Сколько я на этой заправке заправляюсь вот столько же одно и тоже, ну не реально быстро заправиться и уехать. Все как валенки. До полного бака ну и все кассиры бегают туда сюда, перед твоим же носом начинают убираться с тряпкой, машина заправлена, а мы продолжаем трясти марафетом. Написал отзыв потому что уже все надоело каждый раз одно и тоже.
Эта АЗС не раз выручала меня в дороге наличием 100-го бензина. Недавно построена, все новое.
Очень нравится женщина-уборщица✌️. Человек искренне болеет за чистоту на вверенной территории. 😊
В кофемашинах заряжены хорошие зерна, кофе получается очень ароматным, есть стандартный для ГПН набор сиропов. ☕️
Обслуживаются карты ГПН Московского региона.
Добрый день. Хочу попросить руководство обратить внимание на антисанитарию в туалетах. Такого раньше на этой заправке не встречали. Всегда Ваши заправки славились чистотой и вкусным кофе. В этот раз 30.04.24 остался осадок от всего!!!! Прошу принять меры!!!
Постоянные проблемы с заправщиками, пистолет вставил и ушëл,отсрел и в итоге 15 минут стоишь ждëшь пока он это увидет по итогу на 3 литра заправил и опять 10 минут ждëшь и такое постоянно.
Очень грязные санузлы. Для этой компании это не характерно. Исправляйтесь)
3
АСВ
Знаток города 11 уровня
15 июня 2024
Добрый отзывчивый персонал, хороший кешбек, бензин хорошего качества. Свежая выпечка, заправщики всегда протрут окно или фары ( не у всех есть омывайки га Фарах) спасибо за это отдельное Евгению!!!
Заправлялись на азс 31 мая 2023примерно в 18-20,3 колонка,девушка за кассой посоветовала взять кофе тогда на бензин будет скидка,кофе налилт,а заправить нас не заправили,муж пошел спрашивать в чем дело,сказали,что оплата за кофе прошла ,а на бензин не прошел и скидки теперь не будет,что это наша ошибка,что нужно было лететь и заправляться,о чем нас не предупредили,вообщем впарили кофе в три дорога и не заправили со скидкой(((
Огромная просьба провести беседу с коллективом,который у вас дурит народ!!!! И если они не справляются со своими обязанностями,наверное клиенты не должны от этого страдать
Отвратительное отношение к клиентам!!! Отказались заправлять мой автомобиль из-за того, что я подъехал задом на свободную колонку ( мои колонки все были заняты «кофейными клиентами» те которые уже заправились, не убрали машину, и спокойно наливали себе кофе - «и пусть весь мир подождет») 3 колонки для другого расположения бака были свободны. Потребовали, чтобы я встал на свою колонку. Уехал… заправился на первом Газпроме по направлению в мск по симферопольке (по той же схеме, очень дружелюбный персонал!
Вчера купил кофе американо размер S.
Когда я подошел к кассе, чтобы оплатить кофе, мне задали следующие вопросы :
1) почему я налил кофе в стакан размера M?
2) почему я не поискал стакан с размером S, если его там не было, и почему я не спросил у персонала где находится стакан с размером S.
Странно что ещё не спросили, почему я вообще пью кофе объемом S.
Почему вообще клиенты должны заботиться о месте и удобстве расположения товаров и услуг. Это равносильно аналогии, что если я пойду в туалет, И в кабинке не окажется туалетной бумаги, то после всех дел персонал спросит меня, почему я не смыл и не убрал за собой, а если я обнаружил отсутствие туалетной бумаги в кабинке, почему я не подошел к персоналу и попросил им дать мне туалетную бумагу, и почему я вообще не зашёл в тех. помещение и не проверил наличие туалетной бумаги там.
На Мой ответ,что мне, как потребителю и клиенту неудобно такое расположение и я просто не видел данной стакан, поэтому взял другой, и рекомендовал передать эту информацию руководству,чтобы клиентам в будущем было более удобно и понятно, как пользоваться услугами и товарами данной заправки, мне ответили что руководство глубоко все равно, и ничего не изменится.
По сути, если персонал недалёкий, то и руководство недалёкое. А если есть шанс достучаться, то работайте на качество, а не только на профит.
А кофе ведь вкусный был.
Им не объяснить налейте полный бак, они вообще не понимают полный бак, оплата в перёд, за то что ты заплатил на это и наливают, на кассе оператор из эпохи 90х, ни культуры общения ни уважения к клиенту, а про закон о потребителях там не знают, хоть знают но не признают такой закон
Хорошее топливо. Есть заправщики. Можно сначала заправится потом оплатить. Есть карта скидок(накопительная). Есть туалет, магазин, кафе. Большая территория для стоянки.
