Достаточно часто заправляюсь на Газпромнефти. И на своей машине, и на каршеринге. Всегда отмечала качественный сервис. На этот раз впервые попала на их же АЗС на Минской улице. Приехала на Белке.
С таким издевательством и некомпетентностью персонала я не сталкивалась никогда. Внезапно обнаружилось, что оплата через штрих код у них не проходит. Кассир, улыбаясь, мне заявила, что это я просто не умею пользоваться приложением - у нее в Белке кар муж работает, он ей рассказывал. А помогать клиентам с оплатой в ее обязанности не входит. После переговоров с поддержкой решила оплатить сама. Через сбербанк онлайн. И опять проблемы - жена мужа из Белки кар так и не смогла сгенерировать qr код, пока к кассе не собрались все сотрудники АЗС и я не начала уже просто орать.
В итоге я провела на этой заправке порядка 20 минут. Все это время моя машина собирала очередь перед второй колонкой.
Никогда и нигде больше я не встречала такой воинствующей некомпетентности и такого хамства.
Больше в Газпромнефть АЗС ни ногой. А то вдруг у них там кто-то ещё окажется замужем и до такой же степени от этого горд и счастлив, что не в состоянии выполнять свою работу.
В понедельник утром 27 января залил 92 бензина, проехал немного и машина просто перестала тянуть, на холостом ходу попробовал на всю гашетку до 4 тысяч оборотов подскакивает и сразу вниз ползет обороты падают двигатель захлебывается от этого коктейля который залили.
Диагностика. За два дня еле-еле "отпоил" 95 бензином. Стало все нормально, и это у меня простой движок. Ну нельзя такой бодягой торговать! Если бы раньше почитать.. Посмотрите настоящие отзывы, многие жалуются на плохой бензин на этой заправке, никогда на других газпромовских заправках такого не было. Эта особенная. Осторожно, много не лейте!
Что можно сказать хорошего? Работают уставшие женщины . Бензин дорогой , машина после него плохо едет. Хотела купить омывательную жидкость не нашла подходящую , хотела
Купить щетки для стекол , тоже не нашла... Кофе невкусный. Выбирайте другие заправки.
Постоянно у меня застревает пистолет в баке на этой заправке. Прямо как день сурка какой-то: 1. Заправщик ставит пистолет, 2. Я иду и жду чтобы оплатить, 3. Оплатить не получается, потому что заправка не может быть завершена(пистолет не убран), 4. Заправщик крутит пистолет, но вытащить его не может, 5. Я бегу к машине, 6. Оператор истошно орёт в рупор что заправка на колонке завершена и пистолет надо убрать, 7. Заправщик истошно бьётся с пистолетом и прыгает, в попытках его вытащить, автомобили в очереди нервно дергаются, потому что видят, что колонка вероятно освободится не скоро, а все спешат, 8. Потом подхожу я, прошу дать мне, нажимаю лезвием ножа на шторку, вытаскиваю пистолет, бензин летит во все стороны! Заправщик обмякает в облегчении, машины в очереди успокаиваются и замирают в ожидании, 9. Я иду оплачивать заправку. Кино и немцы!
ХОРОШАЯ ЗАПРАВКА, регулярно заезжаю заправляться. Всегда присутствуют заправщики, редко бывают большие очереди и всегда есть в наличии готовые сосиски для хот догов.
Отличная АЗС! Персонал очень приветливый, грамотный, вежливый!Всегда буду заправляться только здесь!Хорошее топливо! Вкусная еда!!! Кофе очень вкусный!
Стали накручивать счётчик!!!
У меня очень маленькая машинка, я всегда заправляю до полного бака. За рулем 11 лет именно этой машины. Залить в меня 30 литров было возможно только если я уже на лампочки через пол-Москвы на заправку приехала (поэтому всегда бесили акции при заправке от 30л)
Последнее время в мой бак стало регулярно на этой заправке помещаться более 30 л даже при ещк не горящей лампочке! У нАс что литры усохли? Или мой бак разносился?
Имейте совесть!!!!
Хорошее топливо, отзывчивые сотрудники, чистое помещение следят за качеством и чистотой внутри и на территории заправки.
С удовольствием заправляюсь именно на этой заправке.
заедешь заправиться и можно простоять 20 минут в ожидании пока отьедет кто то с заправки , авто заправлено а владельцы ходят кофе с пирожками выбирают 🤦♂️
Роман
Знаток города 19 уровня
24 марта
Хорошая заправка в фирменном стиле Газпрома, тут все четко расставлено и понятно, приятный персонал, который всегда ответит на любой вопрос в том числе за программу лояльности!!!
