Газпромнефть
61 отзыв
6 апреля
Сестрорецк - вообще особенное место в Петербурге. Заправка расположена в удобном месте на выезде из города по Приморскому ш., нужно не пропустить съезд в карман. Для тех, кто следует транзитом, нужно развернуться на небольшом круговом перекрестке, проехав заправку, а выезжая по ходу, снова - на разворот по стрелке метров ч. 300.
Довелось заправляться в посл.раз во время работы бензовоза, когда система отключена и пистолеты не подают топливо (что не очевидно было). К нам выходила сотрудница дважды: пару минут подождать и можно заправляться.
Установлены автоматы для оплаты внутри магазина, алгоритм очевиден на экране.
Ждала лишь однажды мин. 5., не более.
Можно подкупить масло на экстр.случай 1л. и 4л.
19 января
Спасибо вашим автоматам и супер ленивым сотрудницам. Не здороваются совсем. Если вы забыли очки или линзы, то будьте готовы с низкого роста рассматривать табло кассы самообслуживания, потому что сотрудницы обломаются принять заказ на кофе.
В заказе было 3 хот-дога одинаковых. Все разные выдали. Влажные булочки, сырые соски, хотя при заказе уточняли какие есть готовые. Как так? Почему так лень принять заказ устно? Почему надо издеваться над людьми которые плохо видят?) зачем нужно врать про готовые варианты еды, если их нет?) что это вообще за обслуживание?
Две невоспитанные сотрудницы зала прям сделали вечер и дали познать полный смысл слова "кринж"
1
15 марта
Ребята молодцы, все быстро, качественго и очень внимательные. Помогли с решением индивидуального вопроса! Советую. Всегда заправляюсь у них
2 февраля
Газпром, все вроде в порядке, но люди которые являются сотрудниками превращают сервис в непонятно что. Здесь вас не услышат, не помогут, при конфликте интересов заклят скандал, проще оплатить их ошибки чем продолжать слушать как тебя передразнивают с той стороны.
Вообщем, рядом 3 заправки выбирай любую и все будет хорошо. Прекрасных вам заправок
2 февраля
Плохое обслуживание. Не слышат клиента и не хотят решать вопросы. Был неверно приготовлен заказ, ошибка сотрудника, отказ переделывать. Итог приняли, оплатили заказ и сделали новый, опять был приготовлен по соображением сотрудницы, а не так как нужно было нам. Конфликт из ничего.
Здесь лучше бензин оплачивать онлайн и не покупать еду.
19 декабря 2024
Приезжаем сюда постоянно заряжать машину.Каждый раз,когда заряжаем машину,хотим купить покушать и ни когда ничего нет.На бургеры постоянно нету то котлеты,то еще чего то.Создалось впечатление ,что люди просто не хотят работать и всегда проще сказать,что чего то нету,чтобы не готовить.Надеюсь эта проблема решится .
24 ноября 2024
Хотел оплатить на кассе самообслуживание. Не разобравшись сам, ко мне подошла девушка, представилась вроде как Вероникой.
Как только она подошла и заговорила, это был кошмар. С ужасным перегаром и вонючим запахом табака. Руководство, примите пожалуйста меры. Буду заходить теперь в маске.
1
24 октября 2024
Хуже сервиса просто встретить невозможно, как можно так работать
Все ООООЧЕНЬ ДОЛГО
Френч доги тоже ужасные, даже булку пожарить нормально не могут
Была бы возможность, я бы 150 негативных отзывов оставила
Я редко бываю такой злой, но у них получилось меня довести
1
13 ноября 2024
Заправка после ремонта, новая, чистая, есть кафе. Топливо как у всех сетевых заправок, автомобиль ведёт себя нормально. Снижаю оценку за навязчивый сервис оплаты, когда хочешь - не хочешь, кассир заставляет (видимо нужно выполнять план) идти оплачивать заправку в терминал. Если Газпромнефти выгоднее, чтобы оплата проходила без кассира, дайте дополнительную скидку и покупатели сделают свой выбор.
12 апреля 2024
Удобное расположение, присутствует подкачка шин, после ремонта стали ещё лучше. Чаще всего пользуюсь кассами самообслуживания-без очередей, лишних вопросов и быстро. Также всегда есть швабры с водой, можно протереть окна и тд.
