Сегодня пришла забрать дебетовую карточку... При возникновении проблем с выдачей талончика, обратилась к ближайшему оператору за помощью, девушка (Ирина К.), не отреагировала на мою просьбу, точнее сделала вид что типа не слышит, при этом ни чем не была занята, видимо трудно было подсказать, возможно подобные вопросы не входят в обязанности операторов, ну тогда поставьте человека, чтоб помогал клиентам, чтоб клиент не бегал по офису в поисках помощи для взятия талончика. Клиентоориентированность на 0. С третьего обращения к сотрудникам банка, мне всё-таки удалось взять талончик. Прождала очередь около часа, ради 5 минут чтоб забрать перевыпущенную карточку.

Посмотреть ответ организации

Никита Смирнов

Знаток города 7 уровня

Обслуживание ужасно медленное, очень похоже на мариновку людей, с целью замучить их, усыпить бдительность, после чего впарить побольше услуг, что в целом и произошло с моими родителями, пришли положить деньги на вклад, а по итогу допом к вкладу им впарили какую то супер дорогую страховку, при этом не дав прочитать договор, а просто подсунув бумаги, когда договор на обычный вклад занял 1 листок А4, до этот занял 10 листов, по мне чистое мошенничество, договор о страховании был вообще с какой то ренессанс Жизнь.

Посмотреть ответ организации

Диана

Знаток города 8 уровня

Хочу поблагодарить менеджера Яну, за отличную работу, быстро открыла дебетовую карту, помогла с активацией, еще раз вернусь к такому профессионалу как она, все грамотно и четко по делу.

Посмотреть ответ организации

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

75 отзывов