Обратилась в офис банка чтобы перевыпустили дебетовую карту, т.к. карта иногда не срабатывает . Для перевыпуска мне нужно было заплатить 500руб. Я отказалась. После несколких попыток перевыпуска карты, специалист банка, ее тупо заблокировал с причиной утеряна. Когда я сама попыталась ее разблокировать, то на горячей линии сказали, что с данной причиной, я сама не смогу. После повторного обращения в банк, специалист также тупо ее разблокировал. Вывод: проблема не решена и потеря моего времени.

Наталья Николаевна

Знаток города 5 уровня

Сотрудники банка не компетентны. Совершенно не владеют информацией о вкладах. Была в офисе 3 раза с одним вопросом. Нужно было открыть вклад на имя ребенка. После долгих консультаций с менеджером банка, выяснилось что они не могут открыть вклад на ребёнка с максимальной процентной ставкой. Специально отпросилась с работы для посещения банка. Но все усилия впустую. Не умеют работать с клиентами и не хотят.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Егорова

Знаток города 9 уровня

Пыталась сегодня оформить дебетовую карту через представителя , на дому. Ничего не вышло. По смс не приходит ни код, ни документы на подпись. Звонила на горячую линию, предложили придти в офис и оформить карту.

Посмотреть ответ организации

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

54 отзыва