Нормальная заправка со всеми стандартными удобствами по современным стандартам, персонал вежливый, туалет чистый, кофе норм, покупаешь стакан и сам наливаешь, бензин вроде тоже в порядке, до Москвы и обратно доехали без приключений
Одна из любимых мною точек заправки этой сети, когда проезжаю мимо)
Очень доброжелательный персонал там работает)
И подскажут и помогут в разных вопросах)
Готовка еды на перекус и напитков)
В целом точка очень классная, как и само топливо здесь отличное)
Отличная Заправка, с хорошим качеством бензина, также отличный выбор меню кафе, можно перекусить, купить кофе, чай! Все очень вкусно. Отличное место для небольшого отдыха в дальней дороги! Нету очередей в туалет и все достаточно чисто!
Заправка как и все газпромнефть.топливо хорошее,кассиры вежливые.единственно что напрягает на ней это одна кассир которая при таком потоке машин работает одна и создаётся не напряжная очередь.а так всё ок )
5:40 утра никого нет, одна кассирша. Туалеты грязнючие, из мусорных баков все через край прямо у входа. В остальном - быстро заправились и дальше поехали.
Очень глупо организовано обслуживание на кассе.
Обе кассира пытаются заниматься приготовлением фаст-фуда в ущерб основной деятельности.
Простоял в очереди за машиной, которая стояла у колонки и не заправлялись. Потому что заправщик отработал нормально, но кассир готовила сосиски и держала очередь.
Потом ещё 15 минут я стоял за женщиной, которая захотела два хот-дога. Мне машину заправили. Я просто стоял и "любовался", как делают хот-доги.
Понимаю, что это интересный вид заработка. Но есть Роснефть, Лукойл, тобой, Татнефть, один кассир пробивает за бензин, второй готовит. Чтоб просто стояли машины по 25 минут у колонки, и не заправлялись, нонсенс
Лучшая АЗС в Тульской области! Качественный бензин, удобное расположение, идеальная чистота, очень приветливые, внимательные и отзывчивые работники👍 Всегда здесь заправляемся - копим баллы (отслеживаем в приложении). Кофе самый вкусный - иногда просто так его покупаем, проезжая мимо. Мы очень много ездим и есть с чем сравнить! Спасибо всему коллективу этой АЗС👏🤝✌️Желаю побольше таких же довольных клиентов, как мы! 😃🤗😉
Добрый день,на АЗС очень грязно,персонал не очень доброжелательный,на замечания.Перед нами стояла машина и после заправки долго не отъезжала,я спросила где водитель ответили не знают
Часто заправляюсь на Газпромнефти и уверен ,что здесь бензин лучше по качеству .Машина более резво ездит и топливо не улетучивается как на других заправках где перебарщивают с газоанализаторами.Правда скидочная карта за 200руб,но это себя окупает быстро.Операторов мало и очереди часто.хорошее кофе и выпечка
Хорошая заправка. Много места для парковки. Есть заправщики. Вежливый персонал. Только в пять утра они так быстро вещают стандартный текст с предложением доп. Что немного кипятит мозг :) в общем все супер
Как и любая заправка ГПРФТЬ- хороша!
Плюсы - чисто и быстро (кроме пересменки ночью которая реально бесит).
хот доги вкусные. Чай очень.
ЛАЙФХАК! Кофе на скидку лучше не менять, лучше его просто купить ))) Посчитайте сначала. Рекомендую
Шелл ушел, газпромнефть осталась) Единственная, так сказать, приличная заправка "на районе" в тул. обл.)) Ассортимент обычный, а вот сервис, чистота на высоте!
Нормальная заправка, бензин как везде. Но вот поесть с собой брать не советую. Ну или кассиру инструкцию на микрыч надо повесить - что и сколько разогревать. Забрали пакеты с выпечкой не глядя, а зря. Перегретые улитки настолько горячие были, что пакет прилип намертво да еще и глазурь в него впиталась моментально, так как горячая. Достать невозможно, знали бы - жрали бы с пакетом; была надежда на пончики, но они тоже подвели - тоже так перегреты были, что стали дубовыми. Грустно похрустели этими окаменелостями, подули на обожженные пальцы и поехали дальше.
Не советую здесь заправлялся
Да и в этой сети тем более
В бак объёмом 39 литров могут залить 46 литров. На жалобу отвечают что от бака до горловины входит 6 литров(бред)
При этом отвечают что всё верно. Но по требованию ю произвести замер топлива отвечают что он не могут так как это не входит в их обязанности. Книга жалоб заполнена до отказа и только жалобами
Обычная газпромовская заправка , подъехал , заправился , заплатил и дальше поехал ,одно скажу , очереди нет , персонал вежливый , можно взять что-нибудь в дорогу , кофе , вода конфеты и аксессуары к мавтомобилю
Езжу из города только на заправки ГазпромНефть, жаль что Вас нет в самом городе Тула. Но качество топлива супер. Заправляюсь только на них уже более 10 лет. И ниразу не разочаровался. Двигатель просто как новый. Едет так же как новый автомобиль! Вообще Вы молодцы!