Газпромбанк
198 отзывов
6 ноября 2024
Для "Газпромбанка", кто велИк масштабом,
В сём помещении
ну очень тесновато...
А так - кипИт всегда работа, дАбы
Шла прибыль к банковским ребятам!)))
25 января
Разблокировали карту. Офис очень маленький. Рядом с метро.
5 марта 2024
Сотрудники дружелюбные, вопросы решаются достаточно быстро. Если повезёт. Так как очень маленькое помещение плотно заполненное людьми. Если в пару окон сядут надолго пенсионеры, то случится коллапс.
23 октября 2023
Отделение небольшое, была 23.10 . Начиталась негатива, но пошла и осталась довольна. Народу мало. Все на уровне, корректно, быстро. Был вопрос по закрытию и открытию вклада. Специалист Сорокин помог профессионально и грамотно. Так держать.
2
3
3 октября 2024
Самый отвратительный офис. Не только тесно , для пары человек. Если очередь то уже очко. А с коляской ад. Чтоб взять талон нужно Шатл в космос запустить... И то не факт что дадут...меня послали , этот офис не в состоянии выдать официальную справку о закрытии ипотеки с печатями и всеми данными. Некомпетентность сотрудников , это отдельная тема, и не только в этом офисе. Не в состоянии были провести нужные операции. Очень рада что больше не ничего с этим банком не связывает . Рейтинг соответствует банку и офису в целом.
24 марта
Сотрудники банка не работают должным образом, как сонные мухи, очередь не двигается!!!
2 августа 2023
Приветливые менеджеры. Отличное место для парковки есть . Обратился за консультацией. Выслушали. Посоветовали как и что правильно сделать и как лучше поступить в финансовых вопросах
3
29 сентября 2024
Показался далековат от метро. И не сразу сработала магнитка - я уж испугалась, что карта не работает. Но нет, справилась)
11 марта
Отделение просто ужасное. Обслуживание оооочень долгое. Не рекомендую
1
21 января
Некомпетентные сотрудники, с третьего захода активировали карту, ждал месяц.
21 февраля 2024
19 февраля, 10.30 пишу из офиса. Работают супер медленно, более 20 мин уже сижу. Один операционист. Очень грязно и воняет в офисе (запах бомжа). Дополнение: в результате пошёл в другой банк и открыл вклад там. Этому банку мои деньги не нужны.
4
3 сентября 2024
Рассположен хорошо, у метро, на ходу, но маленькое помощение офиса, а народу всегда много.
21 августа 2023
Худший из отделений банков ГПБ в которых я бывал. Чтобы получить зарплатную карту готовую нужно час своей жизни потерять. Я изъявлял желание карту передать в удобное для меня отделение банка ну нет. Отпрашивайся с работы и беги сломя голову чтобы получить свою карту. Очереди бешанные со своими кредитами итд. Что нельзя сделать отдельное для выдачи карт? Я жалею что я являюсь клиентом этого банка. Одно только название Газпром и не более.
5
29 мая
В целом все хорошо, мне помогли, но очереди жесть
19 апреля 2023
12 апреля служащий Горячев сказал, кредит закроете, на следующий день можете приходить за справкой о закрытии кредита и ни слова о том, что справки Газпромбанка оказывается платные, за денежки, за рубли!!! И 19 апреля я, конечно, ушла из этого отделения без справки, несолоно хлебавши, потратив своё время и нервы, потому что к тому же просидела в очереди 20-30 минут, у меня был талон с712, а Горячев вызвал женщину, которая пришла позже меня с талоном е801. Потом пришел Гасанов ,когда я стала возмущаться почему обслуживают человека, пришедшего после меня. Горячеву ,наверное, я не понравилась, шарашкина контора, хочу работаю с клиентом, не хочу не работаю, пусть сидят в очереди по часу в Газпромбанке.
5
25 мая
Быстрое обслуживание, клиентоориентированность
21 января 2024
К сожалению очень маленькое и скучное помещение. Нужно хотя-бы в 2 раза больше. Вызывает изумление перераспределение ВИП клиентов по филиалам, после закрытия офиса в Чертаново. И квалификация в офисах желает лучшего.
