Газпромнефть
1307 отзывов
18 мая
Ехали в Питер, ночью 18 мая заехали на данную заправку, чтобы заправить машину. Зашла вместе с мужем, чтобы взять что то перекусить, женщина очень приятная, вежливая и коммуникабельная, сразу предложила что взять, сказала сделает с любовью и будет вкусно! Так и получилось, мы покушали, было очень вкусно! Спасибо огромное!
6 января
Отвратительно.
Заправщиков нет. Как заправить авто элементарной инструкции нет. Мучайтесь сами - никто не поможет.
Почему-то кассир учит клиентов, как пробивать заказ на кассе, вместо того, чтобы быстро всех обслуживать. Очередь на всю заправку.
Программа на сотике регулярно выкидывает из личного кабинета, смс не приходит, воспользоваться бонусами невозможно.
На улице мокрый снег, но омывайки в продаже нет. Мне водой заправить бак стеклоомывателя в -10???
Чай и кофе наливайте сами, ищите их сами, разогревайте сами, как это делать учитесь сами…
да зачем мне такой сервис сдался ещё и за мои же деньги?!!! В жизни больше не заеду на газпром!
2
3
18 марта
Приветливый персонал, чисто, ассортимент весь в наличии, быстро обслуживают. Отдельное спасибо за холодильник с готовой едой - она вкусная, есть салаты на любой вкус. Кофе отличный в автомате. Туалет чистый, бумага/мыло в наличии.
7 января
Монополисты, практически, на м11. Регулярные очереди на кассе из за убогого персонала. Туалеты уровня " отстой", часто ломаные, грязные. Персоналу плевать, народа много, переживут типа. Топливо ( дизель) так себе и похоже не доливают стабильно. На заправку другой сети проезжаю стабильно на 20-30км больше. Стараюсь у этих не заправляться , хотя место выбрано конечно козырное, в начале м11. Езжу через них каждую неделю, стараюсь, чтоб мимо.
1
28 декабря 2024
Все печально. Подходила ночью и не знала как пользоваться аппаратом для приготовления кофе, помогать не хотели. Все надо выспрашивать, в нормальных азс :подойдут и подскажут, а здесь полное равнодушие к нуждам клиента . Была 28.12.24 в 02.30.
1
12 мая
Туалеты чистые, персонал приветливый. Кантейнеры для мусора есть. Вообщем тихо и спокойно.
3 января
Отзывчивый и вежливый персонал👍 есть полезные продукты, что особенно актуально при долгой дороге💪
1
1 мая
Не знаю откуда такие высокие оценки. На этой АЗС собираются огромные очереди. Этого можно избежать, но видимо руководство это не волнует. И то, что нельзя заплатить через приложение - это вообще в данной ситуации - просто издевательство.
13 мая
Обратил внимание сколько же зальют. Бак 55 литров, оставалось еще на 100 км т.е. бак не совсем пустой. Заливал до отсечки и о чудо - поместилось 59,9 литра… показалось как то странно и неожиданно - вроде контора солидная а жулят как все.
23 марта
Не возвращают сдачу. Заказал пропан на 2499,98 руб - в бак газа залезло на 1507,42 руб. Разницу не вернули. 4 года назад на заправке этой же конторы меня нагрели примерно на 2300 руб - до сих пор возврат жду. Звонил на горячую линию (телефон в чеке) - послали куда подальше.
2
28 февраля
Сказали заправить на 20 литров, залили 52, пистолет остался без надзора. Переплатили дофига.
В целом, единственное, что близкая заправка от мск до питера, когда загорелся индикатор бензина, спасла.
1
4 января
Туалет закрыт на уборку. «Ждите 15 минут» хамовато сказала уборщица. Ребята, что за хамство?!? Почему нельзя как на всех других заправках - убирать по одной кабинке, а не перегораживать всё?!?
1
10 февраля
На данной заправке не возможно заправиться через приложение, уже более четырех раз приходится идти оплачивать на кассу. Находишься на АЗС, а приложение начинает строить маршрут к данной АЗС.
13 апреля
Качество обслуживания на высоком уровне, чистота, порядок, вежливы персонал
17 августа 2024
Это просто спасение на выезде с платной трассы Москва-СПб! Я заправилась в Твери, проехала почти всю трассу, где постоянно встречались заправки, и я думала, что будут еще и дальше. На последнем участке их не оказалось и уже 80 км ехала с пустым баком (как сообщала приборная панель), думала встану прямо там, так что это Газпромнефть как Мана небесная! Спасибо, что вы есть 😄
2
20 декабря 2023
Хорошая заправка, приветливый отзывчивый персонал 👍можно подкрепиться перед дальней дорогой т.к. ближайшая заправка в районе Твери. Единственное не понятно, почему на Газпроме нет заправки газа? Те кто пишет негатив про пересменку, видимо вообще не имеют понятия про работу 24/7. Везде есть пересменка где 24/7 кассу надо открыть, закрыть, посчитать, сдать!
