Трата времени. Из 10 окон работает 2! Чувствую себя не в банке, а в магазине «пятёрочка».
3
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
27 сентября 2020
К самому баннку претензии нет, но банкомат постоянно глючит и очень часто не работает. Вроде отделение банка, я банкомат хуже чем в торговых центрах, неужели неё поменять этот старый хлам на что то по современнее.
Нравится, что ничего насильно не навязывают, как например в Сбербанке, или еще хуже просто обманывают, как в банке Открытие. Газпромбанк не беспокоит смс-ками и телефонными звонками. Неплохой процент по вложениям.
Очень мало банкоматов ГазПром, в день зарплат всегда пустые. Все СПЕЦ предложения для держателей зарплатных карт в лучшем случае на уровне обычных предложений других банков. Ипотека для корпоративных клиентов дороже, чем в других банках для обычных. Работают медленно, берут % даже за снятие наличных с собственных счетов, то есть если в банкомате денег нет, то в кассе придётся доплатить обслуживание!
Сотрудники банка заинтересованы в личной выгоде, и готовы предоставлять не полную информацию по банковским продуктам и сопутствующим дополнительным услугам!
сотрудники банка вежливые и тактичные, свое дело знают, к клиентам внимательны. бывает очередь в вечернее время, но всегда есть сидячие места, поэтому ожидание не столь утомительно
Вечер буднего дня. Полчаса в очереди, тк работает 1 сотрудник из 3! 1 девочка прыскает антисептиком на рукики, вторая ходит и смотрит. Совок, а не банк.
2
Посмотреть ответ организации
Дмитрий У.
Знаток города 6 уровня
2 июня 2020
Работают четко, не навязчиво, соблюдают все санитарные рекомендации. Впечатление осталось очень хорошее.
Плюсы: аккуратный офис и приятный персонал. Электронная очередь. Удобная парковка. Минусы: неудачно установлен кондиционер-за спинами сотрудниц, им холодно и поэтому они его не включают и в зале ожидания духота. От этого ожидание кажется долгим. Я ожидал очередь на улице, поскольку поднялось давление ,а электронное табло видно через стеклянную дверь. Надо либо одеть сотрудниц теплее ,либо переустановить кондиционер. Туалета для клиентов нет?. В кулере нет одноразовых стаканов и это в таком солидном банке!?
В самом отделении всё хорошо. А вот их главный офис со сбоями работает. Когда заявку оставил на кредит, прищлось о себе напомнить, чтоб начили расматривать заявку
Очень большая очередь. Из 8-ми окон с клиентами работают только три. Простояла 15 минут, очередь не сдвинулась. Ушла. Когда столько клиентов, то все окошки должны работать с клиентами. Сложилось впечатление, что главное для банка это сотрудники, а не клиенты. Жаль!