1
5 сентября 2024
Какорин Владислав даёт не правильную информацию по снятию денег с карточки. И не разбирается в продукции банка. Ужасное обслуживание.
1
11 марта
Сотрудники медленно работают слишком долго ждать приходится
1
30 октября 2023
Конечно, это из ГПБ не прочитает, но... 30.10. был предварительно записан на подписание договора на рефинансирование, так никто из специалистов даже не смог их оформить ( распечатать, выгрузить), буду перезаписываться в другое отделение... Может там повезёт и найдётся специалист посмышлëнее. А вообще позорище...
1
15 сентября 2023
Помещение очень маленькое, сотрудники стараются работать быстро, вежливы и аккуратны, но 5 человек зайдёт, и пристроиться уже негде, аншлаг по понедельникам((
3 июля 2023
Консультировалась у заместителя начальника Дружининой Олеси, очень грамотный специалист, в разговоре чувствуется многолетний опыт! Информацию получила развёрнуто, посоветовала лучший для меня вариант в моей ситуацции. Отношение не только профессиональное к клиенту, но и человеческое. Благодарю, рекомендую безусловно
23 апреля
Ужасный офис! Маленький, постоянные очереди, премиум менеджеров постоянно нет. Сотрудники как мухи сонные. Еще и постоянно впаривают то, что не нужно людям.
2 января 2024
Обслуживание быстрое. Условия - сплошное надувательство (отключила карту через 7 дней после активизации: наподключали кучу услуг с абонентской платой, о которых я знать-не знала и уж точно не просила оформлять.
1
1
21 октября 2024
Работают два человека из 4, да и работой это сложно назвать. Если есть лишние 2 часа жизни, вам сюда
1
18 октября 2023
Мой опыт посещения оставил неприятный осадок. Уставшие и раздраженные сотрудники банка.
Началось с переклички кто может принять клиента, закончилось окриком "ПРОХОДИТЕ!!!1", вместо того чтобы сказать к какому столу.
Не именная карта ЮнионПей за пять тысяч рублей, не слишком то солидно для известного банка.
3
1
18 июля 2024
Очень маленькое отделение. Ребята стараются, но не могут прыгнуть выше своей головы. В результате очереди.
1
1 июля 2024
Микро банк. Долго. Тесно. Ужас. Никакой приватности. Очень медленно. Все слышат всё, что вы говорите, какие операции совершаете.
3
22 августа 2023
Из 3 посещений банка, все 3 раза очередь...
Как лет 10 назад в сбере.
3 окошка, офис работает с 10 до 19, по будням.
То есть или с работы отпрашиваться или бежать как угорелый, чтобы успеть...
Может пора уже улучшать сервис???
В связи с этим закрыла все карты и счета в этом чудо- банке...
4
3 июня 2024
Не советую идти в этот банк👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Заказывал карту, сказали ждать 4-5 рабочих дней, в итоге через 2 недели пришел и карту даже не сделали…
1
1 августа 2024
Просто ужасные очереди - и так всегда, простояв два часа, удивляешься, откуда у банка столько терпеливых клиентов.
4 ноября 2022
Такой жести в банках не видела давно! Отделение маленькое и душное, в нем пахнет давно не стиранными носками. Очередь примерно на час даже в будний день днем. Думала, что может быть интересным рефинансирование. Подаю заявку, звонит барышня, щебечет, что мне предварительно одобрена ставка 4.4% на 7 лет. Приходишь в отделение и по факту переплата не менее 40% и на 5 лет, страхрвочку (а может и парочку) включить не забыли в расчёт. Цифра получилась в разы не выгоднее первоначального платежа, не говоря уже о том, что пели по телефону. Интересно, кого они считают идиотами?! И кого рассчитывают привлечь? Однажды в курортном городе при обмене валюты сталкивалась с мошенниками - на входе курс один, а по факту в несколько раз не выгодней, типа цифры на входе перепутали.... Мен с литыми мышцами терся рядом для тех, кто возмутится. А у нас совершенно официально такое банк проделывает и какой - Газпромбанк! Чудеса))) Интересно, а есть ли какй-то государственный контроль за этим безобразием?
