андрея. Желаю карьерного роста Андрею. И не рекомендую пользоваться услугами трейд ин данного автосалона.
Приехала к 10.00 на ТО-0 24.08.2024г. Без опозданий. Машину сказали отдадут в 11.30-11.45. Загнали в рем. зону в 10.18. Только в 11.45 начали делать что-то с машиной. На скрине видно. Сейчас на часах 13.00. Никто не дал информацию о том, что машину позже возьмут, отдадут. Сейчас тоже сижу без какой-то информации. У меня выходной день не для того, чтобы провести его в салоне, а чтобы отдохнуть с детьми. Старший-пропустил тренировку, потому что не успела отвезти. Младший грудной ребёнок должен в 13.00 лечь спать, но кто его будет кормить перед сном. Не рекомендую данный сервис! Про качество не могу ничего сказать, т.к. первый опыт. Но отношение к клиентам просто ужасное.
Зашел в данный салон присмотреть автомобиль, все очень понравилось, вежливый персонал. Отдельное огромное спасибо менеджеру Исмаилову Мураду, все показал рассказал. Остался очень довольным его отношением к клиентам.
Пришло время менять автомобиль и объехал 3 салона geely мы остановили свой выбор на этом. И не прогадали: отличное отношение сотрудников, наличие авто с птс и лояльный trade-in ( стоимость продажи с учетом скидок даже слегка превысила цену перекупов). В силу работы мы могли появляться только после 19.00 и наш менеджер Иванов Денис (отдельное ему спасибо) терпеливо "возился" с нами до закрытия салона на протяжении всего процесса покупки: от выбора автомобиля и вида кредитования до оформления покупки. Мы советуем данный салон и лично нашего менеджера Иванова Дениса
При покупке автомобиля нам посчастливилось сотрудничать с менеджером Анастасией , все четко обьяснила , рассказала , приятная в общение , настоящий профессионал , покупкой очень довольны , спасибо 🎉
В данном автосалоне приобретаем уже второй автомобиль, сначала в 2021 году и теперь уже в 2024.
Т.к. мы из другого города,важна была четкая договоренность по всем аспектам приобретения авто. (Итоговая цена, оценка трейд-ин, кредитование и тд).
Отдельное спасибо Никите Синько, все что было озвучено по условиям на словах - подкрепилось делом.
Ни каких навязываний и лишних "заоблачных обещаний".
Ощущение что заехала на рынок где мне пытаются втюхать кредит с большим процентом 😱
Была просто в диком удивлении когда стали откровенно навязывать покупку автомобиля прям сегодня и сейчас, убеждать и уговаривать.
Дикий шок 🤯
Есть люди, на которых не работает эта психологическая давка , зачем применять такой агрессивный прессинг 😳
Очень неприятное ощущение после салона, начало приличное , дальше просто кошмар. Особенно сейчас , когда я прочитала отзывы о тех обслуживании после покупки машины, понимаю что мои ощущения меня не обманули.
Особенно одиноким девушкам ходить в это заведение не рекомендую , поберегите нервы 🫨
Отличный автосалон! Приобрели там сегодня автомобиль. Все на высшем уровне. Всем остались довольны. Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Шарапову Андрею. Очень грамотно все рассказал, показал, об'яснил.
Отличный автосалон!Вчера приобрели Белжди. Огромное спасибо менеджеру Никите Синько за проявленное терпение, лояльность и высокий профессионализм. Предложение по машине было намного выгоднее чем у конкурентов. Сделка прошла максимально быстро и прозрачно!
Приобрел автомобиль Geely Emgrand в М2О по той причине, что менеджер Исмаилов Мурад в кратчайшие сроки нашел нужный мне цвет, хотя в другом салоне говорили, что такого цвета в такой комплектации не существует, сделал множество подарков, без моих заморочек поставили мне авто на учет, я с салона выехал с номерами, что не может не радовать.
Лучшая цена в городе, кратчайшие сроки, удобство - все это в этом салоне у менеджера Исмаилова!
Хуже автосалона на Камчатской я еще не видела. 2 недели выбирала авто, списывались с менеджером. но на стадии выхода на сделку начались твориться "чудеса". Сначала я отдала на диагностику автомобиль, и откуда-то оказалась течь в моторе (Забегу вперед - СТО , куда я обратилась позже, провело тщательную диагностики и не нашли никаких проблем. M2O это делают специально, чтобы занизить выкупную стоимость старого автомобиля).
