Всё ужасно мне не понравилось как тут люди работают не по своей профессии не понимаю агрессивные очень руководство советую обновить персонал и обучить всей рабочей смены
Нормальная заправка, быстро, чисто, работает кондиционер. Обслуживают быстро, есть терминал самообслуживания , по безналичной оплате. Кофе, товары в дорогу в ассортименте. Туалет чистый.
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, приятная система лояльности
2
2
Олег М
Знаток города 12 уровня
15 мая 2024
Два дня тому назад, заехал на данную заправку. Как всегда: желающих заправить свои авто было много, а вот кассир был всего один. Не было и заправщиков. Вопрос к руководству: куда вы дели персонал? Хотите поработать сами в одиночку на данной АЗС?!
Самая бестолковая заправка, газа вообще почти никогда нет, всегда очереди , Не из за того что много машин, А из за того что сначала машину заправили, а потом 10 минут в очереди стоишь чтобы заплатить за бензин, Очень глупая и тупая система
Практически всегда на заправке очередь, никогда не заправлялась из-за этого, в коем то веке приехала сюда 16.01.22 около 19 часов, так как было на нуле в баке, заправщика долго не было, я сама вставила пистолет и пошла на кассу-оплаты, когда подошла очередь сказала кассиру чтобы залили бензин на 5 колонке, сумму даже не успела сказать, как мне отвечают что вы заправленны на 46л., я конечно была в недоумении, на каком таком основании мне столько бензина залили, я же не говорила на сколько нужно заправить, на что получила ответ *вы заправщику сказали*, глаза мои округлились после этого ответа, как я могла сказать если его небыло, ответила я, посмотрите по камерам, может у меня столько денег нет, а вы заправляете без спроса, она начала говорить, что это заправщик так решил, на что я ответила, может тогда заправщик и заплатить за бензин, или пускай сливает и у меня нет столько денег, на что я опять получила шикарный ответ*позвоните кому нибудь и пусть вам переведут*. Тут я вообще в осадок упала, почему я должна кому-то звонить, что то делать если я не говорила на сколько меня заправлять. Почему на работе за свои косяки я отвечаю сама, а тут персонал так легко и просто, скидывает свои ошибки на покупателей, в итоге я заплатила, но вот еслиб не было у меня столько денег, почему я должна у кого-то занимать и искать выход из ситуации, при условии что не я виновата в отсутвии инструктажа персонала,?!!!, нигде нет предупреждений, что если клиент вставил пистолет в бак своей машины и не дождался заправщика, что заправщик имеет право заправлять машину на сколько ему вздумается!!!
Машина не едет
95g-drive
Уже не раз так было после заправки именно на этой заправке
По сервису и вкусному кофе нареканий нет,но всё же сюда я за бензином заезжаю
Часто закрыта, не рассчитывайте на эту заправку если у вас мало топлива. Можно простоять час+, обсохнуть в пробке на заправку. Зачастую именно в час пик заправка закрыта.
При большом количестве клиентов, отсуживают быстро. Выпечка свежая и вкусная. Не подсовывают залежавшийся товар. Очень вкусный кофе как и на всех из заправках. Очень рекомендую.
Добавьте терминал самообслуживания, а то в выходные очереди собираются. Заправщики мне попадались вежливые, кассиры девочки так смешно предлагают дополнительные товары, бубнят тихо монотонно, без запинки. В общем - хорошо.
Всё отлично в принципе.
Бывает заправщики не проговариваются колонку и какой бензин.
Мне потребовалось подкачать колесо, попрасила помощи, заправщик сами не знает как работает подкачка. Разобралась в итоге сама. Ну не много странно.
25.05.2022 смена заправки решила заработать очень не красивым способом, акцией «полный бак каждому». Они просто отключили ограничение на заправку. Ставишь пистолет, идешь на кассу, а там «с вас 2200», хотя заправиться ты хотел на 1000р (до зарплаты еще неделя). Суть в том, что обычно, если тебе нужен полный бак, ты просишь об этом заправщика, он набирает что то на табло и идет заправка. А тут вот как «удобно» бензин сам идет по тихому. Заправляюсь на этой АЗС уже 3 года, никаких предупреждающих надписей, что у них новые правила там не было. Заправщик (в тот момент он был один на всю АЗС) ко мне если что не подходил, он еле переплетал ноги, между колонками.
Постоянные очередины. И безумно хамское отношение от сотрудников. Грубят и хамят. Не поеду больше сюда.
1
Елена
Знаток города 10 уровня
13 мая 2023
13.05, суббота, народу на заправке полно, очередь. Заправщик включил на колонке мне мои 35 л, я пошла оплачивать. Стоя перед терминалом оплаты, вижу, что моя колонка застопорилась на 33л, пошла вручную доливать(заправщики были заняты). Чтобы не бегать туда-сюда, сразу отгоняю машину от колонки, потому что за мной стоят другие машины и чтобы не создавать ещё большую очередь, как раз подошёл заправщик. В этот момент начинают вещать по громкоговорителю: " третья колонка не оплачена, задержите машину!" И так много раз повторяют. Оператору даже заправщик кричит, что просто отгоняют машину от колонки, но оператор не унимается! На меня начинают косо смотреть другие автовладельцы! Такое унижение давно не ощущала, как будто вор и преступник я какой-то!!! Зашла обратно в зал для оплаты и сказала:" надо было ещё 350 раз повторить, чтоб задержали мою машину! Я ее просто отгоняла, чтобы не задерживать других людей!" . Кассир начала хамски реагировать. Честно, не сдержалась. И так в пробках настоялась, проскользнула в моих словах несколько нецензурных слов. Спасибо вам большое, в последний раз к вам заехала, полно других заправок. Больше не хочу себя почувствовать в таком унизительном положении!
Заправка, кафе, туалет всё по приятным стандартам Газпромнефть. Я считаю огромным плюсом: наличие круглогодичного аппарата для подкачки шин и заправки бачка стеклоомывателя водой.
Отлично обслуживают, заправщики всегда на месте, есть магазин и туалет, а так же туалет для инвалидов, подкачка колёс и вода для протирки стёкол
1
2
Олеся
Знаток города 7 уровня
20 апреля
Заправка удобней некуда. Подъехал, нажал кнопку в телефоне, заправил, уехал.
2
Борис
Знаток города 8 уровня
21 сентября 2022
К качеству топлива претензий не было.
Часто - очереди. Явно есть дефицит операторов, плюс они вынуждены заниматься продажей товаров магазина и кафе. Это удлинняет время обслуживания, как итог - очередь на кассе, очередь на АЗС. Разделите вы уже потоки. Заправился - уехал. Нужен бургер - встань на стоянку.
Есть возможность заправиться через приложение на смартфоне. Но даже туда умудрились впихнуть предложение кофе в дорогу. Да, часто это нужно. Но очередь - время. Время - деньги.