7
25 января 2024
Очень маленькое помещение, но мне очень понравилось обслуживание. Всё чётко, бысто.
1
26 сентября 2024
Очень всё медленно. Работники как будто спят на ходу. Постоянно отвлекаются. Спешить им не куда.
28 марта 2024
Спасибо всем сотрудникам офиса на Беляево, особенно Кокорину Владиславу за помощь и консультации.
1
28 февраля 2023
Оформил все услуги ожидаемо. Но пришлось ожидать в очереди около 30 минут. И сотрудник банка не предупредил, что подключение карточного счета к Системе Быстрых платежей через средства дистанционного обслуживания фактически происходит через рабочие сутки. то есть в приложении Вы как бы подключили карту к СБП, а на деле нет.
Но ответ на соответствующий запрос получил. Правда через трое суток.
3
15 декабря 2024
Ужас .. Народу битком.. Принимают медленно..
3 августа 2024
Грамотный вежливый персонал, много людей, поэтому возможно придётся подождать
9 ноября 2024
Маленькое помещение, духота, большие очереди, но хорошие сотрудники!
27 ноября 2024
Очень душно в данном отделении.Плюс
самое долгое обслуживание в данном отделении, по 1,5 часа на человека.
Кто не ценит время, добро пожаловать!
Очень душно в данном отделении.
4 декабря 2023
Будучи в положении Жду очереди уже как 2 часа, подхожу к сотрудникам они ничего не хотят выяснить, грубое отношение к посетителям. Первый раз жду 2 часа в банке чтоб решить один вопрос,
3
4 июня 2024
С порога пускают мамочек (любых) без очереди.особенно сильно это приятно непосредственно перед закрытием офиса
2
21 августа 2023
Сижу в очереди уже больше часа. Одного человека принимают не меньше 40 минут. Один из работников ушёл на 30 минут на обед несмотря на огромную очередь. Обслуживание на уровне. 👌
Работники не торопятся от слова совсем.
2
20 ноября 2024
Они 1000 рублей хотели чтобы открыть обычный счет но насамом деле без платно.
9 января 2024
Толпы людей, работают медленно, а о приватности вообще речи нет. Все о чем вы говорите с оператором слышно всем сидящим в тесном притесняли помещении.
3
31 июля 2024
Нереальные очереди. Дико не удобно. В этой очереди можно помереть. Уже 1.5 часа прошло.
1
1
21 декабря 2023
Очень, очень, очень медленно. Три окошка, из которых работает полтора. Кажется, проще доехать куда угодно, чем обслуживаться здесь. Не рекомендую
2
29 января 2024
Не смог оценить все прелести данного отделения, так как была ооооочень долгая очередь! Не дождался ушёл! Карту оформил онлайн через сайт.
1
14 июля 2023
В этом филиале мне сказали, что не будет комиссии за переводы денежных средств из другого региона внутри банка. Комиссии за перевод не было и вправду, но внезапно появилась комиссия за снятие переведенной суммы денежных средств в виде 1%. Когда речь идет о больших суммах, этот 1% и вправду очень существенный. Персонал банка предложил вариант перевода денежных средств в другой банк, это было выгоднее и я согласился, так как накануне была важная сделка. В любом случае остался осадок, что сотрудник оказался либо кардинально неграмотными, либо целенаправленно умолчал с целью заработка, либо ситуация вообще вымышленная и просто данный офис «наваривается» таким некрасивым способом. В любом случае дорога в Газпромбанк закрыта и забыта.
6
5 марта 2024
Жаль что нет оценки ниже, смешно однако смотреть на потуги данных ребят, сначало предложили установить приложение банка, я долго смеялся для депозита это слишком, не успокоились стали делать мозги подсчётом процента, это для тех у кого есть приложение, а это для остальных. Нет господа банки это не про вас деньги любят тишину, займитесь чем нибудь другим вы тупо огорчаете клиентов.