20 июля 2024
Здравствуйте. Заправляюсь в основном на этой заправке. Презентация и продукт конечно на высоте. Оставляет желать лучшего конечно персонал и Клининг. Надеюсь мой отзыв поможет стать заправкой мечты каждого автомобилиста. Спасибо.
1
7 октября 2024
Самый ужасный Газпром!
Персонал хамовато отвечает.
Приехали, заправились дизелем G-draiv (альтернативы нет) это уже опечалило. Во время оплаты, отстояв очередь... Девушка кассир отправила нас оплачивать через терминал, причём на наш вопрос почему она не может нас обслужить, психанула и сказала что она оформляет возврат!
В общем заезжая на данную АЗС можно испортить себе настроение!
Хотелось бы, чтобы администрация данной заправочной станции приняли меры!!!
3
12 мая 2024
Удобная заправка, отличное обслуживание. Есть возможность самостоятельной оплаты на автоматическом терминале! Кафешка отличная, вкусный Латте и Френч! Отличное место, чтобы заправить автомобиль и себя!
29 декабря 2024
Мы на этой заправке часто заряжаем автомобиль и тут постоянно ничего нет! Такое чувство , что люди работать нихотят и проще сказать , что чего-то нет!Персонал очень хамский!
6 июля 2024
Часто заезжаю сюда. Удобный заезд по дублёру. Качественное топливо. Огромный зал,всё удобно. Отзывчивые сотрудники всегда готовые помочь.
1
9 января
9.01. Первая заправка от Газпром, на которой настолько грязно возле колонок. Неужели сложно выйти с лопатой и расчистить кашу и грязь? Болото вокруг машины, стой заправляйся..
25 сентября 2024
Не работала колонка, обратились за помощью к сотруднику, который в это время находился рядом, на улице, но к слову сказать, был слишком сильно занят, т.к. разговаривал по телефону . Он отправил к операторам в зал. Те в своё время, порекомендовали обратиться к сотруднику на улице... И так три раза... Отвратительный сервис.
27 августа 2024
1 и 4 колонка не могут заправить дизель - срабатывает затвор в пистолете, он щелкает, плюет топливо, но счётчик крутится охотно
За два месяца случалось трижды, проблема до сих пор не устранена. Если хотите как дурак ходить и оплачивать по одному литру воздуха, а затем ехать на нормальную заправку, то велком
P.S. заправщик сказал, что при капитальном ремонте азс поставили советское оборудование (звучит спорно, но то, что оно не работает адекватно, это факт)
2
5 июня 2024
Всё можно понять,подъехал на заправку,открыл бак,вставил пистолет,не заправляется,краем глаза вижу стоит топливозаправщик,но табличек о сливе и не работе колонки нет,иду на кассу, оператор -женщина говорит,что она одна и не успевает за всем.У меня вопрос к руководителю: когда вы наведение порядок и распиаренная помощь водителям будет реальной,а не на рекламных роликах?P.S. поехал на заправку рядом(без комментариев).Операторов жалко ...
1
29 августа 2024
На заправке терминалы самообслуживания. Будь аккуратнее, не работает безконтактная система бонусной карты. Выдаст ошибку и пошлёт. Надо будет потом с поддержкой общаться через телефон. На заправке сотрудники не помогут и скажут, что это не их проблемы, обращайтесь в тех. поддержу. Больше сюда не приеду🤬
1
16 сентября 2024
Все в принципе хорошо, НО персонал не всегда готов помочь в оплате через терминалы. Особенно если у вас по мимо заправки есть ещё что-то,например сигареты
20 января
Кассира не умеет работать. Территория грязная. Где газ метан колонки очень грязные. Думаю администратор тоже не умеет работать
17 мая 2024
Хорошая заправка. Хороший бензин. Нет очередей, быстрое обслуживание. Есть кассы самообслуживания. Персонал вежлив и приветлив.
8 сентября 2024
С трудом залил 24 литра
Постоянно отщелкивается🤬
Настройте оборудование!
Выбесило прям
Больше не заеду!
И другим не рекомендую!
Цена конская!
В остальном обычный Газпром
11 марта 2024
Хорошая заправка и персонал добрый и отзывчивый... радует что за заправкой появилась станция зарядки электро-авто)
12 декабря 2024
Окошко автокафе сделано просто для красоты. Хочешь кофе - иди ногами, в нем не обслуживают.
