ГазСервис
Как добраться
Улица Марины Расковой
198 м
Похожие места рядом
26 отзывов
25 апреля
Всем доброго времени суток!
Хочу поделиться с Вами своим впечатлением после обращения в ГазСервис. Вызвала специалиста по поводу того, что вода отключается, а пламя не гаснет. Приехал специалист, устранил проблему, но сказал, что колонка уже когда то подтекала и он не может открутить один болт. Предложил мне размочить wd - шкой и открутить самостоятельно, вызвать его же после выкручивания винта. Он предупредил, что если открутить не удастся, то ремонт будет очень дорогостоящим, равный по цене практически новой колонке. Болт немного начал вращаться, но выкрутить его не удалось. Обратилась снова в этот сервис, всё объяснила и получила в ответ:"Если он в первый раз не открутил, значит и сейчас не открутил. Возьмёт 500 рублей за вызов и не сделает!" В результате, заявку мою не приняли, сказав, что колонки они не ремонтируют! И я им очень благодарна за это, потому что вызвала специалиста из другой организации, приехал молодой думающий человек, способный применить все необходимые методы, чтобы устранить неисправность. Он высверлил проблемный винт и через 30 минут колонка уже заработала. Главное отличие этих двух компаний-конкурентов в их целях, задача последних - помочь решить вопрос по профилю. А ВЫ, ГазСервис, учитесь у конкурентов работать, ну или хотя бы, вежливо общаться! Благодарю за внимание!
9 апреля
Сломалась газовая колонка, позвонил к ним по старой памяти(колонку покупали у них).
Ответили, что теперь ремонтом колонок не занимаются, но дали телефон мастера, который ремонтирует в частном порядкеРоман, далеко не молодой «специалист», номер телефона заканчивается на 60-26.
Оказалось, что это вранье. Сделали так специально, что бы с этого сервиса нельзя было спросить, если работа сделана абы как или что - то сломалось.
Мол ремонтом занимается не сервис, а частный мастер, с ним и разбирайтесь.
Так случилось и у меня.
Вызвал, он («мастер»), выявил поломку, озвучил одну стоимость 3500 рублей в общей сложности (сборка/разборка водяного узла для замены прокладок+ новый микропереключатель) . Я дал согласие на ремонт.
Начал разбирать - сломал винт, говорит высверливайте сами, не его профиль.
Далее он снял деталь и я уже самостоятельно искал, где и кто высверлит старый винт, нарежет новую резьбу и соответсвующие действия.
Говорит с вас 800 рублей, колонку разобрал, остатки денег по факту, как придет повторно, как я высверлю винт.
На след день я ему позвонил, сказав, что все готово можно приезжать.
Приехал, начал собирать назад - не хватает болтов нужных размеров, говорит не знаю, вы все потеряли сами.
Ответил, что как же тут могли остаться другие болты, а нужных нет, значит сборка колонки осуществлена не верно.
Начал искать у себя в сумке подходящие винты- нашел.
В итоге все собрал, проверил. Озвучивает, что с меня еще 3650 рублей, без учета того, что уже брал 800 рублей.
Вообщем начали ругаться и он достал прайс как раз этого сервиса, с печатями, все как положено, но ответил, что я ничего не добьюсь, т.к он частное лицо, да и вообще никаких чеков не даст. Ничего не докажу и так далее.
Начал проверять его работу включаю колонку, не работает табло- забыл подключить. Подключил.
В итоге отдал 4 450 руб в общей сложности, уехал.
Далее смотрю, что корпус колонки висит криво, а он его даже в пазы не одел.
Звоню, говорю корпус не правильно одет - ответ- ну сам переставь, там два болта открутить, не приеду.
Хочу подвести итог.
1. Мастер Роман, то ли в силу своего возраста, то ли это система,
ОбМАНЫВАЕТ людей, озвучивая сначала одну стоимость, потом другую.
2. Гарантию на работы не дает.
3. Ни о каких чеках речи не идет, т.к представляется частным мастером.
4. Косяки, если вы заметили сразу - исправит, а потом уже ваши проблемы.
Будьте осторожны с этим мастером.
Все поставлено на поток, текст говорит отточенный, видно, что ситуация возникла далеко не в первый раз.
1
29 сентября 2024
Один из немногих сервисов в Саранске который можно назвать адекватным и клиентоориентированным. Неоднократно помогали по различным проблемам с газовыми котлами и колонками! Максимально лояльны к проблемам клиентов и решают все вопросы! Однозначно сервис рекомендую!!! По любым проблемам с газовым котлом только сюда!
1