2
29 декабря 2024
Цены барыжные,не продуманно никто не регулирует с парковкой!!!Вечно огрызки(шторы,рефы,ппр) встают как попало и негабариту тяжко протиснуться
25 декабря 2024
Очень чистая заправка! Очень порадовал порядок! С наступающим Новым годом!
1
24 октября 2024
Худшая заправка.
Такого цырка не видел никогда.
Ехали с Питера в районе 4-5 утра занхали.
На кассе мадам чистит гриль и всех отсылает на автоматическую кассу.
Женщина не разобралась попросила обслужить ответ - разбирайтесь сами я занята.
К моменту когда плюнули и поехали дальше у кассы собралось около 8 человек. Продавец продолжала чистить гриль и хамить приехавшим людям.
Проезжайте мимо оно того не стоиТ.
2
8 сентября 2024
Хорошая заправка , редко вижу там очереди ,есть кассы самообслуживания
Но всегда напрягало качество бензина у данной сети заправок , как заправлюсь ,машина перестает ехать нормально (
1
1
3 января
Отличная заправка. Много колонок, а так же терминалов на быструю оплату.
7 января
Мне всё нравится, девочки приветливые. Кассы самообслуживания
29 июля 2024
Заправка недалеко от въезда в Санкт-Петербург. На кассе принимали только наличные, оплата заправки и любых других товаров - через терминалы самообслуживания. Эти терминалы находятся около кофемашин. Есть сотрудница, которая помогает с оплатой через терминал.
11 ноября 2024
Не понятно назначении заправщика на данной заправке, чтоб не доставать пистолет , демонстративно ушел, после того как заправились. Делаю вывод, что сотрудник не выполняет свои функциональные обязанности и можно отказаться от такого «работника».
Смешно когда в туалетах везде расклеены qr- коды с просьбой оставить отзыв и помочь стать лучше, а туалеты грязнее уличных, диспенсеры с жидким мыло и сушилки сломаны.
3
8 октября 2024
Большая заправка, хороший сервис, можно покушать, персонал оперативный, очередей не так много но бывают
4 августа 2024
Добрый день!ребята не заправляйтесь на этой АЗС,это просто жесть,заправил там полный бак 95 энержи, через 350 км прогорел выпускной клапан,вот вам и качество Газпром нефти!попал на дорогой ремонт!!!больше на Газпром не заправлюсь никогда!!!А Газпром прошу связаться со мной и компенсировать мои затраты на эвакуатор 50000руб и ремонт головки блока цилиндров 100000руб!если для вас репутация чего-то значит!
8 июля 2024
Покупал 5 литров сотового бензина 07.07.24 на 1 колонке в 22.00 заправщик вроде все заливал, вот только когда поехал понял что бензин в бак не попал, одометр как показывал 70 км до заправки так и осталось. Выводы делайте сами но честно не ожидал такого, походу недолив 5 литров к каждому баку делает кого-то очень богатым!!!!!
20 декабря 2024
Золотой бензин....дороже чем в городе, кофе и еда дороже чем везде.
6 сентября 2024
Заходили в кафе 6 сентября в 11 часов дня. Продавец с рыжими волосами очень дерзко вела себя с покупателем, который не очень разбирался в электронном терминале оплат. Какое она имеет право орать и психовать на покупателя?
Руководству следует обратить на это внимание и принять меры.
24 марта
Обычная заправка. Все очень дорого. Минимум х2 к ценам.
1
10 июля 2024
Проехав 2000км, на этой заправке заставляют тебя оплачивать все через кассы самообслуживания. Вот реально нет сил осваивать эту процедуру!!! Из за этого очередь( больше сюда заезжать не буду и не рекомендую!! Издеваетесь над водителем
2
26 июля 2023
Замечательное место для заправки, есть кассы самообслуживания по заправке и покупки товара. Чисто и аккуратно в помещении, вежливый и культурный персонал.
27 июля 2024
Заехали 27 июля за кофе на данную заправку в 7 утра. Заказали 2 по 400 мл. Один стакан нам отдали на половину пустым. На замечание ответили в грубой форме, что придется подождать минут 20. Времени ждать не было. Короче, Газпром теперь мимо
18 октября 2023
Персоналу АЗС полностью наплевать на клиентов. 13.10.23 в 01.50 заехал на АЗС заправится, заехал я и грузовой автомобиль, на встречу шел сотрудник АЗС ,перекрывать въезд, но мы заехали до него. Сотрудники АЗС сообщили нам ,что заправлять нас не будут у них перерыв до 3.00,хотя мы уже заехали до закрытия дороги. Причем сообщили нам об этом в хамской форме .Газпромнефть видимо зажрались уже и им плевать на клиентов в нормальных местах обычно обслуживают последних клиентов перед закрытием. После этого случая сделаю все чтобы не заправляться на АЗС данной сети и отговорить побольше знакомых. На горячей линии сотрудник ,что-то мычал обещал решить побыстрее вопрос чтобы нас заправили , но в течении пяти рабочих дней))))))).