1
8 марта 2024
Удивлен, что на заправке отсутствует альтернатива дизельному топливу с неким названием “G-drive”. По топливной карте не оплатить. Часто заправка бывает закрыта по поводу слива топлива бензовозом.
Две звезды за интерьер
1
5 августа 2024
Оставляю жалобу на новую введенную систему самообслуживания. Проблема возникает с кулинарией. Отгадать без персонала как называется конкретный на витрине товар невозможно, получается надо сначала найти человека (а персонала теперь нет), узнать у него название, разобраться на кассе (а ценник на витрине и терминале не совпадает, как я поняла из-за скидок) и вот только после оплаты получить товар. Это самое долгое обсоуживание за мой многолетний опыт вождения. Экспресс ее получается от слова совсем
19 июля 2024
Хамское поведение сотрудников !
Отвратительный туалет ! Вонь стоит при входе в заправку !
У сотрудниц никого интереса к клиентам . На вопросы ответ один закатывание глаз
2
27 января 2024
Заправка нормальная, а вот персонал - ужасный. Заезжал 27.01.2024 - сотрудница одна, не поздоровалась, на просьбы помочь разобраться с новой кассой самообслуживания хамила. Когда соизволила подойти, то нажала не ту кнопку из-за чего мне не начислились бонусы. На вопрос как это исправить снова нахамила и самодовольно ушла.
3
3 октября 2024
Неадекватно-хамское общение персонала, когда помощь не требуется лезут с советами, когда надо общаются с повышенным тоном,
1
11 мая 2024
Все бы ничего, кроме навязывания самообслуживания. И с введением данных карты лояльности интуитивно непонятно. Топливо всегда качественное
1
17 октября 2024
Вежливый персонал, чистота в помещении!
1
11 апреля
Обычная бензоколонка.
Часто очереди.
Бонусы начисляют.
29 мая 2024
Купили тут несвежий черствый круассан с кислым шоколадом, и застарелый беляш. Когда сообщили о несвежести изделий сотруднице, она предложила их заменить, но убирать остальные с витрины не стала. Витрина забита булками, скорее всего все они не первой свежести… ожидание френч-дога 15-20 минут, так как, со слов сотрудницы, прошлая смена не поставила жариться сосиски. Очень жаль, больше сюда не вернусь.
11 февраля 2024
После реконструкции изменился внешний и внутренний вид станции. Доброжелательный и профессиональный коллектив.
18 мая 2024
Красивый интерьер, вкусные хот доги, новые кассы для удобства обслуживания
30 сентября 2024
Отвратительной, невоспитанный, ужасный персонал. Первый раз вообще с подобным сталкиваюсь. Сотрудницы - хамки.
2
29 июня 2024
Что в Питере, что в Москве - самые лучшие заправки, самые лучшие цены
15 сентября 2024
Отвратительно, сделали заказ, простояли 10 минут, даже никто внимания не обратил. Мужчин обслужили вперед, которые стояли после. Пока не сказали, где наш заказ, а они не обратили. Ужас! На эту заправку не рекомендую ездить!!!! Евгения Иванова и ее коллега, отвратительное отношение и обслуживание!!!
20 февраля 2024
Теперь всё автоматическое.касса самообслуживания.очередей нет,это хорошо.цена за бензин низкая,качество топлива хорошее.рекомендую.
13 июля 2024
Хорошая современная АЗС - САМООБСЛУЖИВАНИЕ - НЕТ ОЧЕРЕДЕЙ...
30 мая 2024
Хорошо сделали термилы оплаты, теперь можно быстро оплатить , а не стоят в очереди за едой
29 ноября 2024
Современно. Оплата через терминал 👍
24 февраля 2024
С таким вопиющим хамством давно не сталкивался.Осознанно хамят и получают от этого удовольствие.Хорошо,что рядом есть другие АЗС.
1
20 января 2024
Отличная заправка. Недавно обновилась. Приятно заехать.
1
4 июля 2024
Направляемся только здесь если открыты,а так частенько почему-то закрываются
16 апреля 2024
Ночи не надо сюда зайти лучше предлагаю другое .какой-то дерзкий сотрудник работает ночные смен
1
1
21 марта 2024
Чистая и комфортная заправка. Все работает.
15 января
хорошее топливо