Сегодня заправлялась на этой замечательной заправке . Так как был ливень целый день , я не могла выйти из машины , к тому же еще и приложение не работало . Но мне повезло , ибо меня заправляла очень отзывчивая девушка по имени Тахмина! Она помогла мне с приложением и хорошо заправила машину
Спасибо большое за такую хорошую работу и отзывчивость !
Хорошее удобное место. Почти центр Москвы. Выезд во все стороны. Ассортимент обычный газпромнефти, заправщики аккуратные, кассиры быстрые и приветливые. Туалет был свободен☝😊
Ужасно долго все, никто ничего не знает, туалет грязный и весь пол в воде. Но самое непонятное для меня, зачем нанимать грубых и без культурных людей на работу обслуживающим персоналом. Они у вас даже в хот дог не ту сосиску умудряются засунуть, чего тут говорить.
Кофейня с побочной продажей топлива...
Если бы не касса самообслуживания, то я бы перестал тут заправляться, видимо на сосисках и кофе больше зарабатывают, если для оплаты топлива надо стоять в очереди с кофеманами.....
В целом заправка неплохая, если персоналу интересно продать вам топливо.....
Если ои заняты кофе и сосисками, то им на вас пофиг....
Помогает только касса самообслуживания.
Это единственная заправка в моей памяти на которой при 6 колонках в очереди в кассу до 10 человек...
Совершенно не продумано некоторые процессы, все адски долго.
Отличная сетевая заправка. Чисто, хороший магазин, девчонки операторы молодцы. Все чётко.
Вкусный кофе, есть что перекусить.
Беда с заездов в мусульманские праздники, все забито машинами, рядом мечеть.
Не самая большая, но удобная заправка сети. Топливо хорошее. Цены как и везде. Персонал обслуживает быстро. Заезд/выезд удобный. Магазинчик и кафе маленькие, но вполне достаточные. Очень вкусный кофе.
Я иногда тут Заправляю но всегда проблема с оплатой говорю заправшику 1200 через приложение оплата.. Но всегда ошибаются заправщик налил болше...... и проблема с оплатой..
Отличная заправка, качество топлива как всегда на высоте! Приветливый персонал. Но очень важных не торопящихся персон тут очень много. Был несколько раз тут и каждый раз минут по 5 ждал владельцев авто после заправки их автомобилей. Никто никуда не торопится)))
Бьют что хотят. Заказываешь гриль дог - бьют твин дог, потом утверждают что сосисок больше нет таких, хотя лежат на глазах. Передаю привет смене 06.08.24.
5 колонка 17:48
Стоит очередь на заправке ни одного сотрудника нет
Хорошая заправка, если есть очередь, то двигается быстро , заправщиков достаточно . Персонал вежливый, помогает в расчетах. Рекомендую воспользоваться.
Все бы хорошо, как в общем то на всех заправках Роснефть после реконструкции, кроме того, что рядом мечеть. Проблема в том, что в дни когда там проходит служба попасть на заправку просто невозможно. Ее сами гаишники закрывают - потому что мусульманин используют ее как стоянку и там много машин. Точнее нет свободных мест вообще. Заправиться невозможно даже если у Вас кончился бензин. Это большой и жирный минус.
09.08.24 заправил 10 литров дизеля в Солерс Атлант.
Сразу не обратил внимание( Стрелка никуда не двинулась, пробег до заправки остался таким же...Ощущение, что заправили воздухом. Ехать разбираться уже не было смысла(((
2
2
Snoop
Знаток города 6 уровня
9 марта
Территория заправки превращена в парковку - заезд и выезд по длинному, очень узкому коридору из десятков машин. Если нужна бесплатная парковка то вам сюда, если заправиться - ищите другую.
Супер вежливые девчонки на кассе, особое внимание хочу уделить благодарности Татьяне Головановой. Сотрудник всё понятно, вежливо и терпеливо объяснила несмотря на позднее время. Вау. Однозначно благодаря таким людям повышается рейтинг заведения
Ничто так не радует как поставленная в нужном месте чудо заправка с прекрасным персоналом за кассой и у пистолета. Замечательное место. Всем рекомендую
Удобно, все продумано
Перекусить - да, что-то в дорогу - да, все что нужно в авто - да
Приложение удобное, бонусы и та
Единственное - если брать что-то покушать - долго готовят