Я бы и одной звёзды не поставил,в социальной аптеке не дают лекарства диобетекам говорят что нет финансирования интересно год не кончился а деньги уже кончились,до главного врача не возможно дозвониться,похоже ему дела нет до этого и он не знает что творится в Нерюнгри,зря место занимает и деньги с государства не за что высасывает а люди страдают не могут получить лекарство по закону и приходится покупать на последние деньги что бы не сдохнуть от болезней,гнать надо такого руководителя,будем писать в Минздрав России потому что с Якутского Минздрава толку нет
Жена попала в больницу со сломанной шейкой бедра. Лечащий врач Самохвалов Дмитрий Александрович - очень хороший врач, отзывчивый, внимательный, общительный. Правильно определил диагноз. Зав травматологическим отделением Супонькин наоборот оказался мягко сказать "хорошим врачом", решил делать операцию, которая не принесла бы никакого результата. Так и сказал " будем пробовать ". Разве можно над людьми делать эксперименты??? Пришлось обратиться к главрачу. Его не было на месте и я обратился к ВРИО зам. главврача Симаковой Юлии Владимировне. Она тоже оказалась очень отзывчивым человеком и уже через несколько часов мне позвонила и сообщила, что было в срочном порядке сделано совещание через Якутск, где и приняли решение менять тазобедренный сустав. Потом мне пришлось ещё обращаться к замглааврача Горюновой Ольге Викторовне, которая помогла с оформлением всех бумаг, так как из-за работы мне было очень сложно решить эти вопросы. При чём сделала она это всё в течении одного дня, за что отдельная благодарность. А также всему обслуживающему персоналу травматологии. Всем огромное спасибо. Побольше бы таких людей, которые на своём месте и просто человечны.
Персонал вежливый,во время все справки сделали,врачи грамотные,приём ведут по нормативе,по полисе как положено.Желаю мед персоналу высокой зарплаты,хорошей медоборудований,больше времени для пациентов
Приехал из Новосибирска, где мужу удалили щитовидную железу за все платили сами, так как в Нерюнгри нам ни чего не предложили в 2022 г. Струдом попали через регистратуру на приём к терапевту, чтобы выписала направления на анализы, дозвониться в колцентр не смогли. Результаты анализов попросил эндокринолог Новосибирска, чтобы откорректировать лечение. Когда муж с результатами обследования обратился в нерюнгринскую ЦБ в 2022 г. его ни куда не направили ни чего не предложили. Нам пришлось действовать самим. Меня удивил вопрос врачей, но это же вы в платной клиники оперировались? Какая разница.
Уважаемое руководство! Вы неужели сами не слышите отзывов о вашем учреждении? Друзья, знакомые? Да и догадаться не сложно, хотя вы же в очередях в свои кабинеты не лежите (!!!) часами и с хамством своего персонала тоже не сталкиваетесь. Да, вас мало и не хватает. НО, клятву Гипократа вас не эшафоте заставляли давать!!! Много предложений поступает к вам, что можно сделать. У меня ещё одно, отправляйтель всем своим составом на стажировку, хотя бы по общению, в регистратуру детской поликлиники.
В процедурном кабинете одна из сотрудниц набирает в шприц лекарство а в вену не вводит. Я это заметила 20 июня, а сегодня 22июня я ее поймала. Мы тратим деньги на дорогие препараты чтобы их выливали в раковину и при этом не получаем лечение. Будьте бдительны. Даже не знаю куда жаловаться.
Просидела с 11 утра до 15 а терапевт и принять отказывался , удачная больница , пришла с температурой, чтоб больничный открыть , а она мне даже не померила , сказала ну сдайте кровь, мочу и в пятницу приходите сидите по жилой очереди ведь вторичное попадание к ней без записи. Кошмар . Сидела пока принимала меня выясняла свои личные проблемы в телефоне минут 40 !
На многоканальном телефоне 5-91-33 сидит не регистратор, а овчарка. Грубая женщина отвечает диким, злым тоном. Сообщил о том что был контакт с ковидным больным, у меня прямые симптомы того же, температура, дикий кашель, ломота в теле, она меня отправляет в 1 каб поликлиники. Я говорю что я могу заразить людей, которые с другим диагнозом, она говорит здесь все такие идите сами и все сдавайте. Два раза повторил, что заразился от товарища с подтвержденным ПЦР, без разницы говорит. И все это грубо, как овчарка на цепи. Зачем вы таких сотрудников берете на работу в регистратуру для общения с людьми? И после этого случая я понимаю, почему число заболевших растет. Вы просто принимаете всех больных в одних и тех же условиях. Роспотреб надзора на вас нет.
