Газпромбанк
167 отзывов
17 февраля 2022
Отделение не хуже прочих. Проблему решили. Всё быстро и хорошо. Спасибо. Никаких претензий у меня нет.
Охранник на входе следил, что бы все в масках были. Молодец. )
1
10
28 января 2022
Операторы коллцентра звонят 5 раз в день, сообщить об офигенных кредитных условиях. Игнорируют отказы, перезванивает, когда вешаешь трубку. Каждый раз говорю, чтобы больше не звонили, и удалили номер из базы - ноль реакции. Оставил заявку в службе поддержки - ноль реакции.
Таким людям свои деньги не доверишь-_-
12
1
20 января 2024
Удобное расположение. Немного людей
31 января 2022
Позор данному банку. Сервис - шарагина контора, технические работники - полный ноль. Выданная этим банком карта - не действительна, неделю никак и никто этот вопрос решить не может. ГАЗПРОМБАНК! только одно слово! по факту - карта, выданная банком не подлежит регистрации! Никому не совету. это конторку!
11
1
25 октября 2021
2 менеджера на обслуживание клиентов - это беспредел! 2 дамы сели, заняли этих 2х менеджеров и всё, всё остановилось на ЧАС! Это нормально?! А мне всего-то забрать закладную - делов на 5-10 мин... При этом вынужден был ждать час.
11
1
28 февраля 2023
Очень сожалею, что являюсь премиум клиентом этого банка. Как обычно толпа работников в филиале, обслуживает только два человека - супер организация! Просидев 30 мин так и не дождался обслуживания
4
6 сентября 2022
Отвратительный банк с точки зрения цифровизации. Приложение корявое, глюченное и не работает, и никто не переживает за это, а теперь ещё и недоступно для скачивания. Интернет-банкинг, это вообще утопия, максимально ограниченно в возможностях, даже СБП нет…
Так громко называется банк и так скудно по факту.
1
3 июня 2022
Конкретно за сервис ,! Так как далее чем не дозвон дело не дошло! Робот по телефону через 5 минут повторял 3 раза через минуту что осталась одна минута до соединения с оператором, естественно я устал ждать и повесился)
3
26 октября 2022
Сотрудница Лисют**на Алена абсолютно некомпетентна. Вопрос был по закрытию счета по доверенности. Так как генеральный директор сейчас за границей, он специально предварительно уточнял, какие документы нужно предоставить, какую доверенность и кто будет являться подписантом. В итоге данная сотрудница банка сообщила, что нужна явка гендира личная, давать письменный отказ не соглашалась, ссылаясь на наш устав и оферту. Назвать пункт устава, однако не смогла (видимо, поскольку его нет). Сама сидит без бэйджа в 7 окне, представляться отказывается, выяснить, с кем же я общаюсь, удалось с трудом после препирательств. В итоге приняла документы, когда я уже начал писать претензию, обещала передать на рассмотрение руководству и сообщить гендиру о решении. Банк ужасен.
19 июля 2022
Здравствуйте. Согласен на все 100% с большинством отзывов. Газпромбанк, даже не знаю, как назвать? Прошу прощения за мой французский! Динамо!!! Полнейший беспредел! Два месяца промурыжили с выпуском дебетовой зарплатной карты. Три раза подавал заявку через госуслуги и два раза через отделение по адресу г. Санкт-Петербург ул. Маяковского 3Б литера А. В итоге, сотрудник банка пожал плечами и ничего не объяснив, сказал карт нет. Ещё у вас остались какие-то вопросы? Что я мог ответить! Пожелал ему хорошего дня и ушёл. У меня остался очень не приятный осадок и унизительное чувство. Ни кому не советую Газпромбанк))
3
1
2 февраля 2022
Заказала карту 2 недели назад.
В итоге сначала они потеряли мою карту.
А потом говорят создавать новую заявку.
Карта принципиально нужна была их банка для получения скидки
3
6 августа 2023
Это самый-самый небезопасный банк Так что не рекомендую там деньги вообще хранить
1
24 марта 2023
Звоню в банк 7 раз при соединение с оператором оператор скидывает отстойный сервис никакого уважения к клиентам, а когда звонит сотрудник молчит это что такое
2
1
19 января 2023
Самый ужасный банк с которым на данный момент с сталкивался. Очередь на час, половину информации не указали, на службе поддержки помочь не могут. Одним словом бардак, а не банк!
1
25 апреля 2023
Ужасное отделение. Нужно потратить пол дня,чтобы выстоять в очереди. И самое ужасное ,что с этой проблемой не борется руководство. Трансляция отношения к клиентам.
14 апреля 2023
Долго не мог дозвонится до поддержки этого банка, постоянно скидывали, но когда наконец то дозвонился, переводили на разных операторов, никто не мог помочь!
26 октября 2022
Подход к обслуживанию ужасный. Пришёл в час дня получить уже готовую карту, чтобы стать клиентом. 15 минут ждал, когда мой номер появится. Офис обслуживал от силы 3-4 клиента. Если в незагруженное время здесь так, и напрягает уже само получение карты, то дальше не хочется иметь дело.
