Огромное спасибо директору офиса Синько Оксане Вячеславовне за помощь в открытии счета. Ответила на все вопросы, все объяснила, подсказала и помогла быстро оформить. Внимательная, компетентная. Очень приятно , что такой чуткий подход к клиентам, человек на своем месте. В офисе банка все сотрудники вежливые, всегда готовы помочь и ответить на любой вопрос. Отличное отделение.
Добра, процветания и хороших клиентов!
Мне понравилось . Лишнего не подключили. помогли разобраться , помещение не большое но удобно всё стоит куллер с водой . Два стула со стороны клиента мы были в двоем, банкомат в шаговой доступности, персонал вежливый всё оформили быстро рекомендую
Обратились к сотруднику банка 3 июля 24г. По поводу блокировки карты, фамилию не запомнил их было двое. Она распечатала бланк заявления я его заполнил и отдал ей.она сказала что через сутки карта разблокируется, фактически карта не разблокировать и через 4 суток. Когда я обратился в Брянске в Газпромбанк, мне они сказали что сотрудник банка к которому Вы обращались, она Вас обманула, потому что ничего не отражено, что она с Вами общалась по разблокировать Вашей карты. Зачем безграмотных сотрудников держать в банке и платить им зарплату, прошу Вас принять к ней меры взыскания.
Доброго времени суток. После того как моя трудовая деятельность была связана с Газпромом пошла оформила карту, специалисты банка профессионалы своего дела оформили быстро карту, всё объяснили. Спасибо за качественное и быстрое обслуживание.
Небольшой офис, Но есть где присесть, охрана любезно помогла, поставил телефоны на зарядку, очереди небольшие.
Сам банк – вроде супер мега, однако завел карты несколько дней как, Но не могу войти ни в мобильный банк, ни в приложение. Поддержка просит подождать, разберутся... Но ждём
Хорошее отделение банка. Сотрудники хорошие отзывчивые. Оперативно все оформили. Молодцы одним словам. При оделении банка есть банкомат Газпромбанк это очень хорошо.
Это не банк, а недоразумение. Чтобы положить деньги на счет. Прождали полтора часа и в итоге не положили. Предложили положить в банкомате. Ха. Как будто мы не пробовали. Банкомат ужасный. Если хотите положить в него чуть больше чем ничего потратите кучу времени и нервов. 200 купюр пытались положить 20 минут. Из которых он штук 15 не взял ни в какую. Решили положить через отделение. Как уже писал выше, полтора часа ожидания, чтобы просто положить деньги. Талоны проходят которые пришли позже. По какому принципу идет очередь непонятно. Открытие вклада? Отлично. Мы тоже хотели открыть вклад, только сами, через приложение, слава Богу руки из правильных мест, да и время операторов отнимать не имеем желание. В итоге деньги положить мы так и не смогли, так как осилить ожидание в этом «банке» это уже эпопея. Вообщем банк дает обещает хорошие проценты, но отработать людей он не в состоянии. Честно? У меня ипотеки быстрее оформляются в других банках. Честно слово. Чем тут очередь. Окошек и отдельных кабинок нет. Сотрудники при всех спрашивают сколько у Вас денег. Это как вообще?
Вообщем если хотите потратить свои нервы, добро пожаловать в Газпромбанк. А Газпромбанк потерял вкладчиков с достойными деньгами.
Хочу выразить огромную благодарность Наталье Штомпель за доброе, внимательное отношение к клиентам банка. Благодаря её профессиональным навыкам я получила помощь в решении своих проблем. Спасибо.
Очень мало сотрудников. Ожидание в очереди более часа. Маленький зал без нормальной вентиляции. Стоянка на две машины, но можно бросить авто в доль обочины и бежать в надежде, что вас не задавят))
В отделении чисто, охранник вежливый подсказал где банкомат. Он стоит в отдельном помещении с закрываемой дверью, что очень удобно при снятии или внесении крупной суммы.
