Система обслуживания клиентов ужасная, пришла внести деньги на счет, взяла талончик на кассовое обслуживание отсидела в очереди 20 мин. кассир говорит, вклады осуществляются через операциониста, от куда я могу об этом знать. Взяла талончик в оперзал снова очередь в которой пришлось сидеть 40 мин. а потом снова в кассу. Помоему мнению сервис построен на очень низком уровне.
Персонал вежливый, но очередь движется оч. медленно.
4
1
Посмотреть ответ организации
Анатолий Иванович
Знаток города 21 уровня
25 августа 2022
В четверг чуть ранее 18.00 очередей не было, все вопросы были решены быстро и без проволочек. Должен отметить, что офис небольшой. Сотрудники вежливые, вовлеченные, решают все возникающие вопросы.
2
2
Посмотреть ответ организации
Valery
Знаток города 17 уровня
16 сентября 2023
Место расположения хорошее, а вот с обслуживанием проблемы- всё время очередь. Не хватает персонала!
йикцадуМ ← банк! Звоню, время ожидания составляет 24 минуты. По прошествии этого времени, на протяжении ещё 20+ минут говорит - "время ожидания специалиста составляет 1 минуту" .