На тройку с жирным минусом. В принципе вполне нормальную еду перекрывает неважное обслуживание. Недовольные официанты возможно перегружены работой. Но это не повод отвечать посетителям сквозь зубы.
Даже захотелось в какой-то момент встать и уйти.
Может нам просто не повезло. У всех бывают плохие дни.
Более убогий или печальный отель нужно поискать. Номера абсолютно не соответствуют тому, что предлагается изначально на фотографиях при бронировании. На справедливые вопросы девушка на ресепшне заученными фразами говорит, что других номеров нет и она не несёт ответственность за сайт бронирования. Номер "люкс" - это пародия на то, что можно назвать реальным люксом. Мансардные окна, выходящие на дорогу с круглосуточным движением, открыть невозможно из-за шума. В ванной даже нет защёлки для закрытия. Ни одного потлотенца в номере не было. Пришлось спускаться. Та же работница ресепшна не поверила и пошла проверять, действительно ли их нет. Короче ужас и мрак. Сервис на твердую двойку с минусом. Хотя мы и приехали всего на одну ночь. Даже меньше.
Но не советую это место даже на такое короткое время.
P.S. Прибавил одну звезду за завтрак. Он был хорошим. На контрасте с номером даже отличным.
А почему у вас на выходных, когда сюда приходит толпа, всего два человека на раздаче работает? В будни у вас за стойкой, когда посетителей не так много, по 4 работника. А в выходные стоит огромная очередь. Чтобы заказать, приходится ждать по 15-20 минут. Зачем вам две кассы??? Еда заканчивается уже к 5 вечера. Понятно, что вам по барабану. Люди идут, деньги тратят. А всё остальное по боку.