приехали с дочкой из Крыма для оформления дебетовой карты. все очень вежливо, культурно, все сотрудники соблюдают марочный режим (что сейчас очень модно). никаких задержек по времени, очередь по талонам. специалист очень быстро составила договор банковского обслуживания, помогла активировать карту в приложении, объяснила все тонкости работы с приложением. очень доволен. Кстати меня оформляла специалист в отдельном кабинете, называется окно 5. недостаток один, не увидел бейджик, поэтому не знаю имени отчества женщины, но все равно всем остался доволен. рекомендую
Банк не надёжный,при возникающих проблемных вопросах,работают без контактно через СМС, не напрягаясь по личному контакту. Лучше деньги им не доверять. Можете не получить проценты на вклады,как мы.Всю жизнь не доверяла банкам, но этот меня разочаровал окончательно. Безответственность полная. Наш президент старается помочь старикам пенсионерам, а здесь нет. Наоборот наживаются на нас. Наверное бедный банк, ведь газ народное достояние!!!!!Обидно, что так. Престиж банка для них не важен. Банк наверное частный??!! Самое надёжное хранение средств дома. Нужно быть ближе к народу и народ потянется к вам. И помогать нашему президенту не терять доверия к государству!! Мы его очень уважаем!!!
1. Система порядкового пропуска не работает, зашли после меня человек 8 5 из которых прошли передомной. 2. Операторы все простывшие сидят, кашель и чехание сплошное, в порыве спора с клиентом одна из операторов сказала "я вообще с температурой пришла" типо клиентам отдолжение делает что больная на работу вышла. 3. Очень долго обслуживают клиентов, в среднем 20-30минут на одного человека.
Офис банка конечно тесный но обслуживанием банковских работников я лично доволен!Милые девушки всё объяснят,разжуют,отзывчивые и приветливые.Приезжал в данный офис Газпромбанка из другого города так как в моём городе такого банка не имеется.
Очень хорошее отделение. Жорожелательный, компетентный персонал. В зале чисто. Единственный минус за который сняла звезду- очереди. Можно просидеть целый день.
Персонал грамотный, вежливый, терпеливый. Приятно общаться. Помещение тесное, отсутствует парковка.
Персонал обязан предложить каждому клиенту кредитные продукты. В связи с этим обслуживание каждого затягивается и собирается очередь. Мой визит занял 70 минут из которых 50 минут ожидания!!!
Очень очень очень долгое ожидание в очереди. Специалисты и директор очень приятные в общении и стараются помочь, но 1 специалиста в зале, 1го кассира и директора на весь банк явно недостаточно. По звезде на каждую.
Не пользуйтесь услугами этого банка, везде у них «подводные» камни!!! Самый отвратительный банк из всех, чьими услугами приходилось пользоваться! Дозвониться невозможно, чата нет с клиентами. Ужас!!! Не рекомендую
Отвратительное отношение к Крымчанам. По телефону сообщили, что банк одобрил заявку на определенную сумму, по приезду в офис Темрюк, пришел отказ. Одобрили потом совсем другую сумму, гораздо меньшую, под большую ставку, хорошо, подписали договор, оформили карту. Деньги должны были зачисть в течение суток, через сутки обращаюсь в банк с вопросом. Перезванивает сотрудник и сообщает, что по этой заявке тоже отказ. Это вооще как понимать? Зачем я ехала из Севастополя? Посмотреть на их деревню? Хуже отношения к клиентам я не встречала. Не советую связываться.
Хотел оставить отзыв. Люди если Вас сотрудники банка будут разводить на вклад Ренессанс жизнь. То не видитесь при расторжении договора Вам платят выкупную сумму а она мизерная. Вам вернут весь вклад только по истечению пяти лет, а проценты не гарантированный. Сотрудники за интересованны в тюхать данный продукт так как имеют с него проценты.
Предварительно одобрили кредит, приехал из Севастополя и отказ. 10 лет ИП , кредитный рейтинг высочайший, постоянный высокий доход и чистейшая налоговая история. И отказ, после 1,5 часового мурыжанья. Они всем предварительно одобряют только чтобы впарить свои карты и сделать резидентами банка. Отвратительное отношение , никогда этим банком пользоваться не буду и друзьям отсоветую.
Ждать долго , но терпимо . А вот когда сотрудница банка спрашивает кодовое слово , ей пишешь на бумаге ( сохраняешь её ) и оно не совпадает - это дессонанс
Приехали за тридевять земель за дебетовой картой, а нам выдали чужую. Узнали об ошибке банка уже дома. Соответственно минус день, минус 5000р и плюс плохое настроение.