Доставку карты кстати было невозможно оформить, недоступна.
Не дождался. Не зря тут отзывов негативных столько.
2
11 октября 2022
Пыталась дозвониться до оператора, прождала 9 минут и еще 4 раза по минуте, голос говорил вот вот сейчас вас соединят. Не дождалась. Рабочий день.
1
27 апреля 2022
Что за беспредел? Выдали зарплатную карту газпрёмбанка и то, даже не могу в личный кабинет в мобильном приложении войти.
3
9 сентября 2022
Сотрудники отлично и быстро работают, отделению на ефимова стоило у них бы поучиться!
2
7 августа 2021
Внимательный персонал, очень понятно доводят информацию.Не навяззчивы, учтивы.Спасибо!
9
4 апреля 2022
жесть а не банк, в очереди 2 часа , работают с одним клиентом по часу, и после меня километровая, передо мной разворачиваются и уходят на обед)
4
22 февраля 2024
Upd: 40 минут ожидания, когда освободится касса. В кассе при этом - один клиент.
Что можно делать 40 минут?
1
21 мая 2023
Ужасное обслуживание.В отделении в СПБ работает не грамотный работник Фролова.К людям относится по хамски.
20 августа 2021
Единственный плюс данного банка -- отсутствие оченедей. Персоналу стоило бы поучиться манерам поведения.
2
1 мая 2022
Банкомат принял деньги , но не зачислил , крупная сумма неизвестно где ! На вопрос что делать сказали ждать 15 дней !!!!!
3
9 марта 2022
Ужасно
Отделение работает до 20:00
Но Касса закрывается в 19:00
Сотрудников мало, людей много!
Газпром…(
5
1 июня 2022
Отвратительный банк. Ничего больше не могу сказать. Получил карту 2 дня не мог активировать. В итоге просто выкинул её.
5
18 февраля 2023
Отвратительно. Худший из банков. Минимальное время ожидании ОТ двух!! часов. То есть 3 часа ожидания в очереди и еще 40 минут обслуживания. Постоянно происходят какие-то накладки, в результате чего приходится возвращаться в офис, не раз! Сидячих мест в зале недостаточно, ожидать приходится стоя.
3
10 февраля 2023
Оплатить в Taobao c карты Unionpay в юанях не получается. Перевести на такую же карту супруги тоже невозможно.
2
12 августа 2022
Приложение банка не работает с 5.08 и когда заработает не знают . Красота, а вы клиенты делайте, что хотите!
1
8 ноября 2023
Грамотная консультация специалиста
25 июня 2021
Кредит полное враньё.
Ставка на сайте 5% по факту 14%
Стакан 5% с кучей условий и страховкой в 350 тыс руб.
все медленно. Не советую.
16
1 июля 2022
Больше никогда в жизни не сижу с этим банком. 2 месяца нормально не могут сделать реквизиты, карты 2 месяца. Мне кажется, умственно отсталого поставить и то быстрее сделает.. Связавшись с этим филиалом ада на земле. Я понял что так фартит только мне.
6
21 марта 2023
Бегите из этого банка, если случайно попали в него. Чатов нет, ответить на вопросы не могут. Все деньги потеряны
1
25 марта 2022
Заказал карту. Нужна была к определённому сроку. За 7 заявленных дней она на была изготовлена.
4
24 июля 2020
Помощь была квалифицированая, инспекторы вежливые профессионалы
4
26 июля 2021
Оставлял письменное заявление в этом отделении, даже не ответили. ИСО 9001-2015 на уровне...
6
27 апреля 2021
Отвратительно, никуда не дозвониться, постоянно переключают друг на друга, информации 0
13
28 сентября 2020
Все настолько медленно ,что я заснул... Из примерно 10-ти окон,работают 3 и то 1 из них постоянно ходила ,делала вид что делала что-то....Это просто ужас
16
18 ноября 2020
Никогда не связывайтесь с этим банком! Закладную не могу получить уже месяц. Постоянно врут.
12
1 июля 2021
Один из самых худших банков. Не знаю как в других регионах но в Санкт Петербурге точно . Любители генерировать трафик несуществующими предложениями.
12
12 сентября 2022
Из популярных банков самые выгодные курсы валют.
2
30 апреля 2021
Очень медленное обслуживание и постоянно не работающий онлайн банк
8
26 сентября 2022
Самый милый газпромбанк из всех в Петербурге. Начиная от охранника, заканчивая девушками в окошечках и за кассой!
5
29 июля 2022
Обычный газпром сервис.
Тупо медленно и очень долго.
Но это наш банк🤣
1
2
12 января 2023
Более плохого банка не встречал. Озвученые Кешэбек на 3 месяца 3% на все покупки обман!!!!!
Закрыть карту получилось с 3
2 августа 2023
Отличный персонал
26 июля 2020
Хорошая заправка, все супер
1
7
8 декабря 2022
Очереди нет, но сотрудники почему то не обслуживают.
2