Главному врачу Яворскому А.А. и зам. Жуковой О.В. - к вам обращается пациент с предложением: Организовать онлайн открытый диалог с жителями города. Объяснить ситуацию, что происходит в наших больницах, с оказанием мед. услуг, почему невозможно записаться по эл.записи, как можно совершить эл.запись, если постоянно выдает нет записи и только через 14 дней, и только один врач. Часами надо звонить в кол центр!!! Вы уважаемы забыли, что люди тоже работают, особенно педагоги, когда детей нельзя оставить ни на минуту. Почему ваши доктора, не все, но есть "звезды" гулящие с пакетами по зданию, видимо что то продать. Потом пациента не принимают даже по записи. Конечно много можно писать негатива. Но задача бальных не вас обвинять, что вы плохие и система тоже. Но пора наладить в 21-м веке элементарное обслуживание. Когда приходишь в больницу такое ощущение, что ты находишься в игровом зале "Русская рулетка" повезет не повезет. Тебя начинает выворачивать не от болезни, а от тревоги, кто тебе нагадит вперед: больные люди, работники регистратуры, врачи и т.д. Когда вам нужно вы быстро организовали онлайн встречу с Жуковой О.В. по ковиду, у нас даже от работы отстранили.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ: 1. Выйти на телевидение объяснить аховское положение не по ковиду, а стратегию. обслуживания.
2. наладить работу записи к врачу - телефон, через регистратуру в живую сотрудником, эл. запись.
3. Учитывайте возраст людей - молодые активны и мобильны в КП им спору нет. Работающие люди, и в возрастные больные. У каждой категории людей должен быть доступ к записи.
Мы жители понимаем, что вас не хватает, нет денег, много проблем. Но мы же еще находимся в том возрасте, когда есть силы жить и работать. А вы нам помочь не можете. Вы засунули голову в песок и наказываете только приказами, лишением премий. Вот и получается " к нам приехал ревизор", до боли горько, на дворе электроника, а мы живем примитивно.
Данное мед учреждение, со всей сворой, так называемых, «специалистов» даже 1 бала не заслуживают. Абсолютно неквалифицированные специалисты со знаниями нулевого уровня. Если у Вас есть любая альтернатива - используйте ее(!!!), нежели доверить свою жизнь/здоровье (или жизнь/здоровье близкого) этим … .
4ноября ,мой сын Антошин Евгений Николаевич пришел в больницу своими ногами,дз.восполение легких,его ложат в ковидный госпиталь,15ноября ,три пцр теста не подтверждают ковид,сатурация95 ,оключают от кислорода.У него сильные головные боли начинаются ,которые просто не возможно терпеть,его везут в неврологию -зачем?разве врача нельзя было привезти ?Лучше больного,с неврологии его привозят 17в медикоментозном сне и 19ноября он умирает,Узнать ,что произошло ,не у кого.Только догадываться -или уколом спровацировали отек мозга ,потому -что перед отправкой в неврологию у него ослеп правый глаз.ОН ПРИШЁЛ ЗА ПОМОЩЬЮ А ЕГО УБИЛИ.
Просто ад!!!!! Нет специалистов, не возможно записаться на приём, заведующая в 302 кабинете хамка! Самое отстойное медицинское учреждение какое когда либо я встречал Умереть проще в этом городе чем получить медицинские услуги,
Отношение к клиентам отвратное, очереди, специалистов мало очень. Впечатление что мед. сестёр называем врачами. Лекарства из рекламы по тв.
8
2
галина бобровник
Знаток города 13 уровня
21 октября 2021
Ну, как не крути, а альтернативы нет никакой.. . Идём же за помощью, есть ещё Врачи с большой буквы, но случаются и не очень приятные встречи... Пожелание одно, чтобы выделялись средства на наше здравоохранение и персонал относился подобрее к людям... Мы такие же ,как вы, а вы одни из нас
Все ужасно, регистратуру хамит, анализы 2 раза сдавала, и не одни так и не увидела результаты. Больничные нормально не закрывают. То дату не ту ставят, то месяц.
Предположим 30 ставок санитарок уборщиц,так вот из них оставили 8 тупых в наушниках девушек слушающих музыку и раскидали на них остальные 22 ставки,теперь исходя из этого они получают зарплату по 71,000 и так же ни чего толком не делают,мне не нравится бардак в этом заведении и накрашеные мед.сёстры с врачами с кучей золота на них! Они там что советский матриархат устроили?
Тупая система талонов! нужно коммисию пройти на сайте талоны есть и хрен записаться!!! Ошибку выдает! звониш в регистратуру у них один телефон на толпу! то занета то просто трупку поднимают и скидывают!
помойка одним словом что талоны что обслуживания!
В регистратуре невозможно получить вразумительный ответ на вопрос, просто дают бумажку с телефоном. В очереди к врачу сидишь по "3 часа",а ещё подходят разные люди и говорят мы по записи и сидишь, как дура, ждёшь...
ООО, это нечто!!! хам на хаме, НО очень редко попадаются нормальные и отзывчивые люди. Очень мало действительно хороших профессионалов. Никого обидеть не хотела.