Оформили договор купли - продажи моего старого авто с дисконтом. И мы произвели взаимозачет - я внесла стоимость стоимость за старое авто в счет нового. И мне выдали КП- Менеджер расписал полную цену авто, в нее в том числе входила: стоимость моего старого авто, скидка по трейд-ин и скидка дилера за дополнительные фин услуги (КАСКО,GAP) и мы начали подписывать договор на покупку нового. НО тут старший менеджер Вадим подходит ко мне и говорит "Мы должны изменить условия продажи нового авто. Автоцентр уменьшает скидку и увеличиваем стоимость авто. Кредит вы будете платить такой же, но только скидка становится меньше. " и остановив сделку, Вадим испарился чтобы не общаться со мной. Это на стадии подписания договора автоцентр начал менять условия продажи.Я возмутилась и позвонила на горячую линию - но оператор хамским тоном ответила, что ни с кем меня соединять не будет, тк генеральный директор Былинин Сергей в отпуске, а его заместителя выходной день.
Дальше происходила совсем фантастика и ужасное отношение к потребителю - юрист автоцентра Алексей по телефону пытался убедить меня, что они поступают законно и сами решают за сколько мне они могут продать авто. И что изначально навязанные услуги GAP и КАСКО - это я сама не хотела, и они мне не обещали скидку дилера на сумму этих дополнительных фин услуг.
Все происходила как в плохом сюрреалистическом кино. Продав им мой старый автомобиль с дисконтом , они отказались продавать мне новый. Приехала девушка финансист, которая начала убеждать меня, что я могу с ними поступить плохо, отказавшись от страхования после покупки авто и они потеряют свои бонусы . На что я ей сказала, что я могу продать авто через день после его покупки, потому что сама вправе решать как я буду распоряжаться своим имуществом, и соответственно отказаться от любых видов страхования в дальнейшем после продажи. Но они мне обязаны продать автомобиль за ту цену, которую зафиксировали стороны в ДКП. Но письма на электронную почту генеральному директору Былину Сергею bylinin@geely-m2o.ru и 4 часа шоу со стороны сотрудников автоцентра не привели ни к чему. Единственное, что разорвали старый договор купли - продажи и я уехала на своем старом авто и обратилась в СТО, где также проверили что никакой течи в двигателе нет . Это самые настоящие ***. Никогда не обращайтесь в автосалон M2O.
Дополняю: из роспотребнадзора пришел ответ, подтверждающий, что автоцентр был не прав. Прокуратура пока молчит. Написала в адрес М2О претензию на моральный ущерб. Жду их ответа и дальше намерена обращаться в суд.
Так что отзыв обязательно дополню.
Отличный салон. Менеджер Мурад всегда был на связи, предложил лучшие условия по покупке авто из всех салонов СПб и Москвы и других городов. Только лучшие впечатления от менеджера и салона.
Хочестя выразить благодарность работнику отдела трейд ин Сергею.Мы приобрели автомобиль Джили кулрей.
Он обслужил нас быстро,качественно,дал необходимые консультации.
Атмосфера в салоне приятная,доброжелательная.Всем рекомендую обращаться туда.
Все сотрудникпм удачи.
Покупали машину в данном салоне, большой выбор авто в наличии, менеджер по продажам Андрей Шарапов профессионал своего дела,💪 всё показал, рассказал, ответил на все интересующие нас вопросы, провел с нами тес драйв, а что самое приятное сделал нам очень хорошую скидку, спасибо огромное ❤️Мы остались довольны покупкой🥰
Приобретали новый автомобиль в данном дилерском центре. Остались исключительно положительные эмоции. Подробно консультировали на каждом этапе сделки, не навязывали никаких дополнительных ненужных услуг. Отдельная благодарность менеджеру Шарапову Андрею
Замечательный салон, заботливый менеджер Денис Иванов — больше месяца подбирали кредитную организацию, он терпеливо помогал. Сделали в итоге скидку даже больше, чем сначала предложили. В день покупки все было довольно быстро. Клиентская зона ожидания комфортная.