1
23 августа 2024
09 августа 24 года заправлялись на этой азс, решили выпить кофе (капучино). Обслуживание прямо скажу – не навязчивое, еще просить будете, чтобы обслужили. Кофе за свою немалую стоимость оказался еле теплым, а по объему, явно на половину недолитым. Судя по кассовому чеку, обслуживала барышня Ластовецкая Л.В. – дама не из робкого десятка – с претензиями послала в лес - «я этот кофе не варю». Жалоба на горячую линию газпром ничего не дала – «разобрались, все хорошо». Поэтому что-то покупать из питания/напитков тут не стоит. Деньги, естественно, никто возвращать не собирался. Что касается качества топлива (солярки) ничего сказать не могу, машина не жаловалась, по объему, вроде все ок. Но, когда в следующий раз буду мимо проезжать, проеду мимо, запланирую другую АЗС.
9 февраля
Заправка не лучше и не хуже чем вся сеть заправок. Мне нравится.
21 октября 2021
Мега удобно расположена, аккурат в начале/конце трассы М11. Всё есть для заправки и перекуса. Чисто, опрятно, вежливый персонал. Товары в дорогу на месте и в достаточном количестве. Из минусов можно отметить ценовую политику. Но за "марку" прибавляют копеечку...
1
8 января
На мой взгляд неплохая и удобная заправка.
11 октября 2020
Доброго времени!!!
Хочу поблагодарить команду АЗС Газпромнефть которая работала в ночь с 09.10.2020 на 10.10.2020г, очень отзывчивые и добрые люди!!! С моим автомобилем произошла не приятная история. Благодарю Бога, что это случилось именно на этой АЗС. Сотрудницы в прямом смысле обогрели, накормили, не дали пропасть от холода!!! Если честно я думал, что таких людей в нашей стране больше нет. Как хорошо, что я ошибался. Жаль, что я не запомнил их имён. Хочу обратиться к руководству АЗС. Таких сотрудников надо беречь, ценить и конечно премировать!!! Больше Вам человеческое СПАСИБО!!!
Топливо здесь высокого качества!
12
2
2 января
Всё супер. есть место для стоянки.
3 июня 2023
Ассортимент большой, в целом на заправке чисто.
Было бы здорово если есть Газпромнефть все таки добавила в ассортимент кофе на альтернативном/безлактозном молоке.
1
2
2 мая 2021
Хорошая заправка хотя бы потому, что на трассе М11 пока не так много хороших АЗС, где можно не только заправить автомобиль, но и перекусить и сходить в чистый туалет. Когда я еду в Москву из Питера, я непременно заправляю полный бак и беру с собой питательные и вкусные батончики и воду, чтобы уже не останавливаться и монотонно ехать до самой Москвы, не останавливаясь. Не я один такой умный - в крайний раз мне пришлось постоять в очереди. Очередь была и на заправку и на покупку еды.
5
23 августа 2023
Хорошая сетевая заправка. Стараюсь всегда заправляться на этой сети. Можно выпить кофе и перекусить. Чистота туалетов зависит от посетителей, а не от персонала.
3
22 августа 2024
Газпромнефть всегда на высоте: и по ценам на топливо, и по обслуживанию, и по оплате через приложение
1
5 декабря 2024
Много людей, мало касс - почти всегда очереди. Но что имеем
1
8 августа 2024
3 продавца и все для мебели. Спрашиваю продайте, ответ у нас онлайн терминал, покупайте сами. У меня наличка, зачем мне терминал. Развернулся и уехал. Сервис как в савке в столовой.
2
1
20 февраля 2024
Не заправляйтесь здесь! Особенно соляркой зимой. У многих знакомых были проблемы после заправки этим суррогатом. Бензин нормальный, но все равно на этих заправках не заправляюсь, берегу двигатель.
28 июня 2023
Хорошая заправка. Сильно выручила нас по дороге домой. Обычно от нашей компании мы заправляемся на Роснефть топливной картой. Но в этот раз бензина не хватило, и мы заехали сюда. Смогли заправиться на Газпромнефть топливные карты Роснефти, что было очень приятно и удивительно.
Немножко запутанный выезд заправки, а так мне все понравилось.
2
3 июня 2020
Волшебное место. Можно заправить хороший бензин. Он всегда в наличии. При заправке есть магазинчик. Хороший ассортимент , доступно путешественнику. Есть туалет. Чисто и приятно. Рекомендую.
4
22 сентября 2024
2 раза оплатил заправку и 2 раза не работала колонка! Заправился только с 3-го раза. Деньги вернулись только через 30 минут, когда уже уехали...